Freelancerzy kontra agencje projektowe: uczciwa walka?

W swojej karierze freelancera nieuchronnie natkniesz się na sytuację, w której licytujesz się z kilkoma konkurentami o projekt. Ta konkurencja może obejmować nie tylko innych w przestrzeni freelancerów, ale także agencje wieloosobowe.

Może to prowadzić do interesującego wyboru dla klientów. Czy pójdą z podejściem zespołowym, czy zdecydują się zajmować jedną osobą? Decyzja nie jest łatwa. Każda trasa ma swoje plusy i minusy – którymi za chwilę się zagłębimy.

Ale dla freelancerów może się wydawać, że jesteś poważnie przegrany, gdy konkurujesz z większymi firmami. Kiedy się nad tym zastanowić, nawet 2-osobowa agencja jest (przynajmniej pod względem siły roboczej) dwa razy większa od samodzielnej firmy freelancerskiej. Na marginesie, jestem zachwycony nawet najbardziej podstawową arytmetyką.

Czy zatem w scenariuszu typu Dawid kontra Goliat jest to uczciwa walka? Przeprowadźmy „zważenie” i zobaczmy, kto wyjdzie na szczycie.

Pełne ujawnienie, piszę to jako wieloletni niezależny projektant. Takie jest moje doświadczenie życiowe i na pewno ten artykuł to odzwierciedli. Ale staram się też być uczciwym w porównaniu. Jeśli tak nie jest, zadzwoń do mnie w komentarzach. Teraz, z tym zastrzeżeniem, oto dzwonek otwierający!

Runda 1: Zakres usług

Bez względu na wielkość, każda firma musi podjąć decyzję dotyczącą oferowanych usług. Dla freelancerów często chodzi o ustalenie, w czym jesteś najlepszy i jak każda potencjalna oferta może wpłynąć na twoją zdolność do wykonywania pracy. Jeśli konkretna usługa nie jest twoją mocną stroną lub przeszkadza w podstawowej działalności, prawdopodobnie najlepiej całkowicie jej unikać.

Agencje mają do podjęcia tę samą ważną decyzję, ale ich większy rozmiar oznacza, że ​​mają nieco większe pole manewru w tym obszarze. Często rozgałęziają się na powiązane usługi, które pozwalają im zaoferować przysłowiowy pełny pakiet. Daje to dużą wygodę większym klientom, którzy szukają punktu kompleksowej obsługi dla wszystkich swoich potrzeb.

Na przykład, podczas gdy freelancer może zdecydować się na rezygnację z takich „dodatków”, jak SEO i e-mail marketing, agencja może po prostu mieć zasoby, aby oferować te usługi. W odpowiedniej sytuacji zapewnia im to definitywną przewagę.

Najlepszym rozwiązaniem dla freelancerów nie jest próba pokonania większych konkurentów. Zamiast tego skup się na swoich mocnych stronach i sprzedawaj swoją wiedzę. Nie możesz być wszystkim dla wszystkich, więc bądź sobą.

Chociaż agencje z pewnością mają przewagę w zakresie tego, co mogą zaoferować, niekoniecznie oznacza to, że każdy klient będzie chciał lub potrzebował całego pakietu. Ale dla tych, którzy czują się bardziej komfortowo w kontaktach z jedną firmą, która może zapewnić wystarczające zasoby, decyzja może być trochę slam dunk.

Zaleta: Agencje

Runda 2: Koszt

Zróżnicowane struktury cenowe w branży projektowania stron internetowych oznaczają, że ten sam projekt może mieć bardzo różne szacunki kosztów. I chociaż są niewątpliwie freelancerzy, którzy pobierają wysokie opłaty, zwykle można się założyć, że agencje będą jedną z najdroższych opcji w porównaniu jabłek do jabłek.

Jednym z największych powodów jest sam fakt, że agencje muszą płacić wiele pensji. Im więcej osób musisz zapłacić, tym bardziej podnosi to koszty. Uwzględniane są również koszty ogólne, takie jak powierzchnia biurowa. Jednak przejście do „rozproszonych” agencji, w których pracownicy pracują zdalnie z dowolnego miejsca, może to całkiem zanegować.

Kolejna potencjalna różnica w cenie wynika z zakresu oferowanych usług, jak wspomniano powyżej. Agencja, która oferuje więcej usług, może dodać te dodatki do całkowitego kosztu. Mogą nawet argumentować, że zapewnia to większą ogólną wartość – jeśli klient wymaga tych dodatkowych ofert.

Samotni freelancerzy nie muszą martwić się o pracowników, chociaż czasami trzeba sprowadzić zewnętrznego kontrahenta. Mimo to brak wypłacania komuś stałej pensji co tydzień, miesiąc czy rok powinien skutkować niższą ceną dla klienta. A ci, którzy pracują w domu, mają jeszcze jedną potencjalnie dużą oszczędność kosztów.

Zaletą: Freelancerzy

Runda 3: Jakość usług

Jakość jest sprawą bardzo subiektywną i może obejmować szeroki zakres kryteriów. W tym przypadku mówimy o:

• Ogólne wyniki produktu końcowego (tj. czy spełnia on potrzeby i pragnienia klienta);
• Doświadczenie klienta we współpracy z agencją/freelancerem przy rozwijaniu tego produktu;
• Usługa świadczona po uruchomieniu produktu finalnego

Wyniki tutaj są całkowicie zależne od osoby (osób) pracujących nad projektem. Zarówno freelancer, jak i agencja mogą nie zdać tego testu.

Ale myślę, że warto wspomnieć, że ogólna jakość obsługi ma wiele wspólnego z relacją, którą nawiązujesz z klientem. Znowu może to pójść w obie strony. Ale potencjalną zaletą freelancera jest to, że klient ma tylko jeden punkt kontaktu. Agencje mogą mieć kilka ogniw w łańcuchu relacji z klientem, co daje więcej okazji do popełnienia błędu.

Oczywiście odwrotnym argumentem jest to, że niereagujący lub trudny freelancer oznacza, że ​​projekt kończy się niepowodzeniem. Przynajmniej agencja może mieć inne osoby, które nadrobią luz dla członka zespołu, który nie ciągnie na własną rękę.

Zaletą: krawat

Sprawiedliwe jest sprawiedliwe

Czy zatem freelancer licytujący przeciwko agencji ma uczciwą szansę? Bazując na moim doświadczeniu uważam, że w większości sytuacji tak. Ale odkryłem też, że freelancerzy są stygmatyzowani. Niektórzy uważają nas za niewykwalifikowanych tylko dlatego, że nie jesteśmy częścią jakiegoś wielkiego konglomeratu i nie pracujemy w eleganckim biurowcu. Niewiele możesz tam zrobić.

Najczęściej jednak klienci wybiorą firmę, która najlepiej odpowiada ich potrzebom. Kiedy zastanawiają się, jakie usługi są oferowane, ile to kosztuje i jak to pasuje do ich ogólnych celów, freelancerzy mogą zdobyć sprawiedliwy udział w projektach.

Biorąc to pod uwagę, łatwo jest obawiać się, że możesz nie mieć realnej szansy na pozyskanie nowego klienta, gdy konkurujesz z większymi firmami. Moja rada jest taka: jeśli chcesz projekt, zrób to. Może się okazać, że masz więcej do zaoferowania niż myślisz.