Kariera w mediach społecznościowych: najlepszy przewodnik [2022]

Kariera w mediach społecznościowych zawsze cieszyła się ogromnym zainteresowaniem, ponieważ media społecznościowe odgrywają kluczową rolę w sposobie interakcji ludzi, dzielenia się informacjami, uczenia się, wpływania i wykonywania większości komunikacji. Różnorodne platformy mediów społecznościowych dostępne dla użytkowników umożliwiają nie tylko osobom indywidualnym, ale także firmom angażowanie się i łączenie z odbiorcami.

Ale chociaż przeżywamy boom w marketingu cyfrowym i pracy w mediach społecznościowych, jaka jest dla nas przyszłość? Przyjrzyjmy się przyszłości mediów społecznościowych i kilku dostępnym dla Ciebie możliwościom kariery w mediach społecznościowych .

Jakie znaczenie mają media społecznościowe w 2020 roku?

1. Marki potrzebują mediów społecznościowych, aby były tam, gdzie są ich klienci!

Według Statista na całym świecie jest 3 miliardy użytkowników mediów społecznościowych, co stanowi prawie 50% światowej populacji. Przeanalizowano również, że przeciętna osoba spędza ponad 2 godziny dziennie w sieciach społecznościowych i aplikacjach do przesyłania wiadomości. W ten sposób, czyniąc z marek integralną część opracowywania strategii biznesowych, które obejmują marketing w mediach społecznościowych. Nic dziwnego, że kariera w mediach społecznościowych zawsze przyciągała uwagę.

Źródło

Chociaż liczba użytkowników na całym świecie i ilość spędzanego czasu to jedno, istnieje jeszcze jeden ważny powód, dla którego marki uważają, że media społecznościowe są niezbędne. Powodem jest: obecność ich grupy docelowej!

Według badania przeprowadzonego przez Emarketer w 2019 roku, aktywni użytkownicy mediów społecznościowych w swojej grupie wiekowej wyglądali mniej więcej tak:

1. 90,4% milenialsów
2. 77,5% generacji X
3. 48,2% wyżu demograficznego

Przeczytaj więcej: 10 najważniejszych korzyści płynących z mediów społecznościowych w erze cyfrowej

2. Kryzys zwiększył wykorzystanie mediów społecznościowych!

Biorąc pod uwagę te statystyki, znaczenie mediów społecznościowych zawsze było wysokie. Jednak pandemia COVID-19 zmieniła znaczenie mediów społecznościowych z integralnego na niezbędne. Biorąc pod uwagę normy dystansu społecznego i przedsiębiorstwa zmagające się z innymi kanałami marketingowymi, aby skutecznie dotrzeć do odbiorców docelowych, media społecznościowe i marketing cyfrowy są jedyną opcją, która pozostaje dla większości.

Jednak uwagę zwraca nie tylko świat biznesu i osoby z karierą w mediach społecznościowych . Codzienny użytkownik spędza mnóstwo czasu w Internecie nie tylko na rozrywkę, ale także na naukę, pracę lub bycie na bieżąco.

Źródło

Analiza zachowania i korzystania z mediów społecznościowych od czasu pandemii:

1. Wzrost wskaźników zaangażowania : prawie każdy kanał mediów społecznościowych odnotował 15-20% postów, podczas gdy zaangażowanie w posty wzrosło o ponad 61% według ankiety przeprowadzonej na 25 000 konsumentów. Korzystanie z wiadomości na Facebooku, Instagramie i WhatsApp wzrosło o prawie 50%, podczas gdy Twitter odnotowuje wzrost dziennych użytkowników o 23% w porównaniu z ubiegłym rokiem. Ludzie z pewnością zwracają się do mediów społecznościowych w tych stresujących czasach, a to sprawia, że ​​firmy muszą być aktywne i wspierać swoich klientów poprzez marketing w mediach społecznościowych.
2. Wykorzystanie kanałów cyfrowych do edukacji : Od czasu kryzysu ludzie pracują zdalnie, a to wymaga znacznej ilości samodzielnej pracy. W przypadku, gdy użytkownik napotka problem, prawdopodobieństwo, że użytkownik skontaktuje się z mediami społecznościowymi w celu rozwiązania zapytania, jest teraz większe niż kiedykolwiek. Doprowadziło to do tego, że marketerzy w mediach społecznościowych stworzyli więcej treści w postaci samouczków, przewodników, wskazówek i specyficznych dla problemów klientów.
3. Wzrost zawartości efemerycznych treści : Historie zyskują na popularności i były częścią nie tylko Instagrama, Facebooka i Snapchata, ale zostały również przyjęte przez Twittera, nazywając tę ​​funkcję „Flotą”. Użytkownicy częściej widzą post w formie efemerycznej (dostępnej przez krótki czas, zwykle 24 godziny) niż stałą treść w postaci postów w mediach społecznościowych. Dla tych, którzy chcą rozpocząć karierę w mediach społecznościowych , umiejętność tworzenia wyjątkowych wizualnych i prostych treści ma kluczowe znaczenie.
4. Wzrosło użycie smartfonów: smartfony powoli przejęły rolę komputerów stacjonarnych jako głównego kanału konsumpcji mediów społecznościowych. Badania wskazują, że około 96% użytkowników uzyskuje dostęp do Facebooka ze swoich smartfonów, a 75% filmów na YouTube jest oglądanych na urządzeniach mobilnych . Dowodem na to jest rosnąca popularność platform mediów społecznościowych, które są całkowicie aplikacjami mobilnymi, takimi jak Tik Tok, Snapchat i Instagram.
5. Treść wideo jest bardzo atrakcyjna: filmy to kolejna wielka rzecz, ponieważ użytkownicy częściej oglądają wideo niż czytają długi artykuł na podobny temat. Treści wideo mają wyższe konwersje i wpływ, co widać po popularności filmów nie tylko na Youtube, ale także na Facebooku, Instagramie i innych platformach.

Jakie są role zawodowe w mediach społecznościowych?

Czynniki, jak wspomniano powyżej, przyczyniają się głównie do rozkwitu możliwości kariery w mediach społecznościowych , ponieważ firmy potrzebują ludzi, którzy mogą pomóc w zarządzaniu i zwiększaniu obecności w mediach społecznościowych. To nie tylko agencja marketingowa, która potrzebuje teraz mediów społecznościowych, ale nawet start-upy, przedsiębiorstwa, organizacje non-profit i agencje rządowe polują na utalentowanych i doświadczonych ludzi. To sprawiło, że kariera w mediach społecznościowych stała się dochodowa i cieszy się dużym zainteresowaniem nawet w czasach kryzysu.

1. Menedżerowie mediów społecznościowych

Źródło

Jak sugeruje tytuł, menedżer mediów społecznościowych to ktoś, kto zarządza każdą czynnością dla firmy lub osoby, która jest związana z mediami społecznościowymi. Kariera w mediach społecznościowych wymaga dobrej znajomości kilku platform internetowych, ale menedżer jest bezpośrednio odpowiedzialny za tworzenie, aktualizację i reakcję wszystkich działań w mediach społecznościowych.

Niektóre z kluczowych umiejętności potrzebnych do bycia menedżerem mediów społecznościowych to:

1. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i płynność zwłaszcza w języku angielskim, ponieważ jest to najczęściej używany język w Internecie.
2. Umiejętność zrozumienia i monitorowania wskaźników mediów społecznościowych.
3. Opracowanie strategii marki dla mediów społecznościowych.
4. Utrzymanie i generowanie leadów lub ruchu przychodzącego.
5. Właściwe zrozumienie produktu i usług strony, którą zarządzają, aby móc publikować odpowiednie, oryginalne i wysokiej jakości treści.
6. Znajomość narzędzi social media do planowania i harmonogramowania postów promocyjnych.
7. Doskonała znajomość reklamy w mediach społecznościowych oraz umiejętność skutecznego prowadzenia kampanii reklamowych w oparciu o zdefiniowane cele.
8. Możliwość integracji social media marketingu z innymi kanałami marketingowymi (content marketing, email, digital marketing, print, SEO).

2. Analityk mediów społecznościowych

Dane są niezbędne i dotyczy to nawet mediów społecznościowych. Podczas gdy większość podstawowych analiz i śledzenia jest wykonywana przez menedżerów mediów społecznościowych i zespół marketingowy, niewiele organizacji dysponuje wyspecjalizowanym ekspertem do tego celu. Analityk mediów społecznościowych jest przede wszystkim zobowiązany do monitorowania inicjatyw firmy w mediach społecznościowych i zapewniania głębokich wglądów w celu stworzenia holistycznego podejścia.

Ta pozycja jest jednym z ostatnich wydarzeń w możliwościach kariery w mediach społecznościowych , ponieważ marki dopiero teraz zdają sobie sprawę z wagi wskaźników mediów społecznościowych, świadomości marki i skuteczności marketingu cyfrowego.

Podstawowe umiejętności wymagane do zostania analitykiem mediów społecznościowych to:

1. Dobra znajomość analityki i zrozumienie kluczowych wskaźników, które należy śledzić, aby stworzyć raport o ruchu w mediach społecznościowych.
2. Znajomość strategii SEO i mediów społecznościowych w celu optymalizacji słów kluczowych i treści.
3. Znajomość narzędzi do analizy mediów społecznościowych (Google Analytics, Buffer, Hootsuite i inne).
4. Dogłębne zrozumienie narzędzi analitycznych do szczegółowej analizy i przetwarzania danych.
5. Umiejętność współpracy z innymi zespołami oraz umiejętność wielozadaniowości.

3. Menedżer społeczności mediów społecznościowych

Jeśli jesteś świetny w angażowaniu się w media społecznościowe i tworzeniu treści wirusowych, istnieje kilka możliwości kariery w mediach społecznościowych, takich jak zostanie menedżerem marki lub menedżerem społeczności. Chociaż może się to wydawać bardzo podobne do stanowiska menedżera mediów społecznościowych, istnieje kilka wyraźnych różnic.

Jak widać z różnicy, menedżerowie społeczności mediów społecznościowych wymagają wyjątkowego zestawu umiejętności, będąc jednocześnie częścią ogólnej strategii marketingu cyfrowego dla organizacji.

Menedżerowie społeczności i menedżerowie mediów społecznościowych często podlegają globalnemu szefowi marketingu lub CMO (Chief Marketing Officer) i mają podobne cele, ale mają różne podejścia.

Niektóre z podstawowych umiejętności wymaganych do zostania menedżerem społeczności w mediach społecznościowych to:

1. Silne zrozumienie społeczności lub grupy docelowej, aby móc się z nimi wtopić.
2. Dobra znajomość brandingu w mediach społecznościowych, aby móc skutecznie komunikować ten komunikat w indywidualnym charakterze.
3. Umiejętności interpersonalne do prowadzenia rozmów i interakcji ze społecznością.
4. Umiejętność tworzenia angażujących treści, które zainteresują społeczność produktami lub usługami marki.
5. Dopasowanie do strategii marki i zrozumienie analityki, aby móc wykonywać działania zgodne z wymaganiami.

Inne możliwości kariery w marketingu cyfrowym i mediach społecznościowych

Podczas gdy menedżerowie i analitycy mediów społecznościowych są jednymi z typowych stanowisk pracy w tej dziedzinie, istnieją różne obowiązki i specjalizacje w tym obszarze.

Media społecznościowe są zwykle częścią ogólnej funkcji marketingowej i mogą zawierać również niektóre z następujących stanowisk, na przykład:

1. Copywriter
2. Ambasador marki
3. Blogger
4. Menedżer ds. Public Relations
5. Menedżer ds. marketingu cyfrowego
6. Strateg ds. mediów społecznościowych
7. Konsultant ds. mediów społecznościowych
8. Strateg ds. public relations i mediów społecznościowych
9. Dyrektor Marketingu i Mediów Społecznościowych
10. Szef marketingu

Przeczytaj: Wynagrodzenie z marketingu w mediach społecznościowych

Jakie są niezbędne umiejętności potrzebne do rozpoczęcia kariery w mediach społecznościowych?

Rozpoczynając karierę w mediach społecznościowych , należy mieć pożądane umiejętności i wiedzę, aby pełnić tę rolę.

Każda rola ma swoje unikalne wymagania, ale ogólnie rzecz biorąc, kariera w mediach społecznościowych będzie wymagała niektórych podstawowych umiejętności, takich jak:

• Opanowanie platform i narzędzi: Kariera w mediach społecznościowych wymaga znajomości i opanowania niektórych wiodących platform i narzędzi mediów społecznościowych. Chociaż platformy różnią się w zależności od organizacji, trzeba znać narzędzia takie jak Hootsuite, Hubspot, Buffer, Google Analytics i inne, aby móc skutecznie tworzyć i zarządzać postami w mediach społecznościowych.

• Płynna komunikacja: może się zdarzyć, że copywriter lub wyspecjalizowana osoba może pomóc w tworzeniu treści, ale większość interakcji nadal spoczywa na specjalistach od mediów społecznościowych. Wymaga to silnych umiejętności komunikacyjnych i biegłości w języku. Niezbędne jest również, aby osoby pełniące te role rozumieły, czym zajmuje się marka, oraz dogłębnie rozumiały sprzedawane produkty i usługi.

• Znajomość mediów społecznościowych i analityki marketingowej: Media społecznościowe to coś więcej niż tylko publikowanie treści lub interakcji, wymagają one strategicznego podejścia, które jest śledzone za pomocą mediów społecznościowych i wskaźników marketingowych. Zrozumienie tych wskaźników i ich wpływu na ogólny cel ma kluczowe znaczenie dla kariery w mediach społecznościowych.

• Umiejętność strategicznego myślenia: Wreszcie, aby awansować w roli, potrzebna jest strategiczna wizja tego, jak można skutecznie wykorzystać media społecznościowe, aby umożliwić ogólny marketing i generowanie leadów dla marki. Do wyboru jest kilka możliwości kariery w mediach społecznościowych, ale każda rola wymaga strategicznej wizji, aby móc wspinać się po szczeblach drabiny.

Średnia pensja i wymagania

Źródło

Chociaż istnieje kilka strumieni i specjalizacji w możliwościach kariery w mediach społecznościowych, menedżer mediów społecznościowych jest ogólnym stanowiskiem w większości firm. Wynagrodzenie może wynosić od 37 000 do 72 000 USD, zgodnie z szacunkami Glassdoor , a średnia płaca wynosi około 50 000 USD. Wynagrodzenie, jakie można zarobić, jest uzależnione od firmy, lokalizacji i doświadczenia kandydata.

Co więcej, jeśli przejdziesz od menedżera mediów społecznościowych do dywersyfikacji w roli marketera cyfrowego, możesz oczekiwać, że zarobisz około 61 000 USD jako wynagrodzenie podstawowe, biorąc pod uwagę imponujące perspektywy pracy i wymagane umiejętności. Tak więc, jeśli chcesz odkryć karierę w mediach społecznościowych lub marketingu cyfrowym, konieczne jest śledzenie każdej platformy mediów społecznościowych i zdobycie unikalnej kombinacji umiejętności analitycznych i kreatywnych.

Przeczytaj także: Pomysły i tematy projektów mediów społecznościowych

Wniosek

Zapoznaj się z programem, który pomoże Ci zdobyć różne umiejętności i specjalizacje z marketingu cyfrowego, takie jak marketing treści, branding, marketing w mediach społecznościowych, public relations i analityka marketingowa, aby być gotowym do pracy. Dla poważnych uczniów idealnym wyborem jest podyplomowy certyfikat podyplomowy w zakresie marketingu cyfrowego i komunikacji.

Certyfikacja, która jest również we współpracy z MICA School of Ideas, zapewnia zorientowany na wyniki program nauczania w mediach społecznościowych i marketingu cyfrowym z samokształceniem i praktycznym doświadczeniem w ponad 20 narzędziach.

Aby rozpocząć karierę w marketingu cyfrowym i znaleźć niesamowite możliwości kariery w mediach społecznościowych, aby sprostać przyszłym perspektywom, dowiedz się więcej o certyfikacie. Możesz także zapuścić się na różne inne kursy oferowane przez upGrad w marketingu w mediach społecznościowych.

Ucz się online kursu marketingu cyfrowego na najlepszych światowych uniwersytetach. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.