Jak działają operacje i SCM? [Kompletny przewodnik]

Wstęp

Zarządzanie operacjami i łańcuchem dostaw , lepiej znane jako OSCM, jest podstawą prawie wszystkich branż, które bezpośrednio lub pośrednio mają do czynienia z konsumentami. Wiele osób nie wie, że rewolucja przemysłowa XIX wieku opierała się na koncepcjach i ideologiach OSCM. Teorie OSCM pomogły tym ludziom znaleźć rozwiązanie dwóch z najtrudniejszych problemów, z jakimi zmagali się w tamtych czasach: produktywności i wydajności. W tym artykule omówimy tę fenomenalną teorię, która jest używana przez wiele firm i ma duże znaczenie, OSCM.

Ucz się kursów zarządzania łańcuchem dostaw online z najlepszych uniwersytetów na świecie. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Co to jest OSCM?

Zanim zrozumiemy, czym są operacje i zarządzanie łańcuchem dostaw , najpierw podzielmy ten termin, aby dowiedzieć się, co oznaczają poszczególne słowa kluczowe.

Zarządzanie operacyjne lub po prostu operacje to etapy przetwarzania, poprzez które firma przekształca swoje zasoby w towary lub usługi, których chcą konsumenci. Tak więc zarządzanie operacyjne jest w zasadzie sferą produkcyjną przedsiębiorstwa. Zasoby, które są przekształcane w towary lub usługi w wyniku operacji, mogą być dowolne, od surowców, maszyn, ubrań, artykułów spożywczych po książki, harmonogramy, rozmowy itp.

Łańcuch dostaw odnosi się do działań, które przekazują towary i usługi generowane w trakcie operacji lub fazy produkcyjnej firmy do jej klientów lub konsumentów. Tak więc łańcuch dostaw jest w rzeczywistości siecią, która łączy firmę i jej dostawców w celu tworzenia i transportu towarów i usług do użytkownika końcowego. Zarządzanie globalnym łańcuchem dostaw obejmuje również obsługę klienta i zwroty.

Nasze najlepsze programy zarządzania i artykuły

OSCM lub zarządzanie operacjami i łańcuchem dostaw odnosi się do gromadzenia strategicznych umiejętności i narzędzi zarówno z zarządzania operacyjnego, jak i zarządzania łańcuchem dostaw, które firmy wykorzystują, aby odnieść sukces. Celem OSCM jest zarządzanie i zmniejszanie wydatków poprzez zwiększoną produktywność, oszczędność kosztów, zaopatrzenie i zaopatrzenie oraz poprawę wydajności i efektywności łańcucha logistycznego. Obejmuje również prognozowanie i planowanie podaży i popytu, które są wykorzystywane do zarządzania i organizowania względnych ilości i poziomów wszystkich tych operacji. Jest to proces projektowania, wdrażania i ulepszania systemów generujących i dystrybuujących podstawowe towary firmy. OSCM odpowiada za kompletny system produkcji produktów i usług.

Etapy w OSCM

Jak sama nazwa wskazuje, OSCM obejmuje role zarówno operacji, jak i łańcucha dostaw. Na etapie eksploatacji lub produkcji OSCM zaspokaja potrzeby firmy, aby uzyskać najwyższy poziom wydajności i skuteczności swoich towarów lub usług przy użyciu skutecznych planów i środków. Ten plan OSCM, gdy jest właściwie realizowany zgodnie z potrzebami konsumentów i wymaganiami firm, pomaga firmie osiągnąć zysk. Wiodące sieci fast foodów, takie jak McDonalds, wykorzystały OSCM, aby zapewnić konsumentom tanią żywność o jednolitej jakości.

Na etapie łańcucha dostaw OSCM postępuje zgodnie z tym samym procesem, co proste zarządzanie łańcuchem dostaw. Obejmuje pięć kroków, które dotyczą interakcji firmy z klientami. Te pięć czynności to planowanie łańcucha dostaw , produkcja, montaż i produkcja, transport i dostawa oraz wsparcie serwisowe. Działania te zostały wyjaśnione poniżej.

1. Planowanie łańcucha dostaw obejmuje wszystkie działania niezbędne do strategicznego wdrożenia łańcucha dostaw. Na tym etapie firma rozważa plan, który zaspokoi zapotrzebowanie przy użyciu dostępnych zasobów. Planowanie łańcucha dostaw pomaga mieć oko na łańcuch dostaw, aby upewnić się, że działa on płynnie i zapewnia konsumentom wysokiej jakości usługi.
2. Produkcja lub zaopatrzenie dotyczy tego, w jaki sposób firma wybiera dostawców oferujących towary i usługi potrzebne do wytwarzania jej produktów.
3. Działalność montażowa i wykonawcza dotyczy lokalizacji produkcji lub świadczenia produktu lub usługi. Chodzi również o śledzenie takich rzeczy, jak szybkość, jakość i wydajność personelu.
4. Transport i dostawa zajmują się odbiorem i przetaczaniem towarów do konsumentów, którymi są domy towarowe lub klienci bezpośredni. Klienci uczestniczą również w logistycznej procedurze dostawy. Ten krok zapewnia, że ​​przepływ towarów i usług musi odbywać się przez sieć dostaw, a transport produktów jest dobrze skoordynowany.
5. Wsparcie serwisowe odnosi się do procesu otrzymywania wadliwych produktów i pomocy konsumentom, którzy mają problemy z otrzymanymi produktami lub usługami.

Będąc największym prywatnym pracodawcą w USA, Walmart jest jednym z największych detalistów, którzy odnieśli sukces dzięki OSCM. Łańcuch dostaw Walmart wykorzystuje ekonomię wielkości i szerokości, co jest kluczowym strategicznym elementem jego sukcesu.

Przyszłość w OSCM

Operacje szkoleniowe i zarządzanie łańcuchem dostaw wyposażają specjalistów w umiejętności i wiedzę wymagane w dziedzinie operacji i łańcucha dostaw. Specjaliści OSCM są odpowiedzialni za planowanie, produkcję i dystrybucję towarów i usług. Ponieważ każda firma opiera się na efektywnych wynikach, aby osiągnąć długoterminowy sukces, w tej branży zawsze istnieją możliwości. Zaopatrzenie, pozyskiwanie, zakupy i planowanie to wszystkie aspekty produkcji i operacji, które stwarzają więcej możliwości dla specjalistów OSCM. Ponadto profesjonaliści mogą znaleźć karierę w OSCM w wielu innych branżach. Medycyna, finanse, edukacja, administracja, wojsko, doradztwo, lotnictwo, rozrywka, organizacje non-profit, handel detaliczny, energia oraz transport i logistyka osób trzecich przeprowadzają kluczowe procedury, a rzeczy lub materiały są przekazywane, więc specjaliści OSCM również otrzymują zakres w tych branżach.

Jeśli chcesz zagłębić się w dziedzinę operacji i zarządzania łańcuchem dostaw, powinieneś zapoznać się z Global Master Certificate in Integrated Supply Chain Management oferowany przez Michigan State University, zajmujący pierwsze miejsce w programach studiów magisterskich w zakresie łańcucha dostaw według US News & World Report, we współpracy z upGrad. Ten kurs oferuje interaktywne fora dyskusyjne, quizy i zadania, przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, poradnictwo zawodowe, silną sieć rówieśniczą, dostęp do platformy MSU Canvas, aby uczestniczyć w sesjach na żywo i wiele więcej.

Wniosek

Ze względu na dynamiczny i konkurencyjny charakter globalnych firm oraz nieustanną ekspansję technologii informatycznych, zwielokrotniła się konieczność sprawnego działania i zarządzania łańcuchem dostaw . Podsumowując, OSCM to połączenie zarządzania ludźmi (zarówno pracownikami, jak i klientami), wytwarzania i rozpowszechniania towarów i usług oraz wykorzystywania technologii. W rezultacie OSCM i jego specjaliści dążą do efektywnego generowania wartości i bogactwa poprzez dostarczanie wysokiej jakości towarów i usług.

Polecany program dla Ciebie: Global Master Certificate w zintegrowanym zarządzaniu łańcuchem dostaw