Jak projektować strony internetowe, które przyciągają potencjalnych klientów i sprzedaż?

Stworzenie strony internetowej jest stosunkowo łatwe. Jednak uzyskanie odpowiedniego ruchu na tej stronie może kosztować dużo pieniędzy, czasu i wysiłku – zwykle połączenie wszystkich trzech!

Po ustaleniu różnych źródeł ruchu na swojej stronie kluczowe znaczenie ma optymalizacja User Experience (UX) – w przeciwnym razie odwiedzający po prostu od razu opuszczą Twoją witrynę. Na przykład, jeśli Twoja witryna ładuje się dłużej niż 3 sekundy, stracisz ogromną część ruchu, zanim witryna zostanie rozwiązana.

Analiza zachowania tego ruchu i przeprowadzanie eksperymentów w celu zwiększenia liczby leadów i sprzedaży generowanych przez witrynę były w przeszłości bardziej przemyślane. Ponieważ koszt kliknięcia lub odwiedzającego reklamy online rośnie z roku na rok na wszystkich platformach; Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) stała się bardziej priorytetem.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek; staje się coraz trudniejsze, ponieważ Google Ads zajmuje coraz więcej nieruchomości na stronach wyników wyszukiwania, nie ma szybkich wygranych z generowaniem ruchu – więc lepiej wiedzieć, jak przekonwertować tych, którzy trafiają do Twojej witryny!

Ważne jest, aby przetestować skuteczność strony docelowej za pomocą oprogramowania takiego jak Google Optimize, VWO i/lub Hotjar. Aby jednak Twoje testy dostarczyły sensownych danych, musisz również generować znaczne ilości ruchu. Niezależnie od tego, czy masz duży ruch, czy nie – nadal dobrze jest znać podstawowe zasady dotyczące projektowania stron internetowych i współczynnika konwersji.

Użyj propozycji wartości w nagłówku

Według Neila Patela powinieneś umieścić swoją propozycję wartości w nagłówku. Propozycja wartości określa wartość, jaką może zaoferować Twój produkt lub usługa – na przykład Slack używa propozycji „Bądź bardziej produktywny w pracy, przy mniejszym wysiłku”, podczas gdy MailChimp używa propozycji „Wyślij lepszy e-mail”. Zwięźle i rzeczowo, nie więcej niż 9 słów.

Tu może być jakiś konflikt – między SEO a CRO. Techniczny ekspert SEO bez wątpienia powie Ci, abyś dołączył słowo kluczowe lub wyszukiwane hasło w głównym nagłówku (lub tagu <h1>), co może, ale nie musi, być możliwe w przypadku wybranej przez Ciebie propozycji wartości. Użyj nagłówka, który łączy oba te elementy, jeśli to możliwe, lub stwórz określone strony docelowe (tj. oddzielne strony internetowe) dla różnych źródeł ruchu. Możesz zaprojektować konkretną stronę na przykład tylko dla ruchu organicznego Google ze słowem kluczowym w nagłówku, a następnie inną dla wszystkich płatnych form ruchu z propozycją wartości w nagłówku.

Opisz funkcje i zalety

Użyj nagłówka, aby przyciągnąć uwagę użytkownika, a następnie odpowiedniego obrazu wysokiej jakości, który nadal będzie go przyciągał. Najlepiej w formie wypunktowania, opisz cechy i zalety tego, co sprzedajesz. Korzyści są kluczowe według guru marketingu Simona Sinka

„Ludzie nie kupują tego, co robisz, ludzie kupują, dlaczego to robisz”

Na przykład Moneypenny oferuje usługę odbierania połączeń dla agentów nieruchomości – „dlaczego” i „korzyści”, które można wyróżnić w kopii, mogą być następujące:

• Nigdy więcej nie przegapisz rozmowy biznesowej
• Zmniejsz niepotrzebne przerwy i popraw koncentrację
• Zrelaksuj się – załatwimy Twoje rozmowy telefoniczne

Jest to prawdopodobnie bardziej inspirujące i powinno poprzedzać funkcje, które mogą obejmować:

• Dedykowany Wirtualny Recepcjonista
• Dostępna bezpłatna wersja próbna

Chociaż zarówno cechy, jak i korzyści są kluczowe i powinny być komunikowane w kopii strony internetowej, korzyści lub „dlaczego” są bardziej inspirujące. Według Simona Sineka to właśnie zdolność Apple do komunikowania „dlaczego” przed „jak” i „co” sprawiła, że ​​odniosły taki sukces. Dowiedz się, jakie problemy mają Twoi docelowi odbiorcy – patrząc na wyszukiwane hasła, recenzje produktów, fora, Reddit itp., a następnie wykorzystaj rozwiązania tych problemów jako „dlaczego”.

Użyj pojedynczego wyraźnego wezwania do działania (CTA) i sygnałów zaufania

Powyższy obraz pochodzi z projektu strony głównej Shopify, który został wykorzystany jako świetny przykład połączenia CTA i „korekty społecznej” na blogu Neila Patela.

Ważne jest, aby przeprowadzać użytkowników przez każdy etap procesu zakupu. Zapewniając bezpłatną wersję próbną, z odważnym wezwaniem do działania, w połączeniu z dowodami społecznymi, takimi jak wyniki recenzji lub jak w powyższym przykładzie „zaufany przez ponad 175,00 właścicieli sklepów” – zapewniasz użytkownika i zapraszasz go do rozpoczęcia bez jakiekolwiek ryzyko. Aby CTA było bardziej skuteczne, możesz również zaznaczyć, że „nie są wymagane żadne szczegóły płatności – szybki i prosty proces konfiguracji”, aby zapewnić użytkowników, że nie będą musieli przekazywać żadnych poufnych informacji w tym momencie i że tak się nie stanie ból, aby zacząć.

Zastanów się, co może powstrzymać użytkowników przed konwersją, uspokój ich i ułatw rozpoczęcie pracy. Na koniec zaproś ich do rozpoczęcia z wyraźnym przyciskiem CTA. Spraw, aby ludzie czuli się komfortowo, zapraszając ich do kontynuowania procesu zakupu. Recenzje stanowią „dowód społeczny”:

„Dowód społeczny, termin ukuty przez Roberta Cialdiniego w jego książce z 1984 roku, Wpływ, jest również znany jako informacyjny wpływ społeczny. Opisuje zjawisko psychologiczne i społeczne, w którym ludzie naśladują działania innych, próbując podjąć zachowanie w danej sytuacji”. Źródło cytatu

Zwłaszcza, gdy recenzje są hostowane/skojarzone z dobrze znaną firmą zewnętrzną, taką jak Trustpilot.

Opowiadanie historii jest nie tylko dla dzieci

Dobra historia ma morał, napędza emocje, postacie i scenę otwierającą.

Morał z tej historii – dlaczego ludzie powinni kupować od Ciebie

Emocje – Twoja historia powinna odwoływać się do emocjonalnej części mózgu (układ limbiczny) z pytaniem „dlaczego?”. Zdjęcia są tym, co użytkownicy zwykle widzą i najpierw „zarejestrują”. Jakie emocje to przekazuje? Szczęście, relaks, ekscytacja, zabawa? Jeśli sprzedajesz usługę biznesową, która ma na celu ułatwienie życia, możesz chcieć przedstawić relaks/spokój lub produktywność.

Postać – Pracownicy, właściciele i użytkownik serwisu – czy użytkownik może zobaczyć siebie w historii?

Scena otwierająca — przyciągnij uwagę użytkownika i zainteresuj go nagłówkami i obrazami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat opowiadania historii, zobacz ten świetny film na YouTube z Kreatora stron internetowych Elementor.