Trendy w e-commerce, które powinieneś znać w tym roku

Handel elektroniczny stał się jedną z najbogatszych i najbardziej rozpowszechnionych branż. Od początku zarobił ponad dwa biliony dolarów. Ponieważ wiele osób zdigitalizowało swoje środowisko pracy i zakupów, e-commerce stał się zmianą, której potrzebujemy. Szacuje się, że w ciągu najbliższych dwóch lat branża e-commerce osiągnie około 6000 miliardów dolarów. To poważna liczba dla branży, która dopiero się rozpoczęła. Niemniej jednak wiedza o e-commerce nawet odrobina pomoże Ci rozwinąć Twój biznes i organizację.

Ważne jest, aby wiedzieć, jak wykorzystać e-commerce. Jeśli wiesz, jak to zrobić, z pewnością katapultuje to Twoją firmę. Dlatego musisz być poinformowany o trendach i modzie w e-commerce. Wiele postępów technologicznych oraz innych towarów i usług zmienia i zmienia zachowania i preferencje konsumentów.

Kiedy zaczynasz eksperymentować z trendami, upewnij się, że każda zmiana, którą wprowadzasz, poprawia i ułatwia klientom życie. Istnieje kilka trendów w e-commerce, które najlepiej byłoby śledzić, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

Przyszłość e-commerce po COVID-19

Ponieważ sytuacja z wirusem się pogorszyła, wiele firm i sklepów zostało zamkniętych przez rządy. Blokady w miastach ograniczyły ruch społeczny. Oczywiście była to strategia walki z nowym wirusem.

Dlatego wiele osób uciekało się do cyfrowego świata zakupów. Cała ta pandemia pokazała, jak ważny jest biznes e-commerce.

Udowodniono, że cały dochód pochodzi ze sprzedaży i wysyłki online. Jeśli Twoja firma nie ma platformy cyfrowej, straci ogromne przychody.

Rozszerzona Rzeczywistość

Jednym z doskonałych narzędzi do zakupów online jest Rozszerzona Rzeczywistość lub AR. To narzędzie umożliwia klientom cyfrowym lepszą wizualizację i zrozumienie produktu, na który włożyli swój umysł. Może być stosowany od ubrań po wszelkiego rodzaju meble. To narzędzie rzeczywistości rozszerzonej jest świetne, ponieważ oferuje podejście „wypróbuj, zanim kupisz”. To wyznacza realistyczne oczekiwania dla Twoich klientów.

Jest to korzystne nie tylko dla klientów, ale dla całej marki. Zwiększa sprzedaż, ponieważ klienci postrzegają markę jako bardziej wiarygodną i godną zaufania. Oczekuje się, że tylko w tym roku z AR będzie korzystać ponad sto milionów klientów. Jest to idealny sposób dla wielu firm e-commerce na wykorzystanie tego jako techniki do promowania swojego biznesu.

VR

Wirtualna rzeczywistość to kolejne podobne narzędzie, które ma ogromny wpływ na sprzedaż e-commerce. Stała się potężną metodą eksponowania produktów i towarów. Na przykład Google używał zestawów słuchawkowych Virtual Reality.

Około piętnaście milionów użytkowników otrzymało te zestawy słuchawkowe. Produkty te mogą być i są wykorzystywane do zakupów online. Tworząc sklepy internetowe, ludzie zaczęli używać ich do wirtualnego odkrywania biznesu. To inwestycja przyszłości. To trend e-commerce, który niesie przyszłość zakupów online.

Zakupy przez media społecznościowe

Kiedy myślimy o mediach społecznościowych, myślimy o najbardziej podstawowych rodzajach polubień, zdjęć i udostępnień. Chociaż ich głównym zastosowaniem jest właśnie to, jest w tym coś więcej. Duży procent firm, które są obecne w Internecie, wydaje się bardziej wiarygodnych i godnych zaufania. Udowodniono, że pięćdziesiąt procent kupujących online kupi produkt, jeśli był promowany za pośrednictwem konta w mediach społecznościowych marki.

Facebook, Instagram i inne platformy doskonale nadają się do tego, aby sklepy e-commerce sprzedawały swoje produkty szybciej i łatwiej. Wiele stron społecznościowych ma wbudowane linki. Oznacza to, że klienci online mogą kliknąć żądany produkt i przejść bezpośrednio na stronę produktu. To doskonała taktyka na zwiększenie ruchu i zakupów impulsowych.

Delori - motyw Shopify oparty na Instagramie

Zwróć uwagę na Delori - szablon Shopify. To całkowicie unikalny motyw, który pozwoli Ci szybko stworzyć stronę internetową dla Twojego sklepu na Instagramie. Użyj go, nawet jeśli nie masz niezbędnego doświadczenia. Każdy może pracować z tym motywem, nawet początkujący. Możesz go łatwo dostosować i dostosować do swoich potrzeb.

Teraz jeszcze łatwiej będzie Ci sprzedawać swoje produkty lub usługi. Szablon zapewnia unikalny styl projektowania postów, dając właścicielowi witryny nieograniczoną możliwość pisania, pokazywania, emitowania i publikowania treści. Położenie elementów na stronie można zmieniać metodą przeciągania i upuszczania, co eliminuje konieczność pracy z kodem.

Reklama kontekstowa i zautomatyzowana

To stosunkowo nowy trend. Jest oznaczony jako reklama zautomatyzowana. Ten trend wykorzystuje duże zbiory danych do podejmowania decyzji. Decyzje te wybierają grupę docelową.

W oparciu o zachowanie i konsumpcję klienta systemy wyświetlają zaprojektowane dla niego reklamy. Po pewnym czasie reklamy te są przekierowywane, aby generować i zapewniać wyższy ROI.

Influencer Marketing

Influencer marketing stał się najskuteczniejszym sposobem na eksponowanie ludzi i firm. Gdy zatrudnisz liderów w określonej branży i obszarze, dzielą się oni produktami Twojej firmy i kierują ich do grupy docelowej.

Cały ten influencer marketing rozkwitł szczególnie na Instagramie. Instagram to już branża warta 2 miliardy dolarów. Dlatego jest doskonałą platformą do odkrywania produktów. Dzięki temu mniejsze firmy i mikroinfluencerzy mogą mieć większy wpływ na udostępnianie i tworzenie marki niż większe gwiazdy.

Spersonalizowane doświadczenia zakupowe

Innym sposobem na zwiększenie przychodów jest stworzenie bardziej spersonalizowanego doświadczenia dla kupujących online. Jest to taktyka, która sprawia, że ​​konsument łączy się i polega na Twojej marce i firmie. Nie tylko to, ale doświadczenie użytkownika sprawia, że ​​zakupy są łatwiejsze dla klientów.

Ponad 90 procent firm stosuje personalizację, ponieważ jest to kluczowy element ich sukcesu. W przeprowadzonym niedawno badaniu duży procent klientów stwierdził, że z dużym prawdopodobieństwem ten rodzaj spersonalizowanych zakupów sprawia, że ​​z dużym prawdopodobieństwem kupują więcej. Przyznali też, że są szanse, że wydadzą więcej, niż pierwotnie planowali.

Automatyzacja marketingu

Kolejnym trendem marketingowym, który zawładnął cyfrowym światem, jest automatyzacja marketingu. Jest to narzędzie, którego sprzedawcy detaliczni używają, aby ukierunkować nowe możliwości, aby wzmocnić i poprawić wrażenia użytkownika dla klienta. Wygląda na to, że to narzędzie nie przestanie działać w najbliższym czasie. Wiele firm korzysta z tego narzędzia do automatyzacji marketingu. Jest to metoda, która daje możliwość dostosowania i dostosowania oferty sklepu dla każdego nowego klienta. Na automatyczne rekomendacje wpływa to, w co klienci klikają podczas wizyty.

Więcej metod płatności

Jeśli chcesz, aby Twój sklep e-commerce osiągnął szczyt łańcucha rynkowego, upewnij się, że jesteś na bieżąco z nowymi technologiami płatności. Przez długi czas karty kredytowe były jedynym rodzajem cyfrowej metody płatności. Pojawiły się jednak nowe technologie, takie jak e-portfele, płatność przy odbiorze, karty przedpłacone i przelewy bankowe. Te nowatorskie metody zostały z powodzeniem zintegrowane z wieloma sklepami i stronami internetowymi. Ta cała platforma umożliwiła pojawienie się jeszcze lepszych metod płatności. Kryptowaluty zyskały na popularności. Dziś są najpopularniejszą metodą płatności online.

Uważność na środowisko

Ponieważ zmiany klimatyczne postępują w kierunku niszczenia środowiska, wiele osób stało się świadomych wpływu, jaki wywierają. Wielu klientów zwróciło się do firm bardziej przyjaznych środowisku. Prawie 905 konsumentów zgodziło się, że jeśli produkt pochodzi z bardziej ekonomicznego i ekologicznego miejsca, to chętniej go kupią.

To dlatego wiele firm zaczęło być zielonych. Wiele marek internetowych walczy o zmniejszenie marnotrawstwa, jakie tworzą produkty wysyłkowe. Wykorzystują biodegradowalne materiały, które nie szkodzą środowisku. Lub używają już przetworzonych pojemników, aby ułatwić ten proces.

Szukanie głosowe

Aktywacja głosowa i interakcja to jedne z najszybszych sposobów wyszukiwania. Jest to interaktywne narzędzie, które daje możliwość rozmowy z inną osobą. Wiele z najbardziej udanych witryn e-commerce ma wbudowane wyszukiwanie głosowe. Korzystanie z przycisków głosowych może prowadzić do większej liczby konwersji z inteligentnych głośników. Tym samym poprawi to liczby sklepów e-commerce.

Subskrypcje sprawiają, że klienci wracają

Inną taktyką, którą możesz uwzględnić w swojej firmie, są plany abonamentowe. Mają mnóstwo zalet i zalet. Są szczególnie pomocne dla detalistów – ułatwiają przewidywanie potrzeb klientów i utrzymanie ich przez dłuższy czas. Niestety, wielu klientów rozumie, w jaki sposób plany abonamentowe wpływają na ich budżet i finanse, więc stają się bardziej ostrożni, decydując się na subskrypcję firmy.

Aby było łatwiej, przedstaw opcje cenowe, które masz wyraźnie na stronie i zaoferuj różne opcje. Tabela cen jest dokładnie tym, czego potrzebujesz w tym przypadku i jeśli nie chcesz kodować tej strony od zera, możesz użyć wtyczki, która Ci w tym pomoże. Wtyczka tabeli WordPress jest dokładnie tym, czego tutaj brakowało.

Chatboty jako osobiści asystenci

Chatboty od prawie dekady zdominowały cyfrowy świat. Wraz z rozwojem sieci neuronowych wiele chatbotów opartych na sztucznej inteligencji jest włączanych do projektowania stron internetowych. Udowodniono, że pomagają zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Zapewniają im odpowiednie opcje i ich preferencje. Branża chatbotów staje się coraz tańsza i coraz bardziej rozpowszechniona.

Opcje realizacji

W ciągu ostatnich kilku miesięcy branża zakupów online jeszcze się rozrosła. Dlatego musisz zapewnić maksymalne opcje, jeśli chodzi o koszty wysyłki, opcje dostawy i czas wysyłki. Chcesz dać swoim klientom swobodę wyboru wszystkiego. Dzięki temu będziesz bardziej lubiany i godny zaufania.

Nie byłoby zaskoczeniem, gdyby branża e-commerce rozwijała się jeszcze bardziej. Ponieważ nowe technologie stale pojawiają się na rynku, wiele firm pospiesznie włączy je do swojej strategii, aby zapewnić dotarcie do właściwych odbiorców.