Cztery sposoby, na które freelancerzy są często źle traktowani

Dla wielu specjalistów internetowych freelancer oznacza wolność. Wolność pracy nad tym, co lubisz i kiedy chcesz. Wydaje się, że to idealna ścieżka kariery w tym świecie na żądanie, w którym żyjemy.

Jednak fakt, że jesteś tam sam, ma pewne wady. Bycie samodzielnym przedsiębiorcą pozbawia Cię wielu korzyści i zabezpieczeń, jakie może mieć pracownik. I to często te rzeczy stawiają nas w niekorzystnej sytuacji.

Jednym z największych zasobów, których brakuje freelancerom, jest dział prawny, który zapewnia, że ​​nikt nie zostanie wykorzystany. Pomagają ustalać zasady, zapewniać zgodność i bronić interesów firmy w razie potrzeby.

Oczywiście klienci o tym wiedzą. A jeśli natkniesz się na szczególnie pozbawionego skrupułów, twój związek może stać się pełen nadużyć.

W rzeczywistości istnieje wiele sposobów, w jakie klienci mogą Cię znęcać. Przyjrzyjmy się czterem najczęstszym wykroczeniom wraz ze sposobami ich zwalczania.

1. Odmowa zapłaty uzgodnionej ceny

Istnieje wiele powodów, dla których klient może nie zapłacić. Czasami jest to trudna sytuacja finansowa. Ale są też sytuacje, w których ktoś widzi możliwość zdobycia tego, czego chce, bez wstrzymywania się z umową.

Jeśli jesteś w biznesie od jakiegoś czasu, najprawdopodobniej spotkałeś tego typu osobę. Będą cię naciągać, próbując wydobyć z ciebie jeszcze więcej pracy, jednocześnie nie płacąc ci nic (albo obok tego).

Chociaż masz pewne środki prawne, niekoniecznie jest to opłacalne, chyba że należy ci się duża suma pieniędzy. Opłacanie kosztów agencji windykacyjnej, prawnika lub sądu może zniweczyć wszelkie świadczenia, jakie możesz otrzymać. Nie wspominając o całym zmarnowanym czasie na przechodzenie przez ten proces.

I właśnie dlatego ktoś będzie się spodziewał, że takie zachowanie ujdzie na sucho. Wiedzą, że najprawdopodobniej nie warto z tym walczyć.

Zwalczać!
Zawsze pracuj z umową, która określa jasne wytyczne dotyczące płatności. Może to działać odstraszająco, ponieważ klient wie, że nie będzie miał nogi, na której mógłby stanąć w sądzie.

I zrób rozeznanie na temat osoby, zanim zaczniesz z nią pracować. Chociaż nie wyeliminuje to wszystkich szyderstw, będziesz miał przynajmniej szansę poszukać oczywistych oznak awanturnika.

2. Spodziewam się, że będziesz pracować po godzinach

To, że możesz pracować wieczorami iw weekendy, nie oznacza, że ​​koniecznie chcesz. W końcu jest tylko tyle pracy, ile możesz zrobić, zanim zaryzykujesz wypalenie.

Dość często wydaje się, że freelancer to ktoś, kto po prostu siedzi w stroju wypoczynkowym, pracując o każdej porze nocy. Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy pracujesz w domu (gdybym miał dolara za każdym razem, gdy ktoś mi o tym wspomniał).

Większość klientów podchodzi do tego realistycznie i nie oczekuje, że będziesz dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu – chyba że w nagłych wypadkach. Ale czasami zdarzają się tacy, którzy po prostu zakładają, że Twoja dyspozycyjność do pracy jest nieograniczona.

Zdarzały się na przykład przypadki, w których klienci oczekiwali, że będę odbierał telefony po godzinach lub byli zirytowani, jeśli nie odpowiedziałem na wiadomość od razu w sobotni wieczór. Jednak poważnie wątpię, czy zrobiliby to samo, pracując z dużą agencją. Najwyraźniej myślą, że potrzebujemy ich bardziej niż w rzeczywistości.

Zwalczać!
Szczerze mówiąc, to do Ciebie należy określenie oczekiwań i granic w relacji z klientem. Dlatego, jeśli zaczniesz dla kogoś pracę w nocy, prawdopodobnie założy, że zawsze jesteś dostępny w tym czasie.

Więc zamiast ślepo przestrzegać wszystkich wymagań dotyczących czasu po godzinach, ustal kilka zasad. Jeśli odpowiesz, powiedz, że z przyjemnością zajmiesz się ich prośbą następnego dnia roboczego. Alternatywnie możesz również zaoferować wykonanie pracy – ale za znacznie wyższą stawkę. Lub po prostu zignoruj ​​wiadomość, dopóki nie wrócisz do biura.

Niezależnie od tego, jak sobie z tym poradzisz, upewnij się, że przejmujesz kontrolę nad sytuacją.

3. Wielokrotne marnowanie czasu

Pogodzenie się z wyżej wymienionym obrazem ciebie w głowie klienta to pomysł, że masz mnóstwo wolnego czasu. Każdy, kto po prostu spędza cały dzień w piżamie, musi szukać czegoś do zrobienia, prawda?

Tak więc zakładają, że dzwonienie do ciebie, gdy tylko „pomyśli” o czymś, to nic wielkiego. I chcą, abyś uczestniczył w pozornie bezsensownych spotkaniach lub telekonferencjach, ilekroć przyjdzie im do głowy kolejna „myśl”.

Oczywiście, jeśli prowadzisz jednoosobową firmę, każda przerwa odciąga Cię od rzeczy na liście rzeczy do zrobienia. To nakłada jeszcze większy ciężar na twoje barki, jeśli chodzi o wykonywanie zadań.

Zwalczać!
Klientów, którzy rutynowo zajmują Twój cenny czas, trzeba (delikatnie) umieścić na swoim miejscu – pod warunkiem, że chcesz ich zatrzymać. W takim przypadku wspomnij, że twój harmonogram jest napięty i że bardziej efektywne może być ograniczenie rzeczy do jednej dyskusji (tygodniowej, miesięcznej lub, jeszcze lepiej, stuletniej – przepraszam, dzieciaku).

Dodanie struktury do tego rodzaju relacji jest niezbędne. Gdy klient to zrozumie, będzie bardziej skłonny szanować Twój czas.

4. Wykluczenie z istotnych dyskusji

Jako wynajęty freelancer nie powinieneś oczekiwać, że będziesz dużym decydentem w całym projekcie. Ale z pewnością powinieneś usiąść przy stole, gdy toczą się odpowiednie dyskusje. Zostałeś zatrudniony częściowo ze względu na swoją wiedzę fachową, która jest potrzebna w tych kluczowych momentach.

Niestety nie wszyscy klienci postrzegają Cię jako ważny element układanki. Zamiast tego freelancerzy mogą być postrzegani jako „wynajęta pomoc” i niewiele więcej. Może to mieć negatywny wpływ na projekt, ponieważ klient może nieumyślnie podejmować decyzje, które nie są oparte na solidnych podstawach.

Drugą stroną medalu jest to, że takie sytuacje mogą sprawić, że freelancer poczuje się, jakby nie był „częścią zespołu”. To nie jest dobry motywator do robienia rzeczy.

Zwalczać!
Po pierwsze, uświadom sobie, że możesz ogłosić złą decyzję, jeśli ją zobaczysz. Należy to zrobić taktownie, ale też uczciwie. Wyjaśnij, dlaczego uważasz, że decyzja niekoniecznie jest najlepsza dla ostatecznego wyniku.

Warto też wspomnieć, że chciałbyś wziąć udział w dyskusji – przynajmniej po to, by lepiej zrozumieć potrzeby projektu. Czasami sama prośba o zaangażowanie pomoże klientowi dostrzec wartość Twojej opinii. Jeśli nie, przynajmniej próbowałeś.

Nie pozwól, aby to się stało

Freelancing daje Ci możliwość pracy z wieloma różnymi osobami, z których każda ma swoją niepowtarzalną osobowość. I chociaż większość ludzi będzie cię traktować sprawiedliwie, niestety niektórzy spróbują wykorzystać twój status „niepracownika”.

Najlepszym sposobem zarówno walki, jak i (miejmy nadzieję) uniknięcia takich sytuacji jest asertywność. Przedstaw swoje zasady w sposób jasny zarówno werbalny, jak i pisemny. Dzięki temu inni wiedzą, że jesteś poważnym profesjonalistą i powinieneś być traktowany jako taki.

Może to być trudne, zwłaszcza gdy zaczynasz pracę w świecie biznesu. Ale po pewnej praktyce znacznie utrudnisz komuś przyjęcie cię za pewnik.