Proces analizy biznesowej: wprowadzenie, znaczenie, kolejne kroki [z przykładami]

Analiza biznesowa jest zdecydowanie jednym z najważniejszych kroków przy rozpoczynaniu każdego nowego projektu. Zwykle dzieli się go na wiele etapów, z których każdy zawiera własny zestaw dokumentacji, zadań i zasad, których należy przestrzegać. Zwłaszcza jako analityk biznesowy, gdy przydzielono mu nowy projekt, do gry wchodzą różne narzędzia i strategie, aby usprawnić cały proces analizy biznesowej.

Poniższy artykuł zawiera szczegółowy przegląd wszystkiego, co należy wiedzieć o procesie analizy biznesowej, jego znaczeniu, a także różnych etapach.

Więc bez dalszych ceregieli, zaczynajmy!

Czym jest proces analizy biznesowej?

Mówiąc najprościej, analiza biznesowa odnosi się do procesu oceny potrzeb biznesowych i znajdowania odpowiednich rozwiązań dla wielu wyzwań, które mogą przeszkadzać w przepływie biznesowym. Obejmuje wiele różnych kroków i narzędzi, które działają jako pomost między zainteresowanymi stronami a organizacją, dzięki czemu poprzednie osoby mogą uzyskać krystalicznie czysty obraz ogólnej struktury organizacji oraz jej ogólnych i operacyjnych zasad.

Nie ma jednej konkretnej metody analizy biznesowej, której należy przestrzegać. Różni się w zależności od potrzeb biznesowych i typów branż. Jednak podstawową zasadą jest optymalizacja wszystkich różnorodnych systemów i operacji w organizacji w celu generowania lepszych wyników biznesowych.

Dlaczego analiza biznesowa jest ważna?

Zapotrzebowanie na analizę biznesową wzrosło wielorako, zwłaszcza na dzisiejszym wysoce konkurencyjnym i dynamicznym rynku. Wielokrotnie okazywało się, że jest to jedno z najważniejszych narzędzi, dzięki którym firma może się utrzymać na dłuższą metę. Proces analizy biznesowej obejmuje szeroki zakres korzyści dla organizacji, czy to w zakresie budowania matryc, czy też identyfikowania potencjalnych obszarów wymagających poprawy.

W rzeczywistości, zgodnie z badaniem, niedokładne wymagania (39%) i zmiany priorytetów organizacji (41%) okazały się dwiema głównymi przyczynami niepowodzeń projektów. W innym raporcie oszacowano, że analitycy procesów biznesowych spędzają średnio aż 83% swojego czasu na stosowaniu analiz biznesowych w projektach i programach.

W tej notatce, oto kilka głównych powodów, które bezpośrednio przyczyniają się do znaczenia procesu analizy biznesowej w organizacji.

• Pomaga dokładnie ocenić i zrozumieć strukturę i dynamikę przedsiębiorstwa.
• Pomaga zwiększyć ROI (zwrot z inwestycji)
• Wdrożenie różnych skutecznych strategii biznesowych pomaga obniżyć koszty i wydatki.
• Kluczowe jest zaprojektowanie skutecznych rozwiązań, które pomogą osiągnąć długoterminowe i krótkoterminowe cele organizacji.
• Pomaga maksymalizować wartość organizacji dostarczaną interesariuszom.

Kroki, które należy wykonać w procesie analizy biznesowej

Proces analizy biznesowej składa się zazwyczaj z ośmiu głównych etapów. Są to następujące.

1. Zbieranie podstawowych informacji

Najważniejszym etapem procesu analizy wpływu na biznes jest zebranie i zebranie wszystkich ogólnych i podstawowych informacji związanych z projektem. Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez początkujących analityków procesów biznesowych jest angażowanie się, gdy projekt jest już w toku. Jednak większość nie zdaje sobie sprawy, że może to prowadzić do poważnych konsekwencji i ostatecznie do niepowodzenia projektu. Dlatego jako analityk procesów biznesowych musisz wykonać poniższe zadania przed rozpoczęciem projektu, aby w pełni zrozumieć ogólne wymagania i cele.

• Uzyskanie jasnego zrozumienia projektu i historii projektu
• Ustalenie, kim są główni interesariusze
• Ocena już istniejących systemów i procesów
• Przedstawienie swoich ról i obowiązków jako analityka biznesowego

2. Zrozumienie głównych celów

Właściwe dokumentowanie różnych celów i strategii biznesowych jest również kluczowe, ponieważ pomaga kierownikom projektów i członkom zespołu skupić się na wizji i odpowiednio podjąć niezbędne działania. Zwykle obejmuje kroki wymienione poniżej.

• Zrozumienie potrzeb i oczekiwań interesariuszy
• Rozwiązywanie wszelkich sprzecznych oczekiwań i wypracowanie wspólnego zrozumienia celów i zadań
• Zapewnienie, że wszystkie cele biznesowe są wiarygodne i możliwe do osiągnięcia
• Opracowanie celów biznesowych, aby móc właściwie zdefiniować zakres.

Ustalanie celów biznesowych może odbywać się za pomocą różnych narzędzi i technik. Najczęściej stosowana jest technika SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-Bound) oraz analiza SWOT (Strength, Weakness, Opportunity and Threat).

Ucz siękursów analityki biznesowejonline z najlepszych uniwersytetów na świecie.Zdobądź tytuł Masters, Executive PG Programmer Certification lub Global Master Certification, aby przyspieszyć swoją karierę.

3. Definiowanie zakresu

Kolejnym krokiem jest określenie/zdefiniowanie zakresu. Jest to niezbędne, ponieważ pomaga członkom zespołu uzyskać jasny obraz tego, czego dokładnie potrzebuje firma. Niektóre z najczęstszych obowiązków zawartych w tym kroku to:

• Zrozumienie natury i zakresu zmian w procesach, które mogą być wymagane
• Udokumentowanie jasnego określenia zakresu i dokonanie przeglądu z interesariuszami
• Potwierdzenie uzasadnienia biznesowego.

4. Projektowanie biznesplanu

Ostatecznym celem biznesplanu jest zapewnienie jak największej jasności w odniesieniu do całego procesu analizy biznesowej. Powinien zawierać odpowiednie odpowiedzi na kilka kluczowych pytań, które mogą pojawić się w trakcie procesu. Niektóre z głównych obowiązków obejmują,

• Szacowanie harmonogramu dostaw
• Ustal zestaw rezultatów, w tym zakres i interesariuszy.
• Określenie wymaganej formy dostaw

5. Definiowanie wymagań projektowych

Zdefiniowanie wymagań projektu jest niezbędne, aby pomóc zespołowi wdrożeniowemu uzyskać wszystkie wymagane informacje w celu zidentyfikowania użytecznego rozwiązania. Wiąże się to z dokładnym przeglądem i analizą wyników oraz zadawaniem odpowiednich pytań w celu wypełnienia wszelkich luk.

Niektóre z wielu technik, które pomagają w tym procesie zbierania wymagań, to przeprowadzanie wywiadów z interesariuszami lub korzystanie z narzędzi, takich jak między innymi szablony przypadków użycia, scenorysy i modele szkieletowe.

6. Wdrożenie wsparcia

Zespół odpowiedzialny za wdrożenie techniczne jest zwykle odpowiedzialny za budowanie i wdrażanie oprogramowania w ramach projektu. To zawiera,

• Weryfikacja ostatecznego rozwiązania
• Współpraca ze specjalistami kontroli jakości
• Zarządzanie wszelkiego rodzaju zmianami wymagań
• Umożliwienie testów akceptacyjnych użytkowników w obszarach, w których jest to możliwe

7. Ocena wartości dodanej projektu

Wreszcie, na końcu wszystkich tych kroków, przychodzi czas na właściwą ocenę wartości tworzonej poprzez wdrażanie różnorodnych rozwiązań. Wiąże się to z oceną całego procesu na osi czasu i prośbą o informacje zwrotne od interesariuszy. Na podstawie zebranych informacji i informacji zwrotnych można zaproponować nowe inicjatywy lub modyfikacje, które pomogą dopasować cele biznesowe do fazy wdrożenia.

Przykłady

Aby poznać prawdziwą istotę procesu analizy biznesowej , należy zrozumieć kontekst, w jakim się on odbywa. Aby Ci w tym pomóc, oto kilka przykładów procesu analizy biznesowej.

Sprawdź naszebezpłatne kursy związane z podnoszeniem umiejętności.

Wymagania niefunkcjonalne

Są to wymagania, które pomagają ocenić cechy lub cechy zmiany w obszarach takich jak bezpieczeństwo informacji, zarządzanie ryzykiem, zgodność i użyteczność. Jednym z przykładów może być sytuacja, w której korporacyjny przewodnik po stylach zawiera szczegółowe informacje na temat wyglądu lub stylu produktów, usług lub interfejsów użytkownika.

Zapoznaj się z naszymi programami analizy biznesowej z najlepszych uniwersytetów na świecie

Pomiar

Odnosi się do procesu wykorzystania różnych systemów metrycznych do pomiaru procesu biznesowego lub do podkreślenia obszarów nieefektywności, takich jak wąskie gardła.

Analiza porównawcza

Jest to proces porównywania aktualnego stanu wyników organizacji z innymi konkurentami. Na przykład firma zajmująca się handlem elektronicznym może opracować punkt odniesienia, który pomoże porównać jej koszty wysyłki z bliskim konkurentem.

Przeczytaj nasze inne artykuły związane z analizą biznesową

Wniosek

Podsumowując, nigdy nie można lekceważyć znaczenia procesu analizy biznesowej. Ma to bezpośredni wpływ na wskaźnik sukcesu projektu. Każdy z wyżej wymienionych kroków wnosi do projektu unikalne elementy, nadając tym samym ogólny ton.

Powiedziawszy to, proszę zauważyć, że jest to tylko ogólny pogląd na proces analizy biznesowej. W zależności od potrzeb i wymagań firmy zawsze możesz je odpowiednio zaimprowizować lub zmodyfikować.

Dla analityka procesów biznesowych bardzo ważne jest zrozumienie każdego z tych kroków. Im więcej czasu i energii zainwestujesz w doskonalenie każdego aspektu procesu, tym lepszy będzie jego wynik. Dodatkowo możesz również skorzystać z różnych kursów online, które pomogą Ci rozwinąć wymagany zestaw umiejętności i wiedzę, aby stać się ekspertem w tej dziedzinie.

Jednym z nich jest program Executive PG w Business Analytics , dostarczony przez upGrad! Ten 12-miesięczny kurs jest przeznaczony specjalnie dla pracujących profesjonalistów lub nowicjuszy, którzy chcą przejść na bardziej techniczne role, takie jak analitycy biznesowi lub analitycy danych. Wiąże się to z wieloma korzyściami, takimi jak ponad 100 godzin sesji na żywo, całodobowe wsparcie dla studentów, codzienne sesje rozstrzygania wątpliwości i ekskluzywny portal z ofertami pracy.