Statystyki marketingu cyfrowego 2022, których nie możesz przegapić!

Opublikowany: 2021-01-10

Obecnie światowy rynek jest dynamiczny i nieprzewidywalny pod względem trendów, technologii i taktyki. Taka niepewność nasila konkurencję między markami i pomaga im dostosowywać strategie oparte na wynikach i analizach opartych na danych. Te strategie marketingu cyfrowego pomagają markom rozwijać się i docierać do klientów w wielu kanałach bezpośrednich i pośrednich.

Niektóre z tych metod obejmują marketing SEO, marketing treści, marketing e-mailowy, generowanie leadów i sprzedaż. Jednak każde z tych mediów jest wyposażone w unikalne funkcje, które mogą pomóc w osiągnięciu wielu korzyści finansowych i wartościowych, jeśli zostaną wykonane prawidłowo. Jeśli chcesz dogłębnie poznać marketing cyfrowy, zapoznaj się z naszymi programami marketingu cyfrowego na najlepszych uczelniach.

Przyjrzyjmy się szczegółowo każdemu z tych procesów.

Spis treści

Marketing e-mailowy

W swojej najbardziej podstawowej formie, e-mail marketing odnosi się do procesu dobierania spersonalizowanych e-maili dla Twoich klientów, opracowywania Twoich narzędzi. Od niestandardowych produktów po najnowsze aktualizacje usług, to jedno z najpopularniejszych bezpośrednich mediów, które pomagają pozostać w kontakcie z klientem na poziomie osobistym. Newslettery często służą budowaniu trwałych relacji z Twoimi klientami, czasem w pełni dostosowywane do ich preferencji.

Z ponad 4400% zwrotem z inwestycji (ROI), e-mail marketing generalnie marki (dużej lub małej) jest dobrym narzędziem do zarządzania relacjami z klientami (CRM) . Uważany za jedną z kompleksowych strategii marketingu cyfrowego , e-mail marketing jest najbardziej niezawodną metodą generowania potencjalnych klientów i kierowania ruchu do Twojej witryny za pośrednictwem potencjalnych klientów. Oto kilka innych przydatnych, wnikliwych statystyk dotyczących e-mail marketingu, które mogą okazać się wygodne…

  • Około 49% e-maili Twoich klientów jest otwieranych na urządzeniach mobilnych . Dlatego zadbanie o to, by e-maile były zoptymalizowane pod kątem smartfonów, zwiększyłoby skuteczność Twojej wiadomości.
  • Około 74% marketerów uważa, że ​​e-mail marketing prowadzi do wzrostu zaangażowania klientów.
  • E-maile na zamówienie mają 6x wyższy wskaźnik transakcyjności i dlatego muszą być częściej używane.
  • Prawie 91% użytkowników sprawdza pocztę przynajmniej raz dziennie . Wysyłanie bogatych, wnikliwych wiadomości e-mail może pomóc w nawiązaniu kompleksowej relacji z klientem.
  • Prawie 54% wszystkich wiadomości e-mail jest uznawanych za spam . Twoje e-maile muszą być zgodne z zasadami antyspamowymi i mieć znaczący temat, z dołączoną na dole CTA do rezygnacji z subskrypcji i nazwą marki.
  • Blisko 88% wszystkich klientów szuka przejrzystości w udostępnianiu danych osobowych Twojej marce. Dlatego wysyłanie im masowych, niechcianych wiadomości e-mail skutkowałoby ich anulowaniem i frustrowaniem potencjalnych klientów. Jako marka musisz wysyłać odpowiednie e-maile i znaczące biuletyny pojedynczo.

Najlepszą częścią e-mail marketingu jest to, że można go całkowicie dostosować w razie potrzeby. Dlatego zaoferuj indywidualne podejście do swojego podejścia, w taki czy inny sposób. Z biegiem czasu taka personalizacja stopniowo przeradza się w lojalność klientów, która może zwiększyć wartość Twojej marki w Internecie.

Optymalizacja współczynnika konwersji

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) odnosi się do drobiazgowych procesów związanych ze zwiększaniem liczby odwiedzających online w celu wykonania dowolnej czynności, takiej jak wypełnienie formularza kontaktowego. To dzięki pomocy metody CRO można zrozumieć aktywność użytkowników na stronie, elementy, które ich intrygują itp. Są one zazwyczaj wykonywane w formie map ciepła, aby skoncentrować się na kluczowych obszarach zainteresowań dla Twoim klientom, testom A/B i nie tylko.

Dzięki działaniom CRO opartym na technologii, Twój ogólny współczynnik konwersji również wzrośnie, a także pomoże Ci postępować zgodnie z najlepszymi praktykami w branży. Poniższe statystyki marketingu cyfrowego dotyczące znaczenia CRO pomogą Ci dowiedzieć się więcej na ten temat:

  • Około 86% klientów woli oglądać treści wizualne, takie jak filmy na stronach docelowych, dzięki czemu obserwuje się znaczny wzrost konwersji. Dlatego tak ważne jest, aby Twoja witryna była bogata w treści.
  • Pomimo tego, jak ważne jest posiadanie wystarczających statystyk CRO, ponad 68% małych firm nie stosuje żadnej solidnej strategii optymalizacji stawek klientów.
  • Dodanie dowolnego niestandardowego wezwania do działania (CTA) może pomóc przyciągnąć o 42% więcej użytkowników do Twojej witryny internetowej. Dlatego upewnij się, że Twoje strategie CRO zawierają odpowiednie CTA.
  • Najgorszą rzeczą, jaką możesz uwzględnić w swojej strategii CRO, jest poproszenie klientów o podanie numeru kontaktowego. Ponieważ klienci nie chcą udostępniać poufnych danych osobowych, może to odciągnąć ich od Twojej marki.

Skuteczne metody CRO mogą pomóc w osiągnięciu celów w optymalnych ustawieniach czasowych, a także w lepszym zrozumieniu klientów. Absolutny must-have, te statystyki należy dokładnie śledzić.

Handel elektroniczny i SEO

Podążając ściśle za sobą w statystykach marketingu cyfrowego , optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) odnosi się do sprawdzonych, opartych na formułach metod, które mogą poprawić ogólną widoczność marki i codzienny ruch w Twojej witrynie. Pomaga w dystrybucji bogatej treści na zaufanych platformach i zdobywaniu zaufania klientów online, co prowadzi do konwersji. Ponieważ e-handel głęboko zakorzenił się w zwyczajach zakupowych klientów na całym świecie, należy uważnie poznać kilka skomplikowanych szczegółów. Kilka z nich to:

  • Ponad 72% marketerów marki ujawnia, że ​​znaczący rozwój treści jest ich kluczową taktyką SEO, ponieważ pomaga Twojej marce dotrzeć do nowszych odbiorców. Dlatego jeśli próbujesz odcisnąć piętno na umyśle swojego klienta, możesz to zrobić tylko za pomocą prowokujących do myślenia treści.
  • Sam Google otrzymuje ponad 77 000 wyszukiwań w ciągu sekundy . Wyobraź sobie, ile osób może natknąć się na Twoją markę, szukając odpowiedniego słowa kluczowego? Dlatego Twoja strategia SEO musi opracować najnowsze, zaktualizowane metody kierowania na kluczowe słowa kluczowe i odpowiednio się przygotować.
  • Około 2,05 miliarda ludzi to kupujący online , dlatego należy im zapewnić dostosowane do potrzeb usługi i produkty, aby zapewnić lepsze zaangażowanie. Jeśli Twoja firma nie jest jeszcze online, z pewnością tracisz ogromną grupę demograficzną millenialsów i wyżu demograficznego.

Handel mobilny

Wraz ze wzrostem liczby użytkowników mobilnych na całym świecie, m-Commerce odgrywa znaczącą rolę w generowaniu sprzedaży i konwersji dla marek online. Starannie zoptymalizowani, milenialsi najczęściej szukają wygodnych zakupów dostępnych przez cały czas. Twoja strategia jako marki musi być skierowana do takich klientów, którzy mają znaczny potencjał w osiąganiu lepszych konwersji.

Analityka przedstawia kluczowe spostrzeżenia na temat działania i znaczenia m-Commerce. Niektórzy z nich są:

  • Około 5,16 użytkowników mobilnych na świecie może mieć dostęp do Twojej marki online . Dlatego upewnij się, że Twoja witryna mobilna jest odpowiednio zoptymalizowana, bogata w szczegóły i nie tylko.
  • Zwykły człowiek spędza w telefonie komórkowym ponad 3,5 godziny dziennie (liczby są wyższe dla milenialsów). Dlatego, aby utrzymać ich zaangażowanie na wszystkich platformach i odpowiednio generować CTA, Twoja marka musi mieć silną bazę klientów online, aby przyciągnąć większy ruch.

Przeczytaj: Samouczek marketingu cyfrowego: przewodnik krok po kroku, jak zostać ekspertem

Zawijanie

Chodziło o opracowanie odpowiednich strategii marketingu cyfrowego na podstawie obserwowanych statystyk.

Jeśli chcesz poznać i stać się ekspertem w marketingu cyfrowym, sprawdź MICA i zaawansowany certyfikat zaawansowany w marketingu cyfrowym i komunikacji . Zostań ekspertem w zakresie marketingu w mediach społecznościowych, content marketingu, brandingu, analiz marketingowych i PR.

Ucz się online kursów marketingu cyfrowego na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Jak zmierzyć skuteczność kampanii e-mail marketingowej?

Chociaż uważany za starą szkołę, e-mail marketing jest nadal skuteczną strategią marketingu cyfrowego o wysokim ROI i zaangażowaniu użytkowników. Aby zmierzyć kluczowy wskaźnik wydajności (KPI) marketingu e-mailowego, należy wziąć pod uwagę następujące wskaźniki:
Współczynniki klikalności (CTR) : w przeciwieństwie do współczynników klikalności, aby otworzyć, współczynniki klikalności to poziom aktywności po otwarciu wiadomości e-mail, na przykład w przypadku wezwania do działania. Wzorcowy CTR różni się w zależności od branży. Na przykład średni CTR dla branży finansowej i biznesowej wynosi 2,59%, podczas gdy dla hobby przekracza 4%.
Szybkość dostarczania : Szybkość dostarczania informuje o odsetku użytkowników, którzy otrzymali Twoją wiadomość e-mail i nie zostali odrzuceni
Wskaźniki otwarć : Pokazuje liczbę użytkowników, którzy otworzyli Twoją pocztę e-mail. Jeśli numer znajduje się na dole, oznacza to, że musisz popracować, aby przyciągnąć uwagę czytelnika. W 2022 r. średni wskaźnik otwarć we wszystkich branżach wyniósł 18%.

Czy SEO mobilne jest ważne?

Handel mobilny to rozwijający się segment i zdominuje rynek w nadchodzących latach. Według badań płatności mobilne będą rosły w tempie 27% w okresie 2022-2025. Przewiduje się, że sprzedaż mobilna w 2022 r. wyniesie 3,56 biliona dolarów, czyli o 22,3% więcej niż w 2022 r. Biorąc pod uwagę prognozy wzrostu ruchu i sprzedaży za pośrednictwem urządzeń mobilnych w nadchodzących latach, SEO mobilnego nie powinno być ignorowane. Dlatego podczas projektowania witryny internetowej lub opracowywania strategii marketingu cyfrowego priorytetem powinien być telefon komórkowy. Oto kilka wskazówek dotyczących optymalizacji mobilnej SEO:
1. Skoncentruj się na strategii strony filarowej
2. Korzystanie ze strategii słów kluczowych z długim ogonem
3. Schemat
4. Wybór właściwych adresów URL
5. Przejdź do długiej strony z opisem produktu
6. Używanie słów kluczowych z ukrytym indeksem semantycznym.

Dlaczego optymalizacja współczynnika konwersji jest ważna w marketingu cyfrowym?

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) pomaga obniżyć koszty pozyskania klientów i zwiększyć wartość lub sprzedaż wśród istniejących użytkowników. Niektóre z zalet CRO obejmują:
1. Większa widoczność i świadomość marki
2. Poprawia przychody na użytkownika na stronie.
3. Większa orientacja na klienta w witrynie
4. Wzrost zysków
5. Pomaga wyprzedzić konkurencję.