Jak stworzyć propozycję wartości dla klienta, aby przyspieszyć wzrost?
Opublikowany: 2022-09-27Przetrwanie na konkurencyjnym rynku nie jest dziecinnie proste, gdy każda marka dąży do zdobycia wiodącej pozycji, a propozycja wartości jest głównym czynnikiem przyczyniającym się do jej sukcesu lub porażki. Aby stworzyć wyjątkową osobowość na rynku, marka musi rozszerzać wartości, które odróżniają ją od konkurencji. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem dużej firmy, czy pracujesz na początkowych poziomach swojego start-upu, stworzenie jasnej propozycji wartości dla klienta jest niezbędne, aby przekazać unikalny styl, który wyróżnia Twoją firmę.
Propozycja wartości dla klienta polega na stworzeniu unikalnej persony, zapewniającej kilka cech, których potencjalny klient oczekuje od marki. Pomyśl o tym jako o podsumowaniu dla swojej firmy i postaraj się, aby było ono tak proste, jak to możliwe, kierując się do odpowiedniej grupy demograficznej, aby dalej wdrażać skuteczne strategie marketingowe. Propozycja wartości dla klienta bierze pod uwagę kilka unikalnych punktów marki i tworzy prostą narrację ukierunkowaną na konwersję potencjalnych klientów.
Ale jakie cechy należy wziąć pod uwagę i dodać do propozycji wartości dla klienta, aby była wyjątkowa, pouczająca i przekonująca?
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci stworzyć propozycję wartości dla klienta, wykonując kilka prostych kroków, aby stworzyć zwycięską propozycję w kierunku przyspieszonego wzrostu!
Poznaj nasze popularne kursy zarządzania w USA
Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych w zakresie zarządzania produktem | Profesjonalny program certyfikacji w zarządzaniu zasobami ludzkimi i analityki | Magister Zarządzania Projektami |
Co to jest propozycja wartości klienta?
Propozycja wartości klienta to w uproszczeniu lista korzyści, jakie marka oferuje swoim klientom w zamian za ich zapłatę i wartościowe zaangażowanie. W przeciwieństwie do jakiegokolwiek sloganu lub sloganu, propozycja wartości dla klienta odzwierciedla uczciwe, łatwe do zrozumienia powody, dla których potencjalny klient musi wybrać Twoją usługę zamiast konkurencji. Propozycja wartości dla klienta jest tworzona z atrakcyjnymi, istotnymi elementami firmy, dając wgląd w Twoją firmę i rodzaj usług, które obiecujesz.
Propozycja wartości dla klienta przedstawia czynniki różnicujące, które są istotne dla firm, aby stworzyć unikalny wizerunek na rynku i zapewnić dokładną wartość poprzez swoje produkty lub usługi. Dlatego CVP nie jest tylko estetycznym dodatkiem do strony internetowej, ale pomaga potencjalnym klientom uzyskać wystarczającą ilość informacji w postaci bezpośrednio przekazanych konkretnych rezultatów, których klient może oczekiwać od marki.
Przykład propozycji wartości dla klientów: Propozycja wartości firmy Apple to wyjątkowe doświadczenie. Telefon przez lata podążał za zobowiązaniem do eleganckiego, eleganckiego wzornictwa, różniącego się od wszystkich innych marek. Nawet po pojawieniu się setek konkurentów z szerszymi ekranami, dodatkowymi funkcjami itp. CVP firmy Apple „więcej niż zbiór funkcji” przetrwało przez lata.
Sprawdź nasze programy zarządzania, aby podnosić swoje umiejętności.
Niezbędne elementy Propozycji Wartości Klienta
Zanim stworzysz swoją propozycję wartości dla klienta, zrozum jej podstawowe elementy, aby odróżnić ją od zwykłego sloganu lub sloganów.
Oto niektóre z kluczowych punktów, które muszą mieć CVP Twojej marki:
- Precyzja: Nikt nie lubi złożonego, niejednoznacznego języka, zwłaszcza klienta poszukującego usług. Zachowaj przejrzystość w wyselekcjonowanym CVP.
- Konkretne wyniki: Twój CVP musi wyraźnie dostarczać dokładne wyniki, które Twoja marka ma do zaoferowania.
- USP: Poinformuj, co odróżnia ją od konkurencji.
- Uczciwość: nie reklamuj ani nie podawaj fałszywych wyników – kluczem jest uczciwość.
- Łatwy do spożycia: zrozumiały język z zerowymi żargonami, CVP nie może być w ogóle długi. Staraj się, aby była precyzyjna i wyraźna.
Rozpocznij tworzenie propozycji wartości dla klientów
Po zapoznaniu się z podstawowymi informacjami na temat propozycji wartości dla klienta, oto jak stworzyć wartościowy projekt propozycji wartości dla klienta, aby przyspieszyć swój wzrost.
- Nagłówek: Nagłówek jest pierwszą rzeczą, którą zauważa klient, aby dowiedzieć się o zwrotach firmy. Niech będzie krótki, trafny i kreatywny.
- Podtytuł lub krótki akapit: To ważna sekcja, w której można opowiedzieć dokładne ambicje Twojej marki. Zastanów się, co oferujesz, komu oferujesz, dlaczego trzeba to wybrać i czym różni się od innych, wykorzystując swój unikalny punkt.
- Element wizualny: obraz przemawia głośniej niż słowa, więc zamiast tracić czas na pisanie długich tekstów, dodaj kreatywne elementy multimedialne, takie jak zdjęcia, filmy lub infografiki. Upewnij się, że są równie pouczające i kreatywne, aby bezpośrednio wpływać na klienta.
Czego NIE dodać do swojej propozycji wartości dla klienta?
Znajomość podstaw może pomóc w przyciągnięciu znacznego ruchu, ale wiedza o tym, czego nie dodawać, może jeszcze bardziej go poprawić. Istnieje wiele aspektów, które ludzie przeoczają podczas kurowania CVP. Oprócz dodawania niezbędnych elementów, staraj się unikać typowych błędów, aby CVP było odpowiednie dla grupy docelowej.
Oto kilka wskazówek, czego NIE robić w swoim CV:
- Niejednoznaczna baza klientów: Znajomość docelowej bazy klientów ma kluczowe znaczenie dla CVP. Zbadaj swoją grupę docelową i utwórz oddzielne CVP dla różnych osób kupujących.
- Korzystanie z żargonów: żargony rzadko sprawiają, że CVP jest atrakcyjne, jeśli docelowa publiczność nie jest w stanie go zrozumieć. Używaj prostego, ale profesjonalnego języka. Niech ludzie jasno zrozumieją Twój CVP.
- Popularne cechy: Wyższa konkurencja będzie wymagać stworzenia unikalnych CVP. Nie poddawaj się modnym funkcjom, aby je tylko podkreślić. Twoja marka musi pokazać, czym różni się od innych.
- Hasło: Nagłówki z propozycjami wartości mogą być chwytliwe, ale całe CV nie musi powielać sloganu. Opowiedz za jej pośrednictwem wartości marki lub oferowane wyniki.
Korzyści z tworzenia propozycji wartości klienta
Propozycja wartości dla klienta to pierwszy krok w kierunku przekonania klientów do wypróbowania Twoich usług. Bez żadnej techniki marketingowej ani wizji, ten segment przedstawia klientom ich produkt, zapewniając wynik w przekonujący sposób. CVP podkreślają unikalne punkty w porównaniu z konkurencją rynkową, dając im przewagę konkurencyjną. Zapewnienie skutecznego CVP to niezawodny sposób na dotarcie do odpowiednich klientów i przyspieszenie wzrostu!
Nasze najlepsze artykuły dotyczące zarządzania w USA
Jak stworzyć propozycję wartości dla klienta, aby przyspieszyć wzrost? | Wynagrodzenie menedżera ds. rozwoju biznesu | Zakres zarządzania w USA |
Myślenie lateralne i jak je rozwijać jako umiejętność | Wynagrodzenie konsultanta ds. zarządzania w Stanach Zjednoczonych 2022 | Najlepsze opcje kariery w marketingu o najwyższych zarobkach w USA |
Jak pielęgnować nastawienie adaptacyjne | Cechy, których poszukują pracodawcy w momencie zatrudniania | Czym są strategie zarządzania ryzykiem? Najlepsze strategie do naśladowania |
Kursy, które wzmocnią Twój zestaw umiejętności
Aby kontynuować lukratywną karierę w zarządzaniu projektami, badaniach i rozwoju produktów, będziesz potrzebować wszechstronnej wiedzy na temat myślenia projektowego. upGrad posiada certyfikat podyplomowy premium w zakresie zarządzania produktem, który pomoże Ci rozpocząć swoją karierę zawodową w tej dziedzinie.
Program szkoleń certyfikacyjnych jest przeznaczony dla osób uczących się, które chcą podnieść swoje umiejętności dzięki programowi kursu zarządzania projektami, aby uzyskać lepsze możliwości w branży i lepsze zrozumienie dziedziny.
Wniosek
Propozycja wartości dla klienta może być postrzegana jako twarz marki, przekazująca jej przekonania, usługi, wartości, które wyróżniają ją z klasą. Stworzenie zwycięskiego CVP zależy od Twojego zrozumienia pomysłu, kluczowych punktów, zachowań klientów i tego, co najprawdopodobniej będzie zgodne z ich pragnieniami i potrzebami. Większość ludzi odwiedza 3-4 miejsca przed dokonaniem zakupu. Niech Twój CVP przemówi za Twoją usługę, więc dodaj tyle unikalnych, przekonujących punktów, ile możesz, zachowaj precyzję, a uwaga klienta będzie tylko Twoja!
P1: Jakie są trzy rodzaje propozycji wartości?
Odpowiedź: Propozycja wartości nie pozostaje taka sama na każdym etapie. Charakter propozycji wartości zmienia się wraz z etapem relacji z nabywcą w zależności od precyzji i głębi. W miarę jak etapy przekształcają się z interakcji w częstą komunikację, zmieniają się propozycje wartości. Trzy typy propozycji wartości, które obejmują zmieniające się etapy zakupu, to: Segmentowe: działa na etapie świadomości Oparte na rolach: działa z etapem zainteresowania jako wartości docelowe podsegmenty Oparte na kliencie: działa na etapie kupującego, jako propozycja, odpowiada na konkretne potrzeby klientów
P2: Jak pokazujesz wartość swoim klientom?
Odpowiedź: Rozszerzenie propozycji wartości klienta na potencjalnych klientów pomaga w procesie konwersji. Jednocześnie nie można przeoczyć wartości dla obecnych klientów. Udoskonalenie procesu zakupu, wykorzystanie informacji zwrotnych do wprowadzenia znacznych ulepszeń, uproszczenie ogólnego doświadczenia to kilka unikalnych sposobów na pokazanie wartości swoim klientom.
P3: Jakie są główne cele propozycji wartości dla klienta?
Odpowiedź: Kluczowym celem propozycji wartości dla klienta jest udowodnienie, co daje przewagę Twojej marce nad konkurencją. Unikalne cechy marki, przekonania, określone korzyści i dodatkowa sprawiedliwa wartość dla potencjalnych klientów i klientów to niektóre z istotnych celów propozycji wartości dla klientów.