8 najlepszych wskazówek, jak zwiększyć zaangażowanie użytkowników w swojej witrynie

Podejmowanie kroków w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników w Twojej witrynie jest kluczowym czynnikiem w osiągnięciu sukcesu. Za każdym razem, gdy użytkownik trafia na twoją stronę, chcesz, aby został przez jakiś czas. Jednak odwiedzający będą absorbować treści i pozostaną lojalni wobec Twojej marki tylko wtedy, gdy są wystarczająco angażujące, aby przyciągnąć ich uwagę w ciągu kilku sekund.

Istnieją subtelne, inteligentne wybory projektowe , których możesz dokonać, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników w swojej witrynie. Oczywiście istnieją różne rodzaje metod angażowania użytkowników witryny , a to, co jest dla Ciebie najważniejsze, zależy od misji Twojej witryny .

>>> Notatka redakcyjna <<<

Istnieje termin User Experience lub UX , który może być uważany przez niektórych za równoznaczny z User Engagement . Jednak jest różnica. Można na to spojrzeć, jeśli użytkownik miał dobre wrażenia (UX), wtedy Twoja witryna została zaprojektowana na tyle dobrze, aby zachęcić użytkowników/odwiedzających do „zaangażowania się” w Twoje treści za pomocą cech i funkcji projektowych.

„Dobre doświadczenie użytkownika od samego początku zaowocuje skutecznym zaangażowaniem użytkowników”

Można śmiało powiedzieć, że większość witryn internetowych chce, aby odwiedzający korzystali z ich treści, co powoduje pewnego rodzaju konwersję. Jeśli to czytasz, najprawdopodobniej chcesz zwiększyć zaangażowanie odwiedzających witrynę, aby uzyskać pozytywny wynik końcowy, w którym użytkownicy regularnie:

• Dołączanie do newslettera lub członkostwa
• Udział w dyskusjach online
• Pobieranie produktu cyfrowego
• Kliknięcie linku partnerskiego
• Zakup Twojego produktu.

8 wskazówek, jak zwiększyć zaangażowanie użytkowników w swojej witrynie

Niezależnie od przypadku skupienie się na lepszym zaangażowaniu użytkowników może pomóc w szybszym osiągnięciu celów. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić od razu, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników w swojej witrynie.

1. Łatwy do odczytania układ i przepływ treści

Szpilka

(Podoba Ci się ten obraz? Pobierz go za darmo plus 10 podobnych z Adobe Stock)

Żaden użytkownik nie chce widzieć dużych bloków tekstu na Twoich stronach internetowych. Twój układ — i sposób, w jaki Twoje treści działają w tym układzie, odgrywają kluczową rolę. Pamiętaj, aby podzielić zawartość tak bardzo, jak to możliwe, aby była łatwiejsza do odczytania .

Powinno być również dużo białej przestrzeni między treściami i wokół nich, co ułatwiłoby wzrok. Dobrze jest również pogrubić określony tekst w celu wyróżnienia, jeśli chcesz, aby czytelnik zauważył. Ułatwia wybranie ważnych punktów, słów lub fraz, jeśli szybko przeglądają stronę.

Używaj nagłówków i podtytułów ze świetną typografią, która jest łatwa do odczytania. Rozsądnie jest włączać punktory i listy tam, gdzie to możliwe. Świetnie nadają się do szybkich odniesień, tematów i ważnych punktów, które użytkownik stara się szybko zapamiętać lub zrozumieć.

Tutaj omawiamy łatwe do odczytania elementy treści, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników, takie jak:

• Rozbijanie treści
• Zapewnienie białej przestrzeni
• Podświetlanie lub pogrubianie słów
• Korzystanie z nagłówków i podtytułów
• Korzystanie z punktorów i list

Podczas tworzenia treści ważne jest, aby nie tylko pisać przekonujące i interaktywne/wciągające treści, ale także tak, aby były rzeczywiście zauważone. W końcu, jeśli nikt nie wie, że Twoja witryna w ogóle istnieje, to poprawa zaangażowania użytkowników jest teraz kwestią sporną.

Przyjrzyjmy się więc kolejnemu krytycznemu elementowi copywritingu, na którym wszyscy właściciele witryn muszą się skupić wraz z zaangażowaniem użytkowników. To byłaby optymalizacja pod kątem wyszukiwarek.

2. Jak SEO i wysokiej jakości treści poprawiają zaangażowanie użytkowników

Szpilka

(Podoba Ci się ten obraz? Pobierz go za darmo plus 10 podobnych z Adobe Stock)

Istnieje równowaga między tym, ile słów powinna zawierać Twoja treść do celów SEO (optymalizacji wyszukiwarek), a także utrzymania zainteresowania odwiedzających Twoją treścią. Przy zbyt dużej ilości treści możesz zaryzykować odłączenie czytelnika i zasnąć.

Z drugiej strony treść może nie być wystarczająco długa, aby dostarczyć wystarczających danych, aby udowodnić, że jest istotna dla czytelnika i warta indeksowania przez wyszukiwarki. Dlatego dobrze jest mieć ogólne pojęcie o tym, jak projektowanie UX (user experience) wpływa na SEO Twojej strony internetowej.

Badania pokazują, że liczba słów może mieć znaczenie i prawdopodobnie 1447 słów jest najlepszym miejscem , szczególnie dla blogerów. Istnieje jednak wiele czynników , które wpływają na SEO copywriting, które należy wziąć pod uwagę. Jak w wielu sprawach w życiu, istnieje równowaga.

Ogólnie rzecz biorąc, krótsze treści są prawie zawsze lepszym sposobem na powstrzymanie użytkowników przed przeładowaniem informacjami , które zniechęci użytkowników do zaangażowania. Istnieją jednak powody, dla których preferowane są długie treści, takie jak listy sprzedażowe i optymalizacja SEO.

Ilość a jakość

Im bogatsza, bardziej dogłębna i wysokiej jakości treść, tym większa szansa na pokazanie zarówno użytkownikom, jak i botom wyszukiwarek (np. Google, Bing, Yahoo itp.), że Twoja strona zawiera cenne informacje dotyczące słów kluczowych . W takim przypadku użytkownicy chętniej pozostaną zaangażowani w Twoje treści.

Ponownie, jeśli publikujesz treści, aby zadowolić zarówno użytkowników, jak i wyszukiwarki, ilość słów nie jest tak istotna , jak dobrze wyważona strona internetowa z wysokiej jakości , angażującą treścią, która obejmuje:

• Względne słowa kluczowe
• Obrazy względne
• Zasoby informacyjne i pomocne
• Elementy interaktywne, takie jak wideo
• Linki wysokiej jakości – wskazujące w witrynie i poza nią

Jeśli chodzi o tekst sprzedażowy, reklamodawcy reagujący bezpośrednio stwierdzili, że długa kopia przewyższa krótszą kopię podczas testów dzielonych, ale kopia musi być dobrze napisana i przekonująca , aby wygrać wyzwanie dotyczące długiej formy.

3. Używaj urzekających obrazów, infografik, audio i wideo

Szpilka

(Podoba Ci się ten obraz? Pobierz go bezpłatnie i 10 podobnych z Adobe Stock)

Większość odwiedzających witrynę będzie próbowała przeglądać Twoją stronę , zamiast uważnie ją czytać, a Twoje wiadomości powinny pomóc im szybko osiągnąć ten cel .

W końcu liczne badania wykazały, że przeciętny czas uwagi człowieka jest coraz krótszy; oznaczałoby to, że musisz jak najszybciej przyciągnąć uwagę czytelnika .

Zastanów się, jak witryny z wiadomościami wykorzystują obrazy, wideo i dźwięk, aby szybko uchwycić zaangażowanie użytkowników . Dobra mieszanka zapewni zabawną i ciekawą atmosferę.

Użytkownicy chcą się bawić . Dobra mieszanka obrazów, wideo, audio i infografik sprawia, że ​​treść jest bardziej atrakcyjna i przyjemniejsza w czytaniu . Kiedy ostatnio czytałeś artykuł, który zawierał tylko słowa i nie zawierał jednego lub więcej z tych elementów multimedialnych?

Mówiąc o infografikach, w badaniu przeprowadzonym przez Venngage 32,5% marketerów ankietowanych w 2020 roku częściej używa oryginalnych rodzajów grafiki, takich jak infografiki .

Venngage odkrył również, że 41% marketerów stwierdziło, że infografiki mają silniejszą pozycję w kwestii zaangażowania niż jakikolwiek inny rodzaj treści wizualnych.

Jeśli nie masz pewności, gdzie znaleźć wysokiej jakości obrazy, infografiki i filmy (zarówno bezpłatne, jak i płatne), oto lista polecanych zasobów multimedialnych najwyższej jakości :

• Adobe Stock
• Magazyn migawki
• Zdjęcia depozytowe
• Vecteezy
• Alamy
• Yay Obrazy
• Picsart

Połącz statyczne obrazy JPEG i PNG z obrazami GIF, które przyciągają uwagę użytkowników. Ruch obrazu .gif będzie pewnym sposobem na zaciekawienie użytkownika, co faktycznie robi obraz. Świetnym sposobem na to jest dodanie zabawnych obrazów iluzji optycznych i zgadywania obrazów z gier, w których użytkownik będzie musiał kliknąć przycisk, aby dodać odpowiedź. Ciekawość jest tutaj kluczem do zwiększenia lub poprawy zaangażowania użytkowników.

Posiadanie transkrypcji dźwiękowej umieszczonej na Twojej stronie internetowej to prosty sposób na umożliwienie użytkownikowi odsłuchania treści podczas jednoczesnego czytania.

4. Wskaźniki i narzędzia – jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń

Możesz zobaczyć pewne dane, które powiedzą Ci, jak długo użytkownicy faktycznie przebywają w Twojej witrynie i dokąd się udają, co da pewną wskazówkę dotyczącą zaangażowania .

Pamiętaj, że im dłużej są w Twojej witrynie, tym większa szansa , że ​​dostaną przydatne informacje, których faktycznie potrzebują, i klikają, przewijają lub wchodzą w interakcję z jakimś elementem Twojej witryny.

Współczynnik odrzuceń

Jednym ze wskaźników, który pomoże określić, czy w Twojej witrynie jest zaangażowanie użytkowników, jest tak zwany „ współczynnik odrzuceń ” w Google Analytics. Jeśli użytkownik nie opuszcza Twojej witryny szybko, to dobra wiadomość . Teraz, jeśli dane pokazują wysoki współczynnik odrzuceń, oznacza to, że szybko oddalają się od Twojej witryny. Nie znaleźli powodu, by zostać i wąchać róże.

Istnieje kilka prostych metod zmniejszenia współczynnika odrzuceń i większego zaangażowania użytkowników witryny w treści. Neil Patel przygotował powyżej bardzo przydatny i praktyczny film, który wpłynie na zmniejszenie współczynnika odrzuceń.

Mapowanie ciepła

Jeśli użytkownik nie odbija się od Twojej witryny i nie angażuje się, to świetnie, ale jeśli nie uzyskujesz oczekiwanych wyników (tj. sprzedaży, rejestracji, pobierania itp.), następnym pytaniem byłoby dowiedzieć się, jakie są oni faktycznie robią?

Tutaj możesz zacząć głębiej zagłębiać się w narzędzia takie jak HotJar , który jest mapą cieplną witryny. To narzędzie, które pokaże zachowanie użytkownika na żywo. Możesz mieć wizualizację tego, gdzie się poruszają i najczęściej klikają.

Może to być przydatne do ustalenia, jak poprawić zaangażowanie użytkownika lub jego brak, poprzez poznanie części, które są najbardziej zaangażowane, za pomocą wskaźnika ciepła. Gorące punkty pokazują, dokąd zmierza większość użytkowników. Zimne obszary wykazują niewielkie zaangażowanie.

Jeśli korzystasz z platformy zarządzania treścią WordPress, popularne narzędzie do tworzenia witryn o nazwie Elementor zestawiło porównanie wtyczek z mapą cieplną WordPress, aby zobaczyć, jakie opcje są dostępne.

5. Upewnij się, że Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych

Szpilka

(Podoba Ci się ten obraz? Pobierz go bezpłatnie i 10 podobnych z Adobe Stock)

Aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników na Twojej stronie, ten kolejny element jest bardzo, bardzo ważny.

Dzisiejsze projekty witryn internetowych muszą być przyjazne dla urządzeń mobilnych , aby konkurować. W końcu większość dzisiejszych wyszukiwań odbywa się na urządzeniach mobilnych, a nie na komputerach stacjonarnych. Elastyczna, przyjazna dla urządzeń mobilnych witryna jest łatwo dostępna z dowolnego urządzenia lub rozmiaru ekranu, co ułatwia użytkownikom poruszanie się po Twoich stronach. Bez witryny mobilnej możesz łatwo stracić dużą część czytelników.

Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że responsywny projekt jest również czynnikiem rankingowym . Nie szukaj dalej niż zwykły tekst w witrynie Google: „Responsywny projekt to zalecany przez Google wzorzec projektowy”.

System rankingu urządzeń mobilnych Google – nazwany Mobilegeddon – jest tego wyraźnym przykładem. W 2015 roku gigant wyszukiwarek na nowo wynalazł swoje algorytmy na rzecz strategii przyjaznej dla urządzeń mobilnych, mającej na celu zwiększenie liczby stron przyjaznych dla urządzeń mobilnych w algorytmach.

W tym samym czasie zespół Google opracował również narzędzie do testowania optymalizacji mobilnej, dzięki któremu użytkownicy mogli łatwo przetestować przyjazność mobilną własnych witryn. To narzędzie edukacyjne pomoże Ci zorientować się, jakie niezbędne zmiany należy wprowadzić, aby nie tylko zwiększyć możliwości mobilne Twojej witryny, ale ostatecznie zwiększyć zaangażowanie użytkowników .

Podczas gdy Google był w trakcie wprowadzania algorytmów preferowanych na urządzenia mobilne, inne badanie firmy Appticles zostało przeprowadzone przed zatrudnieniem, aby sprawdzić, jak strony niemobilne będą radzić sobie po uruchomieniu: okazało się, że wydanie miało negatywny wpływ na 4 z 10 witryn . algorytmu przyjaznego dla urządzeń mobilnych.

Wiele osób szybko się tym załapało: w ciągu ośmiu miesięcy 25% witryn, które nie były przystosowane do urządzeń mobilnych, przeszło przejście. Firmy e-commerce najszybciej dostosowały swoje strony internetowe. A dzisiaj responsywny projekt mobilny jest jeszcze ważniejszy niż kiedykolwiek.

>>> Notatka redakcyjna <<<

Jeśli Twój obecny motyw witryny i CMS (system zarządzania treścią) nie są zaawansowane technologicznie i nie zapewniają możliwości mobilnych, czas wprowadzić duże zmiany .

Poniżej znajduje się lista kreatorów stron internetowych, które są gotowe i mogą pomóc przenieść Twoją witrynę na wyższy poziom nowoczesnej technologii, zwłaszcza jeśli chodzi o technologię przyjazną dla urządzeń mobilnych i responsywną.

Kompleksowe platformy do tworzenia stron internetowych:

1. Wix
2. WebFlow
3. BigCommerce

Zasoby do tworzenia witryn WordPress:

1. Divi
2. Elementor

6. Włącz metodologię grywalizacji

Szpilka

(Podoba Ci się ten obraz? Pobierz go bezpłatnie i 10 podobnych z Adobe Stock)

Z gier wideo możemy się wiele nauczyć na temat projektowania, ale czy wiesz, że możemy również ulepszyć nasz projekt i zaangażowanie , włączając podstawowe elementy gry wideo?

Grywalizacja to technika, w której twórcy stron internetowych i mobilnych stosują elementy powszechnie spotykane w grach w inicjatywach niezwiązanych z grami. Jest to strategia, którą można znaleźć w wielu dzisiejszych technikach marketingowych.

Techniki grywalizacji można wdrażać na wiele sposobów . Wszystko, co wiąże się z pewnym poziomem interaktywności, można nazwać grą, pod każdym względem, jeśli chodzi o projektowanie. Możesz to osiągnąć dzięki:

• Mini gry
• Quizy
• Konkursy online
• Prezenty

Jednym z powodów, dla których grywalizacja staje się coraz bardziej popularna, jest to, że tworzy łatwy, naturalny sposób na zachęcanie do zaangażowania. Po dodaniu komponentów gier do kontekstów niezwiązanych z grami możesz wykorzystać zwiększony poziom zainteresowania.

7. Załóż bloga i zachęć użytkowników do komentowania

Szpilka

(Podoba Ci się ten obraz? Pobierz go bezpłatnie i 10 podobnych z Adobe Stock)

Treść to jeden z najlepszych sposobów na nawiązanie kontaktu z czytelnikami. I bez względu na powód, dla którego weszli do Twojej witryny, są szanse, że są tam treści, które im się spodobają.

Na przykład, jeśli jesteś właścicielem firmy marketingowej, przydatny blog, który publikuje wszystkie rzeczy związane z marketingiem, byłby interesujący dla każdego, kto zatrudnia agencję marketingową.

Blogowanie to świetny sposób na kontakt z użytkownikami. Jednym ze sposobów jest aktywacja sekcji komentarzy. Ludzie lubią dzielić się tym, czego się dowiedzieli, polubili, a nawet nie lubili w Twoim poście. To wszystko jest częścią procesu zaangażowania użytkownika. Poproś użytkowników o pozostawienie komentarza i udostępnienie posta.

A propos, poświęć chwilę, aby zostawić komentarz poniżej i udostępnić ten post – Dzięki!

Blogi są nie tylko niesamowitymi zasobami do łączenia się z czytelnikami, ale są również przydatne dla wyszukiwarek . A według Content Marketing Institute firmy posiadające blogi otrzymują o 126% więcej leadów niż te, które tego nie robią.

Według niedawnej ankiety przeprowadzonej wśród 1067 blogerów w 2021 roku, firma OrbitMedia stwierdziła, że ​​blogowanie jest nadal bardzo skuteczne, ale jak każdy cenny zasób, będzie miał swoje wyzwania. Ogólnie 77% stwierdziło, że blogowanie nadal przynosi rezultaty.

Pomyśl o swoim rynku docelowym i tym, czym byliby najbardziej zainteresowani . Możesz poszukać inspiracji na wiodących blogach w swojej branży. Powinieneś także mieszać składniki swoich postów na blogu; dodawaj obrazy, wideo, ankiety, quizy, infografiki i inne elementy tam, gdzie to możliwe.

8. Sprawdź szybkość swojej witryny — ma to kluczowe znaczenie dla użytkowników i SEO

Szpilka

(Podoba Ci się ten obraz? Pobierz go bezpłatnie i 10 podobnych z Adobe Stock)

Jednym z najbardziej frustrujących aspektów doświadczenia użytkownika jest dotarcie do witryny tylko po to, aby odkryć, że jest ona czasochłonna. Możesz nie zdawać sobie z tego sprawy, ale szybkość odgrywa o wiele ważniejszą rolę w zaangażowaniu, niż myślisz. Według Google witryny, które ładują się w mniej niż pięć sekund , mają o 70% dłuższe sesje użytkowników niż te, które tego nie robią.

Inne badania wykazały, że minimalne opóźnienie 100 milisekund może spowodować spadek liczby rozmów o 7%. Jak widzisz, nie możesz pozwolić sobie na oszczędzanie na szybkości .

Z tych powodów wyszukiwarki będą nagradzać strony, które ładują się szybciej. Z drugiej strony tej monety jest wskazanie, że wyszukiwarki takie jak Google będą karać wolno ładujące się witryny. Warto dowiedzieć się, jak sprawić, by Twoja witryna ładowała się szybko. Oto mała lista zmian, które należy zacząć wprowadzać:

Korzystaj z bezpłatnych narzędzi do zwiększania szybkości witryny, aby lepiej zrozumieć , gdzie znajduje się Twoja witryna. Te bezpłatne narzędzia pomogą Ci również dowiedzieć się więcej o działaniach, które możesz podjąć, aby poprawić szybkość i ostatecznie zwiększyć zaangażowanie użytkowników.

Wniosek

Jeśli chodzi o utrzymanie zaangażowania użytkowników witryny , nie sprowadza się to tylko do listy bezwzględnych elementów projektu. Jednak sprowadza się to również do ciebie. Ludzie śledzą ludzi i chcą z nimi współpracować. Gdy dostarczasz treści wysokiej jakości, które odzwierciedlają Twój styl i osobowość, przyciągnie to również użytkowników Twojej witryny i pomoże budować zaangażowanie.

Połączenie wdrożenia swojej osobowości, korzystania z powyższych wskazówek i pisania treści, które zadowolą boty wyszukiwarek, z pewnością pomoże zwiększyć zaangażowanie zarówno ludzi, jak i użytkowników botów w Twojej witrynie.

Do Twojego sukcesu!