Wyznania oszusta

Szczerze nie mogłem zrozumieć, jak mogłem być interesujący dla kogokolwiek: chociaż pracowałem już od wielu lat w branży front-end, byłem bardzo cichy w społeczności. Nie współpracowałem z popularnymi frameworkami ani bibliotekami. Byłem po prostu przeciętny. Poczucie popełnienia błędu, że nie zasłużyłem na tę konferencję , było bardzo silne i nie mogłem uwierzyć, że rzeczywiście będę przemawiał, dopóki nie kupię biletu lotniczego.

Ale bilet lotniczy nie gwarantuje, że nie upadniesz na scenie pod presją, więc sytuacja się pogorszyła. Skład prelegentów był tak fantastyczny, że w ostatnich tygodniach przed konferencją, a tym bardziej po osobistym spotkaniu ze wszystkimi sławnymi ludźmi, od których książek i artykułów się uczyłem, jedyne, o czym mogłem pomyśleć, to: Dowiedzą się. Wszyscy ci wspaniali ludzie dowiedzą się, że jestem tu przez pomyłkę, bo nic nie wiem. To będzie koniec mojej kariery i największe zakłopotanie, jakie mogłem mieć w życiu zawodowym.”

Wtedy, w 2012 roku, nic nie słyszałem o zespole oszusta. Nawet nie wiedziałem, że te moje uczucia mają imię! Jedyne, co wiedziałem, to to, że muszę to udawać, dopóki tego nie zrobię. Kilka lat później przeczytałem wiele artykułów i badań na temat tego zjawiska i, krytycznie, stopniowo dowiadywałem się, jak sobie z nim radzić w życiu zawodowym. Dopiero teraz temat pojawia się w naszej branży i zyskuje zasłużone uznanie.

Nadszedł więc czas, aby rzucić trochę światła na to, czym jest syndrom oszusta, jak cierpimy na niego na co dzień w naszej pracy, dlaczego tak się dzieje i co możemy z tym zrobić. Miejmy nadzieję, że ten artykuł poprowadzi Cię przez niektóre rzadko używane aspekty tego zjawiska w naszej branży.

Ale najpierw najważniejsze: co to jest syndrom oszusta? Dowiedzmy Się.

Co to jest zespół oszusta?

Mówiąc najprościej, syndrom oszusta to poczucie bycia oszustem, pomimo wszelkich dowodów na to, że jest inaczej. To niezdolność do przyswojenia sobie własnych osiągnięć, co skutkuje poczuciem bycia mniej kompetentnym niż reszta świata uważa, że ​​jesteś.

Termin „syndrom oszusta” (lub „zjawisko oszusta” lub czasami „impostizm”) został ukuty przez Pauline Clance i Suzanne Imes w 1978 r. w ich pracy na temat kobiet osiągających wysokie wyniki w środowisku akademickim. Zgadza się: przez lata społeczność naukowa wierzyła, że ​​zjawisko to w dużej mierze ogranicza się do kobiet. Ale wielu z tych samych badaczy zaczyna zdawać sobie sprawę, że to doświadczenie jest bardziej uniwersalne i że może być jeszcze bardziej problematyczne dla mężczyzn – po prostu dlatego, że mężczyznom jest naturalnie znacznie trudniej przyznać się do poczucia niepewności lub niekompetencji. W efekcie mężczyźni ukrywają swoje lęki, nie mogąc odciążyć się ani szukać pomocy.

Jest jednak różnica między syndromem oszusta a zwykłym poczuciem niepewności. Niepewność może sprawić, że przez kilka lat będziesz trzymał się pozycji, którą przerosłeś, tylko dlatego, że nie czujesz się komfortowo z podejmowaniem działań. Z drugiej strony ktoś z syndromem oszusta czuje się zmuszony do ciągłego podejmowania działań i bycia lepszym we wszystkim, co robi. Dlatego ludzie, którzy na nią cierpią, pójdą dalej w swojej karierze, ale będą stale wątpić, czy zasługują na to, by być tam, gdzie są. W dużej mierze jedną z głównych sił motywujących syndrom oszusta jest chęć odniesienia sukcesu, bycia jednym z najlepszych. Dlatego, jak na ironię, syndrom oszusta jest najbardziej rozpowszechniony wśród osób osiągających dobre wyniki . Badania pokazują, że dwie na pięć osób, które osiągnęły sukces, stale cierpi z tego powodu, a nawet 70% ogólnej populacji doświadcza tego przez przynajmniej część swojej kariery.

Co roku trenerka charyzmy i ekspert od perswazji, Olivia Fox Cabane, pyta przychodzącą klasę w Stanford Business School: „Ilu z was tutaj czuje, że jesteś jedynym błędem, który popełniła komisja rekrutacyjna?” Co roku dwie trzecie klasy natychmiast podnosi ręce. Jak studenci Stanford, przechodząc tak intensywny proces rekrutacji, wybrani spośród tysięcy kandydatów, mający za sobą długą listę udokumentowanych osiągnięć i osiągnięć, mogą czuć, że jakoś tam nie pasują? Odpowiedzią jest syndrom oszusta. Przyjrzyjmy się bliżej jego głównym cechom.

• Superkobieta/superman
  Samokrytyka, wynikająca z tendencji do perfekcjonizmu, jest jedną z najczęstszych przeszkód w osiąganiu doskonałych wyników w każdej dziedzinie. Czy kiedykolwiek czułeś, że coś, nad czym pracowałeś, można poprawić, nawet po otrzymaniu wielu pochwał?
• Niezadowolenie spowodowane porównaniem
  Niezadowolenie pojawia się, gdy ktoś nieustannie porównuje się z innymi. Nie ma nic złego w chęci bycia najlepszym — to jest ewolucja w pracy. Ale oszuści są dalecy od tej konkurencji. Czy kiedykolwiek myślałeś, że większość wokół ciebie jest mądrzejsza od ciebie, albo czujesz, że nie pasujesz do miejsca, w którym jesteś?
• Strach przed porażką
  Czy kiedykolwiek obawiałeś się, że ktoś odkryje, że nie masz takich umiejętności, jak wszyscy myślą, że jesteś? Strach przed porażką jest podstawową motywacją większości „oszustów”. Dlatego, aby zmniejszyć ryzyko niepowodzenia, oszuści mają tendencję do przepracowania.
• Odmowa kompetencji i pochwały
  Czy odnosisz wrażenie, że Twój sukces jest wynikiem szczęścia, wyczucia czasu lub sił innych niż Twój talent, ciężka praca i inteligencja? Czy wzdrygasz się, gdy ktoś mówi, że jesteś ekspertem? Według Pauline Rose Clance oszuści nie tylko odrzucają pozytywne opinie i obiektywne dowody sukcesu, ale także skupiają się na dowodach lub rozwijają argumenty, aby pokazać, że nie zasługują na pochwałę lub uznanie za swoje osiągnięcia.

Jeśli te uczucia są ci znajome, witaj w klubie.

Oczywiście syndrom oszusta to nie tylko kwestia dyskomfortu psychicznego. Niedocenianie i deprecjonowanie własnych osiągnięć może mieć realny wpływ na Ciebie i Twoje życie zawodowe.

Natura i wpływ zespołu oszusta

Prawdopodobnie już się zgadzamy — zwłaszcza jeśli cierpisz na to — że syndrom oszusta jest raczej niewygodnym uczuciem. Nie sugerowałbym, że nie ma to wpływu na życie prywatne, ale poczucie niepewności ma niewątpliwy wpływ na osiągnięcia w życiu zawodowym. Co zatem dzieje się (lub nie dzieje) w Twoim życiu zawodowym, kiedy ignorujesz te uczucia lub po prostu nie jesteś świadomy tego syndromu?

Może to powstrzymać cię od prośby o zasłużoną podwyżkę. Możesz unikać ubiegania się o pracę, chyba że spełniasz wszystkie wymagania. W biurze możesz być uważany za osobę prywatną, ponieważ nie masz odwagi dzielić się swoimi osiągnięciami, a nawet dyskutować o technologii z kolegami, ponieważ uważasz, że wiedzą wszystko, a ty jesteś oszustem. Może to nawet powstrzymać cię od proszenia o wystąpienie na konferencji, o której marzyłeś, ponieważ zawsze uważasz, że nie jesteś wystarczająco dobry. Prawdę mówiąc, ci, którzy cierpią na syndrom oszusta i którzy naprawdę, naprawdę chcą osiągnąć którąkolwiek z wymienionych tutaj rzeczy, zwykle pokonują te przeszkody (przypomnij sobie różnicę między zespołem oszusta a niepewnością). Zespół oszusta może być bardzo motywujący , pobudzając nas do cięższej pracy niż ktokolwiek inny. Ale jakim kosztem?

W naszej społeczności syndrom oszusta powoduje, że nieustannie krytykujemy samych siebie, ponieważ wiele problemów, które próbujemy rozwiązać dla siebie, zostało już rozwiązanych przez innych. W takich środowiskach łatwo jest poczuć, że nie jesteś wystarczająco mądry. To karmi syndrom i zmusza nas do nadrabiania zaległości w naszej branży, abyśmy czuli się kompetentni we wszystkim, co robimy. A wszyscy wiemy, ile informacji jest do nadrobienia: to uczucie jest nam wszystkim dobrze znane.

Jeszcze kilka lat temu miałem w telefonie kilka aplikacji do czytania, takich jak Flipboard, Pocket i Instapaper. Na bieżąco zapisywałem najnowsze wiadomości ze świata deweloperów, aby przeczytać później. Śledziłem kilka magazynów internetowych (takich jak ten, który właśnie czytasz), aby znaleźć najnowsze samouczki, poradniki i informacje o rozwoju w branży. Potem jest Twitter. Czytanie Twittera może jeszcze pogorszyć sprawę: widok wielu utalentowanych ludzi chwalących się swoimi osiągnięciami wcale nie łagodzi syndromu oszusta. Ale moja historia na tym się nie kończy.

Nie zabrakło także kanałów RSS, subskrypcji e-maili (takich jak HTML Weekly i Javascript Weekly), filmów z ostatnich konferencji. Próbowałem konsumować większość nowych artykułów i filmów. Oczywiście przeczytanie wszystkiego było niemożliwe: w tym przepływie informacji musiałem też znaleźć czas na pracę, która opłacała rachunki . Brzmi znajomo?

W pewnym momencie zdałem sobie sprawę, że nie czytam już zapisanych artykułów. W najlepsze dni szybko przeglądałem tytuły, wybierałem niektóre, a te zwykle leżały nietknięte w mojej przeglądarce przez kilka dni. Najwyraźniej po spożyciu wszystkich tych informacji nie czułem się bardziej kompetentny ani uzdolniony.

Powodem jest to, że tak naprawdę to nie ja byłem zainteresowany wszystkimi tymi informacjami. To był „oszust”, który popychał mnie do nadrabiania zaległości w społeczności, abym nie czuł się jak niekompetentny oszust. Zamiast zmuszać nas do nauczenia się więcej tego, czego naprawdę chcemy, do zastosowania tego w naszej pracy, do cieszenia się i bycia lepszymi w swoim zawodzie oraz do czucia się kompetentnymi, syndrom oszusta popycha nas w stan frustracji.

Jak radzić sobie z zespołem oszusta?

Jeśli kiedykolwiek tego doświadczyłeś, mam dobrą wiadomość. Jedną z frustrujących ironii działania syndromu oszusta jest to, że oszuści rzadko doświadczają tego zjawiska. Angielski filozof Bertrand Russell ujął to bardziej poetycko: „Kłopot ze światem polega na tym, że głupi są pewni siebie, a inteligentni pełni wątpliwości”. Wspaniale jest wiedzieć, że osoby cierpiące na ten syndrom są inteligentne; niemniej jednak jest to niewygodny problem psychologiczny, z którym musimy coś zrobić. Zobaczmy, jak poradzimy sobie z tym uczuciem.

Poniżej znajduje się lista rozwiązań, które mogą działać osobno lub w połączeniu. Wypróbuj je, aby zobaczyć, co działa dla Ciebie.

Obejmij to

Magazyn Pacific Standard napisał kiedyś: „Syndrom oszusta jest dla wielu ludzi naturalnym objawem zdobywania wiedzy”. To ma sens: zdobywając doświadczenie, poszerzamy naszą wiedzę. A kiedy poszerzamy granice tego, co wiemy, stajemy się coraz bardziej narażeni na to, czego nie wiemy. Dlatego następnym razem, gdy doznasz ataku, nie śpiesz się po nowe informacje . Zamiast tego zatrzymaj się i ciesz się. Najprawdopodobniej jest to znak, że nabierasz doświadczenia i zdobywasz mądrość, by zaakceptować, że w branży i ogólnie na świecie jest o wiele więcej do odkrycia.

Celowo powiedziałem powyżej „najprawdopodobniej”, ponieważ niektórzy mylą głupią odwagę z wiedzą. Jednak tacy ludzie byliby uważani za skrajne przypadki, cierpiąc na efekt Dunninga-Krugera, co zasadniczo oznacza, że ​​nie mogą rozpoznać własnej ignorancji.

Zmień swoje rozumienie porażki

Naiwnością byłoby sądzić, że w miarę postępów w życiu zawodowym nie popełnisz żadnych błędów. Dobrze jest czasem się mylić, zawieść lub nie wiedzieć wszystkiego. To zupełnie normalne; to nie czyni cię fałszywym ani niezasługującym. Nawet najlepsi z nas popełniają błędy — w końcu jesteśmy ludźmi. Nawet brazylijska drużyna piłkarska przegrała raz z Norwegią na mundialu (co jest niezwykłe dla każdego, kto mieszka w Norwegii, ponieważ Norwegowie nawet nie jeździli na nartach). Spróbuj przeformułować porażkę jako okazję do nauki . Istnieje nawet globalna konferencja poświęcona porażce, zwana FailCon, która kiedyś odbywała się w Dolinie Krzemowej, domu największych nazwisk w branży. Uznaj, że porażka jest po prostu ścieżką do sukcesu, a szybka porażka to najpewniejszy sposób, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie, i jeszcze bardziej się rozwijać.

Mierz się według własnych zasad

Łatwo jest poczuć się przytłoczonym talentami innych ludzi, ale porównywanie się z innymi to gra, której nie da się wygrać. Zamiast tego spróbuj konkurować ze sobą. Gdzie byłeś rok temu? Sześć miesięcy temu? Czy możesz zmierzyć swoją poprawę w czasie? Jestem pewien, że dzięki temu uzyskasz znacznie lepszą perspektywę własnych postępów.

Przekazuj swoje lęki i uczucia

To może zabrzmieć jeszcze bardziej przerażająco, ale wytrzymaj. Nie bój się mówić o swoich uczuciach. Zabawne jest to, że większość ludzi, którzy doświadczają syndromu oszusta, nie zdaje sobie sprawy, że inni wokół nich również czują się nieadekwatni. Dzieje się tak po prostu dlatego, że syndrom oszusta może być trudny do wykrycia u innych . Jak wspomniano wcześniej, ci, którzy tego doświadczają, generalnie bardzo dobrze radzą sobie w swojej pracy. Ale wielokrotnie nagradzany pisarz Neil Gaiman ma idealną anegdotę. Opowiada zabawną historię o uczestniczeniu w spotkaniu uznanych postaci i rozpoznaniu, że on i Neil Armstrong odczuwali dokładnie ten sam dyskomfort, ponieważ żaden z nich nie uważał, że zasługuje na to, by być na tym spotkaniu. Przekazanie tych uczuć miało dla niego duże znaczenie: „I poczułem się trochę lepiej. Bo jeśli Neil Armstrong czuł się jak oszust, to może wszyscy.

Więc następnym razem, gdy zaczniesz czuć się jak oszust w pracy lub boisz się, że Twoi koledzy mogą podejrzewać, że nie wiesz tyle, ile sądzili, że wiesz, poszukaj pocieszenia w świadomości, że niektórzy nawet najlepsi z nas czuję się podobnie. Może nawet twój szef.

Wniosek

Zespół impostora nie jest zaburzeniem psychicznym, mimo że znajduje się na radarze wielu psychologów i był szeroko badany w ostatnich latach. Niemniej jednak jest to prawdziwy problem psychologiczny, głęboko zakorzeniony w wielu z nas. Jeśli nie zwracamy uwagi na jego objawy, jeśli ślepo podążamy za jego wyzwalaczami, możemy popaść w prawdziwe problemy psychologiczne. Dobrą wiadomością jest to, że choć nie ma na to pigułki, możemy zmienić nastawienie do niej . Samo uznanie tego uczucia może pomóc zneutralizować jego działanie.

Mam nadzieję, że teraz lepiej zdajesz sobie sprawę z syndromu oszusta, ponieważ jeśli odpowiednio wcześnie zauważysz objawy i spróbujesz przezwyciężyć skutki za pomocą wyżej wymienionych podejść, to praktyki, które integrujesz, pomogą ci żyć bardziej satysfakcjonującym życiem.

PS W dzisiejszych czasach, zamiast stale monitorować, co się dzieje w naszej branży i zagłębiać się w każdą wiadomość, poświęcam na to tylko 20 minut każdego ranka. I powiem ci, że to więcej niż wystarczająco dużo czasu, aby zdobyć to, co jest naprawdę ważne. Bądź zdrów.