4 typowe błędy podczas projektowania wielojęzycznej strony internetowej
Opublikowany: 2021-07-27W dobie technologii i cyfrowego świata stworzenie wielojęzycznego serwisu jest koniecznością, jeśli przedsiębiorcy chcą poszerzyć skalę potencjalnych klientów i zwiększyć swoje zyski.
Przy maksymalnej pomocy wirtualnych aplikacji do projektowania, firmy mogą tworzyć wielojęzyczną stronę internetową spełniającą wymagania międzynarodowych użytkowników. Jednak popełnianie błędów w procesie budowy wielojęzycznej strony internetowej jest nieuniknione.
W naszym dzisiejszym artykule wskażemy 4 typowe błędy, które napotykają projektanci, wraz z rozwiązaniami każdego błędu, który naszym zdaniem może pomóc w zapewnieniu jak najlepszego doświadczenia użytkownika podczas uzyskiwania dostępu do witryny internetowej firmy.
Korzyści z wielojęzycznej strony internetowej
Witryny wielojęzyczne to witryny, które umożliwiają wyświetlanie treści w wielu różnych językach. Użytkownicy mogą wybrać odpowiedni język, który rozumieją, w zależności od kraju lub regionu, w którym mieszkają. Ogólnie rzecz biorąc, wielojęzyczne projektowanie stron internetowych jest podstawowym zadaniem, które pomaga firmom przyciągać coraz więcej wizyt na stronie ze strony międzynarodowych klientów. Rozumiejąc znaczące korzyści, jakie wielojęzyczna strona internetowa może promować zyski biznesowe, wiele firm inwestuje w swoją wielojęzyczną stronę internetową. Oto lista 5 zalet wielojęzycznej strony internetowej, o której chcielibyśmy wspomnieć.
Dotarcie do dużej liczby międzynarodowych klientów
Jeśli chcesz kupić produkt na stronie internetowej, ale Twój język ojczysty nie jest dostępny na tej stronie i nawet nie widzisz przycisku zmiany języka, czy zostaniesz i nadal będziesz kupować towary na tej stronie? Może odpowiedź brzmi „nie”, ponieważ może to prowadzić do okropnych zakupów, jeśli kupisz produkt bez zrozumienia jego cech. W ten sposób strona internetowa zaprojektowana w wielu językach będzie w stanie pomóc firmie dotrzeć do większej liczby klientów, nie tylko lokalnych, ale także międzynarodowych kupujących.
Promowanie kampanii marketingowej firmy
Wielojęzyczny projekt strony internetowej jest uważany za skuteczne narzędzie marketingowe, promujące kampanię marketingową firmy. W dzisiejszych czasach strona internetowa jest wizerunkiem Twojej firmy na rynku internetowym. To miejsce, w którym w profesjonalny i atrakcyjny sposób możesz zaprezentować klientom swoje produkty i usługi. Marketing internetowy jest zawsze tańszy niż tradycyjny, ale jego skuteczność jest znacznie wyższa. Dlatego profesjonalna wielojęzyczna strona internetowa zbliży Cię do Twoich klientów, a jednocześnie zwiększy liczbę użytkowników, którzy zrozumieją Twoje komunikaty marketingowe.
Pokazywanie klientom, na których Ci zależy
Jeśli udostępnisz użytkownikom kwalifikowane treści w ich ojczystym języku, będą oni bardziej szanować Twoją firmę i preferować usługi firmy od innych. W związku z tym klienci bardzo często odwiedzają Twoją witrynę i wydają więcej pieniędzy na zakup Twoich produktów lub usług. Klienci będą mieli poczucie satysfakcji z korzystania ze strony internetowej dostępnej w ich języku.
Budowanie zaufania między odbiorcami a firmą
Jeśli Twoja firma posiada wielojęzyczną stronę internetową, lokalni klienci czują, że Twoja firma jest godna zaufania, działająca w wielu krajach i docenią wiarygodność firmy. Im wyższa jest Twoja wiarygodność biznesowa, tym większy potencjał zakupowy i lojalność klientów zyskuje Twoja firma. Według ankiety Google, aż 82% konsumentów ma tendencję do kupowania produktu, jeśli jego informacje są wyświetlane w ich ojczystym języku.
Poprawa rankingu SEO Twojej witryny
Wysoka pozycja witryny w wyszukiwarkach jest jednym z głównych czynników przyczyniających się do sukcesu firmy. Dopóki wielojęzyczna strona internetowa jest prawidłowo skonfigurowana, Google będzie ją umieszczać wyżej w wynikach wyszukiwania. Będzie znacznie lepiej, jeśli Twoja witryna będzie wysoko w rankingu najpopularniejszych wyszukiwarek na świecie, nie tylko Google. Dlatego wielojęzyczna strona internetowa zoptymalizuje SEO w wielu różnych wyszukiwarkach, pomagając poprawić pozycję witryny.
Typowe błędy podczas projektowania wielojęzycznej strony internetowej
Korzystanie z automatycznej maszyny do tłumaczenia
To jeden z największych błędów w procesie budowy wielojęzycznej strony internetowej. W celu minimalizacji kosztów tłumaczenia podczas projektowania strony internetowej firmy będą korzystać z aplikacji do automatycznego tłumaczenia dostępnych w Google, takich jak Tłumacz Google, Tłumacz Bing i DeepL.
Ta metoda nie zapewni dokładności informacji, które firma chce dostarczać klientom, ponieważ Tłumacz Google tłumaczy poprawnie tylko popularne słowa, a nie terminy techniczne. Wielojęzyczna witryna internetowa w dużym stopniu opierająca się na tłumaczeniu maszynowym prowadzi do zamieszania, a także jest niewygodna dla użytkowników podczas uzyskiwania dostępu do witryny.
Aby strona internetowa zapewniała doskonałe wrażenia użytkownika, powinieneś zatrudnić doświadczonych niezależnych lingwistów lub usługi tłumaczeniowe i lokalizacyjne zaufanej agencji, której zespół składa się z wysoko wykwalifikowanych tłumaczy z wieloletnim doświadczeniem zawodowym. Można powiedzieć, że odgrywają one znaczącą rolę w łączeniu kultur wielonarodowych. Dlatego nie skupiaj się tylko na zaoszczędzeniu kosztów początkowych, ale zapomnij o długoterminowych korzyściach, jakie mogą przynieść Twojej firmie potencjalni klienci.
Nie zwracaj uwagi na system jednostek oraz format daty i czasu
Obecnie większość krajów na całym świecie zgodziła się na stosowanie międzynarodowego układu jednostek (SI), który jest powszechnie znany jako system metryczny. Tymczasem na świecie są trzy kraje, które nadal stosują system imperialny w życiu codziennym, a są to Stany Zjednoczone, Mjanma i Liberia. Ludzie w tych krajach są bardziej zaznajomieni z uncjami, calami i stopami niż kg, cm i m reszty świata. W rezultacie tę różnicę między dwoma systemami pomiarowymi należy dokładnie zbadać, zanim Twoja firma uruchomi wielojęzyczną stronę internetową.
Statystyka
Poza systemem jednostek, projektanci stron internetowych nie powinni pominąć etapu konwersji formatu daty i czasu na język krajów docelowych. Dzieje się tak, ponieważ każdy kraj będzie miał inny sposób wyświetlania kolejności chronologicznej. Na przykład data/miesiąc/rok zamówienia jest najpopularniejszą formą używaną na świecie, od Ameryki Południowej, większości części Europy po większość krajów Azji. Jednak w Ameryce Północnej daty są zapisywane w kolejności miesiąc/dzień/rok.
Aby uniknąć pomyłek w przeliczaniu systemu jednostek oraz formatu daty i czasu podczas projektowania wielojęzycznej strony internetowej, konieczne jest skonsultowanie się z zespołem ekspertów specjalizujących się w lokalizacji stron internetowych. Pomogą Ci wygenerować wielojęzyczną stronę internetową w standardowym formacie każdego kraju.
Umieszczenie przełącznika języka w niewłaściwym miejscu
Ten przełącznik odgrywa ważną rolę w określaniu, czy witryna firmy jest przyjazna dla użytkownika, czy nie, ponieważ za każdym razem, gdy klienci zagraniczni odwiedzają Twoją witrynę, pierwszą rzeczą, jaką robią, jest znalezienie przełącznika języka. Jeśli witryna Twojej firmy nie jest wyposażona w tę funkcję lub przycisk znajduje się poza zasięgiem wzroku, użytkownik prawdopodobnie natychmiast opuści stronę.
Uderzająco
Dlatego projektując wielojęzyczną stronę internetową, należy znaleźć odpowiednią pozycję do umieszczenia pola wyboru języka. Idealna pozycja znajduje się w prawym górnym rogu witryny, ponieważ jest łatwa do rozpoznania przez użytkowników podczas uzyskiwania dostępu do witryny.
Poza tym, jeśli strona używa języka angielskiego i wietnamskiego, wystarczy umieścić nazwę lub flagę. W przypadku witryn zaprojektowanych w więcej niż 2 językach najlepszym rozwiązaniem będzie użycie menu rozwijanego. W szczególności, aby zmaksymalizować wydajność, firmy powinny stworzyć przeglądarkę, która automatycznie lokalizuje odwiedzających, aby zapewnić im odpowiedni język.
Korzystanie z tego samego układu strony internetowej dla wszystkich krajów
Projektując produkt, zawsze stawiamy na pierwszym miejscu zadowolenie klienta. To samo dotyczy wielojęzycznego projektowania stron internetowych. Dlatego zaleca się projektantom poznanie podstawowych ludzkich tendencji, aby mogli zrozumieć zachowanie i motywację klienta. Stosowanie tylko jednego układu strony internetowej dla wszystkich krajów spowoduje nudę dla użytkowników, ponieważ ludzie z różnych krajów mają różne preferencje dotyczące projektowania stron internetowych.
Dlatego podajemy 3 czynniki wchodzące w skład upodobań estetycznych użytkownika, na które projektanci powinni zwrócić uwagę podczas budowy strony internetowej.
Jedną z pierwszych rzeczy, których projektantom najłatwiej jest się nauczyć, jest kolor i jego wpływ na nastrój i zachowanie danej osoby. Sieć z odpowiednimi kolorami może sprawić, że użytkownik wykona dokładnie to, czego chcesz. Każdy kolor ma specjalne znaczenie i wpływ na każdą osobę. Co ważne, znaczenie koloru może się zmieniać w zależności od kultury grupy docelowej. Dlatego firmy powinny dokładnie zrozumieć kulturę każdego kraju przed zaprojektowaniem strony internetowej w języku tego kraju. Na przykład, podczas gdy McDonald's w Norwegii stosuje na swojej stronie głównie żółty i zielony, ponieważ Norwegowie dbają o środowisko, głównymi kolorami sieci McDonald's w innych krajach na świecie są czerwone i żółte.
McDonald's w Norwegii
McDonald's w USA
W wielu częściach Azji projektowanie stron internetowych jest gęstsze i zawiera więcej treści na pierwszej stronie z mniejszymi obrazami. Ludzie są przyzwyczajeni do zużywania większej ilości informacji na jednym ekranie. Weźmy za typowy przykład japońskie strony internetowe. Japońskie strony internetowe są pełne słów. Interfejs witryny wypełniony różnymi treściami i tytułami, a także małymi i niskiej jakości obrazami. Japończycy zawsze oszczędzają miejsce na wyświetlanie informacji. Powodem jest to, że Japończycy potrzebują więcej informacji o produktach i usługach, aby mogli podejmować świadome decyzje przed zakupem produktów, a nie kupować towary ze względu na żywe obrazy. Dlatego projektanci nie muszą ozdabiać strony internetowej obrazami najwyższej jakości i dużymi banerami. Zamiast tego powinni skupić się na umieszczeniu większej ilości tekstów na stronie dla japońskich klientów. Z drugiej strony, projektowanie stron internetowych Wietnamu jest ozdobione żywymi dużymi obrazami i banerami. Większość miejsca w witrynie jest przeznaczona na obrazy zamiast na tekst.
Witryna Starbucks w Japonii
Witryna Starbucks w Wietnamie
Większość krajów na świecie układa zawartość swoich witryn w układzie od lewej do prawej, podczas gdy kraje, w których arabski jest językiem urzędowym, projektują swoje strony internetowe czcionką tekstu od prawej do lewej.
Globalna witryna Organizacji Narodów Zjednoczonych
Arabska strona Organizacji Narodów Zjednoczonych
Mamy nadzieję, że powyższe typowe błędy, wraz ze wskazówkami, pomogą Twojej firmie zbudować wielojęzyczną stronę internetową, która zapewni najlepsze wrażenia użytkownika klientom na całym świecie.