Wskazówki i strategie dotyczące wielojęzycznego projektowania stron internetowych

Wraz z powszechnym korzystaniem z Internetu bariery językowe stały się przeszłością, głównie dlatego, że projektanci stron internetowych zdali sobie sprawę z potencjału zwiększonej sprzedaży dzięki międzynarodowym klientom, którzy w wyniku zwiększonej świadomości różnych firm oferujących swoje usługi na całym świecie , zwykle odwiedzają witryny tych firm, aby komunikować się z nimi bezpośrednio online.

Jednak główną przeszkodą, z którą użytkownicy często spotykają się podczas odwiedzania witryn tych międzynarodowych firm, jest język, który zwykle pogarsza ich ogólne wrażenia z użytkowania.

Należy pamiętać, że ludzie mówią różnymi językami na całym świecie i dla większości z nich angielski nie jest językiem ojczystym. Dlatego oczywiście wolą stronę internetową, którą mogą przeglądać w swoim własnym języku, a strona internetowa, która zawiera treści wyłącznie w języku angielskim lub w jednym konkretnym języku, może okazać się przeszkodą w sukcesie Twojej witryny. Dlatego ważne jest, aby w dzisiejszych czasach strona internetowa zapewniała wielojęzyczne wsparcie odwiedzającym ją odwiedzającym i komunikującym się z nimi za pośrednictwem tego konkretnego medium.

Ale pytanie, które możesz zadać, brzmi: co dokładnie rozumiemy przez wielojęzyczne wsparcie? Z biegiem lat są szanse, że natrafiłeś na strony internetowe, które udostępniają treści w innym języku. Odwiedzając takie witryny, masz możliwość przetłumaczenia takich stron na język angielski lub wybrany przez siebie język. I choć istnieją strony internetowe, które potrafią tłumaczyć treść artykułów i blogów na stronie internetowej, zmniejszenie struktury wielojęzycznej strony internetowej jest znacznie bardziej skomplikowane, niż użytkownicy są świadomi. Dlatego, aby upewnić się, że wielojęzyczny projekt strony internetowej jest odpowiedni, przygotowaliśmy kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć i utrzymają właściwą drogę do opracowania wielojęzycznego projektu strony internetowej.

Wskazówka 1: Tłumaczenie – Auto kontra człowiek

Ok, więc technicznie rzecz biorąc nie jest to wskazówka, ale jest to coś, co naszym zdaniem jest ważne i dlatego należy je uwzględnić. Prawdopodobnie przez lata korzystałeś z oprogramowania do tłumaczenia języka co najmniej raz na stronie internetowej. Chociaż nie ma w nich nic złego, ogólne wskaźniki dokładności tych tłumaczeń są różne. Powszechnym narzędziem wśród takich narzędzi jest Tłumacz Google i chociaż oferuje użytkownikom bardzo łatwe w użyciu doświadczenie i jest stale aktualizowane i ulepszane, dokładność przetłumaczonego tekstu wciąż się zmienia, dlatego najlepiej nie polegać na oprogramowaniu do tłumaczenia strony internetowe.

Dla porównania, korzystanie z ludzkiego tłumacza jest znacznie lepszym pomysłem niż narzędzia i oprogramowanie do automatycznego tłumaczenia. Powodem jest to, że w języku bywają subtelne niuanse, dlatego ludzie nie tylko są w stanie je wyczuć i wyłapać w dostarczonej treści, ale także lepiej rozumieją i znają lokalne słownictwo języka, dzięki czemu tłumaczenie znacznie dokładniejsze.

Wskazówka 2: Nie pomijaj opcji językowych

Jak wspomnieliśmy powyżej, ludzie używają różnych języków do komunikowania się na całym świecie. Dlatego ważne jest, aby podczas projektowania witryny wielojęzycznej nie pominąć możliwości zmiany preferencji językowych na stronie.

Kilka sposobów, które możesz zapewnić użytkownikowi w celu łatwego wyboru języka poza menu rozwijanym, to:

• Lista rozwijana :

  

  Całym celem wielojęzycznego projektowania stron internetowych jest zapewnienie użytkownikowi możliwości łatwej zmiany języka strony bez żadnych kłopotów. W większości witryn znajdziesz tę opcję w formie rozwijanego menu, które prawie zawsze jest umieszczone w prawym górnym rogu strony (chociaż niektóre witryny mają tendencję do umieszczania listy rozwijanej w sekcji stopki strony internetowej ), co ułatwia użytkownikowi wybór preferowanego języka. Ważną rzeczą, o której należy pamiętać podczas projektowania strony internetowej, jest to, że niezależnie od tego, która sekcja strony wolisz umieścić listę rozwijaną w nagłówku lub stopce witryny, powinna być ona łatwo dostępna i widoczna dla użytkownika.

• Flagi państw :

  

  Przekonasz się, że niektóre strony internetowe wolą używać flagi kraju do wskazania języka i chociaż nie ma nic złego w tym konkretnym formacie, uważamy, że może to być nieco mylące z następujących powodów.

  • Flagi zazwyczaj reprezentują kraj, a niekoniecznie język.
  • Nie jest konieczne, aby kraj miał tylko jeden język urzędowy – może być więcej niż jeden język urzędowy.
  • Określony język może być używany w więcej niż jednym kraju, co powoduje zamieszanie.
  • Odwiedzający nie muszą rozpoznawać flagi danego kraju – może to być spowodowane rozmiarem ikony flagi lub podobieństwem flagi danego kraju do innego kraju.

• Zamawianie :

  Jednym z najwygodniejszych sposobów zapewniania użytkownikom wielojęzycznej obsługi jest alfabetyczna lista języków w witrynie. Nie tylko wygląda to czyściej, ale także pozwala użytkownikowi łatwo znaleźć preferowaną wersję językową. Przykład takiego jest zaczerpnięty z Wikipedii poniżej:

  

• Wykrywanie języka domyślnego :

  Dobrym pomysłem jest udostępnienie użytkownikom na stronie opcji łatwego ustawienia domyślnego języka przy pierwszej wizycie. Ale aby być po bezpiecznej stronie, zapewnij również inne opcje wyboru języka na wypadek, gdyby użytkownik chciał zmienić domyślny.

  

• Przekierowanie :

  Czy kiedykolwiek natknąłeś się na witrynę, która automatycznie przekierowuje Cię na stronę główną witryny po zmianie języka? Problem z tą opcją polega na tym, że nie tylko jest to mylące dla użytkownika, ale także może być denerwujące, ponieważ teraz użytkownik musi znaleźć stronę, na której był, zanim został przekierowany. Jeśli jednak Twoja witryna jest zaprojektowana w taki sposób, że musisz ją przekierować po zmianie języka, upewnij się, że trafiają na tę samą (ale przetłumaczoną) stronę, na której były wcześniej.

Porada 3: Używanie właściwych czcionek

Powyżej szczegółowo omówiliśmy języki tłumaczenia, ale teraz porozmawiajmy o wyborze czcionek używanych na stronie internetowej. Nie jest tajemnicą, że wybór czcionki, której używasz, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej witryny, a teraz powiemy Ci dlaczego. Zobacz, kiedy projektujesz wielojęzyczną stronę internetową, ważne jest, aby wybór czcionki, którą zdecydujesz się użyć, był w pełni zgodny ze wszystkimi językami, które obsługujesz na swojej stronie (zwłaszcza jeśli chodzi o języki, które nie są łacińskimi na podstawie).

Pamiętaj, że jeśli chodzi o czcionki, niektóre zajmują więcej miejsca. Ponadto słowo w pewnym języku może być bardziej „rozwlekłe” i składać się z większej liczby znaków niż w innym języku. Jest to więc coś, co należy wziąć pod uwagę przy wyborze czcionki do swojej witryny.

Porada 4: Lewo – Prawo – Lewo

Teraz wszyscy wiemy, że język nie ma kierunku. Jednak podczas pisania skrypt, w którym jest napisany język, ma kierunek. Ten kierunek może być LTR (od lewej do prawej) lub RTL (od prawej do lewej) i jest to coś, co naprawdę należy wziąć pod uwagę podczas projektowania strony internetowej dla firmy. Na przykład weźmy przykład pisma arabskiego zapisanego w formacie RTL (od prawej do lewej).

Chociaż większość używanych języków ma tendencję do czytania i pisania od lewej do prawej, ale nie zawsze tak jest. Więc kiedy natkniesz się na takie skrypty, które wymagają pisania treści w RTL (od prawej do lewej)? Cóż, jeśli natkniesz się na sytuację, w której musisz dołączyć język wymagający takiego skryptu, powinieneś odzwierciedlić pełny układ strony, którą zaprojektowałeś. Obejmuje to wszystko – od nawigacji, przez obrazy, po tekst, paski boczne, listy rozwijane, przyciski, a nawet paski przewijania! To wszystko musi być zdublowane, aby użytkownik mógł poprawnie czytać i przewijać całą witrynę bez żadnych trudności w postaci usterek lub niewłaściwie umieszczonych treści.

Wskazówka 5: Struktura adresu URL

Od czcionek do rzeczywistych tłumaczeń, przejdźmy teraz do właściwej struktury projektowania stron internetowych, aby zapewnić użytkownikom najlepszą obsługę wielojęzyczną. Jeśli chodzi o rzeczywistą strukturę adresu URL, możesz to zrobić na kilka sposobów.

• ccTLD : domena najwyższego poziomu kodu kraju (ccTLD), jest to w zasadzie sposób na połączenie określonego kraju. Na przykład .in dla Indii lub .fr dla Francji. To, co to robi, polega na tym, że działa jako sygnał dla wyszukiwarek o docelowych odbiorcach tej witryny.
• Subdomena + gTLD : niektóre rozszerzenia domen, takie jak .com, .net i .org, nie są powiązane z określonym regionem lub krajem. Ułatwia to używanie tych domen w połączeniu z subdomenami. Ten typ struktury adresów URL jest stosunkowo łatwy w konfiguracji i oferuje kierowanie geograficzne dla wyszukiwarek.
• Podkatalog + gTLD : służy do strukturyzowania treści witryny, na przykład www.websiteexample.com/perfumes. Można to jednak również wykorzystać do celów geotargetowania, na przykład www.website.example.com/perfume/in – to zasygnalizuje wyszukiwarkom, że witryna jest skierowana do użytkowników z Indii.

KILKA INNYCH RZECZY, O KTÓRYCH NALEŻY PAMIĘTAĆ

Oprócz struktury adresu URL, czcionki i rzeczywistego tłumaczenia, jest jeszcze kilka innych rzeczy, o których musisz pamiętać, projektując stronę internetową, która zapewni użytkownikom obsługę wielojęzyczną. Sprawdź je poniżej:

• Daty : Pamiętaj, że nie każdy kraj obsługuje ten sam format daty. Podczas gdy niektóre kraje używają kalendarza gregoriańskiego, inne kraje mają tendencję do podążania za kalendarzem perskim. Oznacza to, że będziesz musiał pamiętać o formatowaniu i przekonwertować daty z gregoriańskiego na perski, aby zapewnić użytkownikom najlepszą obsługę wielojęzyczną na stronie.
• Numery telefonów : świetnym sposobem na zapewnienie wsparcia odwiedzającym Twoją witrynę jest podanie kodu kraju wraz z numerem telefonu, aby odwiedzający mógł się z Tobą skontaktować.
• Poprawność etyczna : tak jak nie jest konieczne, aby ludzie na całym świecie mówili tym samym językiem, nie jest również konieczne, aby ludzie na całym świecie podzielali te same poglądy, poczucie humoru, symbolikę itp. Musisz się upewnić, że treść, która Umieszczanie na swojej stronie nie jest sprzeczne z poglądami etycznymi innego kraju. Na przykład, chociaż niektóre kraje nie mają problemu z obrazami intymności, a nawet par tej samej płci, może to być nie do zaakceptowania i postrzegane jako obraźliwe w innym kraju. Dlatego jest to coś, co naprawdę musisz wziąć pod uwagę, projektując wielojęzyczną stronę internetową.

Chociaż istnieje o wiele więcej czynników, które należy wziąć pod uwagę, projektując witrynę internetową do internalizacji, te wskazówki zapewnią wstępną podstawę do rozpoczęcia tworzenia wielojęzycznego projektu internetowego.