Inspiracja z mobilnych aplikacji randkowych: jak ulepszyć swoje projekty

Wprowadzanie ulepszeń w projekcie aplikacji mobilnej niekoniecznie jest najłatwiejszym zadaniem. W końcu, ile naprawdę można osiągnąć na tak ograniczonej przestrzeni? Zdajesz sobie sprawę, że słabnie koncentracja uwagi użytkowników mobilnych i w związku z tym oczekują szybkiego, wygodnego i angażującego doświadczenia podczas korzystania z aplikacji.

Realistycznie rzecz biorąc, ile innych sposobów na zaspokojenie tych oczekiwań może być, które nie zostały wcześniej zrobione?

Weźmy mobilne aplikacje randkowe. Wiem wiem. Często otrzymują złą reputację za przekształcenie sceny randkowej w coś powierzchownego, mechanicznego i bezosobowego.

Zaloguj się przez Facebooka.

Przesuń w lewo. Przesuń w prawo.

Otwórz nową wiadomość, aby porozmawiać z Alicią/Gregiem/Cathy/Alex/Elle…

Chociaż łatwo jest odpisać te aplikacje jako zabawne małe rozrywki dla ludzi próbujących znaleźć miłość, w rzeczywistości są one całkiem udane. I nie mówię tylko o tym, jak pomagają singletonom grać w grę liczbową. Twórcy mobilnych aplikacji randkowych wykonali świetną robotę, tworząc wciągające i niemal uzależniające doświadczenie, które sprawia, że ​​użytkownicy wracają nie tylko przy więcej niż jednej okazji, ale codziennie.

Więc jaki jest ich sekret?

W poniższym zestawieniu aplikacji do randek mobilnych omówię, w jaki sposób programiści skutecznie wykorzystują wiedzę o swoich odbiorcach, aby kształtować wartościowe wrażenia poprzez projektowanie. Jeśli spędzasz czas z boku przyglądając się aplikacjom mobilnym konkurencji w poszukiwaniu wskazówek i wskazówek dotyczących ulepszeń, być może nadszedł czas, aby odpocząć i sprawdzić, co robią twórcy mobilnych aplikacji randkowych.

Odblokowali sześć sekretnych składników, na które musisz zwrócić szczególną uwagę.

Prawdziwa wartość mobilnych aplikacji randkowych

Jeśli kiedykolwiek wcześniej tworzyłeś aplikację mobilną, wiesz, jak trudno jest nakłonić ludzi do pobrania jej na telefon, zainstalowania jej i regularnego korzystania z niej.

Localytics przeprowadziło w 2016 roku badanie dotyczące porzucania aplikacji mobilnych. Z tego badania wyszły dwie statystyki, które deweloperzy aplikacji powinni uznać za niepokojące:

• 23% użytkowników aplikacji mobilnych użyje aplikacji tylko raz, zanim ją porzuci.
• Tylko 38% użytkowników aplikacji mobilnych korzysta z aplikacji ponad 11 razy.

Spójrzmy prawdzie w oczy: niektóre koncepcje aplikacji mobilnych mają po prostu więcej sensu niż inne i będą lepiej odbierane przez użytkowników. Biorąc to pod uwagę, nie jest to tak proste, jak przypisanie go do jednego rodzaju biznesu, który radzi sobie lepiej niż inny w przestrzeni aplikacji mobilnych (na przykład aplikacje lojalnościowe w restauracjach w porównaniu z aplikacjami zwiększającymi produktywność).

To, co tak naprawdę sprowadza się do wartości , jaką dostarczasz, oraz tego, jak dobrze projekt i funkcjonalność Twojej aplikacji zwiększają tę wartość.

Weź mobilne aplikacje randkowe. Koncepcja jest podobna do tego, co dążą do osiągnięcia tradycyjnych portali randkowych: pomagania ludziom w znalezieniu partnera. Podczas gdy niektórzy twórcy aplikacji randkowych przez pomyłkę próbowali wykorzystać pełne doświadczenie strony internetowej w formie aplikacji mobilnej, inni zamiast tego skupili się na potrzebach użytkowników w kontekście urządzenia mobilnego.

Jest to prawdopodobnie powód, dla którego aplikacje randkowe są nadal tak popularne, prawie pół dekady po wprowadzeniu Tindera do głównego nurtu.

Sam Tinder zbiera codziennie 1,6 miliarda przeciągnięć. Każdy z jej użytkowników spędza na platformie średnio 35 minut dziennie. Porównaj to z Bumble, jednym z nowszych, ale bardzo popularnych dzieciaków w bloku. Użytkownicy tej aplikacji przesuwają palcem około 220 milionów razy, a każdy z nich spędza na niej około 100 minut dziennie.

Jaki jest więc sekret sukcesu mobilnych aplikacji randkowych? Innymi słowy, dlaczego tak wielu ludzi napływa do nich i tak bardzo się z nimi angażuje?

Dzieje się tak, ponieważ programiści rozumieją, że wartość tych aplikacji wynika nie tylko z jakości dopasowań (oczywiście to też ma duże znaczenie). To, co odróżnia wrażenia z korzystania ze strony internetowej od obecnie doskonałej aplikacji, to szybkość i wygoda, z jaką użytkownicy mogą znaleźć dopasowanie. A to nie byłoby możliwe bez inteligentnych wyborów projektowych.

Lekcje, których każdy programista internetowy może się nauczyć z mobilnych aplikacji randkowych

Aby stworzyć naprawdę wartościowe doświadczenie dla swojej aplikacji mobilnej, zwróć szczególną uwagę na to, co zrobiły aplikacje randkowe. Ponieważ Tinder i Bumble są liderami w kosmosie, skupię się na nich poniżej. Jednak niektóre inne aplikacje również dokonują inteligentnych wyborów projektowych, więc w stosownych przypadkach dołączę przykłady z tych, które mają zastosowanie.

Oto sześć lekcji, które można wyciągnąć z badania skutecznych projektów aplikacji randkowych na telefony komórkowe.

1. Projekt dla urządzeń mobilnych – przede wszystkim

Ostatnim razem, gdy byłem singlem, miałem dwie możliwości: spotkać kogoś osobiście lub poznać kogoś przez portal randkowy. Pamiętam, że wtedy pogardzałem serwisami randkowymi. Wymagały tego, co uważałem za zbyt dużo pracy, a żaden z nich nie wyglądał naprawdę dobrze. Zdjęcia ludzi wyglądały na ziarniste, nie było ograniczeń co do tego, ile i jak mało ktoś może pisać i nie pamiętam, aby strony internetowe były bardzo łatwe w obsłudze.

W fazie super-singli-Suzy byłam naprawdę szczęśliwa, że ​​mam do dyspozycji mobilną aplikację randkową — i wygląda na to, że nie jestem sama. Kiedy Clickz przyjrzał się liczbie użytkowników komputerów stacjonarnych w porównaniu z użytkownikami mobilnymi w 2013 r., okazało się, że 65% randkowiczów online korzystało z komputerów stacjonarnych, a tylko 35% korzystało z urządzeń mobilnych. Jednak zaledwie rok później liczby te znacznie się zmieniły, przy czym 60% wybrało trasę wyłącznie mobilną, a 40% nadal korzysta z komputerów stacjonarnych.

Nie jest to duże zaskoczenie, biorąc pod uwagę, jak popularne stały się aplikacje mobilne pod względem ilości czasu, jaki spędzamy ogólnie na inteligentnych urządzeniach. Jak już wspomniałem, nie wszystkie aplikacje mobilne są tak dobrze odbierane, jak aplikacje randkowe. Wiele z tego ma związek z projektowaniem.

Oczywiście, niektóre serwisy randkowe (takie jak Match i OkCupid) przeniosły się do przestrzeni aplikacji mobilnych, aby zapewnić użytkownikom elastyczne opcje korzystania z usługi. Biorąc to pod uwagę, aplikacje, które naprawdę robią postępy w tej przestrzeni, to te, które są wyłącznie mobilne i zaprojektowane z myślą o urządzeniach mobilnych.

Przyjmij podejście Clover do konfiguracji profilu:

Użytkownicy nie muszą wypełniać dziesiątek, a nawet setek pytań na swój temat. W rzeczywistości wiele odpowiedzi można uzyskać, klikając opcję rozwijaną. Ze względu na ograniczoną przestrzeń do pisania i tylko tyle, ile kciuki mogą zrobić na urządzeniu mobilnym, formularze kontaktowe i inne pola wprowadzania wymagają uproszczenia.

To samo dotyczy ustawień konta, jak w Once:

Sugeruję również rozważenie innych sposobów ułatwienia użytkownikom logowania się, konfigurowania lub dostarczania informacji. Im mniej pracy mają do wykonania, tym lepiej.

Logowanie na Facebooku staje się coraz bardziej popularne w aplikacjach mobilnych, a szczególnie aplikacje randkowe coraz częściej skaczą na modę. Huggle jest jednym z wielu, którzy to robią:

Jeśli jesteś zainteresowany dodaniem tej funkcji, Facebook bardzo ułatwił to dzięki Facebookowi dla programistów.

2. Wybierz mocne kolory

Kolor to niezwykle potężna część każdego projektu internetowego, zwłaszcza w aplikacjach mobilnych, które walczą z malejącym zainteresowaniem użytkowników.

Nie jest zaskoczeniem, jak dobrze aplikacje randkowe wykorzystują kolor.

Spójrz na powyższe ikony aplikacji. Czy jest zaskoczeniem, że dwie wiodące aplikacje randkowe (Tinder i Bumble) używają odpowiednio czerwonego i żółtego jako swoich podstawowych kolorów? Nie tylko dlatego, że te kolory są jasne.

Pomyśl o tym w ten sposób. Tinder słynie z tego, że daje użytkownikom możliwość znalezienia długoterminowego partnera, a także kogoś na noc. Ale podstawowe przesłanie tutaj? Tinder karmi twoją pasję i robi to szybko — dwa z typowych psychologicznych skojarzeń związanych z kolorem czerwonym.

Z drugiej strony Bumble ma zapewnić bezpieczniejsze środowisko do randek. Podczas gdy jego użytkownicy mogą swobodnie przesuwać palcem w lewo lub w prawo, na kogo zechcą, to kobiety decydują, czy chcą nawiązać komunikację z potencjalnymi kolegami. Zasadniczo Bumble zapewnia użytkownikom bardziej pozytywne wrażenia z randek, co sprawia, że ​​żółty — kolor będący synonimem pozytywności i szczęścia — jest mądrym wyborem.

Poza brandingiem przekonasz się, że mobilne aplikacje randkowe mądrze używają kolorów. Zamiast przytłaczać projekt czerwonym tłem lub plamami królewskiego błękitu wszędzie, te aplikacje wykorzystują podpowiedzi koloru, aby przypomnieć użytkownikom, gdzie należy przejść do następnej interakcji.

Weź czerwony przycisk „wstecz” Tindera i zaznacz go w aplikacji czatu:

Lub rozważ dobrze dobrane kolory Once w tym podwójnym wezwaniu do działania:

3. Nie przejmuj się tekstem

Bądźmy szczerzy: smartfony sprawiły, że jesteśmy mniej skłonni do czytania więcej niż może kilku linijek tekstu. Dlatego dla twórców stron internetowych, którzy uważają, że stworzenie responsywnego projektu ich witryny wystarczy, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników mobilnych, zastanów się jeszcze raz.

Użytkownicy mobilni nie chcą pełnej strony opisującej usługę, gdy zamiast tego mogliby przeczytać tu i ówdzie zdanie, które dokładnie ją podsumowuje. Oczywiście musisz wybrać swoje bitwy. W niektórych przypadkach sensowna jest pełna strona kopii (np. posty na blogu i studia przypadków). Istnieją jednak sprytne sposoby na to, aby interfejs mobilny był podświetlony na tekście, a jednocześnie komunikował się dużo dzięki ostremu projektowi.

Oto kilka fajnych rzeczy, które pod tym względem robią mobilne aplikacje randkowe. Zacznijmy od Tindera, ponieważ w zasadzie to wszystko się zaczęło.

Twierdzę, że projekt interfejsu meczowego w stylu karty nie różni się od pełnowymiarowych obrazów nagłówka, których używamy na stronach internetowych: bardzo jasny tekst — imię, praca, może szkoła — i piękny, wysokiej rozdzielczości obrazy (o ile to użytkownik przesyła) zajmujące większość nieruchomości. Każdy, kto chce uzyskać więcej informacji, może kliknąć ikonę „i”, aby uzyskać więcej. Nawet wtedy bios są ograniczone do 500 znaków.

Oto jak może wyglądać rozszerzony profil w Bumble:

Mobilne aplikacje randkowe dokonują również mądrych wyborów dotyczących sposobu wyjaśniania aplikacji i jej funkcji. Zamiast udostępniać użytkownikom długie strony, które przedstawiają historię firmy, opowiadają o jej celach i wyjaśniają tajniki narzędzia, aplikacje te wykorzystują łatwo rozpoznawalne obrazy, mocne kolory i rzadki tekst do komunikacji z użytkownikami.

Bumble radzi sobie z tym szczególnie dobrze, wyjaśniając różne opcje ulepszeń:

Ponadto większość z tych aplikacji randkowych używa tego, co lubię nazywać „podpowiedziami” (chociaż nie są one standardowymi podpowiedziami najechania i odsłonięcia). Zasadniczo, dzięki serii krótkich notatek, możesz zorientować się, jak wchodzić w interakcję z aplikacją.

Zawias robi to za pomocą wielu wyskakujących okienek, które musisz potwierdzić, aby wskazać, że rozumiesz, jak jego funkcjonalność różni się od tradycyjnego przesuwania innych aplikacji randkowych:

Clover również ładnie to opisuje:

4. Uprość nawigację

Prawie połowa wszystkich użytkowników telefonów komórkowych korzysta z jednego kciuka do interakcji z urządzeniem. O ile Twoja aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci lub osób starszych, które mogą nie mieć wystarczającej sprawności, aby samodzielnie nawigować po urządzeniu mobilnym, rozsądnie byłoby wziąć te statystyki do serca.

Dla twórców stron internetowych responsywne projektowanie nawigacji jest głównym priorytetem. Ale jak powinni sobie z tym poradzić twórcy aplikacji mobilnych?

Jeśli spojrzysz na mobilne aplikacje randkowe, zauważysz, że nawigacja jest zawsze wyrównana do dołu i widoczna, gdy użytkownicy wchodzą w interakcję z główną częścią aplikacji (tj. znajdują dopasowania), jak w tym przykładzie z Tindera:

Warto również zwrócić uwagę na etykietowanie, ponieważ aplikacje randkowe używają łatwych do zrozumienia ikon, zamiast dużych etykiet lub niestandardowych ikon, które wiążą się z krzywą uczenia się. To samo dotyczy niedopasowanej części aplikacji randkowych. Jak widać w Bumble, wystarczy strzałka u góry, aby użytkownicy wiedzieli, gdzie się udać (i w miejscu przyjaznym dla kciuka, aby uruchomić):

Ta część nawigacji może nie różnić się zbytnio od tego, co robi Twoja aplikacja. Prawdziwym wyróżnikiem w nawigacji między mobilnymi aplikacjami randkowymi a większością innych aplikacji jest gest „przesuń palcem w celu nawigacji”.

Większość aplikacji randkowych, z którymi miałem do czynienia, używa tych samych wskazówek kierunkowych: w lewo, jeśli go nie lubisz, w prawo, jeśli lubisz. Tinder jest na tyle miły, że dodaje przypomnienie również przy pierwszej interakcji z aplikacją, aby upewnić się, że rozumiesz, co zrobi Twoje przesuwanie:

Niektórzy dodają przesunięcie w górę, aby przewijać zdjęcia (Bumble) lub „super-podobne” kogoś (Tinder), ale w większości ta nawigacja jest uproszczona i sprowadzona do dwóch opcji.

Chociaż funkcja przesuwania może nie mieć sensu w przypadku typu aplikacji, którą zamierzasz utworzyć, chodzi o zrozumienie i zastosowanie podstawowej koncepcji do własnych potrzeb. Innymi słowy, w jaki sposób możesz aktywnie angażować użytkowników w swoją aplikację, nie zmuszając ich do czekania na załadowanie nowych stron, kart lub obrazów produktów? Czy istnieje sposób, aby utrzymać je na tym samym ekranie, ale nadal umożliwiać im poruszanie się po różnych częściach aplikacji?

Jak wyjaśnił jeden z założycieli Tinder, Sean Rad: „Dzięki przesunięciom na Tinderze czynność poruszania się po treści łączy się z wprowadzaniem akcji na tej treści”.

5. Interakcje grywalizacji

Niektórzy narzekaliby na nadmierne uproszczenie aplikacji randkowych i sposób, w jaki prowadzą one do ślepoty na machanie. Ale gdyby to była prawda, użytkownicy nie kontynuowaliby subskrybowania aplikacji i nie korzystaliby z niej tak często, jak to robią, prawda?

Grywalizacja to tylko jedna z metod, dzięki której mobilne aplikacje randkowe utrzymują zaangażowanie użytkowników.

Aby grywalizacja działała, musi istnieć system ryzyka i nagrody. Ryzyko w tym przypadku może mieć postać następujących i więcej:

• codzienne logowanie do aplikacji,
• wypełnienie profilu w całości,
• ocenianie zdjęć innych użytkowników,
• przesuwanie po określonej liczbie osób,
• komunikowanie się w określonych ramach czasowych.

Każda aplikacja randkowa wydaje się mieć swój własny, unikalny i preferowany system grywalizacji, ściśle powiązany z tożsamością marki.

Na przykład Clover stara się wypełnić lukę między serwisami randkowymi za pomocą obszernego kwestionariusza spożycia a aplikacją stworzoną z myślą o szybkości. Dlatego gra z 20 pytaniami ma sens dla tej aplikacji.

Następnie mamy Once, aplikację, która każdego dnia wysyła tylko jeden dobrze dostrojony mecz. Jednak przy ograniczonych informacjach do pracy z profilu użytkownika, wymaga dodatkowych danych wejściowych. Zamiast zmuszać użytkowników do odpowiedzi na więcej pytań, daje im szansę na ocenę zdjęć przypadkowych użytkowników. Zwiększa to zdolność sztucznej inteligencji do znajdowania odpowiednich dopasowań, a także zapewnia użytkownikom zabawną rozrywkę podczas oczekiwania na następny mecz.

Z drugiej strony Bumble wykorzystuje grywalizację, aby odtworzyć poczucie pilności, które wszyscy odczuwamy podczas korzystania z urządzenia mobilnego (i próbując się pospieszyć i znaleźć miłość naszego życia!). Chociaż aplikacja daje kobietom moc komunikacji, ma też swoje ograniczenia: konkretnie 24 godziny. Tak więc za każdym razem, gdy użytkownik zaloguje się do swojej kolejki wiadomości i dopasowań, zobaczy żółty zegar informujący go, kiedy musi podjąć działanie.

Ostatecznie grywalizacja nie polega na tworzeniu bezmyślnych lub bezsensownych gier lub animacji, które niczego nie dodają do doświadczenia. Chodzi raczej o motywowanie użytkowników do codziennego otwierania aplikacji i prawdziwego angażowania się w nią.

6. Ułatw komunikację

Dzięki stronie internetowej masz wiele możliwości komunikowania się z użytkownikami:

• wyskakujące okienka,
• witam bary,
• e-mail,
• powiadomienia w przeglądarce,
• remarketing,
• powiadomienia push.

Jednak większość z tych metod komunikacji byłaby nieporęczna i niepożądana w aplikacji mobilnej (na wypadek, gdybyś już tego nie zauważył). Jedyną formą komunikacji, z której korzystają mobilne aplikacje randkowe, jest powiadomienie push i nie bez powodu. Według Localytics, 46% użytkowników mobilnych wróci do aplikacji ponad 11 razy (pamiętasz te statystyki z wcześniejszych?), jeśli otrzymają wiadomości w aplikacji. Wynika to częściowo z faktu, że powiadomienia push mogą dostarczać użytkownikom aktualne wiadomości i przypomnienia, co jest częścią całej pilnej potrzeby korzystania z aplikacji. Istnieje również fakt, że te wiadomości są spersonalizowane, co czyni je wyjątkowo cennymi.

W przypadku aplikacji randkowych sensowne jest, aby powiadomienia push były akceptowalne. Użytkownicy chcą od razu wiedzieć, czy mężczyzna lub kobieta ich marzeń polubił ich lub przesłał im wiadomość.

Zarówno Clover, jak i Hinge idą obraną drogą, informując użytkowników, kto i kiedy wchodził z nimi w interakcję:

Z drugiej strony Bumble stosuje bardziej dokuczliwe podejście, po prostu informując użytkowników, że ktoś tam jest, czeka i jest zainteresowany:

Twórcy aplikacji, którzy próbują zaspokoić inne pragnienia typu natychmiastowej gratyfikacji, powinni również korzystać z powiadomień push. (Oczywiście zezwól na ich wyłączenie, jeśli użytkownik jest częścią 60%, które chcą zrezygnować.)

Wniosek

Istnieje wiele kluczowych lekcji, których każdy programista internetowy może wyciągnąć z aplikacji do randek mobilnych. Jednak sprowadza się to do poznania odbiorców, zrozumienia, jaką wartość ma dla nich aplikacja i dostarczenia jej poprzez inteligentny i prosty projekt.

Chociaż łatwo byłoby odpisać mobilne aplikacje randkowe jako banalne i płytkie, widzieliśmy, że w tym doświadczeniu jest o wiele więcej niż aspekt grywalizacji lub natychmiastowa satysfakcja z przesuwania. Aplikacje randkowe usprawniły początkowy proces znajdowania i spotykania partnera i są narzędziem, które użytkownicy uważają za wartościowe, pomocne i warte poświęcenia czasu na regularne angażowanie się.