Jak tworzyć niesamowite prezentacje dla klientów
Opublikowany: 2020-09-16Dostarczanie wartości klientom powinno mieć ogromne znaczenie dla każdego konsultanta, ponieważ jest to sposób na przedstawienie biznesu potencjalnym klientom. Powiedzenie „charyzma jest kluczem do sukcesu” może być prawdziwe, ponieważ wielu ludzi sukcesu jest tak charyzmatycznych. Jednak, jako właściciel firmy, sprzedawca lub konsultant, niesamowita prezentacja może mocno dotknąć Twoich klientów i wpłynąć na inwestorów/klientów, aby sprawdzili Twoją firmę i zainwestowali w nią.
To bardzo powszechnie znany fakt, że często denerwujemy się, gdy mamy zamiar przedstawić pomysł lub prezentację przyszłym klientom. Bardzo dobrym sposobem na pozbycie się nerwowego nawyku jest posiadanie go z tyłu głowy za każdym razem, gdy przedstawiamy prezentację, w której mamy zamiar wręczyć namacalny prezent. A kto nie ekscytuje się rozdawaniem prezentów innej osobie, zwłaszcza jeśli prezent przyniesie wiele zwrotów?
Narysujmy taki scenariusz: dzieci są zawsze bardzo podekscytowane Bożym Narodzeniem, głównie dlatego, że w zamian za jeden lub dwa prezenty, które rozdają, dostają mnóstwo prezentów w zamian. Policz swoją prezentację jako kilka prezentów, które musisz rozdać, aby otrzymać w zamian mnóstwo prezentów. Więc zamiast bać się i tak się denerwować, bądź podekscytowany.
Oprócz traktowania prezentacji jako prezentu dla klientów, innym dobrym sposobem postrzegania prezentacji jest pomaganie im (prawda jest taka, że pomagacie sobie nawzajem. Zapewniasz rozwiązanie ich problemów, a oni, w zapłacimy za oferowane rozwiązanie). W końcu wiesz tyle o treści prezentacji niż oni. W pewnym sensie, robiąc prezentacje dla Twojego klienta, szukają oni Twojej profesjonalnej porady.
Często tworzymy duży slajd z dużą ilością tekstu, który bardziej pasowałby do dokumentu niż do prezentacji. I najczęściej uważamy, że robimy to, co należy zrobić, aby stworzyć niesamowitą prezentację, ale w rzeczywistości klienci są znudzeni naszą prezentacją i slajdem z dużą ilością tekstu. Niektóre informacje, które klienci chcą uzyskać z prezentacji, obejmują czas, koszt, zakres, ilość i jakość.
Sposoby tworzenia niesamowitych prezentacji dla klientów
Prezentacje można podsumować z dwóch różnych perspektyw, prezentacji i slajdów. Nie tylko musisz wymyślić niesamowite treści, ale także musisz je zaprezentować w sposób, który nie znudzi Twoich odbiorców. Poniżej znajduje się kilka punktów, które pomogą Ci przygotować się, mieć pewność siebie i być gotowym do następnej prezentacji.
Wiedz o kliencie
Zanim zaczniesz myśleć o tym, co umieścić w prezentacji, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest poznanie uczestników. Zawsze warto zebrać wystarczającą ilość informacji o kliencie.
Wraz z codziennym rozwojem technologii łatwiej będzie, niż myślisz, zebrać wystarczającą ilość informacji o osobach uczestniczących w Twojej prezentacji. Możesz zebrać wystarczającą ilość informacji o tych osobach, przeszukując Internet. Możesz je badać na Google, LinkedIn, Instagramie, Facebooku i innych platformach. W poszukiwaniu swoich badań przejrzyj profil firmy, jej cele i indywidualny profil.
Możesz również sprawdzić w swojej sieci, czy jest jakiś kontakt pierwszego lub drugiego stopnia, z którym możesz się skontaktować, aby uzyskać więcej informacji i szczegółowy wgląd w priorytety firmy.
Zrób plan swojej prezentacji
Po poznaniu swoich klientów następną rzeczą do zrobienia będzie ułożenie planu. Stwórz mentalny obraz tego, jak powinny wyglądać Twoje slajdy, ponieważ rzeczy nie pójdą zgodnie z planem, jeśli nie ma planu.
Zanim utworzysz slajdy, zrób zarys, poznaj punkty i dowody, które chcesz przekazać osobom, którym przedstawiasz prezentację. Poznaj grafikę lub wykresy, które chcesz dołączyć. Poznaj dane, które chcesz pokazać swoim odbiorcom. Te punkty pomogą ci później przy składaniu slajdów.
Tworząc plan, możesz zadać sobie pytania typu: co chcę, aby moi klienci wiedzieli? Co chcę osiągnąć dzięki tej prezentacji? Jak ich przekonać? Jakie jest to zdanie lub zdanie, z którym chcę je zostawić?
Możesz zacząć od podkreślenia trzech głównych punktów, o których klient ma zawsze pamiętać, nawet po prezentacji. Następnie możesz dodać podpunkty do głównych.
Niewątpliwie masz cel do prezentacji. Wyraź ten powód podczas tworzenia slajdów.
Pamiętaj też, że bardzo ważne jest dobre wprowadzenie i zakończenie. Zaplanuj również dla nich.
Utrzymuj proste slajdy
W sali konferencyjnej, mimo że slajd powinien wyglądać atrakcyjnie, powinien pomóc ci wyjaśnić swoje punkty. Zachowaj na sobie uwagę, używając obrazu lub dwóch, aby pokazać, że ludzki mózg może przetwarzać obrazy szybciej niż tekst. Twoi klienci nie mogą wchłonąć dużo na raz. Dlatego podawaj im zawartość powoli, utrzymując proste slajdy. W ten sposób uwaga będzie przez większość czasu skupiona na tobie, a nie na slajdach.
Nie ściskaj wszystkich informacji na slajdzie. Zanim cokolwiek umieścisz na slajdach, zadaj sobie pytanie: czy pomaga mi to lepiej wyjaśnić?
Zacznij od historii, a nie od danych
Jeśli to możliwe, zacznij prezentację od opowiadania. Pamiętaj, że jeśli historia nie może powiązać twojego punktu z tematem prezentacji, nie należy jej opowiadać. Jeśli twoje historie będą dotyczyły tylko tego, jak przeprowadziliśmy badania, wykonaliśmy ten plan, oto co znaleźliśmy, czyż to nie jest piękne? Możesz rozważyć nieopowiadanie historii, ponieważ może to nie być najlepsza historia.
Chociaż klienci bardzo cenią dane, najczęściej próbują zobaczyć realistyczną część danych, ponieważ prawdopodobnie widzieli, jak wiele projektów kończy się niepowodzeniem pomimo kuszących wyników badań.
Dlatego lepiej jest zacząć od historii, a następnie utworzyć kopię zapasową danych.
Opowiedz im fakty uzbrojone w doświadczenia i gust klientów oraz posunięcia konkurencji.
Utrzymuj krótkie i precyzyjne, bez pomijania agendy
Podczas prezentacji bardzo ważne jest, aby pamiętać, że Twoi klienci to ludzie zajęci. Mają kilka innych rzeczy do załatwienia, więc przejdź do rzeczy. Prawdopodobnie mają jakieś inne spotkania, na które muszą uczęszczać, telefony do wykonania lub powrotu, e-maile do odpowiedzi, problemy do rozwiązania, a może rodziny i przyjaciół, dla których muszą znaleźć czas.
Pomogłoby więc, jeśli dotrzesz na miejsce wystarczająco wcześnie, nie marnuj czasu na grzebanie w projektorze, robienie długich wstępów lub wskazywanie nieistotnych szczegółów.
Dostań się do głównych punktów w pierwszych minutach prezentacji, ponieważ klient prawdopodobnie ma ochotę zadawać pytania, więc uderz go w głowę tak wcześnie, jak to możliwe, zanim uwaga na prezentację zostanie podzielona.
Poświęć więcej uwagi na sprzedaż swojej wizji w pierwszej kolejności; powiedz klientowi to, co chce wiedzieć. Często chcą wiedzieć, w jaki sposób mogą obalić konkurencję, zdobyć nowych klientów i zatrzymać dotychczasowych.
Spraw, aby prezentacja była jak najkrótsza i precyzyjna, ale dostarczaj wartości w krótkim czasie, ponieważ im więcej mówisz swoim klientom, tym mniej pamiętają.
Twoja prezentacja powinna mieć jasny program. Najlepiej byłoby, gdybyś zostawił im konkretne powody do rozważenia swojej propozycji.
Zachęć klientów do mówienia
Po próbie przekonania klientów do tego, co masz do zaoferowania, klienci muszą porozmawiać. Możesz zatrzymać się od czasu do czasu, aby zadać pytania, aby mogli podzielić się swoją opinią.
Niektórzy klienci będą się odzywać, ale bardziej introwertyczni powinni być zachęcani do mówienia. Możesz zadać im pytania typu: jaka jest twoja interpretacja danych? Czy masz jakieś pytania?
Planować naprzód
Przygotuj się na wszystko, co klient może chcieć mieć po prezentacji. Może to być propozycja, przykładowe referencje, referencje do zaproszenia lub jakakolwiek inna rzecz. Upewnij się, że te przedmioty są dostępne, ponieważ im wcześniej możesz dostarczyć klientom to, czego chcą, tym większe prawdopodobieństwo, że zdobędziesz ich serca.
Werdykt
Podsumowując, myśl nieszablonowo. Twoi klienci będą zaangażowani tylko wtedy, gdy Twoje treści będą miały wartość, więc przygotowując się do prezentacji, upewnij się, że masz wystarczająco dużo informacji o swoim kliencie, abyś wiedział, jak dostarczyć im wartość. Stwórz również plan prezentacji, zaznacz punkty, które chcesz przekazać. Poznaj stwierdzenia, nad którymi chcesz, aby się zastanowili, i zachowaj ich ciekawość.
Spraw, aby Twoje slajdy były bardzo proste, przejrzyste i zrozumiałe. Zawsze zadawaj sobie pytanie, czy to stwierdzenie lub obraz podkreśla lub wyjaśnia moje punkty? Jeśli nie, nie dołączaj go.
Rozpocznij prezentację od historii tylko wtedy, gdy sprawi, że będziesz lepiej się prezentować, zachęcić klientów do mówienia i być gotowym na odpowiadanie na pytania po prezentacji. W końcu zgodzisz się, że prezentacja nie dotyczy ciebie. Raczej chodzi o Twoich klientów i to, co możesz im zaoferować.