5 cech etycznego niezależnego projektanta stron internetowych

Wiele osób na tym świecie zastosowało niesmaczne taktyki, aby szybko zarobić. Chociaż może to przynieść chwilowy sukces, te praktyki zwykle w pewnym momencie cię doganiają. Może również zranić innych w tym procesie. Jeśli prowadzisz własną firmę projektową i chcesz osiągnąć długoterminowy sukces, przestrzeganie kodeksu etyki jest najlepszym sposobem (i właściwą rzeczą do zrobienia).

Kwestie etyki są często bardzo osobiste. To, co uważam za akceptowalne, może nie pasować do ciebie i vice versa. Ale jest kilka bardziej ogólnych cech, z którymi myślę, że większość projektantów może się zgodzić.

Moim zdaniem projektant etyczny:

Nalicza uczciwą cenę za usługi

To bezpieczny zakład, że większość ludzi nie lubi przepłacać za produkt lub usługę. To, co sprawia, że ​​projektowanie stron internetowych jest nieco inne, to fakt, że tak naprawdę nie ma żadnych ustalonych norm cenowych.

Projektanci często pobierają opłaty według własnej, specyficznej formuły. Niektórzy wyceniają swoje usługi na godziny, inni na podstawie projektu, a jeszcze są tacy, którzy korzystają z kombinacji obu. Innymi słowy, wszyscy robimy swoje.

Jest więc naturalne, że między projektantami może wystąpić znaczna różnica przy wycenie tego samego projektu. Ale to, co może dać projektantowi złą sławę, to pobieranie wygórowanych opłat w porównaniu z poziomem świadczonych usług.

Jednym z przykładów może być użycie gotowego szablonu z bardzo niewielkimi możliwościami dostosowania, a następnie ładowanie tak, jakby był to całkowicie oryginalny projekt. Lub może to być masowe zawyżanie godzin spędzonych nad projektem w celu pobrania wyższej opłaty.

W rzeczywistości wszyscy potrzebujemy przyzwoitego życia. Ale oszukańcze praktyki są tym, co naprawdę oddziela dobro od zła.

Unika wypychania niepotrzebnych funkcji

Żyjemy w świecie pełnym up-sellingów. Niezależnie od tego, czy jest to wyjątkowa okazja, aby „zwiększyć” posiłek, czy dodać ten wysokiej jakości system stereo do naszego nowego samochodu, nieustannie jesteśmy proszeni o pogoń za czymś więcej.

Dla projektantów więcej funkcji często oznacza więcej pieniędzy. I choć dobrze jest rozmawiać z klientem o większych i lepszych możliwościach, należy zachować pewną dozę powściągliwości.

Kluczem jest uwzględnienie rzeczywistych potrzeb klienta. Jeśli nie zobaczą rzeczywistej korzyści z dodania dzwonka lub gwizdka, prawdopodobnie powinieneś unikać niczego więcej niż przypadkowej wzmianki o tym – być może ograniczając się do wszelkich dostarczonych materiałów pisemnych.

Pomaga to budować zaufanie między Tobą a Twoim klientem. Dzięki temu będą mieli pewność, że wrócą do Ciebie, jeśli i kiedy ich potrzeba czegoś więcej się zmieni.

Świadomie nie stawia klientów w złej pozycji

Tak wiele zmieniło się dla projektantów stron internetowych w ciągu ostatnich dwóch dekad. Na przykład dość powszechną praktyką było pobieranie obrazów z dowolnego miejsca i używanie ich w witrynie – chronionej prawem autorskim lub nie. Inne wybryki obejmowały taktykę black hat SEO, a nawet kopiowanie treści od kogoś innego. Sieć naprawdę była jak stary dziki zachód, gdzie wydawało się, że „wszystko idzie” było motto.

Na szczęście w tym obszarze sprawy uległy znacznej ewolucji. Wypróbowanie teraz tych działań postawi zarówno Ciebie, jak i Twojego klienta w sytuacji odpowiedzialności.

Dlatego opłaca się zachować jak największą ostrożność podczas korzystania z oprogramowania i zasobów projektowych w projekcie klienta. Ostatnią rzeczą, jakiej pragniesz, jest odrobina nieostrożności, która nadwyręży twój związek i twój portfel. Upewnij się, że używasz tych elementów w sposób zgodny z ich licencją i że zostały one uzyskane w legalny sposób.

Każdy z nas popełnia błędy. Ale uczciwa wpadka jest o wiele łatwiejsza do wybaczenia niż świadome narażanie kogoś innego na niebezpieczeństwo.

Posuwa się do przodu po złym doświadczeniu

Wszyscy mamy do opowiedzenia okropne historie naszych klientów. Niektóre z nich są zabawne, podczas gdy inne wywołują tylko grymas bólu na twarzy, gdy je sobie przypominasz. To jeden z tych niefortunnych skutków ubocznych pracy z ludźmi.

Z własnego doświadczenia jestem obrażony, zastraszony, a nawet trochę zdezorientowany. Takie sytuacje nie są łatwe do radzenia sobie. Mogą negatywnie wpłynąć na Ciebie zarówno osobiście, jak i zawodowo.

Często pojawia się pokusa zemsty. Może to mieć formę pozostawienia anonimowej negatywnej recenzji lub innej głupoty, która ma zirytować byłego klienta.

Ale kiedy cały kurz opadnie, o wiele bardziej produktywne jest przejście do czegoś większego i lepszego. Nadzieja jest taka, że ​​chociaż przeszedłeś przez trudny okres, tym lepiej wyszedłeś po drugiej stronie. I możesz go wykorzystać jako doświadczenie edukacyjne dla przyszłych wyzwań.

Oczywiście nie oznacza to, że nie powinieneś się bronić, gdy jest to konieczne. Są chwile, kiedy musisz zareagować, aby ocalić swoje dobre imię. Ale nie chcesz też być agresorem, ponieważ źle to odbija się na tobie i często sprawia więcej kłopotów, niż jest to warte.

Nie zaryzykują własnej reputacji, podążając za nieetycznym klientem

A teraz historia z „smutnych, ale prawdziwych” akt mojego życia. Jako młody projektant zostałem zatrudniony przez małą firmę pod pozorem, że będę pracował nad projektami projektowymi. Mój pierwszy dzień w pracy został natychmiast odciągnięty na bok i poproszony o założenie konta AOL (to było dawno temu) i zapłacenie za nie własną kartą kredytową. Po założeniu konta miałem zacząć wystawiać pirackie kopie oprogramowania na sprzedaż w serwisie eBay.

Byłem co najmniej w szoku. Więc po tym, jak otrzymałem te mrożące krew w żyłach instrukcje, „szef” wszedł do innego pokoju – zostawiając mnie samą. Chwyciłem swoje rzeczy i pobiegłem tak szybko, jak mogłem do samochodu. Wróciłem do domu i nigdy nie oglądałem się za siebie.

Lekcja tutaj jest taka, że ​​natkniesz się na ludzi, którzy poproszą cię o zrobienie rzeczy, z którymi nie czujesz się komfortowo. Wyjdź z tych sytuacji tak szybko i z wdziękiem, jak tylko możesz. Nic dobrego nie może wyniknąć z pozostawania w pobliżu.

Pozostań wierny sobie

W prowadzeniu własnego biznesu jest tak wiele wyzwań. Musisz nosić wiele kapeluszy, w tym oficera etyki. Ale chociaż jest wiele szarych obszarów, ta część twoich obowiązków nie musi być bardzo trudna. Jest nawet mały trik, który pomoże ci podjąć właściwe decyzje.

Ilekroć w pracy stajesz przed dylematem etycznym, zastanów się, jak Twoja mama chciałaby, żebyś sobie z tym poradził. Jeśli masz dzieci, zastanów się, jakie byłyby dla nich Twoje życzenia.

Jeśli w przeszłości popełniłeś błąd, to w porządku (i witaj w klubie). Te różne doświadczenia czynią nas tym, kim jesteśmy. Kiedy już wiemy lepiej, możemy działać lepiej.