Sztuczna inteligencja może odblokować w e-mail marketingu
Opublikowany: 2020-10-09Email Marketing istnieje od zawsze. Istnieje wiele artykułów, które każdy z nas może znaleźć w Google na temat marketingu e-mailowego. Dlaczego to ważne, Jak opanować e-mail marketing i tak dalej.
Wrzućmy przełomowe rozwiązanie pomiędzy równanie – sztuczną inteligencję!
Tak, dobrze słyszałeś. Sztuczna inteligencja powoli, ale zdecydowanie przejmuje nasze wysiłki w zakresie e-mail marketingu. Marki i firmy, które nie stosują sztucznej inteligencji w swoich kampaniach e-mail marketingowych, są ewidentnie pozostawione w tyle. Dotyczy to również rozszerzeń poczty e-mail.
I słusznie!
W świecie, w którym wszystko ewoluuje i jest dostrajane, dlaczego e-mail marketing i narzędzia do e-mail marketingu, takie jak aplikacje internetowe i rozszerzenia poczty e-mail, miałyby być inne.
Około 80% specjalistów biznesowych mocno wierzy, że e-mail marketing jest potrzebny do silniejszego utrzymania klientów.
Cokolwiek, aby jeszcze bardziej wzmocnić jego moc, jest oczywiste, że ludzie będą na to skakać.
Zanurzmy się więc od razu i zobaczmy, jak możesz wykorzystać sztuczną inteligencję w swoich działaniach e-mail marketingowych.
Czym jest sztuczna inteligencja
Jest to zestaw wielu różnych natywnych technologii, takich jak uczenie maszynowe, uczenie głębokie, widzenie komputerowe i kilka innych.
Najważniejsze jest to, że wszystkie te połączone technologie pomagają maszynom (programom) wykonywać określone zadania poznawcze do poziomu, na którym ludzie je wykonują, a nawet na wyższym poziomie niż ludzie.
Kiedykolwiek rozmawiałeś z Alexą lub Siri- Tak, sztuczna inteligencja jest w twoim codziennym życiu. Wszyscy robią to, co robią, korzystając ze sztucznej inteligencji.
Sztuczna inteligencja służy do oferowania klientom nowych produktów lub usług na podstawie ich historii lub wzorców wyszukiwania/wyświetlania. Jest wszędzie wokół nas i już tak wiele rzeczy w naszym życiu wyrównało.
Nadszedł czas, aby e-mail marketing wykorzystał sztuczną inteligencję do zwiększenia jego skuteczności.
Dlaczego warto korzystać ze sztucznej inteligencji w e-mail marketingu
Podobnie jak każdy inny obszar, który został dotknięty przez sztuczną inteligencję, e-mail marketing może być zoptymalizowany, napędzany i znacznie bardziej skuteczny, jeśli jest wykonywany prawidłowo przy użyciu sztucznej inteligencji. W przypadku każdej kampanii marketingowej istnieją dwa naprawdę ważne aspekty, które należy zoptymalizować, a sztuczna inteligencja robi właśnie to w przypadku e-mail marketingu –
1. Zmniejsz koszty
Tworzenie i wygrywanie kampanii e-mail marketingowych staje się bardzo łatwe i proste dzięki sztucznej inteligencji. Ma potencjał, aby zaoszczędzić niezliczone roboczogodziny, które Ty lub Twój zespół wkładasz w kampanie e-mail marketingowe, aby uczynić je zwycięską propozycją. W końcu czas to pieniądz!
2. Zwiększ przychody
Sztuczna inteligencja może radykalnie zwiększyć ROI w kampaniach e-mail marketingowych, ponieważ pomaga zwiększyć procent współczynników otwarć i kliknięć, przynosząc więcej pieniędzy z istniejącej kampanii niż kiedykolwiek wcześniej.
Sztuczna inteligencja umożliwia to wszystko, wykorzystując dostępne punkty danych i istniejące statystyki, aby zoptymalizować każdy aspekt kampanii pod kątem konwersji. Skutecznie ogranicza zgadywanie dotyczące małych, ale krytycznych parametrów kampanii e-mailowych, za które wszyscy jesteśmy winni lub byliśmy w przeszłości.
Sztuczna inteligencja w najlepszych praktykach e-mail marketingu
1. Linie tematyczne
Jaki naprawdę jest sens przechodzenia przez wszystkie wysiłki związane z przygotowaniem kampanii, jeśli nikt nie otworzy Twojego e-maila? Tak, Tematy są pierwszym punktem kontaktu z Twoimi klientami, a jeśli przegrasz tutaj bitwę, Twój e-mail nigdy nie ujrzy światła dziennego. Dzięki badaniu danych historycznych Twoich najskuteczniejszych wiadomości e-mail, a także trendów zachowań odbiorców, sztuczna inteligencja może zapewnić, że Twój e-mail jest przynajmniej otwarty i przemyślany, personalizując Tematy.
Sztuczna inteligencja wykorzystuje uczenie maszynowe i algorytmy do analizowania każdej indywidualnej kampanii w celu projektowania tematów, które przyciągają wyższe współczynniki klikalności.
2. Personalizacja
Aby znacznie zwiększyć współczynniki klikalności, spersonalizowanie każdego aspektu wiadomości e-mail w celu uzyskania najlepszych wrażeń dla odbiorcy końcowego spełnia swoje zadanie. I nie, nie mówimy o czymś tak podstawowym, jak wymienienie imienia odbiorcy w pierwszym wierszu e-maila. Jest to bardziej spersonalizowana kampania oparta na grupie zainteresowań różnych kontaktów e-mail. Sztuczna inteligencja określa typ treści, na który odpowiada użytkownik, i pomaga zaprojektować dla nich spersonalizowane kampanie, co jest najpotężniejszą optymalizacją, jaką możesz wykonać dla swoich działań e-mail marketingowych.
Zapotrzebowanie dzisiejszych konsumentów jest bardzo duże i stają się oni coraz bardziej selektywni. Jeśli chodzi o personalizację, zrozummy, jakie aspekty można spersonalizować za pomocą zbierania danych –
- Nazwa
- Płeć
- Geolokalizacja
- Stan cywilny
- Wiek
- Zawód
- Historia zakupów
- Zachowanie koszyka
- Wartość zakupu
- Czas podjęcia decyzji o zakupie
Może być więcej punktów danych poza wymienionym powyżej, ale powinny one obejmować podstawy. Z czasem możesz rozwijać i utrzymywać te dane, aby zaprojektować spersonalizowane kampanie, aby konwertować wszystkie kategorie klientów.
Ważnym pytaniem, na które należy tutaj odpowiedzieć, jest to, gdzie możesz zebrać wszystkie te dane. W końcu im więcej masz danych, tym lepsza personalizacja i skuteczniejsze kampanie. Niektóre okna gromadzenia danych to –
- Formularz rejestracji
- Quizy na miejscu
- Opinie o produkcie
- Lokalizacja z urządzeń
- Ankiety
- Głosowanie na produkty
- Wydarzenia
- Prezenty w mediach społecznościowych
- Konkursy
- Śledzenie sieci
3. Optymalizacja w podróży
AI może pomóc w zdefiniowaniu docelowych punktów danych na różnych parametrach kampanii e-mailowych. Monitorują te punkty danych i stale pomagają dostosowywać kampanię, aby zapewnić najlepszy zwrot z inwestycji. Wskazane są wszelkie anomalie, aby przyszłe kampanie mogły skutecznie wykorzystać te informacje.
4. Zalecenia
W zależności od ostatnich wyszukiwań, klikniętych i oglądanych produktów sztuczna inteligencja wykorzystuje algorytmy i pomaga automatycznie wypełniać sekcje użytkownika „Polecane produkty”, „Ulubione” lub „Wybrane przez personel” produktami, które mogą być szczególnie interesujące dla danego użytkownika.
5. Biuletyny
Sztuczna inteligencja może spersonalizować Twoje biuletyny do poziomu pojedynczego użytkownika, dobierając treści specjalnie dla tego konkretnego użytkownika na podstawie dostępnych danych i trendów z przeszłości. Oznaczałoby to, że wysyłasz spersonalizowany biuletyn do każdego kontaktu na Twojej liście e-mailowej, co może podnieść poziom zaangażowania.
6. Segmentacja
Możesz zautomatyzować różne polityki cenowe dla różnych klientów w zależności od ich wzorca zakupów i historii wartości zakupów. Może to znacznie zwiększyć współczynniki konwersji. Rekomendowanie produktów w przedziale cenowym konkretnych klientów zwiększy współczynniki klikalności.
7. Retargeting
Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, retargeting e-mail może znacznie obniżyć współczynnik porzucania koszyka i znacznie zwiększyć wyniki sprzedaży.
Sztuczna inteligencja może znacznie pomóc, ponieważ pomaga rozróżniać klientów i pozwala zaprojektować odpowiednią strategię Retargetingu.
8. Dostarczalność
Aby poprawić ogólną dostarczalność Twojej kampanii e-mailowej, tak aby maksymalna liczba e-maili dotarła do zamierzonych odbiorców, sztuczna inteligencja może wykonać dla Ciebie następujące czynności:
- Optymalizacja czasu wysyłania – AI może pomóc zoptymalizować najlepszy/najbardziej prawdopodobny czas wysłania wiadomości e-mail na poziomie pojedynczego użytkownika, zapewniając maksymalne wskaźniki otwarć. Klienci, którzy wolą otwierać e-maile po obiedzie, otrzymają je po obiedzie, a rano – rano. Zwykle osiąga się to poprzez uwzględnienie współczynnika otwarć i współczynnika klikalności kampanii e-mailowych.
- Minikampanie – AI może pomóc w segregacji głównej kampanii i tworzeniu minikampanii dla różnych grup odbiorców w oparciu o ich preferencje. Jest to bardzo ważny aspekt, który znacznie zwiększa współczynniki otwarć i kliknięć.
- Czyste listy e-mailowe – sztuczna inteligencja może pomóc w uporządkowaniu list e-mailowych, aby Twoja kampania była bardziej skuteczna. AI może automatycznie aktualizować tytuły/numery lub usuwać nieaktualne dane.
Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w e-mail marketingu
Mówienie o automatyzacji to jedno, ale przyjrzyjmy się dokładniej, w jaki sposób możesz włączyć sztuczną inteligencję w kampanie e-mail marketingowe.
1. Wypełnianie feedu klienta odpowiednią treścią
2. Automatyzuj zbieranie danych i preferencji klientów na podstawie zachowań użytkowników
3. Wykorzystaj inteligentne bloki, aby tworzyć niestandardowe szablony, których możesz używać, kiedy chcesz
4. Integracje systemowe dla bazy danych kontaktów
5. Utwórz kampanię zbiorczą z określonymi warunkami jako wyzwalaczami
6. Twórz przepływy pracy
Narzędzia do napędzania sztucznej inteligencji w e-mail marketingu
Do tej pory wiemy, jaką moc ma sztuczna inteligencja w optymalizacji marketingu e-mailowego i ogromny niewykorzystany potencjał dla właścicieli firm. Przyjrzyjmy się niektórym narzędziom, których możesz użyć, aby zapewnić lepsze wyniki, jeśli chodzi o sztuczną inteligencję w e-mail marketingu.
1. Boompociąg
Narzędzie marketingowe wykorzystujące sztuczną inteligencję do personalizowania treści dla różnych użytkowników w trybie automatycznym z jednym celem zwiększenia zaangażowania i konwersji. Zachowanie użytkownika jest analizowane pod kątem różnych parametrów, aby zaprojektować wysoce spersonalizowaną kampanię e-mailową dla użytkownika, aby zwiększyć zaangażowanie w wysyłane treści. Zastępuje pracę, którą Twój zespół może wykonywać, aby ręcznie segmentować klientów według ustalonych parametrów i projektować kampanie dla poszczególnych segmentów.
2. Ścieżka powrotna
Obsługuje dostarczanie wiadomości e-mail jak profesjonalista. Współpracują z dostawcami poczty e-mail na całym świecie i zapewniają doskonałe wrażenia użytkownika. Gwarantuje, że poszukiwana wiadomość e-mail dotrze do skrzynki odbiorczej, podczas gdy spam jest trzymany z dala od niej, co znacznie zwiększa współczynnik zaufania wśród potencjalnych klientów. Każda niedostarczona wiadomość e-mail jest potencjalną stratą sprzedaży, a ścieżka zwrotna fachowo zapewnia, że nie ma takich strat.
3. Zasięg atomowy
Konsekwentnie tworzy wysokiej jakości treści do konwersji, aby z czasem zapewnić wysokie wyniki. Atomic Reach zapewnia ocenę zawartości według parametrów, takich jak struktura, emocje, sentyment, czytelność i inne. Gdy uzyskasz takie informacje z treści, możesz łatwo dostroić i dalej optymalizować, aby zaprojektować niemal idealną treść opartą na danych, udostępnianą bezpośrednio w skrzynce odbiorczej klienta.
4. Główny gnom
Jest to platforma do wyszukiwania wiadomości e-mail, która bezproblemowo integruje się z rozwiązaniami CRM, a wszystko odbywa się w trybie automatycznym. Każda odpowiedź, którą uzyskasz w ramach kampanii e-mailowej, jest analizowana, synchronizowana z Twoim CRM i odpowiednio do niej podejmowana. Sortuje odpowiedzi i przenosi odpowiedzi automatyczne do innego folderu, zachowując inny dla odpowiedzi wygenerowanych przez użytkowników. Integracja z HubSpot, Salesforce i Oracle umożliwia użytkownikom tworzenie przepływów pracy opartych na automatycznych wyzwalaczach, takich jak powiadomienia i działania następcze. Zapoznaj się ze studium przypadku Quickmobile autorstwa Cvent dla Lead Gnome w akcji.
5. Optimail
Zastępuje to tradycyjne testy A/B, stale monitorując zachowanie i wzorce użytkowników oraz optymalizując personalizację, treść i harmonogram kampanii e-mailowych. Może pomóc w zwiększeniu zaangażowania, zmniejszeniu spamu i zwiększeniu konwersji.
6. Siódmy zmysł
To niesamowite narzędzie, które zapewnia, że Twoje e-maile dotrą do zamierzonych odbiorców w momencie ich otwierania. Naprawdę zastanawia się nad dostarczalnością wiadomości e-mail, badając najbardziej prawdopodobny czas, w którym użytkownik będzie angażował się w wiadomości e-mail i wysyłał je do skrzynki odbiorczej w tym czasie. Dodatkową funkcją są również integracje z Hubspot, Marketo i wszystkimi.
Zakres sztucznej inteligencji w e-mail marketingu
Wielu marketerów dzisiaj nie zdaje sobie sprawy ani nie rozumie mocy sztucznej inteligencji. Jeśli tylko potrafią zrozumieć, jak wykorzystywać sztuczną inteligencję w swoich codziennych rolach, produktywność może być na najwyższym poziomie dla prawie każdego, kto wykorzystuje sztuczną inteligencję.
Sztuczna inteligencja może pomóc marketerom w lepszym wykorzystaniu czasu i zasobów poprzez automatyzację codziennych zadań. Ponadto, za pomocą zestawów danych i wyników wyrzucanych przez sztuczną inteligencję, marketerzy mogą nadmiernie optymalizować swoje kampanie i wykładniczo zwiększać ROI.
Może ulepszyć każdy aspekt Twojej kampanii i dopracować Twoje wysiłki, aby wysłać osobiście wyselekcjonowaną kampanię dla każdej grupy docelowej z Twojej listy.
Dzięki wiadomościom e-mail marketerzy mogą dowiedzieć się o problemach i możliwościach, które mają przed nimi do wykorzystania przy pomocy sztucznej inteligencji. Naucz się wspierać swoje wysiłki sprawdzonymi danymi, a już będziesz o wiele przed innymi w tej dziedzinie.
Ponieważ sztuczna inteligencja wciąż ewoluuje z dnia na dzień, nadszedł czas, aby wykorzystać to potężne narzędzie i włączyć je do swoich działań e-mail marketingowych, aby wyprzedzić konkurencję.