Różne rodzaje mediów społecznościowych [Który z nich jest odpowiedni dla Twojej firmy?]

W tym momencie firma, która nie jest dostępna w mediach społecznościowych, jest bliska nieistnienia w ogóle. Media społecznościowe to twarz każdego rozwijającego się biznesu, oferująca wyjątkowe możliwości rozwoju dzięki bliskiej interakcji z klientem. To tak, jakby mieć rację między ludźmi, którym służysz, aby zrozumieć ich potrzeby, oczekiwania i żale, co nie było wtedy tak dostępne, jak w obecnych czasach. Media społecznościowe, będące dobrodziejstwem dla ekspansji marki, prezentują się jako dobrodziejstwo. Ale co, jeśli to dobrodziejstwo nadejdzie na niezliczone, nieokreślone sposoby?

Niepowstrzymany zasięg mediów społecznościowych sprawił, że jest on rezydentem każdego innego smartfona w Twojej okolicy. Jednak ilość platform społecznościowych rozszerzających swoje usługi jest trudna do nadrobienia. Teraz Facebook nie jest jedynym, który jest na bieżąco. Stworzono około 200 różnych platform mediów społecznościowych, aby zaspokoić stale zmieniające się wymagania użytkowników. O ile firmy powinny dopasowywać tempo do tych modnych, media społecznościowe są trudną grą i wielu może dojść do końca rozumu, wykorzystując je całkowicie na swoją korzyść.

Właściwym sposobem walki z zawiłościami mediów społecznościowych w celu stworzenia tożsamości Twojej marki jest zrozumienie różnych rodzajów mediów społecznościowych i tego, czego Twoja marka może w nich szukać. Wybór właściwych może drastycznie zmienić wykres wzrostu marki, więc wykonaj kilka podstawowych kroków, aby zacząć!

Zdefiniuj swoje cele biznesowe

Zrozumienie i zaplanowanie celów biznesowych tworzy plan dla klienta i firmy do naśladowania, aby podejmować świadome decyzje w mediach społecznościowych. A w przestrzeniach takich jak media społecznościowe jest to szczególnie ważne, ponieważ tradycyjne strategie wygrywające mogą po pewnym czasie stracić na znaczeniu. Uznanie celów biznesowych pozwala wybrać odpowiednią platformę mediów społecznościowych i tworzyć przyjazne dla użytkownika treści, aby uzyskać maksymalne zaangażowanie.

Poznaj swoją bazę klientów

Platformy mediów społecznościowych zmieniły teraz swój kurs z służenia wszystkim na odpowiednie dla określonych grup wiekowych. Ustawiony interfejs i oferowane usługi skłaniają osoby w różnym wieku do wyboru platform zgodnie z ich zainteresowaniami. Od firm zależy zrozumienie specyfikacji docelowych klientów, takich jak wiek, zainteresowania i platformy mediów społecznościowych. Firma jest bardziej podatna na zwiększoną interakcję, gdy używane są odpowiednie platformy mediów społecznościowych.

Wybierz odpowiednią platformę

Ponad 4,5 miliarda ludzi nieustannie pozwala firmom na interakcję z nimi, będąc codziennie aktywnymi na platformach społecznościowych. Najmądrzejszą decyzją, jaką możesz podjąć dla swojej firmy, jest wybór odpowiedniej platformy, aby dotrzeć do klientów. Przejrzyj statystyki mediów społecznościowych, rozeznaj, gdzie, jak i kiedy kierować reklamy do swoich odbiorców i rozpocznij swoją podróż do rozwoju mediów społecznościowych!

Teraz, gdy masz już jasne pojęcie o swoich celach biznesowych, nadszedł czas, aby poznać niektóre z najpopularniejszych kanałów mediów społecznościowych i dowiedzieć się, jak mogą one wpłynąć na Twoją firmę za pośrednictwem ich platformy.

1. Platforma udostępniania wideo

Platformy mediów społecznościowych do udostępniania filmów przeżywają eksplozję ruchu w jego łatwym do konsumpcji formacie; nawet najbardziej leniwi konsumują entuzjastycznie. Ponad 500 milionów ludzi korzysta z filmów na Facebooku, dzięki czemu jest to wyjątkowa przestrzeń do promocji Twojej firmy. Najlepszym sposobem wykorzystania platformy do udostępniania wideo w celu rozwinięcia działalności jest budowanie świadomości. Od sprzedaży produktów po promowanie usług, różnorodne formaty udostępniania wideo pozwalają wykorzystywać media społecznościowe jako scenę dla świata.

Marki takie jak Sephora , Netflix i Louis Vuitton aktywnie wykorzystują nową funkcję Instagrama o nazwie Reels do tworzenia angażujących treści, a także filmów instruktażowych, zdobywając ich lepsze interakcje z klientami i sprzedaż.

Przykłady: Facebook, YouTube, Instagram Stories i Reels, Tiktok

2. Platforma udostępniania zdjęć

Generowanie treści osiąga szczyt, zmniejszając koncentrację uwagi i zmieniające się trendy wokół odbiorców. Instagram i Facebook nie są już miejscem do dodawania szczerych zdjęć. Zamiast tego jest to cenne narzędzie, które wymaga większej uwagi i wysiłku, aby tworzyć treści edukacyjne, informacyjne, angażujące lub po prostu rozrywkowe do interakcji z kontem. Firmy mogą skutecznie używać go do generowania postów z infografikami dla początkujących, odpowiednich dla ich niszy, cennych aktualizacji z branży lub aktualizacji produktów.

Statystyki pokazują, że około 83% wszystkich użytkowników Instagrama odkrywa nowe produkty za pośrednictwem platformy, a około 87% podejmuje praktyczne działania, takie jak kupowanie po natknięciu się na informacje za pośrednictwem postów. Więc wyobraź sobie wzrost, jaki prawdopodobnie zyska Twoja firma.

Przykład: Instagram, Tumblr, Snapchat.

3. Platforma udostępniania inspiracji

Platforma dzielenia się inspiracją pozwala użytkownikom szukać inspiracji w różnych gatunkach i podgatunkach. Aspekt „Jak” platformy udostępniania wideo również działa tutaj, ponieważ proste samouczki, listy odtwarzania, tablice inspiracji, rekomendacje i inne wyselekcjonowane listy są dostępne do wykorzystania treści. Ponadto firmy mogą tworzyć swój kanał, aby publikować inspirujące treści odpowiadające gustom odbiorców docelowych.

Tworzenie treści i generowanie ruchu na tym samym najprawdopodobniej zwiększy ranking Twojej wyszukiwarki. Nie zapomnij więc stosować skutecznych strategii SEO i optymalizować treść za pomocą odpowiednich hashtagów, opisów bogatych w słowa kluczowe i zdjęć, które dobrze pasują do tematu.

Przykład: Pinterest, blogi społeczności, YouTube, Instagram.

4. Przejrzyj platformę udostępniania

Marketing szeptany jest szybszy niż jakakolwiek inna forma marketingu, ponieważ nikt nie próbuje usługi przed sprawdzeniem recenzji. Platformy do udostępniania recenzji są powszechnie niezawodne, a często odwiedzane witryny internetowe mogą być wykorzystywane przez firmy na swoją korzyść. Witryny takie jak TripAdvisor i Airbnb oferują zakwaterowanie, które klienci mogą przefiltrować za pomocą recenzji . Te recenzje mówią więcej o firmie niż jakakolwiek reklama lub płatna promocja.

Firmy mogą skutecznie poprawić swój udział na platformach do udostępniania recenzji, wchodząc w interakcje z klientami, aktywnie odpowiadając na pytania i rozszerzając oferty, aby szybciej zdobywać klientów.

Przykład: Airbnb, Recenzje Google, Glassdoor, TripAdvisor.

5. Platforma do udostępniania i interakcji audio

Platformy do udostępniania dźwięku i interakcji przejęły sieć, gdy wychodzenie z domu było niemożliwe. Pojawiające się jako wysoce interaktywna platforma, media społecznościowe z naciskiem na dźwięk skłoniły ludzi do zwracania uwagi na pouczające i angażujące rozmowy. Uważność i zaangażowanie to dwie mocne bronie, a platforma oferowała obie te cechy. W rezultacie jest to odpowiednia przestrzeń dla przedstawicieli biznesu, aby budować świadomość swojej marki, dzielić się informacjami dotyczącymi tej samej niszy i zdobywać większe zaangażowanie odbiorców w ich biznes.

Prowadzenie treści na żywo, zapraszanie paneli branżowych do wypowiadania się na ważne tematy, talk show, podcasty lub nagrane wywiady. Firmy mogą korzystać z jednej z tych metod, aby szerzyć świadomość marki.

Przykłady: Twitter Spaces, Spotify, Clubhouse, Facebook Audio Rooms.

Fora dyskusyjne

Fora dyskusyjne to prosty format pytań i odpowiedzi, w którym ludzie dołączają, aby udzielać porad na tematy związane z zainteresowaniami. Platformy te oferują firmom możliwość aktywnego nawiązywania kontaktu z odbiorcami i wyrażania się. Na przykład możesz pomóc ludziom, szukając odpowiedzi na zapytanie istotne dla Twojej firmy, co dodatkowo zwiększy świadomość marki. Udziel prawdziwej pomocy i promuj usługi tylko wtedy, gdy pytanie dotyczy takiej pomocy. Interakcje Bonafide z pewnością zwrócą uwagę na Twój biznes.

Przykład: Quora, Reddit, Slashdot.

Zaawansowana certyfikacja wzmacniająca świadomość cyfrową

Masz firmę, którą chcesz szybko rozwijać? Posiadanie odpowiedniego zestawu umiejętności może usprawnić proces.

Jeśli chcesz poszerzyć swoją wiedzę o mediach społecznościowych i marketingu w sferze cyfrowej, Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication oferowany przez upGrad jest właściwym kursem dla Ciebie! Z bazą uczących się w ponad 85 krajach, ponad 40 000 płatnych uczniów na całym świecie, ponad 500 000 pracujących profesjonalistów, upGrad wybrał ten kurs pod okiem ekspertów z liderów branży i ekspertów wydziałowych, oferując najlepsze w swojej klasie treści dla uczących się na całym świecie.

Odpowiedni kurs ma na celu podniesienie umiejętności uczniów z umiejętnościami, na które jest zapotrzebowanie, takimi jak branding, content marketing, analityka i wiele innych. Sieć partnerskiego uczenia się upGrad i wsparcie kariery 360 stopni to dodatkowe korzyści, które uczniowie mogą czerpać z tego dynamicznego kursu.

Wniosek

Wraz z rozwojem platform mediów społecznościowych odpowiednich dla różnych form mediów, firmom łatwo jest zapewnić sobie sukces, kierując się własnymi zasadami. Wystarczy dobrze zdefiniowane cele biznesowe i odpowiednie zrozumienie mediów społecznościowych, aby łatwo stworzyć przestrzeń dla Twojej marki na rynku. Monitoruj cele i analizy rynku, aby nigdy nie wychodzić z trendu!