Najważniejsze trendy w content marketingu na rok 2019

Marketing treści nie jest wcale nową koncepcją w krajobrazie marketingu cyfrowego. Raczej stało się ważniejsze niż kiedykolwiek.

Wraz z wejściem w 2019 r. technologia umożliwia tworzenie bardziej inteligentnych treści, podczas gdy konsumenci domagają się więcej faktów przed dokonaniem zakupu. Wywiera to większą presję na marketerów, aby dostosowywali treści, które informują, a nie tylko sprzedają.

Choć możemy nie wiedzieć, co przyniesie Nowy Rok, jedno jest pewne – content marketing na dobre zagości. Nie pozostaje to jednak bez zmian – pojawiają się nowe narzędzia, liderzy myśli wprowadzają nowe podejście do starych taktyk marketingowych, a osoby prywatne i firmy znajdują nowe sposoby na przebicie się przez „hałas” online, aby wywrzeć wpływ. Marketing treści łączy Twoją markę z klientem. Twoja praca albo poruszy ludzkie serca i umysły i połączy się z nimi w emocjonalny sposób, albo nie trafi w cel.

Nie bez powodu Seth Godin nazywa content marketing „jedynym pozostałym marketingiem” – jest autentyczny, użyteczny i doskonale nadaje się dla pokolenia internetowego. Ale choć niewielu może wątpić w skuteczność marketingu treści, kanały, taktyki i narzędzia używane przez marketerów do tworzenia i dystrybucji treści będą nadal ewoluować w 2019 roku i później. Na jakie trendy content marketingowe warto zwrócić uwagę? Jak zmienić strategię marketingową, aby nadążyć za tymi zmianami?

W tym artykule przedstawię najlepsze trendy w marketingu treści na rok 2019.

Strategia treści

Obecnie wiele firm w ogóle nie ma strategii dotyczącej treści. Ale chociaż to dla nich zła wiadomość, może to być dla Ciebie świetna wiadomość, jeśli zaczniesz opracowywać strategię content marketingu, która jest zgodna z Twoimi celami biznesowymi.

Biorąc to pod uwagę, ważne jest, aby zrozumieć, że strategia treści to nie tylko kalendarz redakcyjny, który planujesz z kilkutygodniowym lub miesięcznym wyprzedzeniem. Jest to raczej udokumentowana strategia, która obejmuje:

• Ustalanie celów dla strategii content marketingu, w szczególności celów, które będą zgodne z ogólnymi celami biznesowymi, tak aby każda treść, którą oferujesz, pomagała Ci osiągnąć więcej celów biznesowych (generowanie większego ruchu, więcej potencjalnych klientów, generowanie większej liczby konwersji za pośrednictwem Twojej witryny, bloga lub poczty e-mail itp. na)
• Ustalenie KPI (kluczowych wskaźników wydajności) do pomiaru ROI w content marketingu
• Segmentacja odbiorców dla coraz bardziej spersonalizowanych treści
• Strategia zmiany przeznaczenia treści
• Strategia kuracji treści
• Różne strategie dla różnych kanałów pozyskiwania klientów

Szukanie głosowe

Innym dużym trendem, który obserwujemy, jest zainteresowanie wyszukiwaniem głosowym. Coraz więcej konsumentów korzysta z technologii wyszukiwania głosowego Google, Amazon i innych, więc naturalne jest, że marki chcą mieć pewność, że ich produkty lub usługi są wymieniane za każdym razem, gdy zadawane są odpowiednie pytania.

Na szczęście optymalizacja pod kątem wyszukiwania głosowego może być tak prosta, jak włączenie typowych pytań klientów i odpowiedzi na nie do treści witryny. Ma to tę zaletę, że poprawia również ogólne SEO, biorąc pod uwagę zmianę Google w kierunku priorytetyzacji odpowiedzi w języku naturalnym w wynikach organicznych.

Aby to zrobić dobrze, zastanów się, jak Twoi docelowi klienci mogą zmienić swoje zapytania podczas wyszukiwania głosowego. Może to oznaczać użycie większej liczby słów, bardziej opisowe treści lub skupienie się bardziej na długim ogonie – wszystko, co najdokładniej odzwierciedla naturalny język, którego używaliby podczas mówienia.

Magazyn w chmurze

Wzrost inteligentnych treści zależy w dużej mierze od istnienia chmury. Wyobraź sobie, że firma ma setki cyfrowych multimediów, każdy z różnymi elementami, wszystkie oznaczone za pomocą rozpoznawania scen, twarzy i obiektów. Jeśli te dane są inteligentnie przechowywane w chmurze, firma może szybko wdrażać i udostępniać posiadane zasoby. Połączenie tej biblioteki treści z zespołami marketingowymi, zespołami agencji i ich odpowiednimi platformami marketingu cyfrowego ma kluczowe znaczenie dla elastyczności, wydajności i gotowości na 2019 rok.

Twórz treści wysokiej jakości

Około 78% konsumentów twierdzi, że osobiste treści zwiększają ich zamiar zakupu. Twoje treści muszą być oryginalne i trafne. To całkiem proste. Twórz własne treści. Użyj własnych pomysłów. Jeśli brakuje Ci pomysłów, zatrudnij konsultanta, pisarza lub agencję, która pomoże Ci je stworzyć. Koniec z leniwymi marketerami kopiującymi najgorętsze wirusowe nagłówki i tematy i oszukującym się myśleniem, że „robią to po swojemu” lub dodają własną osobowość – podczas gdy w rzeczywistości są to niemal słowo w słowo kopiowanie i wklejanie.

Konsumenci i decydenci mądrze unikają klikania i szukają prawdziwych treści, które pomogą szybko i łatwo rozwiązać ich problemy. Chcą, abyś zdobył ich zaufanie. Naszym największym atutem jako ludzi jest czas. Szanuj oś czasu i myślenie swoich czytelników, widzów i słuchaczy, a pokochają Cię za to, a nagrodzą Cię organicznym zasięgiem i wzmocnieniem Twojej marki, dzieląc się Twoimi niesamowitymi treściami ze swoimi przyjaciółmi i współpracownikami.

Tworzenie wideo i audio

Jeśli jeszcze nie zacząłeś używać wideo w swoim marketingu, 2019 i Nie zacząłem podcastu? Nie testowałeś korzystania z bota, aby zapewnić lepszą obsługę klienta? Może 2019 to rok, w którym również robisz te rzeczy. Sekretem sukcesu w 2019 roku będzie mieć odwagę, by spróbować nowych rzeczy bez natychmiastowego uzależnienia. Wypróbuj nowe formaty i media, ale bądź gotów szybko je porzucić, jeśli nie działają.

Jeśli tworzysz głównie długie treści, warto przetestować krótsze, niewielkie formaty, takie jak historie na Instagramie i Facebooku. Jeśli koncentrujesz się przede wszystkim na krótkich formatach wideo i treściach, spróbuj przetestować dłuższe treści, które mogą dobrze pozycjonować się w wynikach wyszukiwania, zwiększać ruch i zapewniać korzyści SEO. Tak jak wspomniałem w trendzie nr 2 powyżej, oryginalna i trafna treść jest kluczem do sukcesu.

Nie rób wideo tylko po to, aby to zrobić, nie rób podcastu tylko dlatego, że wszyscy każą ci zrobić podcast. Zamiast tego poświęć trochę czasu na zaplanowanie solidnej strategii dotyczącej treści, która przyciągnie idealnych klientów, służy obecnym odbiorcom i działa na rzecz szerszych celów. Jeśli wideo jest tym, co ci w tym pomoże, wybierz wideo. Baw się formatami, których być może nie używałeś tak głęboko w przeszłości, i nie utknij na błyszczącym przedmiocie, myśląc „to musi być na żywo” lub „musi być wymyślne”. Jedyne, co naprawdę się liczy, to to, że musi zapewniać wartość Twoim odbiorcom.

Skuteczna komunikacja z publicznością

Nauczenie się, jak wykorzystać narrację marki, to umiejętność, której nie opanowali wszyscy marketerzy. Wielu uważa, że ​​to po prostu oznacza, że ​​mają prawo mówić więcej o sobie lub że muszą skłonić innych ludzi, aby więcej o nich mówili. Zło.

Opowiadanie marki dotyczy znacznie głębiej tego, kim jesteś i dlaczego robisz to, co robisz. Opowiadanie historii marki dotyczy bardziej doświadczeń, które tworzysz i tego, jak angażujesz swoich klientów, a nie chwalenia się sobą. Duża różnica.

Jaka jest historia Twojej marki i sukcesu? Jakie są trudne drogi, którymi podróżowałeś, aby dostać się tam, gdzie jesteś? W jaki sposób te wyboiste drogi stworzyły niesamowite wrażenia dla Twoich klientów i dlaczego?

Potrzeba około siedmiu dotknięć marki, aby ktoś zapamiętał Ciebie i Twoją markę. Zmaksymalizuj każdy punkt kontaktu, aby tworzyć ważne doświadczenia i opierać się na zamiarze prawdziwego kształtowania ludzi i firm, do których dociera Twoja organizacja.

Rola sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja już teraz mocno wpływa na content marketing i najprawdopodobniej sztuczna inteligencja zmieni content marketing w dużym stopniu w ciągu najbliższych kilku lat. Istnieje już wiele potężnych technologii sztucznej inteligencji; jednak nie jest wysoce dostępny. Ponieważ to się zmienia w ciągu najbliższych kilku lat, wtedy naprawdę zobaczymy wpływ sztucznej inteligencji na marketing treści.

Jednym z największych sposobów, w jaki sztuczna inteligencja wpłynie na content marketing, jest analityka i uczenie maszynowe. Sztuczna inteligencja może gromadzić i interpretować ogromne ilości danych, ilości, które zajęłyby miesiące pracy dziesiątek osób, podczas gdy sztuczna inteligencja poradzi sobie z tym w kilka sekund. Co to konkretnie oznacza dla content marketingu?

Po pierwsze, pozwoli marketerom budować lepsze strategie content marketingu. Im więcej masz danych o swoich odbiorcach, ich zainteresowaniach i preferencjach, tym łatwiej będzie tworzyć i dostarczać rodzaje treści, które faktycznie chcą zobaczyć.

Co więcej, korzystając z tych wszystkich danych, możesz także tworzyć potężne, precyzyjnie ukierunkowane segmenty odbiorców; to z kolei pozwoli Ci tworzyć naprawdę spersonalizowane treści dla każdego segmentu odbiorców: spersonalizowane na podstawie ich cech osobowości, zachowań zakupowych, zainteresowań, lokalizacji i potrzeb, między innymi.

Utrzymywanie zainteresowania odbiorców

Jednym z głównych trendów content marketingu na 2019 rok powinno być dodawanie wartości swoim klientom. Twoi klienci nie mają dużo czasu na czytanie i angażowanie się w Ciebie. Musisz więc zapewnić wartość z góry i wcześnie.

Zadbaj o ich zainteresowanie i rozrywkę w swoich treściach, niezależnie od tego, czy jest to Twój blog, czy kanał w sieci społecznościowej. Daj im powody, aby klikać i czytać lub oglądać więcej. Spraw, aby ich potrzeby zostały zaspokojone na wcześniejszym etapie procesu. Zbyt często na początku piszemy zajawkami i nie dodajemy „mięsa i ziemniaków” do samego końca. Wielu dzisiaj (zwłaszcza z młodszych pokoleń) nie poświęci czasu na czytanie lub oglądanie do końca, chyba że na początku odnajdą wartość swojego czasu.

Dystrybucja treści

Twoja praca nie zakończy się publikacją treści na blogu firmowym lub kanałach mediów społecznościowych. Musisz także szukać sposobów na zintegrowanie wykorzystania Twoich treści z innymi działami organizacyjnymi. A to oznacza tworzenie czegoś więcej niż tylko najlepszych treści.

Jeśli tworzysz treści środkowe i dolne lejka, co powinieneś robić, udostępnij je zespołowi sprzedaży, aby mogli zintegrować je ze swoim rytmem lub sekwencjami pielęgnacyjnymi. Upewnij się, że zespoły obsługi klienta są świadome wszelkich utworzonych przez Ciebie treści, które odpowiadają na pytania klientów. W razie potrzeby dodaj go do swoich sekwencji wprowadzających.

Inne działy nie zrobią tego automatycznie. Potrzebujesz nie tylko świetnych treści, ale także sposobu na skuteczne rozpowszechnianie ich między działami i integrowanie ich z przepływami pracy innych osób.

Dostosowywanie treści

Najlepsze wyniki uzyskuje się, gdy treść jest jak najbardziej dostosowana do potrzeb danej osoby. Więc co robią marketerzy, aby tak się stało? Większość ludzi w dzisiejszych czasach rozumie, że marketerzy śledzą ich ruchy online. Dlatego dobrze wykorzystują te dane. Można się spodziewać, że dynamiczne formularze, które zadają progresywne pytania podczas kolejnych opt-inów, będą w tym roku duże, podobnie jak treści mikrotargetowane generowane na podstawie danych o klientach i podawane do małych segmentów klientów docelowych, a nie do szerokiego grona odbiorców .

Wniosek

Marketing treści jest szeroko stosowany przez zdecydowaną większość marketerów i firm. Istnieje wiele treści, z którymi można konkurować i niestety łatwo jest poczuć tę konkurencję, gdy Twoje treści nie pojawiają się w wynikach wyszukiwania lub w kanałach informacyjnych odbiorców. Aby dobrze radzić sobie w tym roku i generować świetne wyniki z content marketingu, trzymaj się tych trendów i wykorzystuj je do tworzenia skutecznej strategii content marketingowej.