Cyfrowe trendy 2018 roku i co się dalej wydarzyło

Rok 2018 był ekscytującym rokiem w dziedzinie technologii. Opierając się na sukcesach i porażkach z 2017 roku, firmy położyły nacisk na bezpieczeństwo cyfrowe i szyfrowanie.

Pojawienie się smartfona i innych urządzeń mobilnych zrewolucjonizowało nie tylko sposób interakcji z technologią, ale także sposób interakcji z otaczającym nas światem.

Powstało wiele przewidywań dotyczących zmian w technologii informacyjnej w 2018 roku. Ale jak można się spodziewać, takie przewidywania należy zawsze traktować z przymrużeniem oka. Za rogiem zawsze czekają niespodzianki, zwłaszcza w dziedzinie technologii, a czasami technologia nie porusza się tak szybko, jak można by się tego spodziewać.

Oto kilka rzeczy, które uważano za trendy w 2018 roku i co naprawdę się wydarzyło.

Na początku 2018 roku, czerpiąc z wielu zmian w 2017 roku, wielu ekspertów technologicznych uważało, że 2018 będzie rokiem, w którym sztuczna inteligencja zacznie przyspieszać. Z pewnością był to interesujący rok dla sztucznej inteligencji, ale nie było tak wielkiego boomu, jaki niektórzy szefowie techniczni wierzyli, że nastąpi.

„Wiele nowych technologii sztucznej inteligencji zostało poświęconych analizie i automatyzacji”, mówi Cheryl N Hauer, stały współpracownik researchpapersuk.com i lastminutewriting.com, „Chociaż był to wicher dla analizy danych, z niektórymi bardzo ważnymi wiadomości, które stawiają bezpieczeństwo danych w centrum uwagi opinii publicznej, a sposób, w jaki sztuczna inteligencja współdziała z naszymi ruchami online, wciąż ewoluuje”.

Poprzez zaawansowaną wymianę danych podczas przeglądania, sztuczna inteligencja przekształca to, co widzimy online, w zakresie reklam, sugerowanych treści i rekomendacji.

Chociaż było to przydatne przede wszystkim w przypadku konwersji marketingowej i sprzedażowej, zaczynamy dostrzegać, że coraz większa liczba niezależnych użytkowników, takich jak blogerzy i pisarze niezależni, wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swój zasięg. Wykorzystywanie i nadużywanie sztucznej inteligencji w analizie danych mogło wywołać powszechne zaniepokojenie opinii publicznej, ale w rezultacie otworzyło je również na szerszy krąg użytkowników.

Chatboty

Innym sposobem, w jaki sztuczna inteligencja ewoluowała dalej, jest rosnąca inteligencja chatbotów. Korzystając z automatycznego uczenia maszynowego, chatboty uczą się poprzez doświadczenie, co oznacza, że ​​interakcje, które z nimi mamy, poprawiają się za każdym razem, gdy się z nimi spotykamy. Jeszcze kilka lat temu podstawowe chatboty AI lub automatyczne konta na Twitterze wydawały się absurdalne i często bezsensowne.

Ale w 2018 roku sztucznie inteligentni doradcy umocnili swoją pozycję jako przydatne narzędzia w obsłudze klienta. Już na początku roku pojawiły się wyraźne sygnały, że chatboty staną się ważnym narzędziem. Wielu przewidywało błyskawiczny wzrost interakcji z chatbotami. Chociaż nie jesteśmy jeszcze w stanie wstrząsnąć światem, nasze spotkania z chatbotami są coraz bardziej naturalne i płynne.

Wiele firm finansowych i witryn komercyjnych używa obecnie chatbotów jako standardowego urządzenia wsparcia, a często konsumenci nie są świadomi, że rozmawiają z robotem podczas wymiany. Tego rodzaju interakcje staną się powszechne, gdy zbliżamy się do 2020 roku, kiedy to niektórzy przewidują, że chatboty będą zasilać do 85% interakcji z obsługą klienta online.

Oprogramowanie interaktywne głosowe

Jednym z największych ruchów w sztucznej inteligencji w ciągu ostatnich kilku lat było interaktywne oprogramowanie głosowe. Alexa i Siri nadal trafiają do wielu domów, a technologia poleceń głosowych stała się powszechna. Jednym z największych wydarzeń w ciągu ostatniego roku było odsłonięcie Google Duplex.

Kiedy miał swoją premierę jako pokaz w maju zeszłego roku, wywołał zarówno zdumienie, jak i niepokój. Demonstracja obejmowała ślepy test z kimś, kto rozmawiał z Duplexem – wydawało się, że nie wie, że rozmawia z robotem. Film z tej interakcji przedstawiał Duplex dzwoniący do salonu fryzjerskiego, aby zarezerwować fryzurę, a następnie niezręczną rozmowę na temat rezerwacji stolika w restauracji. Być może nic dziwnego, że ten film stał się wirusowy. Opierając się na technologii osobistych asystentów, tego rodzaju technologia sygnalizuje radykalny krok naprzód w wysiłkach na rzecz stworzenia naturalnych interakcji między ludźmi a automatyzacją cyfrową.

Chociaż wdrażanie Duplex nie zostało jeszcze zakończone, demonstracja skutecznie rzuciła wyzwanie innym dużym firmom technologicznym, aby konkurować w inteligentnej technologii interaktywnej.

Rzeczywistość rozszerzona i wirtualna

Na początku 2018 roku wielu prognozowało ogromny wzrost wydatków na rozszerzoną i wirtualną rzeczywistość. Chociaż technologia istnieje już od jakiegoś czasu, firmy mają problemy z jej wykorzystaniem. Dla wielu idee stojące za technologią były jedynie nowością, a nie czymś, co ma jakiekolwiek praktyczne zastosowanie.

Chociaż niektóre firmy zajmujące się grami starały się w przeszłości wykorzystać moc VR i AR, gry ekranowe nadal masowo dominują. Gadżety, takie jak Vive Pro, wprowadziły nową warstwę łączności do zestawów słuchawkowych VR, dodanie bezprzewodowego adaptera Vive w 2018 roku spowodowało pewne zainteresowanie.

W dużej mierze jednak nastąpił większy ruch w dziedzinie rzeczywistości rozszerzonej. Odkąd popularność Pokemon Go w 2016 roku wprowadziła rozszerzoną rzeczywistość do sfery publicznej, firmy technologiczne znalazły coraz bardziej pomysłowe sposoby na wykorzystanie AR. Google Glass nie trafiło na rynek tak, jak oczekiwano, ale aplikacje AR wystartowały w 2018 roku bardzo dobrze. Ciekawe w tych aplikacjach jest to, jak wiele z nich wspiera kreatywność lub wspiera naukę. Dzięki tym aplikacjom ludzie mogli modyfikować i edytować swoje selfie w czasie rzeczywistym lub grać w gry stołowe z wirtualnymi postaciami.

Technologia ta nadal rozwija się w rozrywce, ale stanie się również użytecznym narzędziem w nauce, a także w handlu. Wielokrotnie nagradzana My Special Aflac Duck łączyła zarówno dobre samopoczucie, jak i naukę. Ta niezwykła innowacja pozornie pojawiła się znikąd, zdobywając nagrodę CES 2018 za Najlepszy Nieoczekiwany Produkt. Jest to doskonały przykład szerszych społecznych korzyści płynących z rzeczywistości rozszerzonej, opracowanej jako interaktywna pluszowa zabawka dla dzieci z rozpoznaniem raka. Oprócz tego, że jest dotykowy i reaktywny dzięki swoim czujnikom, zawiera oprogramowanie, które pomaga edukować i pocieszać dzieci poddawane zniechęcającemu leczeniu. Chociaż nie jest to dostępne na rynku, Kaczka otwiera przed AR możliwości fantastycznych możliwości wspierania zdrowia i dobrego samopoczucia.

Wizualna nauka

Częścią rewolucji w rozszerzonej rzeczywistości była możliwość łączenia naszych kamer z Internetem w czasie rzeczywistym. W rzeczywistości charakter aparatu w naszym telefonie zmienił się drastycznie w ciągu ostatniego roku. Nasz smartfon stał się okazją do poznawania naszego otoczenia w sposób, który wcześniej był domeną science fiction.

Istnieją aplikacje, które wykorzystują tę interaktywność między aparatem w telefonie a Internetem, aby pomóc w nauce języków, na przykład MondlyAR, która stała się popularną aplikacją na Androida w marcu 2018 r. Pojawiła się również popularna Anatomy 4D, która będzie coraz ważniejsza dla biologii i studenci anatomii, oferujący wirtualny wgląd w funkcjonowanie ludzkiego ciała.

Theodolite to kolejna aplikacja, która pojawiła się w 2018 roku i ma ogromne zastosowanie w świecie rzeczywistym. Jako aplikacja do pomiaru krajobrazu umożliwia użytkownikom interakcję z otoczeniem w drobiazgowych szczegółach za pomocą geolokalizacji. Ma również zastosowanie w inżynierii i geodezji nieruchomości.

Ale teraz zaczynamy widzieć inne zastosowania tej technologii w dziedzinie handlu. Roar Augmented Reality wystartował na wielką skalę w 2018 roku. Prawdopodobnie zobaczymy pewną konkurencję dla Roara, ale być może jest to właśnie to, o czym detaliści z głównych ulic albo marzyli, albo się bali. Dzięki tej aplikacji możesz robić zdjęcia wszelkiego rodzaju produktów, a ona odkryje dla Ciebie pełne, wyczerpujące informacje na temat danego produktu, marki lub usługi. Tego rodzaju aplikacje znacznie się rozszerzyły, obejmując nie tylko produkty i usługi, ale także nieruchomości i samochody.

Wykorzystanie technologii interaktywnej opartej na aparacie telefonicznym było wielką nowością w 2018 roku i ciekawie będzie zobaczyć, jak rozwija się ta dziedzina w 2019 roku.

Media społecznościowe i marketing wideo

Rok 2018 mógł być właśnie rokiem, w którym media społecznościowe i internetowe treści wideo przeniosły się na najpopularniejszą platformę marketingową i reklamową. Świat marketingu niezwykle powoli zauważa użyteczność i opłacalność marketingu internetowego. Wiele lat temu przewidywało, że reklama internetowa zastąpi reklamę telewizyjną i jest nieco zaskakujące, że tak się nie stało.

Jednak w 2018 roku zaobserwowaliśmy ogromny wzrost popularności mediów społecznościowych i reklam wirusowych. Chociaż wciąż nie widzimy, jak duże marki porzucają drogie reklamy telewizyjne lub drukowane (co może się nie zdarzyć za naszego życia), widzimy ogromnie więcej treści internetowych od większych marek, co wskazuje na uznanie siły mediów społecznościowych.

„Różnorodność platform w mediach cyfrowych, a także całodobowa dostępność radykalnie zmieniły rynek w 2018 roku”, pisze Peter M Baker, pisarz w draftbeyond.com i writinity.com, „Podstawową zasadą przewodnią w marketingu cyfrowym jest zrozumienie, że każdy ma dostęp przez cały czas do wielu przepływów informacji”. Eksperci ds. marketingu coraz częściej sięgają po zaawansowane technologie analityczne, aby lepiej zrozumieć docelową grupę demograficzną, wykorzystując nawet sztuczną inteligencję do tworzenia awatarów swoich idealnych klientów.

Zmienia się charakter tej reklamy w Internecie. Dwadzieścia lat temu internet był w większości oparty na tekście, podczas gdy teraz oczekujemy, że wideo zastąpi tekst i obraz jako najczęściej konsumowane treści. Sieci społecznościowe uruchomiły swoje usługi przesyłania strumieniowego na żywo i teraz zaczynamy widzieć, jak marki adoptują technologię do własnych celów.

Technologia Blockchain

Jedną z najbardziej dramatycznych historii 2018 roku była długo oczekiwana awaria Bitcoina. Kryptowaluta cieszyła się latami stałego wzrostu, który osiągnął punkt kulminacyjny w lutym, kiedy Chiny zakazały Bitcoina. Wynikający z tego krach mógł przez długi czas zrujnować reputację Bitcoina, a ceny nadal spadają.

Jednak chociaż Bitcoin mógł spaść, technologia Blockchain nigdzie się nie uda. Liderzy branży wskazali na sposób, w jaki Blockchain wykorzystuje dane jako odniesienie do tego, jak będzie wyglądać ekonomia przyszłości. Kraje i stany wspierają struktury oparte na technologii DLT, odchodząc od systemów monetarnych opartych na papierach do systemów cyfrowych.

Technologia Blockchain ewoluuje naturalnie, ponieważ coraz więcej operatorów zgłasza się do konkurowania. Ostatecznie prawdopodobnie nastąpi standaryzacja i współpraca między dostawcami. Zanim to jednak nastąpi, potrzebne jest wiarygodne wsparcie. Bitcoin był katastrofą PR dla blockchain, ale technologia ewoluuje. W niektórych krajach, które na przykład mogą nawet nie mieć kart kredytowych, technologia blockchain prawie na pewno zostanie przyjęta, ponieważ Internet stanie się bardziej dostępny dla szerszej globalnej publiczności.

Dla użytkowników struktura Blockchain pozostanie atrakcyjna w 2019 roku. Przejrzystość i dostępność nadal dają mu przewagę wiarygodności, której tradycyjna waluta nie może, ale może minąć trochę czasu, zanim zobaczymy jej przyjęcie na szeroką skalę.