Jak działają produkty promocyjne w erze cyfrowej

Świat marketingu zmienił się, gdy firmy ewoluowały i przeszły w kierunku cyfrowego marketingu swoich produktów i usług. W tym świecie technologii dość łatwo jest odrzucić nieodłączną wartość produktów promocyjnych przez firmy. Są one powszechnie uważane za mniej skuteczne, a także droższe metody marketingowe, przez co produkty te są jeszcze mniej istotne. Rzeczywistość jest jednak inna niż przewidywano.

Wiele firm zwraca się teraz do marketingu cyfrowego i reklamy i koncentruje się na takich rzeczach jak media społecznościowe i wpływaniu na potencjalnych klientów za pośrednictwem swoich platform mediów społecznościowych, co może narazić ich na ryzyko utraty kontaktu z klientami, ponieważ połączenie za pośrednictwem mediów społecznościowych i innych mediów internetowych nie jest nie tak osobiste, jak się uważa. W pewnym stopniu upominki reklamowe pozwalają na utrzymanie ścisłej więzi firmy z klientami, a także rozwijają rozpoznawalność marki i stanowią dla klienta stałe przypomnienie o firmie. Oczywiste jest, że artykuły promocyjne mogą nadal mieć znaczący wpływ na klientów i wpływać na ich wybór firmy.

Ale główny problem pojawia się w biznesie, który polega na wyborze odpowiedniego produktu, który najlepiej będzie reprezentował i promował firmę. A inna sprawa, kiedy należy je rozdawać? Kwestie te stają się wyraźniejsze na imprezach networkingowych i różnego rodzaju konferencjach, podczas których firmy wręczają klientom upominki firmowe. Rozdają tanie spersonalizowane kubki, markowe długopisy itp. lub jakiś rodzaj broszury lub materiałów drukowanych wyjaśniających ich działalność.

Czasami te produkty mogą mieć duży wpływ, podczas gdy innym razem po prostu nie pozostawiają żadnego wpływu na potencjalnych klientów. A w przypadku biznesu opartego na technologii i zorientowanego na produkty fizyczne produkty mogą być zarówno mylące, jak i bezsensowne. Ale zrobione z właściwą intencją i jasnym zrozumieniem dobrze ustalonych celów, fizyczny łup z pewnością może być wielkim ulepszeniem działań marketingowych tych firm.

Pierwszą rzeczą, którą firmy muszą zrobić, aby zachwycić swoich klientów. Zapewnienie doskonałej obsługi klienta wraz z fantastycznym produktem w dzisiejszych czasach nie wystarczy. Przy stale rosnącej konkurencji wśród firm we wszystkich sektorach, firmy konkurują teraz o lojalność wobec marki, a także o pozytywne recenzje klientów. Najlepsze firmy osiągają to, zaskakując swoich klientów, próbując czegoś innego i oferując coś wyjątkowego.

Nie ogranicza się do podziękowań, które firmy mogą wykorzystać jako fizyczne gadżety, aby zachwycić swoich klientów. Firmy muszą wybierać i wysyłać niesamowite prezenty, takie jak markowe torebki, kosze na prezenty, spersonalizowane koszulki. W ten sposób klienci z pewnością od pierwszego dnia poczują się docenieni.

Dzięki tej szczególnej filozofii niewiele firm dostosowało swój łup do wymagań klientów i ich zainteresowań i stało się punktem kulminacyjnym każdego dnia każdego klienta. Te losowe upominki są markowe jako upominki firmowe, wręczane w ramach podziękowań, ale spontaniczność i specjalizacja upominków naprawdę zachwyca klienta. Dla każdej firmy ważne jest, aby wzmacniać wrażenie marki wśród klientów i generować pozytywną wiadomość pantoflową, która ma długą drogę do przyjęcia i zakupu produktów lub usług.

Inną ważną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest budowanie głębszego powiązania marki między klientami a firmą. Jak wynika z ostatnich badań nad motywatorami o dużym wpływie lub rzeczami, które kierują zachowaniem konsumentów, marki, które wzmacniają i pomagają tym motywatorom, są w stanie lepiej łączyć się z klientem firmy na poziomie emocjonalnym, co z kolei popycha klientów aby jeszcze bardziej korzystać z produktu. A co najważniejsze, ci emocjonalnie połączeni klienci z pewnością mają większą wartość dożywotnią w porównaniu z bardzo zadowolonymi klientami.

Jednym z przykładów emocjonalnie powiązanych klientów jest sytuacja, w której ludzie znajdują poczucie przynależności. Aby wzmocnić to szczególne pragnienie, firma wykorzystuje mentalność grupową ludzi i sprawia, że ​​klienci czują się częścią rodziny, plemienia lub zespołu. Bez względu na to, jak nazywa to firma lub marka, to poczucie wspólnoty tworzy głębszą więź z klientem, a można to łatwo zrobić na różne sposoby, które obejmują przedmioty fizyczne, takie jak niestandardowe prezenty. Ponownie, pierwszy i pierwszy kontakt, a także szczególne wrażenie, jakie klient ma po otrzymaniu prezentu, sprawia, że ​​marka ceni go jako osobę i ceni bardziej niż inne firmy. Firmy budują głębsze połączenie z marką w szczególny i podobny sposób, którego używają, aby zachwycić klienta podziękowaniami lub innymi rodzajami upominków, takich jak markowe długopisy. notebooki itp. w zależności od klienta. Różnica polega na tym, że fizyczny łup ma na celu pogłębienie więzi z marką jest zwykle bardziej przewidywalny i spójny. Kiedy firma konsekwentnie podąża za klientem z podpisem podarunkowym lub przedmiotowym, prezentami na konferencjach lub innymi przedmiotami, nieodłącznie pokazują zaangażowanie wobec klientów, które sięga znacznie głębiej niż tylko główny produkt firmy.

Następną i ostatnią rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, jest zaoferowanie klientowi przydatnego rozwiązania przy wyborze produktu promocyjnego. Produkty fizyczne dają przedsiębiorstwu możliwość większej integracji z życiem klienta. Przydatny produkt, taki jak promocyjny power bank, z dużym prawdopodobieństwem będzie używany przez odbiorców na co dzień, zwłaszcza jeśli posiadają smartfona i będą stale przypominać o Twoim biznesie. Teraz Twoja firma nie tylko oferuje klientowi główny produkt lub usługę, ale także głębiej myśli o potrzebach klientów. To połączenie jest jeszcze bardziej wyraźne i widoczne, gdy porównamy Twój przedmiot z innymi przedmiotami. Im bardziej przydatny dla klientów jest twój przedmiot, tym głębsza jest twoja troska o nich.

Na przykład w erze cyfrowej rozdawanie niestandardowych dysków USB jako produktów na konferencji może nie mieć większego sensu. Dzięki technologiom, takim jak chmura i inne formy udostępniania plików, dyski USB stały się przestarzałym elementem. Ponadto w niektórych przypadkach tradycyjne dyski USB mogą nie być już kompatybilne z nowszymi laptopami i komputerami stacjonarnymi. Jeśli klient otrzymuje dowolny dysk USB, który nie jest już używany, ten produkt jest kompletnym odpadem.

Zamiast tego firmy mogą odnieść sukces w pozyskiwaniu przydatnych produktów, śledząc najnowsze trendy produktowe. Wraz z rosnącym przywiązaniem klientów do swoich smartfonów, pojawia się rynek na unikalny produkt promocyjny, taki jak przyklejony portfel, który przykleja się do tyłu telefonu, aby przechowywać karty kredytowe oraz gotówkę. Ponieważ te portfele są dość niedrogie, firmom łatwiej jest oferować te portfele samoprzylepne jako produkty promocyjne. Teraz za każdym razem, gdy klienci wyciągają telefon lub za coś płacą, zarówno oni, jak i osoby wokół nich widzą logo oraz projekt firmy, co również stanowi związek między usługą a marką.

W końcu produkty promocyjne są jednym z najlepszych sposobów na promocję swojej firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś na targach lub konferencji i chcesz zrobić niespodziankę swoim klientom, produkty fizyczne mogą być bardzo pomocne w lepszym połączeniu z odbiorcami Twojej firmy. Produkty promocyjne wciąż mają duży wpływ na klientów w budowaniu marki firmy i zdobywaniu ich lojalności. Dzięki tym produktom firmy mogą wywrzeć wyjątkowe wrażenie na swoich klientach.