Rola klienta w dostępności strony internetowej

Jednym z najważniejszych priorytetów dla projektantów stron internetowych jest upewnienie się, że tworzone przez nas strony internetowe są dostępne. Każdy powinien mieć możliwość nawigowania i korzystania z treści — z wykorzystaniem technologii wspomagających lub bez nich.

Ale tyle czasu, ile spędzamy na omawianiu tematu i doskonaleniu naszych umiejętności, nie możemy tego zrobić sami. Wymaga to również od naszych klientów zakupu. Muszą zrozumieć zalety ułatwień dostępu i dlaczego jest to ważne. Nie wspominając o tym, co mogą stracić, ignorując problem.

Dzięki temu przygotowaliśmy ten przewodnik, który jest pełen sposobów, w jakie klienci mogą pomóc w tym procesie. Zacznijmy!

Obejmując prostotę

Jednym z najprostszych sposobów na uniemożliwienie dostępu do strony internetowej jest przesadzanie z dodatkami. Chociaż dodatki, takie jak efekty specjalne, animacje i interfejsy użytkownika JavaScript są fascynujące – nie zawsze są dostępne.

Unikanie tych dzwonków i gwizdów nie jest takie łatwe. Zarówno projektanci, jak i ich klienci lubią błyszczące rzeczy – nie żeby było w tym coś złego.

Jednak częścią roli projektanta jest rola pedagoga. Musimy pomóc klientom zrozumieć ważne rzeczy – jednym z nich jest dostępność. Dla niektórych może to być trudna lekcja.

Wśród kluczowych punktów, na które należy zwrócić uwagę, jest to, że strona internetowa nie powinna poświęcać użyteczności ze względu na estetykę. Idealnie można osiągnąć równowagę. Często drogą do tego jest prostota.

A prostota nie musi oznaczać nudy. Oznacza to raczej upewnienie się, że podstawy są uwzględnione. Tekst jest czytelny, kolory zapewniają akceptowalny kontrast, a po witrynie można poruszać się za pomocą klawiatury. Po ustaleniu tych elementów można dodać inne gadżety – o ile nie utrudniają one pracy żadnej podgrupie użytkowników.

Udostępnianie dostępnych treści

Prowadzenie klienta w kierunku dostępności to tylko jeden krok w procesie. Kiedy już kupią jego znaczenie, zaczyna się prawdziwa praca.

W zależności od tego, z kim pracujesz, jednym z większych wyzwań może być uzyskanie treści w dostępnych formatach. Znaczenie tego jest często pomijane. W końcu, nawet jeśli układ strony jest przystępny, nie gwarantuje to niczego, jeśli chodzi o rzeczywistą treść.

Dostępna zawartość obejmuje:

Łatwy do zrozumienia tekst

Jeśli Twój klient dostarcza Ci treści tekstowe do różnych części swojej witryny, powinno to być proste i rzeczowe. W przypadku witryn zorientowanych na konsumenta i business-to-business im prostsze, tym lepsze. Główną ideą jest to, że odwiedzający nie powinni potrzebować dyplomu ukończenia studiów wyższych, aby zrozumieć zawartość witryny.

Dlatego jeśli klient dostarcza zbyt długi i skomplikowany tekst, powinniśmy popracować z nim w celu uproszczenia.

Dostępne formaty plików

Nie wszystko na stronie internetowej będzie prostym tekstem i obrazami. Pliki do pobrania, takie jak pliki PDF i dokumenty Word, są również dość powszechne.

Oczywiście można dyskutować, czy określony element powinien pozostać w formacie innym niż HTML. Plik PDF pełen tekstu można równie dobrze przekonwertować na HTML. Istnieją jednak elementy, takie jak formularze do wydrukowania, w których inny format pliku ma sens.

W takim przypadku dokumenty te powinny mieć funkcje ułatwień dostępu. Na przykład klienci mogą wysyłać Ci pliki, które zostały przeskanowane. To może być duży problem, ponieważ zeskanowane dokumenty nie zawierają tekstu do zaznaczania. W rezultacie nie będą one odczytywane przez czytniki ekranu. Ponadto czytelność dokumentu może być również nieoptymalna.

Idealnym rozwiązaniem jest poproszenie klienta o odnalezienie oryginalnej, niezskanowanej wersji pliku. Umożliwiłoby to przekonwertowanie go do, powiedzmy, pliku PDF, przy jednoczesnym zachowaniu dostępności treści. W przeciwnym razie może to być kwestia użycia OCR do wykrycia tekstu lub odtworzenia pliku od zera.

Utrzymanie kursu

Duża część utrzymywania dostępności strony internetowej polega na rozwijaniu dobrych nawyków. Klienci, którzy będą utrzymywać niektóre lub wszystkie aspekty swojej witryny, będą musieli utworzyć proces. To obszar, w którym projektanci mogą pomóc.

Chociaż skupienie się na dostępnych treściach (jak opisano powyżej) jest ważne, warto również omówić drobne szczegóły. Na przykład atrybuty Alt na obrazach mogą łatwo zgubić się podczas mieszania. Są czymś, co należy dodać do standardowego przepływu pracy klienta, aby stać się nawykiem.

Jeśli chodzi o typografię, projektanci mają tendencję do kulenia się, gdy myślimy o klientach zmieniających rzeczy. Nikt nie chce, aby ich starannie dopracowane ustawienia typu zostały zakłócone przez żądnego przygód menedżera treści. Jednak całkowite unikanie tematu nie jest dobrym planem.

Może lepiej założyć, że niektóre elementy typograficzne zostaną zmienione w dalszej kolejności. Wiedząc o tym, klienci powinni przynajmniej rozumieć zasady ruchu drogowego. Czcionki powinny być czytelne, z akceptowalnym rozmiarem i kontrastem kolorów.

Następnie istnieją potencjalne wady instalowania dodatkowych wtyczek lub innego oprogramowania. Wraz z rozpowszechnieniem darmowych wtyczek dla platform takich jak WordPress, istnieje pokusa, aby nacisnąć przycisk „Zainstaluj”, aby zobaczyć, co potrafi wtyczka. Należy jednak zauważyć, że niektóre elementy mogą negatywnie wpłynąć na dostępność – nie wspominając o samej witrynie.

Poza normalnym szkoleniem klienta istnieją inne sposoby wspierania dostępnych nawyków. Po pierwsze, udostępnienie listy kontrolnej ułatwień dostępu daje klientom przydatne informacje, do których mogą wracać.

Zaangażowani klienci mogą wiele zmienić

Korzystanie z dostępnych technik projektowania i rozwoju jest dla nas wszystkich najważniejsze. Jednak ważne jest również, aby pomyśleć o roli, jaką może odegrać klient. Ich wkład może mieć wpływ na to, jak dostępna jest ich strona internetowa.

W końcu chodzi o dzielenie się wiedzą. Kiedy ludzie wiedzą lepiej, radzą sobie lepiej. Poświęć więc czas na zapoznanie klientów z najlepszymi praktykami. Umożliwi im to podejmowanie lepszych decyzji dotyczących dostępności.