Myślenie projektowe w marketingu treści: kilka pomysłów i narzędzi wspomagających proces

Czym jest marketing treści? Większość ludzi używa skrajnie technicznych terminów, aby opisać tego najnowszego dzieciaka w bloku Marketing. Jednak w upGrad skupiamy się tylko i wyłącznie na kliencie. Nasi studenci są najlepsi, a bycie w branży edukacyjnej oznacza, że ​​ponosisz łamiącą kręgosłup odpowiedzialność za zrobienie kariery, która ma aspiracje.

Jak więc podchodzimy do marketingu i czym różni się od tego, co robi większość innych organizacji?

Prawda jest taka – nie ma w tym żadnej rakiety. Spędzamy dużo czasu na mapowaniu person naszych kupujących, co jest niczym innym jak próbą zrozumienia, kim są nasi odbiorcy, zrozumieć ich potrzeby, a dokładniej, jak wyglądały ich dotychczasowe ścieżki kariery, w jakich obszarach szukają podnosić swoje umiejętności, jeśli mają pytania dotyczące takich zmian, wynagrodzeń, wzrostu itp. Zasadniczo od tego zaczynają się wszystkie działania content marketingowe.
Krok 1: Zrozum.
Krok 2: Okaż empatię.
Krok 3: Pomyśl.
Krok 4: Twórz.
I na koniec, Krok 5 i 6 … zatrzymaj tę myśl. Dojdziemy do nich trochę później.
Jak więc wykorzystać design na tym etapie identyfikacji TG i tworzenia person? Tworząc proto-persony (podobne do prototypów produktów) dla swojej strategii inbound marketingu.
Zanim przejdziesz do procesu poszukiwania i tworzenia, musisz upewnić się, że wiesz, dla kogo piszesz i je rozumiesz. Tło, pragnienia, konflikty i historie odbiorców docelowych są niezwykle istotnymi czynnikami, które należy wziąć pod uwagę, gdy próbujesz zrozumieć, do kogo się skierować, gdzie i w co.
Aby dać krótki przykład, w UpGrad proces zrozumienia naszego klienta, a następnie treści, które mają być dla niego tworzone, wyglądałby mniej więcej tak:

Kim ona jest?

Może informatyk z 2-5 letnim doświadczeniem.

Czego on/ona chce?

Podnoszenie umiejętności w nadchodzących obszarach technologii i budowanie przyszłościowej kariery, która zapewni mu stałą aktualność.

Dlaczego on/ona tego chce?

Aby stłumić pragnienie niezależności finansowej i stawić czoła wielu możliwościom rozwoju kariery, przynajmniej co kilka lat.

Co możemy z tym zrobić?

Zaproponuj im propozycję wartości. Skieruj ich do programów, które mogą zapewnić im umiejętności, których szukają. Ewentualnie, jeśli dana osoba jest nadal na etapie świadomości lub na wczesnym etapie rozważania na temat ścieżki marketingowej, możemy jej udzielić porad zawodowych dotyczących przejścia, umiejętności i wiedzy, których będzie potrzebowała, itp. Ponadto możemy podzielić się z nią zasobami w celu dalszy wgląd w domenę.

Jak widać, myślenie projektowe na etapie tworzenia modelowej osoby do współpracy może naprawdę uzupełnić Twoje zrozumienie klienta i tego, jakie treści mu dostarczać.

Myślenie jak projektant może pomóc w uzyskaniu tak bardzo potrzebnej przewagi również na kolejnych dwóch etapach content marketingu. W końcu ideacja i tworzenie (lub produkcja) treści jest wysoce twórczą działalnością!

Przyjrzyjmy się kilku wskazówkom, które mogą pomóc w procesie tworzenia treści, a także niektórym narzędziom, które naprawdę opanowały myślenie projektowe jako produkty:

1. & 2. Stwórz kalendarz redakcyjny, który działa jak w zegarku

Jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić, jest zarejestrowanie się w doskonałym narzędziu do planowania, które pomaga sortować pomysły dotyczące treści w przedziałach lub domenach odpowiednich dla Twojej marki (główne obszary, w których będziesz pisać) i dzieląc je na dalsze podkategorie, jeśli pojawia się potrzeba.

Możesz także przypisywać autorów, redaktorów, projektantów itp., w zależności od tego, jak funkcjonuje Twój zespół. To również zdyscyplinuje Twój zespół ds. treści i zapewni, że wszyscy będą na tej samej stronie w odniesieniu do osi czasu. Sprawdź jedno naprawdę fajne i wizualne narzędzie, które niedawno odkryliśmy.
Trello

3. Miej oko na to, o czym mówią Twoi konkurenci

Teraz czas na zapełnienie kalendarza redakcyjnego. Jak więc zamierzasz zapewnić, że wyprzedzisz jedne z najlepszych pomysłów na treści w branży? Możesz generować pomysły za pomocą niezwykle przydatnych narzędzi – (na które przysięgają również eksperci od marketingu cyfrowego, tacy jak Brian Dean i Neil Patel) – takich jak Ahrefs, Buzzsumo i Moz. W rzeczywistości Ahrefs powie Ci dokładnie, o czym mówią Twoi konkurenci i możesz wykorzystać te informacje, aby zaspokoić potrzeby swoich odbiorców. Witryny te są również bardzo skuteczne we wspomaganiu budowania linków.

Innym jednym z najłatwiejszych sposobów, aby to zrobić, jest proste wyszukiwanie w Google w celu śledzenia, które elementy treści są najwyżej w rankingu w Twojej domenie lub dla słowa kluczowego, które próbujesz zoptymalizować.
Pamiętaj, aby zawsze myśleć o osobach kupujących i ogólnych zasobnikach treści, badając i wymyślając pomysły dotyczące treści.
Ahrefs i Buzzsumo

Pamiętaj, że marketing treści to nie tylko kolejny kanał sprzedaży Twojego produktu. Chodzi bardziej o łączenie się i angażowanie klienta oraz dostarczanie mu odpowiedzi, których szukał, za pośrednictwem wielu kanałów.

Na przykład w UpGrad , gdybyśmy tworzyli treści dla docelowych odbiorców naszego programu marketingu cyfrowego , musielibyśmy najpierw wiedzieć, czy osoba, do której kierujemy ten konkretny element treści, jest tradycyjnym marketerem, który chce przejść do roli marketingu cyfrowego, kompletny amator w przestrzeni marketingowej lub bardziej doświadczony marketer cyfrowy, który ma pewną wiedzę na temat popularnych kanałów i narzędzi i tak dalej. Dopiero po tym możemy spróbować odpowiedzieć na pytania o umiejętności wymagane do bycia Digital Marketerem, rozmowy kwalifikacyjne i ścieżki kariery w Digital Marketingu itp.
Gdybyśmy zdecydowali się napisać artykuł na temat Digital Marketing Skills, porozmawialibyśmy z naszymi wewnętrznymi ekspertami Digital Marketing, porozmawialibyśmy z innymi zewnętrznymi influencerami w branży, przeprowadzilibyśmy badania konkurencji i skorzystalibyśmy z wyżej wymienionych narzędzi, aby sprawdzić popularne treści na temat zanim zaczniemy pisać/kręcić.

4. Czas na tworzenie treści!

Teraz, co zrozumiałe, jest to trudne zadanie dla większości zespołów marketingowych. Do tego w końcu sprowadzają się te wszystkie miesiące planowania i badań. I jest prawie zbyt rozległy, by zmieścić się w jednym punkcie; tylko ze względu na liczbę elementów, które składają się na tworzenie treści marketingowych.

Dlaczego więc nie spróbować wprowadzić elementu projektu, aby zobaczyć, jak najlepiej go wykorzystać do tworzenia niesamowitych treści?

• Zacznij od ponownego wykorzystania starej zawartości (po przeprowadzeniu inwentaryzacji i ocenie). Jeśli Twój tekst dobrze sobie radził w przeszłości, prawdopodobnie będzie dobrze działał również w innej formie. Przekształć stary webinar w prezentację za pomocą SlideShare . Zmień artykuł tekstowy w interaktywną infografikę. Infografika to także świetny sposób na pokazanie swoich umiejętności projektowych. Możesz nawet konwertować filmy na podcasty, a lista jest długa.
• Podczas inwentaryzacji ekwipunku dowiesz się również, jakie treści do tej pory działały dobrze, a które nie. Które kawałki stały się wirusowe, a które tankowały. Co więcej, zorientujesz się, czy masz repozytorium treści, które można zbudować i przekształcić w przewodnik, czy coś bardziej zaradnego i wiecznie zielonego. Zaufaj mi, zapominamy o tym, co mamy w naszym arsenale, chyba że ciągle do tego wracamy!
• • Załóżmy, że tworzysz wiecznie zielony materiał. Ponownie, bardzo ważną rolę odgrywa tutaj design. Sposób, w jaki zaprojektujesz i pozycjonujesz ten zasób, może decydować o tym, jak duży ruch do niego przyciągniesz, a prawdopodobnie nawet o liczbie i rodzaju generowanych przez niego leadów. Czy to jest post typu „Jak to zrobić”? Opinia klienta? A może wyselekcjonowana lista narzędzi? Każdy z nich może mieć unikalny projekt i pozycję w Twojej witrynie, aby zmaksymalizować Twój cel. Marketerzy często nazywają niektóre z tych elementów hakami CRO (Conversion Rate Optimization). Czemu? Ponieważ konwertują (ruch na leady) jak szaleni! Kilka przykładów takich form przechwytywania ołowiu:

• Twoje treści muszą być zabawne, wciągające, a także odzwierciedlać wizerunek i przekaz Twojej marki. Chociaż powinno to zapewnić marketerom większą swobodę twórczą, wielu obawia się, że mogą się nie udać. Ale posłuchaj tej rady – nie przejmuj się zbytnio. Istnieje tak wiele wspaniałych narzędzi i metod, które pozwalają tworzyć dokładnie takie treści, jakich potrzebuje Twoja marka.

Kanwa

• Korzystaj z filmów. Treści wideo są bardzo łatwe do wykorzystania, a większość odbiorców treści internetowych przenosi się na wideo, a wiele ankiet pokazuje, że wolą je od artykułów tekstowych. Filmy są łatwe w projektowaniu i można je tworzyć w bardzo specyficzny sposób, aby dotrzeć do konsumentów na całej ścieżce.

Zobaczyliśmy, jak można tworzyć różne rodzaje treści przy użyciu różnych innowacyjnych technik projektowania – internet jest pełen pomysłów. Ale czy marketing treści polega tylko na tworzeniu dobrych treści i pozwalaniu im płynąć własnym torem?
Nie.

Tworzenie treści to tylko połowa wykonanej pracy.

Jeśli chcesz w pełni oddać pracę, którą włożyłeś, aby stworzyć bardzo wartościową treść dla swojego klienta, to Twoim obowiązkiem jest zabranie jej na właściwą drogę. O czym mówię?

5. Promocja treści

Zgadza się. Marketing treści to nie tylko 4 kroki, które opisałem na początku tego postu. Obejmują one tylko strategię i aspekty produkcyjne. Krok 5 to reszta gry, w której Twoje treści faktycznie docierają do tych, dla których zostały stworzone. Co zatem obejmuje promocja treści?
Pomyśl o tym, jak natknąłeś się na ten post (byłoby zabawnie, gdyby był przez StumbleUpon. Podczas gdy niektórzy z was zapisali się na blog upGrad lub sprawdzali go regularnie, wielu z was mogło widzieć ten post udostępniony na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagram itp. Niektórzy z was mogą należeć do grup ekspertów lub influencerów w sieciach społecznościowych, wokół treści lub marketingu cyfrowego i mogli znaleźć drogę stamtąd. Z drugiej strony mogliście zobaczyć reklamy w mediach społecznościowych, e-mail lub pojawił się w wyszukiwarce w odpowiedzi na coś, czego szukałeś.

Wszystkie z nich obejmują trzy główne rodzaje promocji lub dystrybucji:

1. na posiadanych kanałach;
2. na zdobytych kanałach; oraz
3. Na płatnych kanałach.

Obejmują one szeroko SEO, marketing e-mailowy i marketing w mediach społecznościowych. Marketerzy zaczęli również wymyślać innowacyjne sposoby przełamywania bałaganu związanego z promocją treści. Sięganie do influencerów w celu uzyskania cytatów, linków zwrotnych, wzmianek lub udostępniania treści osobom, które w przeszłości udostępniały podobne treści.

Ale w jaki sposób myślenie projektowe może zwiększyć promocję treści? Odpowiedź brzmi – na niezliczone sposoby. Spróbujmy zobaczyć kilka z nich:

• Utwórz wizualny kalendarz mediów społecznościowych . Zsynchronizuj swój marketing z wydarzeniami, świętami, festiwalami i trendami. Zasadniczo złap tętno swoich odbiorców i spróbuj nawiązać z nimi kontakt w języku, który rozumieją, ponad rzeczami, które przykuły ich uwagę. Tutaj możesz maksymalnie wykorzystać swoje możliwości projektowe – niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie ciekawych reklam, infografik, innych postów w mediach społecznościowych, a nawet filmów.
• Korzystaj z narzędzi takich jak Canva i wielu innych , aby tworzyć te niesamowite posty w mediach społecznościowych. Możesz wybierać spośród szerokiej gamy szablonów, a nawet wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail i biuletyny. Nawiasem mówiąc, narzędzia takie jak Autopilot, Pardot i wiele innych to świetne narzędzia do wysyłania zautomatyzowanej i masowej komunikacji e-mail.

Autopilot

Nawet dzisiaj wielu marketerów nie przywiązuje takiej wagi do projektowania, jak do innych funkcji. Umieszczanie wnikliwych treści dla swojego TG jest ważne. Ale oznacza to również, że sposób, w jaki widzą Twoje treści i co ich do nich przyciąga – i ostatecznie zatrzymuje je tam lub prowadzi do innych części Twojej oferty produktów/usług – ma wiele wspólnego z elementami projektu wbudowanymi w treść.
Jedna rada – jeśli dopiero konfigurujesz procesor treści marketingowych, jesteś w fazie przejściowej, upewnij się, że wybierasz narzędzie do masowej wysyłki e-maili. Aby ułatwić sobie życie, powinieneś znaleźć narzędzie, które albo ma własne opcje generowania leadów (formularzy), albo może się z nim zintegrować. HelloBar, MailChimp itp. to również przykłady takich niezawodnych i szeroko stosowanych narzędzi.

Szkolenie się, aby przyjąć myślenie projektowe, jest kluczowe dla współczesnych marketerów.

Czas przestać postrzegać design jako zbędny dla funkcji marketingu i content marketingu. W rzeczywistości, uwzględnienie sposobu myślenia projektowego na każdym etapie procesu content marketingu zapewni, że zawsze będziesz skoncentrowany na celu końcowym: tj. tworzeniu treści, których chcą Twoi klienci iw sposób, w jaki tego chcą.
Teraz ostatni krok, krok 6.

6. Śledzenie metryki i analizy treści

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak taki proces twórczy może wiązać się z tak dużą ilością danych?! Cóż, jak będziesz kiedykolwiek mierzyć sukces bez tego? Skąd będziesz wiedzieć, czy cele, które wyznaczyłeś, były realistyczne, czy trzeba je poprawić lub całkowicie zmienić? Jak widać, najlepiej zaprzyjaźnić się z danymi.
Na szczęście Google Analytics przychodzi na ratunek, gdy zmagasz się z informacjami ilościowymi. Jego nowa funkcja, Data Studio, to bardzo czytelny i łatwy w użyciu format, który pomaga śledzić nowych użytkowników, ruch, sesje, dane demograficzne potencjalnych klientów i wszelkie inne dane marketingowe lub sprzedażowe, które warto mieć pod ręką. Sprawdź to.
Google Analytics

Możesz także zapoznać się z niektórymi innymi narzędziami, takimi jak Mixpanel, do analizy produktów.
Więc na co czekasz? Śmiało i wykorzystaj wszystkie wrażliwe elementy zespołu ds. marketingu treści, aby zbudować silniejszą markę, z którą Twoi odbiorcy mogą się połączyć i znaleźć wartość – pomagając Ci osiągnąć cele biznesowe!

Obserwuj tę przestrzeń, aby uzyskać więcej aktualizacji treści i „gyaan” content marketingu. Skomentuj w poniższej sekcji, jak podobał Ci się ten artykuł, Twoje własne doświadczenia z marketingiem treści i jak zamierzasz zastosować zdobyte wnioski. Lub po prostu przywitaj się!

Ucz się online kursów marketingu cyfrowego na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.