Przekonywanie klientów do inwestowania w niestandardową stronę internetową

Rynek projektowania stron internetowych nigdy nie był tak zalany wyborami dla konsumentów. Niezależnie od tego, czy konkurujemy z innymi utalentowanymi projektantami, czy usługami DIY, które obiecują księżyc (wszystko za jedną niską miesięczną cenę ), czasami potrzeba trochę więcej, aby pomóc potencjalnym klientom lepiej zrozumieć, co masz do zaoferowania. Oto kilka wskazówek, jak przygotować swoją sprawę.

Wyjaśnij różnice

Jeśli oferujesz niestandardowe projekty i rozwój, coraz trudniej jest konkurować ceną. Dzięki popularnym usługom, takim jak Wix czy Squarespace, oferującym właścicielom firm łatwy i tani sposób na zbudowanie własnej witryny internetowej, projektanci za każdym razem stracą na początkowych kosztach (chociaż w dłuższej perspektywie może to być inna historia). To samo dotyczy osoby, która mówi „Dlaczego nie mogę po prostu kupić motywu WordPress za 50 USD?”

Dlatego tak ważne jest, aby edukować ludzi o różnicach, które nie zawsze są widoczne dla niewprawnego oka:

Ograniczona funkcjonalność a funkcjonalność niestandardowa
Usługi dla majsterkowiczów mogą oferować określoną funkcjonalność, której szuka właściciel firmy… lub nie. Wix był szczególnie dobry w dodawaniu większej liczby funkcji, których użytkownicy oczekują. Ale nie oferują wszystkiego. Jeśli to, co mają pod ręką, nie odpowiada Twoim potrzebom, nie masz szczęścia.

Z drugiej strony, niestandardowa witryna internetowa niekoniecznie napotyka na tego typu problemy. Jeśli na przykład wtyczka WordPress nie istnieje dla pożądanej funkcji, można ją dla niej napisać. Za taką usługę zapłacisz więcej, ale otrzymasz dokładnie to, czego chcesz.

Nigdzie nie jest to bardziej widoczne niż w e-commerce. Wydaje się, że bez względu na to, jak „prosty” miałby być sklep internetowy, zawsze są dziwactwa. Często wymaga to napisania niestandardowego fragmentu kodu lub dodania niszowej wtyczki. To właśnie umieszcza „niestandardowe” w niestandardowej witrynie.

Ich projekt a oryginalny projekt
Projektowanie powinno być obszarem, w którym profesjonaliści sieciowi zawsze mają przewagę. Najważniejszą rzeczą, jaką należy odnieść do klientów, jest to, że niestandardowa witryna internetowa jest zbudowana wokół Twojej firmy i przekazu, który chcesz przekazać, a nie po prostu ściskając logo w gotowym motywie. I znowu, dla wielu osób ważna jest możliwość posiadania czegoś zupełnie wyjątkowego, co odpowiada Twoim specyfikacjom.

Oczywiście zawsze znajdą się tacy, którzy zechcą poświęcić niepowtarzalny wygląd w zamian za niższą cenę. W takim przypadku można przedstawić inne godne argumenty.

Zamknięcie a wolność poruszania się
Kiedy kupujesz usługę DIY – utkniesz. Nie pozwolą Ci po prostu zabrać ze sobą Twojej witryny, ponieważ wszystko jest (najprawdopodobniej) zastrzeżone. Zamknięte systemy, takie jak ten, mają pewne zalety, ale są też ulicą jednokierunkową.

Niestandardowa witryna korzystająca z CMS typu open source nie blokuje Cię. Możesz ją hostować w dowolnym miejscu, a jeśli kiedykolwiek zechcesz przełączyć się na inną platformę, ktoś najprawdopodobniej stworzył narzędzie, które pomoże Ci zaimportować zawartość (jeśli nie projekt) od starego.

Doświadczenie ma znaczenie

Strona internetowa to coś więcej niż kilka stron pełnych treści umieszczonych na serwerze. Potrzebna jest strategia dotycząca tego, jak wygląda, funkcjonuje i jakie jest uzasadnienie zawartej w niej treści. Bez tej strategii witryna łatwo może stać się niespójna i bezcelowa.

Dotyczy to zwłaszcza małych firm, które mogą nie mieć własnego zespołu ekspertów. Jest to również obszar, w którym doświadczony projektant stron internetowych może być naprawdę atutem. Zatrudnienie kogoś, kto wie, co robi, jeśli chodzi o budowanie strony internetowej, ma wielką wartość dla klientów. Projektant może poznać szczegóły, które w innym przypadku zostałyby pominięte.

Chodzi o to, że strona internetowa firmy jest zbyt ważna, aby można było ufać komuś mniej niż ekspertowi w swojej dziedzinie.

Udany związek

Bycie projektantem stron internetowych to coś więcej niż tylko techniczna strona rzeczy. Często budujemy długofalowe relacje z klientami. Jesteśmy po to, aby służyć wiedzą, wsparciem i radą. To są rzeczy, których nie da się łatwo zreplikować ani zastąpić.

Dlatego jest to ważne rozróżnienie, które powinno być również kluczowym punktem sprzedaży. Już sama możliwość łatwego kontaktu z projektantem jest przewagą nad dużymi konglomeratami. Z pewnością nie ma nic lepszego niż czekanie na przedstawiciela pomocy technicznej (który może, ale nie musi, być w stanie odpowiedzieć na Twoje pytanie) lub oczekiwanie godzin (lub dni) na rozwiązanie zgłoszenia do pomocy technicznej.

Ponadto osobista relacja, jaką nawiązujemy z klientem, oznacza, że ​​inwestujemy w jego sukces. To nie tylko kolejny numer. To osoba, która może liczyć na to, że dołożysz wszelkich starań. Osoba, na której można polegać, jest na wagę złota, ponieważ właściciel firmy musi się o nią martwić.

Inwestycja we wzrost

Rozmawiając z potencjalnym klientem, pamiętaj, że budowa własnej strony internetowej to inwestycja długoterminowa. To coś, co może ewoluować i rozwijać się wraz z ich działalnością. Chociaż budżet jest zrozumiałym ograniczeniem, warto również wspomnieć, że dostajesz to, za co płacisz.

W dzisiejszych czasach wiele tanich kreatorów witryn zapewnia szanowany produkt i zajmuje legalne miejsce na rynku. Ale ogólnie są one przeznaczone dla osób z wyjątkowo niskim budżetem lub prawdziwym duchem majsterkowania.

Szczerze mówiąc, większość firm nie ma czasu na samodzielne składanie rzeczy. Nie mają też wiedzy na temat projektowania stron internetowych niezbędnej do stworzenia czegoś, co spełnia jego potencjał. W zależności od narzędzia, którego używają, niektórzy są sfrustrowani procesem i decydują się zatrudnić profesjonalistę.

Chodzi o to, że biznesmeni, którzy mają za zadanie zrobić to wszystko sami na ograniczonej platformie, mogą tracić czas ze swojej prawdziwej siły – prowadzenia samego biznesu. To może zahamować wzrost i ostatecznie zniweczyć wszelkie początkowe oszczędności kosztów. To poważna sprawa.

Dolna linia

To prawda, że ​​freelancerzy i małe agencje to nie jedyna gra w mieście, jeśli chodzi o projektowanie stron internetowych. Jednak nadal zapewniamy poziom usług i wiedzy specjalistycznej, który nie jest łatwy do osiągnięcia gdzie indziej.

Ci, którzy potrzebują strony internetowej, słyszą mieszane wiadomości o tym, którą ścieżkę powinni wybrać. Podczas gdy niektóre z większych narzędzi do tworzenia witryn mogą sobie pozwolić na ogromne kampanie reklamowe, reszta z nas musi polegać na jakości naszych portfolio i naszych umiejętnościach komunikacyjnych. Na szczęście to bardziej osobiste podejście daje nam możliwość pokazania naszej prawdziwej wartości.