Pozyskiwanie klientów, na których zasługujesz

Nie ma nic bardziej frustrującego niż brak klientów. Wiesz, że twoje projekty są dobre. Piszesz naprawdę zwięzłe i ostre e-maile. Twoje umiejętności ludzkie są bez zarzutu. Jednak bez względu na to, co robisz, po prostu nie możesz zdobyć wielu, jeśli w ogóle, klientów. Albo stajesz się zdesperowany i zaczynasz akceptować to, co możesz dostać.

Dlaczego to się dzieje? Dlaczego niektórzy projektanci wydają się odwracać klientów na lewo i prawo, ponieważ mają już wystarczająco dużo idealnych klientów, z którymi mogą pracować? Cóż, są trzy możliwe powody, dla których nie dostajesz żadnych klientów.

Myśl o tym, czego chcesz, a nie o nich

To jest główny powód, dla którego nie ma klientów, prosty i prosty. Kiedy nie myślisz o tym, czego chcą Twoi klienci, nie zamierzasz oferować tego , czego faktycznie chcą. A kiedy nie oferujesz swoim klientom tego , czego chcą, nie potrzebują Ciebie. W związku z tym nie dostaniesz żadnych klientów.

Zanim przeanalizujesz jakiekolwiek techniki marketingowe, tekst sprzedażowy, sformułowania swoich prezentacji lub cokolwiek innego, najpierw sprawdź, czy najpierw myślisz o sobie, a potem o klientach. Jeśli tak jest, naprawienie tego prostego błędu przyniesie ogromną różnicę.

Wygląda to na zdrowy rozsądek uderzający w czoło. Jednak kiedy nadchodzi czas, aby zabrać się do pracy, większość projektantów zapomina o tym od razu. Myślą o tym, czego chcą od swojej pracy, ile chcą zarabiać, jaką pracę chcą wykonywać, jakie style lubią tworzyć i tak dalej.

Myślenie o tym, czego tak naprawdę chce ich idealny klient i jak rozwiązać swoje problemy, nawet nie przychodzi im do głowy. A po założeniu swojej strony internetowej i portfolio oraz prezentacji wielu potencjalnym klientom, drapią się po głowach z zakłopotaniem, dlaczego nie zdobywają żadnych klientów.

Pomyśl o tym: jeśli projektant przyjdzie do ciebie i opowie o tym, co lubi tworzyć, jakie funkcje może stworzyć i w czym jest silny, nie będziesz się przejmować. Myślisz „może” i idziesz dalej, aby nigdy nie wracać do tego e-maila ani nie dzwonić ponownie do projektanta.

Jednak kiedy projektant dokładnie wskazuje słabe punkty lub problemy, które masz, i jasno wyjaśnia, w jaki sposób może to naprawić i dostarczyć wyniki, które są dla Ciebie ważne, wszyscy jesteście uszami. Zatrudniasz projektanta.

Wspaniałe jest to, że jako projektant myślenie o potrzebach Twoich klientów nie jest kompromisem w kwestii tego, czego chcesz. Najpierw wyobrażasz sobie swojego idealnego klienta – takiego, z którym najbardziej chciałbyś pracować. Wtedy ich potrzeby i rozwiązania dopasowują się do tego, nad czym i tak chciałbyś pracować.

Więc najpierw pomyśl o potrzebach swojego klienta. Chodzi o nich, nie o ciebie.

W rzeczywistości myślenie o potrzebach klienta jest również jedną ze zmian w sposobie myślenia, dzięki której klienci płacą ci więcej.

Utknąłem na pomyśle, zamiast być elastycznym

Drugim najszybszym sposobem na uniknięcie klientów jest trzymanie się jednego pomysłu, a nie dostosowywanie się.

Jeśli masz jakiś świetny styl projektowania, który chcesz zaoferować, lub konkretny pakiet i nikt nie gryzie, skorzystaj z podpowiedzi – zmień lub dostosuj swoje podejście. Małżeństwo z jedną ideą jest niebezpieczne.

Widzisz, Twój wkład w projektowanie nie jest pojedynczym pomysłem – to Twoja podstawowa wartość. Twoja inspirująca kreatywność i podejście do tworzenia projektów internetowych lub wizualnych. Pomysł to tylko jedno z niezliczonych opakowań tej Twojej wartości. Jeśli jeden pakiet nie działa, rozpakuj i wymyśl inny pakiet. Lub poprawiaj ten pakiet, aż coś się przyklei.

Powiedzmy, że naprawdę chciałeś stworzyć fajne logo dla klientów. Ale klienci nie mogliby mniej dbać o Twoje niestandardowe logo. Większość z nich zadowala się znalezieniem wystarczająco dobrej ikony, wrzuceniem obok niej tekstu i nazwaniem tego dnia. Jeśli nie zrobią tego sami, dostaną taką, która jest tania. Jasne, wierzysz , że potrzebują tego, co oferujesz, ale klienta to nie obchodzi.

Ale potem zauważasz, że Twoi idealni klienci potrzebują świetnych nagłówków i projektów do swoich biuletynów e-mail. Zauważasz, że jeden z blogów Twojego klienta publikuje artykuł pokazujący poprawiony współczynnik konwersji w ładnie zaprojektowanych e-mailach.

Więc dostosowujesz się. Zmieniasz swój pomysł, aby ponownie oferować świetne nagłówki i projekty biuletynów e-mail oraz prezentację. Teraz Twoi klienci zaczynają gryźć.

Nadal możesz tworzyć to, czego chcesz i oferować swój wyjątkowy wkład wizualny, ale dostosowując się, możesz zaoferować dokładnie to, czego potrzebują klienci – zamiast utkwić w pomyśle, który kochasz, ale nikogo to nie obchodzi.

Wykonywanie niepotrzebnych zadań, o których myślisz, że „potrzebujesz”

Znany również jako iluzja produktywności. Zapełniasz swoją listę rzeczy do zrobienia niezliczonymi zadaniami, które uważasz za ważne. Przechodzisz i wypełniasz je w ciągu dnia. Czujesz się dobrze ze względu na to, że udało ci się tak wiele zrobić. Myślisz, że jestem produktywny.

Jednak nadal nie masz żadnych klientów. Dlaczego?

Dzieje się tak dlatego, że wszystkie te zadania nie dają wyników, które mają znaczenie. Najważniejszy to: płacący klienci.

Jasne, to zadanie zwiększyło liczbę obserwujących na Twitterze. Albo to zadanie zaowocowało stworzeniem tych profili lub wystawieniem tego portfolio. Albo to zadanie skłoniło te osoby do wyrażenia opinii na temat twojej przykładowej pracy. Lub cokolwiek. Ale czy któreś z tych zadań zaowocowało zdobyciem płatnego klienta? Nie.

Witamy w iluzji produktywności.

Jak więc od tego uciec? Cóż, najpierw uświadom sobie, dlaczego tak się dzieje. Dzieje się tak dlatego, że poszukiwanie potencjalnych klientów wydaje się większym zadaniem niż założenie tego profilu internetowego lub dopracowanie projektu witryny lub pisanie postów na blogu.

Więc wybierasz nisko wiszący owoc zadań. A robiąc kilka z nich każdego dnia, czujesz się dobrze, ponieważ „załatwiłeś rzeczy” – nawet jeśli te rzeczy ostatecznie nie mają znaczenia. Ponieważ istnieje niezliczona ilość takich zadań, nigdy nie dojdziesz do tego jednego ważnego zadania, które ma znaczenie.

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego tak się dzieje, użyj starej dobrej samodyscypliny, aby przeanalizować, jakie konkretne zadania faktycznie przyniosą ci klientów. Zwykle jest to bardzo proste. Coś w stylu:

• Stwórz swoją ofertę promocyjną
• Zdecyduj się i znajdź swoich idealnych klientów
• Zaprezentuj tych potencjalnych klientów ze swoją ofertą

Zauważ, że nawet posiadanie własnej strony internetowej lub profilu na Twitterze lub cokolwiek innego nie jest konieczne. Jasne, prawdopodobnie będziesz potrzebować pewnego rodzaju portfolio. Ale niektórzy projektanci po prostu połączą się z pracą, którą wykonali dla innych, wyślą załącznik lub coś takiego.

Po prostu wykonując prostą serię takich zadań – lub cokolwiek dotyczy Twojej konkretnej sytuacji – faktycznie zaczniesz zdobywać klientów, jednocześnie oszczędzając czas i energię, nie wykonując tych niepotrzebnych zadań.

Unikaj tych pułapek i zacznij zdobywać klientów

Unikając tych 3 pułapek, będziesz na dobrej drodze do zdobycia większej liczby klientów. Wspaniałe jest to, że możesz również wybrać klientów, z którymi chcesz pracować, zamiast być zdesperowanym i brać to, co możesz. To śliskie zbocze, na które jako projektant nigdy nie chcesz się dostać.

Podsumowując, oto 3 główne powody, dla których ktoś nie zdobyłby żadnych klientów (a więc czego unikać):

• Myślenie o tym, czego chcesz, a nie o nich
• Utknąć na pomyśle, zamiast być elastycznym
• Wykonywanie niepotrzebnych zadań, które uważasz za „potrzebne”

Czy miałeś jakieś inne problemy, które udało Ci się rozwiązać i zacząć zdobywać klientów? Jak inaczej unikniesz pułapek, które uniemożliwiają Ci zdobycie klientów, na które zasługujesz?