Czy dobry projekt strony internetowej ma wpływ na decyzje zakupowe klientów?
Opublikowany: 2020-08-21Jeśli możesz, cofnij się myślami do ostatniego zakupu w sklepie. Niezależnie od tego, co kupiłeś, czy po prostu wszedłeś do sklepu, wziąłeś go i poszedłeś do kasy? A może stałeś tam i zastanawiałeś się nad zakupem przed dokonaniem zakupu? Jeśli jesteś jak większość ludzi, prawdopodobnie najpierw się zastanowiłeś.
Jest to typowe zachowanie zakupowe wśród konsumentów, po prostu dlatego, że podejmowanie decyzji o zakupie wymaga bardzo wiele. To samo stwierdzenie jest prawdziwe, zwłaszcza w przypadku zakupów online. Konsumenci już podczas zakupów w sklepie mają dostęp do wielu opcji różnych produktów – wyobraźcie sobie presję, pod jaką się znajdują, próbując robić zakupy online!
Proste wyszukiwanie w Google hasła „butelki z zaparzaczem” wygeneruje kolejne strony wyników. Ale przeciętny konsument nie będzie grzebał w tych wszystkich stronach wyników wyszukiwania… nie ma na to czasu ani energii. W rzeczywistości, według searchenginewatch.com, 53% kliknięć w bezpłatnych wynikach wyszukiwania prowadzi do pierwszego linku na pierwszej stronie w zapytaniach wyszukiwarek.
Wiedząc o tym, zastanawiasz się teraz, jak sprawić, by Twoja witryna znalazła się na tej pierwszej stronie, aby zwiększyć prawdopodobieństwo uzyskania pierwszego kliknięcia, prawda? Cóż, jeśli mam być z tobą szczery, zajęcie miejsca na pierwszym miejscu będzie wymagało dużo pracy, aby nie tylko się tam dostać, ale i tam pozostać.
Gdy odwiedzający dostanie się do Twojej witryny, ogólny projekt Twojej witryny określi, jak długo pozostanie w Twojej witrynie, nie mówiąc już o dokonaniu faktycznego zakupu.
Zdziwiłbyś się, wiedząc, że ogólny projekt Twojej witryny odgrywa kluczową rolę w decyzjach zakupowych konsumentów. Ze wszystkich opcji, jakie mają do robienia zakupów online, wybierają Twoją witrynę tylko po to, aby się tam dostać i natychmiast zostać wyłączonym, co z kolei wysyła ich do jednego z twoich konkurentów, aby rzeczywiście dokonali zakupu.
Jeśli tak jest, to co musi mieć Twoja witryna, aby przechylić decyzję o zakupie na Twoją korzyść? Cóż, wiąże się to z kilkoma rzeczami, ale pomysł polega na tym, aby użyć projektu strony internetowej, aby nie tylko manipulować ich decyzją o zakupie, ale także wywoływać pewne emocje, aby je również kołysać.
Oto kilka wskazówek, jak korzystać z projektowania stron internetowych, aby pozytywnie wpłynąć na decyzje zakupowe potencjalnych klientów.
Ogólny układ i funkcjonalność Twojej witryny
Jako ludzie jesteśmy wizualnymi stworzeniami, a wygląd Twojej witryny i jej funkcjonalność będą odgrywać kluczową rolę w decyzji zakupowej klienta. Układ witryny jest w rzeczywistości czymś, co chcesz uzyskać od samego początku tak bardzo, jak to tylko możliwe, i zaczyna się od wyboru odpowiedniego kreatora witryn. Niewybranie właściwego może prowadzić do późniejszego przeprojektowania strony internetowej.
W rzeczywistości istnieje wiele świetnych kreatorów stron internetowych, ale najlepiej oceniany kreator stron internetowych jest dostępny za pośrednictwem Shopify: https://www.shopify.com/website/builder. Ten link pomoże Ci stworzyć niestandardową stronę internetową, aby nie tylko zaspokoić potrzeby Twoich klientów, ale także zaimponować im z punktu widzenia estetyki i funkcjonalności.
Dobry projekt strony internetowej jest skomplikowany sam w sobie, ale musisz pamiętać, że Twoja witryna jest zazwyczaj pierwszym doświadczeniem, jakie konsument ma z marką; A jeśli nie wiesz nic o klientach, upewnij się, że znasz te rzeczy:
- Masz do siedmiu sekund, aby zrobić z nimi dobre pierwsze wrażenie
- Masz dwie sekundy, aby przyciągnąć ich uwagę
- Twoja witryna musi się załadować za dwie sekundy lub mniej
Ogólny układ i funkcjonalność Twojej witryny to właśnie to, co sprawi, że odwiedzający ją dłużej zobaczą, co jeszcze ma do zaoferowania, ale najpierw musisz uzyskać ich z estetyką… Pomyśl o tym jak o randkowaniu… Musisz być fizycznie przyciąga to, co widzisz, zanim jeszcze zastanowisz się, co jeszcze ta osoba (witryna) ma do zaoferowania.
Wysokiej jakości zdjęcia produktów i szczegółowe opisy
Masz więc stronę internetową i sprzedajesz produkty… Konsumenci chcą i muszą dokładnie wiedzieć, co kupują, zanim to kupią. Tak, to zakupy online, więc w jaki sposób odwiedzający Twoją witrynę mogą faktycznie zobaczyć, co kupują, nie będąc w stanie fizycznie tego zobaczyć ani dotknąć? Dzięki wysokiej jakości zdjęciom produktów i szczegółowym opisom.
Znowu klienci nie mogą fizycznie zobaczyć ani dotknąć produktów, co oznacza, że ich oczekiwania są jeszcze wyższe, jeśli chodzi o to, jak można ich przekonać do zakupu Twoich produktów… Przekonujące są zdjęcia i szczegóły.
Teraz nie możesz po prostu myśleć, że możesz iść, zrobić zdjęcia swoich produktów i je opublikować… Istnieje całe podejście i strategia, którą musisz przyjąć, aby robić wysokiej jakości zdjęcia produktów. Musisz stworzyć idealne tło, zainwestować w odpowiedni sprzęt, zapoznać się z oświetleniem i odświeżyć swoje umiejętności montażowe (między innymi).
Pomaga uwzględnić opcje powiększenia i upewnić się, że opisy produktów są wykonane perfekcyjnie. Diabeł tkwi w szczegółach, które mówią, a sam opis produktu powinien sprawić, że odwiedzający będą chcieli wypełnić swoje wirtualne koszyki wszystkim, co masz do zaoferowania. Co więcej, powinno wzbudzać emocje związane z tym, że Twój produkt jest właściwą decyzją zakupową, aby zaspokoić ich potrzeby zakupowe… Nigdy nie lekceważ siły słów, zwłaszcza w opisach produktów.
Dostarczaj treści, które udowadniają, że jesteś tam, aby pomóc, a nie tylko zabrać ich pieniądze
Jeśli prowadzisz biznes online w dzisiejszych czasach, działasz w erze świadomego klienta, co oznacza, że konsumenci są bardzo szczególni w swoich zakupach i faktycznie poświęcą czas na zbadanie firmy od góry do dołu. sprawdź, czy jest wart ich zakupu.
Aby odnieść sukces z latającymi kolorami i nie wyglądać jak firma „żądna pieniędzy”, chcesz przyciągnąć konsumentów, stając się zaufanym źródłem informacji na pytania i wątpliwości, które mogą mieć na tematy związane z Twoją niszą branżową.
Informacje, które podajesz, mogą mieć postać filmów, postów na blogu i różnych innych form treści. Ale celem jest bycie dla nich wiarygodnym źródłem informacji. Wspaniałą wiadomością związaną z treścią jest to, że możesz być dla nich zaufanym źródłem wiarygodnych informacji, ale jest to również sposób na promowanie swoich produktów bez zmuszania do intensywnej sprzedaży.
Docelowo Twoje treści będą oparte na tematach związanych z niszą branżową, a w ramach treści, które produkujesz, możesz również podać linki do różnych stron docelowych związanych z tematem treści jako rozwiązanie problemów związanych z docelowym publiczność.