Jak włączyć program influencer do swojej strategii marketingowej?
Opublikowany: 2021-04-14Influencer marketing stał się podstawową strategią marketingową dla większości doświadczonych marketerów ze względu na wiele korzyści, jakie oferuje. 80% marketerów uważa ją za skuteczną, a 89% uważa, że jej ROI jest lepszy lub przynajmniej porównywalny z innymi taktykami marketingowymi.
Jeśli zastanawiasz się, czy influencer marketing jest dla Ciebie, czy nie, już jesteś w tyle. Nie chcę zabrzmieć negatywnie, ale ryzykujesz utratę wysokiej jakości leadów, sprzedaży, autorytetu i widoczności dla konkurentów, którzy już wykorzystują influencer marketing.
Nie chciałbyś tego, prawda?
Następnie nadszedł czas, aby odłożyć część budżetu marketingowego i uzyskać zgodę kierownictwa na zatrudnienie influencerów. Gdy to zrobisz, postępuj zgodnie z pięcioetapowym procesem, który wyjaśniłem poniżej i wpleć influencer marketing w swój ogólny plan marketingowy.
Spis treści
Krok 1: Określ swoje cele i KPI
Jeśli chcesz, aby Twój program influencer marketingu był zorientowany na wyniki, musisz od samego początku określić swoje cele i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).
Aby wyznaczyć sobie cele , spróbuj odpowiedzieć na pytanie: co chcesz osiągnąć dzięki influencer marketingu?
Chcesz zwiększyć świadomość i zasięg marki, czy chcesz zwiększyć sprzedaż? Możesz także chcieć przyciągnąć ruch do swojej witryny lub umocnić swoją reputację w branży dzięki wpływowym osobom.
Bez względu na to, jakie mogą być Twoje cele, upewnij się, że są one SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i określone w czasie). Po zidentyfikowaniu celów wybierz kluczowe wskaźniki wydajności i metryki, których użyjesz do oceny osiągnięcia celu.
Na przykład, jeśli planujesz zwiększyć zaangażowanie poprzez marketing influencerów, upewnij się, że mierzysz wskaźniki, takie jak polubienia, komentarze i udostępnianie postów stworzonych przez influencerów. Wskaże to, czy Twoi influencerzy odnieśli sukces w angażowaniu odbiorców.
Krok 2: Wybierz odpowiednich influencerów
Los Twojego programu influencer marketingu zależy od tego, z kim zdecydujesz się współpracować. Twoi influencerzy powinni dobrze pasować do Twojej marki pod względem branży, odbiorców, wartości i platform docelowych.
Jednak wybór osoby mającej wpływ może być trudnym zadaniem, jeśli zostanie dokonany ręcznie. Zrób więc mądrą rzecz i zatrudnij renomowaną agencję, aby znalazła influencerów . Aby uprościć i przyspieszyć ten proces, możesz również użyć narzędzia do wykrywania osób mających wpływ.
Jeśli planujesz użyć narzędzia do wyszukiwania osób mających wpływ, powinieneś znać metryki, na których należy priorytetyzować. Niedoświadczeni marketerzy koncentrują się na wskaźnikach próżności, takich jak liczba obserwujących osoby mające wpływ, które są niedokładną miarą ich rzeczywistego wpływu.
Lepszym sposobem na weryfikację influencerów jest przyjrzenie się ich wartościom zaangażowania, zwłaszcza rodzajom komentarzy, jakie wymieniają z obserwującymi. Ważne jest również, aby wybrać influencerów, którzy są ekspertami w swojej niszy, ponieważ mogą również pomóc w ustaleniu reputacji Twojej marki.
Coś jeszcze?
Daj pierwszeństwo wpływowym osobom, które mają prawdziwe relacje ze swoimi obserwatorami, co możesz ocenić na podstawie ich interakcji.
Jeszcze jedna rzecz…
Zapoznaj się z powiązaniami z markami influencerów na swojej krótkiej liście, aby uzyskać lepsze wyobrażenie o ich wcześniejszych doświadczeniach zawodowych. Nie chcesz powierzać wizerunku i budżetu marketingowego swojej marki influencerowi, który promuje dowolną markę/produkt.
Po znalezieniu dobrze dopasowanego influencera skontaktuj się z nim z propozycją pracy i briefem na temat kampanii. Następny krok poprowadzi Cię przez ten krok.
Krok 3: Zaplanuj swoją kampanię
Marki współpracują z influencerami na niezliczone sposoby – każdy ma na celu pomóc im w realizacji ich celów marketingowych. Podobnie powinieneś opracować konceptualizację kampanii influencer, która pomoże Ci osiągnąć cel końcowy.
Oto kilka typowych typów kampanii kierowanych przez wpływy, z których możesz wybierać:
Promowanie rabatów w celu zwiększenia sprzedaży
Jeśli chcesz, aby Twoi influencerzy zwiększali sprzedaż, możesz dać im unikalne kody rabatowe do udostępnienia ich odbiorcom. Im bardziej agresywnie promują Twoje produkty, tym większą sprzedaż pomogą
Aby była to zwycięska oferta dla Twoich wpływowych osób, możesz uruchomić formalny program partnerski .
Co to jest, pytasz?
Tworzysz niestandardowy link partnerski dla każdego influencera i prosisz go o promowanie linku wśród swoich odbiorców. Od każdej sprzedaży wygenerowanej za pośrednictwem tych linków influencerzy otrzymują prowizję. Ponieważ wynagrodzenie influencerów jest bezpośrednio powiązane z Twoją sprzedażą, to naturalne, że będą ciężej pracować przy promocjach.
Kampanie Buzz Marketingowe
Możesz także współpracować z influencerami, aby tworzyć szum na temat nowo wprowadzonych produktów. Celem jest zachęcenie ludzi do rozmowy o Twoim produkcie, zanim trafi on na półki.
Jak to się dzieje?
W kampaniach buzz marketingowych influencerzy:
- Podziel się szczegółami o nadchodzącej premierze i funkcjach produktu.
- Podaruj ekskluzywne zajawki produktu.
- Promuj wydarzenie inauguracyjne i zachęcaj ich obserwatorów do przyłączenia się.
- Napisz pozytywne opinie o produkcie.
Pisanie recenzji produktów
Możesz poprosić swoich influencerów o napisanie szczegółowych recenzji na temat Twoich produktów, aby zwiększyć zaufanie konsumentów.
Pojedyncza pozytywna recenzja przez influencera może służyć dwóm celom – poprawia reputację Twojej marki i pośrednio zwiększa sprzedaż.
Jak to?
Ponieważ ludzie ufają opiniom influencerów, mogą czuć się zachęceni do wypróbowania Twoich produktów, gdy influencer to zaręczy.
Możesz więc zaprojektować kampanię, w której influencerzy wypróbowują Twoje produkty i napiszą o nich dobre rzeczy. Mogą również udostępniać referencje wideo swoich obserwujących za pomocą produktów, co ponownie buduje zaufanie konsumentów.
Krok 4: Użyj niezawodnych narzędzi do zarządzania kampanią
Marki często współpracują z wieloma influencerami jednocześnie. Aby pozostać na szczycie swojej gry, musisz monitorować wydajność każdego influencera i jego wkład w ogólne działania marketingowe. W ten sposób dowiesz się, jaką wartość wnoszą do stołu i czy są warte inwestycji.
Aby śledzić swoje kampanie, użyj niezawodnych narzędzi i platform marketingowych . Korzystając z tych narzędzi, możesz zaszczepić odpowiedzialność w swoim programie influencer marketingu. Możesz śledzić przypisania wpływowych osób, otrzymywać automatyczne aktualizacje statusu i wysyłać przypomnienia do wpływowych osób, gdy zbliżają się terminy.
Nie trzeba dodawać, że takie narzędzia eliminują kłopoty z zarządzaniem kampanią, dzięki czemu możesz zainwestować czas w bardziej poznawcze działania.
Krok 5: Zmierz skuteczność kampanii
Prowadzenie kampanii influencer nie ma sensu, jeśli nie oceniasz ich ROI . W końcu, jak zidentyfikujesz wpływowych influencerów, jeśli nie wiesz, jak sobie radził każdy z nich?
Możesz generować raporty o poszczególnych wpływowych osobach, kampaniach i przychodach lub przejść na szczegółowe informacje i znaleźć ROI na wpis utworzony przez wpływowego.
Ocena wyników nie tylko pomoże Ci ocenić wyniki Twoich działań marketingowych jako influencer, ale także pomoże uzasadnić wydatki marketingowe przed kierownictwem.
Zawijanie
Tak łatwo jest rozpocząć swój pierwszy program marketingowy dla influencerów. Po kilku kampaniach będziesz profesjonalistą w influencer marketingu. Ale do tego czasu postępuj zgodnie z powyższym przewodnikiem krok po kroku jako podręcznikiem influencer marketingu.
Czy potrzebujesz dodatkowej pomocy przy którymś z opisanych przeze mnie kroków? Proszę zostawić swoje prośby w komentarzach. Wkrótce skontaktuję się z Tobą z odpowiedziami.
Jeśli jednak chcesz poprawić swoje umiejętności w zakresie marketingu cyfrowego, zapoznaj się z programem certyfikacji Digital Marketing firmy MICA i upGrad. Dzięki temu programowi możesz zostać ekspertem w zakresie marketingu w mediach społecznościowych, marketingu treści, brandingu, analizy marketingowej i PR – wszystkich niezbędnych umiejętności na drodze do zostania odnoszącym sukcesy influencerem.
Ucz się online kursów marketingu cyfrowego na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.
Czy influencer marketing jest podobny do poparcia celebrytów, jeśli nie, dlaczego powinienem wybrać influencer marketing?
Influencer marketing nie jest podobny do popierania celebrytów, ponieważ influencerzy zazwyczaj korzystają z różnych kanałów mediów społecznościowych, kierując swoje treści do niszowych odbiorców. Liczebność odbiorców wpływowych jest mniejsza niż celebrytów, ale mają silną bazę obserwujących, ponieważ często wchodzą w interakcję ze swoimi odbiorcami za pośrednictwem swoich treści. Ponieważ większość działań reklamowych przesunęła się na platformy mediów społecznościowych, wykorzystanie influencerów do marketingu produktów lub usług może skutkować szybkim dotarciem do klientów. Istnieje również ogólna tendencja do przenoszenia zainteresowania klientów z celebrytów na liderów opinii.
Jak wybrać odpowiedniego influencera do swojej kampanii reklamowej?
Wybranie odpowiedniego influencera jest bardzo ważne, ponieważ dla marki chcesz, aby influencerzy prawidłowo przekazywali szczegóły produktu i wpływali na ich zachowania zakupowe. Dlatego nie wszyscy influencerzy są tak skuteczni lub pasują do kampanii reklamowej. Ogólną zasadą jest wybranie influencera, który ma podobne zainteresowania co Twoja firma. Na przykład jako marka produktów kosmetycznych możesz korzystać z usług popularnej vlogerki kosmetycznej, która ma odpowiednią grupę odbiorców i dociera do różnych platform mediów społecznościowych.
Jak rozpocząć kampanię reklamową z influencerem?
Przed uruchomieniem kampanii influencer musisz jasno określić cele, których oczekujesz od kampanii reklamowej. Jednocześnie musisz zakomunikować cele influencerowi, który następnie przekaże je masom. Istnieją trzy rodzaje kampanii prowadzonych przez influencerów – promowanie rabatów w celu zwiększenia sprzedaży, kampanie buzz-marketingowe i pisanie recenzji produktów.