Jak marketing cyfrowy pomaga firmom B2B? 7 praktycznych wskazówek, jak rozwijać firmę dzięki marketingowi cyfrowemu

]Marketing cyfrowy jest potrzebą chwili dla wszystkich firm w XXI wieku, zarówno B2C, jak i B2B. Świat szybko porusza się w Internecie, a tradycyjne sposoby uzyskiwania widoczności dla Twojej firmy B2B zmniejszają się w dostarczaniu wyników. Firmy B2B muszą być obecne wszędzie tam, gdzie potencjał dotarcia do klientów jest największy; obecnie przestrzeń cyfrowa.

Charakter odbiorców B2B

Marketing B2B bardzo różni się od marketingu B2C. Chociaż podstawowe filary każdej strategii marketingu cyfrowego są podobne, przymusy, które napędzają odbiorców, są bardzo różne.

Klienci B2C kierują się tym, jak produkt sprawia, że ​​się czują. Indywidualne zasady psychologii, takie jak strach lub pragnienie lepszego statusu, wpływają na ich zachowanie.

Natomiast klienci B2B zazwyczaj dokonują zakupów dla swojej organizacji. Myślą o potrzebach i celach swojej organizacji, a motywem tutaj jest zysk i łatwość prowadzenia biznesu. Punkty bólu są bardzo różne. Szukają także długoterminowego zaangażowania i konsekwentnej obsługi.

Dlatego kupujący B2B skupiają się na ROI, efektywności produktu, jego zgodności z budżetem i motywowaniu. Ścieżka marketingowa jest dłuższa i zależy od sprawnego zespołu sprzedaży, który zsynchronizuje się z komunikatem marketingowym, aby sfinalizować transakcję. Jednak relacja ze sprzedawcą może być również dłuższa, co prowadzi do bardziej spójnych i niezawodnych strumieni przychodów. Kierowanie musi być bardzo konkretne i strategiczne.

Przykłady:

1. Firmy SaaS tworzące oprogramowanie CRM, narzędzia danych itp.
2. Agencje marketingowe

Dlaczego firmy B2B powinny stosować marketing cyfrowy

To niefortunne, ale branża poligraficzna od dłuższego czasu podupada, a reklamy w gazetach i miejsca docelowe na żółtych stronach nie przyciągają już właściwych odbiorców. Nawet magazyny informują o spadku sprzedaży egzemplarzy papierowych.

W jaki sposób marketing cyfrowy pomaga firmom B2B , pokazuje najlepsze sposoby na przyciągnięcie leadów. Każda nowa firma otrzymuje teraz przynajmniej stronę internetową lub stronę w mediach społecznościowych. Nie ma lepszego sposobu na odkrycie przez klientów niż w Internecie.

1. Znalezienie najszerszego rynku

Marketing cyfrowy dla firm B2B pomaga dotrzeć do potencjalnych klientów poza granicami kraju. Wiele indyjskich startupów odniosło fenomenalny sukces, obsługując klientów w Ameryce Północnej, Europie i Australii.

Dużo łatwiej jest dotrzeć do potencjalnych klientów za pomocą zimnych e-maili i formularzy kontaktowych, niż czekać, aż do Ciebie zadzwonią.

2. Szybsze konwersje

Marketing cyfrowy stał się tak ważny, że firmy planują wydać na niego w tym roku 371 dolarów. Mając CTA blisko najbardziej przekonującej oferty w Twojej witrynie, potencjalni klienci są zachęcani do natychmiastowego kontaktu – w przeciwieństwie do dawnych czasów, kiedy ludzie widzieli reklamę, a potem decydowali, czy zadzwonić, gdy sięgali po telefon.

3. Popraw świadomość marki i reputację

Dobra obecność w sieci służy poprawie widoczności marki. To, w jaki sposób marketing cyfrowy pomaga firmom B2B, polega przede wszystkim na umożliwieniu ludziom łatwego sprawdzenia, czy marka im odpowiada.

Firmy mogą zarządzać reputacją online za pomocą witryn generujących recenzje, takich jak G2 i Google Reviews. Daje również nowy sposób rozwiązywania skarg konsumentów.

4. Konsumenci weszli do sieci

Ludzie spędzają obecnie około 4 godzin dziennie na swoich telefonach komórkowych, a użytkowników telefonów komórkowych jest około 7 milionów. Google otrzymuje około 3,5 miliarda wyszukiwań dziennie. W tym hiperpołączonym świecie istnieją większe szanse na dotarcie Twojej marki do grupy docelowej w dowolnym momencie.

5. Skuteczność wideo

Treści wideo zyskują na popularności zarówno w segmencie B2B, jak i B2C. 88% marketerów zgłasza, że ​​treści wideo zwiększają ich zwrot z inwestycji. Istnieje wiele sektorów, w których krótki film może przekazać wartość w spójny, logiczny sposób o wiele łatwiej niż tekst pisany. Film może przyspieszyć pracę zespołu sprzedaży.

Historie sukcesu marketingu cyfrowego

Istnieje wiele historii sukcesu firm B2C, które wykorzystują marketing cyfrowy do zdobywania nowych możliwości. UpGrad osiągnął gwałtowny wzrost, wykorzystując kanały cyfrowe w celu dotarcia do studentów i kadry kierowniczej, a także wprowadził wiele renomowanych uczelni, dzięki czemu edukacja jest dostępna dla wszystkich Hindusów. Podobnie jest kilka inspirujących historii o tym, jak marketing cyfrowy pomaga firmom B2B .

Chemstations, firma programistyczna, eksperymentowała z wyświetlaniem reklam na LinkedIn, wiodącej witrynie internetowej dla profesjonalnych sieci. Zaczęli wcześnie i byli w stanie przyciągnąć uwagę wielu potencjalnych klientów.

Softbank Robotics to firma specjalizująca się w Human Robotic Interaction (HRI) i uciekła się do marketingu cyfrowego dla swojej autonomicznej zamiatarki próżniowej. Korzystając z kombinacji narzędzi marketingowych i wyostrzając swoją treść i strategię SEO, byli w stanie zwiększyć liczbę sesji w witrynie o 845% i odnotowali podobny wzrost liczby klientów.

Brainshark, platforma wspierająca sprzedaż, zaangażowała Zoominfo do zamiany marketingu opartego na osobach z szeroko zakrojonych działań marketingu cyfrowego. Platforma zaktualizowała informacje i usunęła nieścisłości, aby usprawnić swój lejek, zwiększając stawki za połączenie leadów o 30%.

Kanały marketingu cyfrowego dla firm B2B

Poleganie wyłącznie na jednym kanale nie jest pomocne. Ogólnie potrzebna jest mieszanka kanałów i strategii. Najbardziej efektywne kanały marketingu cyfrowego, które pomagają firmom B2B to:

1. Marketing treści

Dobrze zbadane, odpowiednie treści odgrywają wiele istotnych ról. Ugruntowuje Twoją markę jako autorytet i informuje potencjalnych klientów o wartości, jaką Twój produkt może dodać (co jest bardzo ważne w B2B). Klienci B2B nie doceniają tak bardzo materiałów promocyjnych i poszukują szczegółowych informacji.

Hubspot jest popularnym gigantem marketingu cyfrowego ze względu na swoją strategię wartościowej treści. Dziś większość klientów B2B podejmuje decyzje zakupowe na podstawie artykułów i demonstracji.

Istnieje wiele rodzajów treści istotnych dla B2B – blogi, białe księgi, filmy itp.

2. Pozycjonowanie

Wysiłki związane z optymalizacją wyszukiwarek uzupełniają dobrze opracowaną strategię marketingu treści, optymalizują Twoją obecność w internecie i zapewniają klientom najbardziej skłonnych do konwersji. Pozycjonowanie zarówno w witrynie, jak i poza nią ma kluczowe znaczenie dla firm.

3. Media społecznościowe i handel elektroniczny

W zależności od charakteru firmy istnieją różne katalogi i serwisy społecznościowe, z których mogą korzystać firmy. Jednym z przykładów jest LinkedIn, podczas gdy producenci towarów konsumpcyjnych, którzy chcą sprzedawać dealerom i dystrybutorom, mogą wypróbować Indiamart. Alibaba to kolejna platforma obsługująca segmenty B2B i B2C.

Gdy potencjalni klienci szukają Twojego produktu, te katalogi mogą Cię do nich zaprowadzić. Witryny sieciowe pomagają identyfikować cele o wysokim potencjale i umożliwiają bezpośredni kontakt z nimi. Może również pomóc Ci dotrzeć do innych potencjalnych klientów, jeśli publicznie przedstawisz swoją usługę za pomocą sprytnego komunikatu.

4. Płatna reklama

Kampanie PPC mogą dotrzeć do właściwych klientów we właściwym czasie. Ponadto reklama online umożliwia bardzo ukierunkowane dostarczanie do odbiorców, którzy są już zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Powinieneś wzmocnić najbardziej odpowiednie treści za pomocą płatnych kampanii medialnych.

5. Marketing e-mailowy

Jest to najbardziej odpowiedni i kluczowy kanał marketingu cyfrowego dla firm B2B. Ponad 93% marketerów B2B polega na marketingu e-mailowym w celu zaangażowania i promocji potencjalnym klientom, a 59% marketerów podaje go jako główne źródło przychodów. Kampanie e-mailowe to doskonały sposób na pokazanie, w jaki sposób możesz zwiększyć zyski swoich potencjalnych klientów.

Wskazówki, jak ulepszyć marketing cyfrowy B2B

Oto kilka innych wskazówek, jak marketing cyfrowy pomaga firmom B2B odnosić większe sukcesy:

1. Przeprowadź badania demograficzne

Zbadaj zachowanie na rynku i dowiedz się, czego chcą Twoi konsumenci. Zidentyfikuj ich problemy i co poprawi ich zwrot z inwestycji. Rozwijaj swoje listy kontaktów i segmentuj je, aby poprawić wyniki marketingu cyfrowego dla firm B2B .

2. Nie spamuj

Większość przedstawicieli biznesowych otrzymuje tysiące e-maili dziennie. Spamowanie potencjalnych klientów, którzy nie kontaktowali się z Tobą przez jakiś czas, oraz wysyłanie e-maili do osób, które nie mają nic wspólnego z Twoim sektorem, może negatywnie wpłynąć na Twoją dostarczalność.

3. Twórz treści, które inspirują

Twórz dobrze zbadane treści SEO, które naprawdę rozwiązują problemy potencjalnych klientów i dają im oryginalne pomysły. Ustanawia Cię również jako wiodący autorytet w Twojej niszy. Pozycjonowanie to najważniejszy filar marketingu cyfrowego dla firm B2B dążących do rozwoju.

4. Zaprojektuj piękną stronę internetową

Wiele estetycznych palet może wykorzystać marketing cyfrowy dla firm b2b bez ponoszenia wysokich kosztów. Atrakcyjna witryna sprawia, że ​​potencjalni klienci mogą bardziej zaufać Twojej marce. Kiedy inwestujesz w swój produkt, daje to wrażenie kompetencji.

5. Optymalizacja współczynnika konwersji

Dobry projekt strony internetowej i przyjemna estetyka są bardzo ważne, biorąc pod uwagę poziom konkurencji w dzisiejszych czasach. Uzupełnia SEO, zapewniając maksymalną liczbę odwiedzających, którzy dokonają konwersji. Dostosowanie CTA zwiększa liczbę konwersji o ponad 40%. Filmy i wizualizacje robią niezapomniane wrażenie.

6. Promocja krzyżowa

Dopasuj swoje strategie w różnych kanałach marketingowych i promuj treści krzyżowo na platformach, takich jak media społecznościowe, reklamy, e-maile itp.

7. Użyj danych

Śledź swoje KPI i korzystaj z Google Analytics i innych zestawów danych, aby dowiedzieć się, które kanały przynoszą najlepsze wyniki. Narzędzia CRO, takie jak mapy popularności, są nieocenione w identyfikowaniu tego, co powstrzymuje Twoich potencjalnych klientów przed konwersją do płacących klientów.

Wniosek

W jaki sposób marketing cyfrowy pomaga firmom B2B, zapewnia widoczność, rekomendacje, sprzedaż i perspektywy. Jeśli jesteś właścicielem małej firmy i nie masz wystarczającego budżetu, aby wynająć dużą agencję lub zespół marketingu cyfrowego, upGrad Cię wspiera. Certyfikat Advanced Digital Marketing and Communication jest idealny dla Twoich potrzeb. Wraz z rozwojem marki będziesz mógł kierować działania marketingowe, aby przynosić najlepsze rezultaty.