5 kroków do zbudowania listy e-mailowej dla e-commerce

Chociaż marketing w mediach społecznościowych może rzucać szeroką sieć, marketing e-mailowy nadal zapewnia wyższy zwrot z inwestycji niż jakikolwiek inny kanał, co wyjaśnia, dlaczego eksperci e-commerce zdecydowanie zalecają jak najszybsze rozpoczęcie tworzenia listy e-mailowej.

Budowanie listy wymaga kilku podstawowych bloków startowych – zwiększenia ruchu do Twojej witryny i stworzenia przyzwoitych formularzy przechwytywania.

Ostatecznie Twoje przychody będą podyktowane długością i kondycją Twojej listy e-mailowej. Lojalni i zaangażowani klienci są dochodowi ze względu na coś, co nazywa się wartością życiową klienta. Istnieje powód, dla którego marketerzy nadal trzymają się powiedzenia „Pieniądze są na liście”.

Poniższe kroki pomogą Ci pielęgnować lojalną bazę subskrybentów poczty e-mail.

Krok 1. Wybierz dostawcę usług poczty e-mail

Oczywiście jest to pierwszy kluczowy krok. Wybierz dostawcę e-mail marketingu, który sprawdza się w Twojej firmie i z którym łatwo się współpracuje.

Niezależnie od tego, kogo wybierzesz, ważne jest, aby Twój dostawca e-mail marketingu zawierał różne formularze rejestracyjne i metryki do pomiaru skuteczności każdego formularza. Powinieneś być w stanie segmentować subskrybentów według nawyków zakupowych itp. i wysyłać automatyczne wiadomości do każdego segmentu.

Zdrowa lista e-mailowa jest pełna kontaktów, które Cię znają i są zaangażowane w Twoją markę, zapisując się na Twój blog lub newsletter. Te kwalifikujące się potencjalni klienci to najlepsza szansa na konwersję do sprzedaży.

Zauważ, że 30% subskrybentów zmienia adresy e-mail każdego roku. Niezależnie od tego, jak długo pilnie zbierasz wiadomości e-mail, musisz regularnie usuwać te nieaktywne adresy e-mail. Polecamy przynajmniej raz w roku. Zawsze skupiaj się na jakości, a nie na ilości!

Krok 2. Utwórz formularz zgody

Jednym z najprostszych sposobów na rozpoczęcie budowania listy e-mailowej jest użycie standardowego formularza zgody na swojej stronie internetowej. Większość witryn Shopify ma już skonfigurowany formularz zgody, ale w przypadku innych blogów i witryn pamiętaj, aby uwzględnić go w projekcie swojej witryny.

Aby zachęcić gościa do zarejestrowania się, często używa się wyskakującego formularza. Być może sam odwiedziłeś witryny, w których wyskakujące okienko pojawia się po kilku minutach lub po kliknięciu, aby zamknąć witrynę. Wyskakujące okienko może oferować zniżkę za subskrypcję biuletynu lub niektóre strony internetowe mogą oferować tzw. magnes naprowadzający.

Magnesy na leady osładzają ofertę dla odwiedzających Twoją witrynę, oferując cenne źródło, takie jak przewodnik PDF, ebook, ściągawka lub obraz bez żadnych kosztów. Aby uzyskać zasób, odwiedzający po prostu podaje adres e-mail, na który ma go wysłać, i zgadza się dołączyć do Twojej listy mailingowej.

Uwaga: jakikolwiek lead magnet, który oferujesz, musi być bezpośrednio związany z Twoją niszą.

Jeśli sprzedajesz buty, magnes prowadzący nie powinien być przepisem na ciasto z kurczaka! Nawet jeśli Twoi widzowie lubią gotować, nie ma to żadnego znaczenia dla Twojej kolekcji butów, a przepis nie daje żadnego powodu, aby wracać i kupować buty!

Szpilka

Krok 3. Utwórz stronę docelową

Zamiast wysyłać odwiedzających bezpośrednio na Twoją stronę główną – gdzie mogą być zajęci czytaniem wszystkich Twoich dobrych treści i zapomnieć o dołączeniu do Twojej listy mailingowej – możesz zamiast tego wysłać ich na stronę docelową.

Prowadząc konkretną kampanię marketingową warto mieć założony dedykowany lejek z ukierunkowanym przekazem dla subskrybentów. Może to być oferta specjalna lub wyprzedaż, która jest dostępna tylko przez ograniczony czas.

Szpilka

Docelowa strona docelowa, taka jak powyższa, będzie miała mniej elementów niż zwykłe strony i może być starannie zaprojektowana pod kątem wysokich konwersji. Możesz wysłać klientów zainteresowanych jednym konkretnym produktem do ograniczonej czasowo oferty specjalnej na ten produkt.

Dopracuj i przetestuj swoje strony docelowe i oferty w czasie, aby poprawić współczynniki konwersji, zwiększyć sprzedaż i kontynuować budowanie listy e-mailowej.

Krok 4. Prezenty w mediach społecznościowych

Jeśli chcesz pójść o krok dalej niż pole wyboru lub lead magnet, możesz od czasu do czasu podarować coś jeszcze cenniejszego. Rozdanie najlepiej promować za pośrednictwem Facebooka lub Instagrama, aby uzyskać szerszy zasięg, tańsze koszty reklamy i zmaksymalizować szanse na zdobycie wirusa.

Będziesz chciał się upewnić, że nagroda jest skierowana do Twoich odbiorców, a nie tylko losowy przedmiot niezwiązany z Twoimi produktami i usługami. Upominek, który przemawia specjalnie do Twoich potencjalnych klientów, przyciągnie wykwalifikowanych leadów, którzy potrzebują tego, co Twoja firma ma do zaoferowania.

Poniżej znajdziecie upominek oferowany przez firmę JewelScent świeczkę z prostym formularzem zgłoszeniowym:

Szpilka

Krok 5. Programy polecające

Innym świetnym sposobem na powiększenie listy e-mailowej jest wykorzystanie zasobów, które już posiadasz, a mianowicie Twoich obecnych subskrybentów. Marketing szeptany jest bardzo skuteczny, więc dlaczego nie pójść o krok dalej i stworzyć program poleceń.

Ta sprytna taktyka pomogła takim firmom jak Uber, PayPal, a nawet Tesla odnieść sukces w swoich dziedzinach. Dzięki programom polecającym oferujesz łapówki (mówiąc luźno) kontaktom z Twojej listy e-mailowej, aby rozpowszechniać informacje wśród ich przyjaciół i rodziny.

Aby uzyskać maksymalny efekt, możesz zaoferować coś wartościowego w zamian za polecenie. Prawdopodobnie widziałeś w ofercie kupony i rabaty, a nawet darmowy prezent za udostępnienie usługi lub produktu innym osobom.

Istnieją również sposoby na bezpłatne otrzymywanie poleceń, w których nie trzeba przekupywać subskrybentów prezentami – wystarczy dodać opcję udostępniania biuletynu znajomym.

Szpilka

(Źródło obrazu)

Możesz użyć kombinacji prostych i bardziej wyrafinowanych sposobów tworzenia i powiększania swojej listy e-mailowej. Dopóki jest to legalne, wszystko jest w porządku! Koniecznie trzeba mieć strategię i konsekwentnie nad nią pracować. Przetestuj wszystko po drodze i śledź swoje dane, aby zobaczyć, co działa, aby poprawić rejestrację i współczynniki konwersji.

Lista e-mailowa, która koncentruje się na jakości, pomoże Ci pielęgnować leady, dopóki nie staną się klientami, i zbudować relacje z istniejącymi klientami, aby zwiększyć sprzedaż i zyski, w końcu o to chodzi.