Jak zastosować psychologię online na własnej stronie internetowej?

Udało Ci się więc pozyskać odwiedzających na swojej stronie. Ale twoim problemem nie jest pozyskiwanie gości – tylko ich zatrzymanie. Jak to robisz? Jak obniżyć współczynniki odrzuceń?

Oto kilka wskazówek, które wykorzystują psychologię online, aby zatrzymać odwiedzających.

Rozdaj gratisy

Wszyscy kochają gratisy. Kiedy dostajemy coś za darmo, postrzegamy to tylko jako pozytywną rzecz i czujemy, że ma większą wartość. Pomyśl o tym – wchodzisz na stronę internetową i oferują darmowe próbki czegoś, czego nawet nie potrzebujesz. Ale bierzesz to, bo to nic nie kosztuje i nigdy nie wiesz, kiedy będziesz go potrzebować.

Wiele marek i stron internetowych wykorzystało tę technikę, aby znacznie zwiększyć sprzedaż, oferując darmowe próbki.

Jeśli coś jest za darmo, to jest to korzyść.

Ludzie lubią też mieć poczucie, że zasłużyli na darmowe rzeczy, które masz do zaoferowania. Ten wysiłek lub ten akt, który podejmują, sprawia, że ​​czują się, jakby otrzymali nagrodę – podobnie jak otrzymanie nagrody za ukończenie etapu w grze. Wystarczy otworzyć te drzwi i tam jest ich nagroda.

Najlepszym przykładem są tu magnesy na leady – możesz zrównoważyć sprzedaż i gratisy. Nie musisz nawet być ekspertem od marketingu, aby tak się stało, i to z dobrymi wynikami.

Możesz rozdać praktycznie wszystko – e-booki, listy kontrolne, zestawy narzędzi, przewodniki, kursy, pdfy i tak dalej. Ale w zamian za e-mail. Jest to dla nich prosta czynność, ale przynosi korzyści obu stronom.

Na przykład chcesz zbudować swoją listę e-mailową. Miej na swojej stronie wyskakujące okienko z prezentem w zamian za wiadomość e-mail. Im krótsza forma, tym lepiej w większości przypadków. Po prostu poproś o e-mail lub imię i e-mail. W przeciwnym razie mogą pomyśleć, że to za dużo pracy na to, co musisz dać. Ludzie nie lubią pisać – zwłaszcza e-maile i nazwiska, ponieważ muszą je wielokrotnie wpisywać online, a zwłaszcza nie na urządzeniach mobilnych, gdzie wprowadzanie informacji może wydawać się jeszcze bardziej kłopotliwe.

Na swojej stronie możesz oferować wiele gratisów – dla każdego zadania inny. Jeden w zamian za e-mail, jeden na pierwszą sprzedaż, jeden za udostępnienie lub coś podobnego. Dowiedz się, co działa dla Ciebie i które gratisy chcesz rozdać.

Niektóre popularne sztuczki psychologiczne obejmują stwierdzenie, ile normalnie kosztowałaby próbka. Na przykład „Ten kurs jest wyceniany na 500 USD, ale możesz go otrzymać za darmo, jeśli subskrybujesz”. Możesz również oferować aktualizacje treści z każdym artykułem. To dobra strategia, zwłaszcza jeśli masz witrynę zajmującą się kilkoma rzeczami naraz. Na przykład, jeśli piszesz o marketingu cyfrowym i SEO i jeśli ktoś przyszedł na Twoją stronę po SEO, nie ma sensu oferować darmowego przewodnika po tworzeniu magnetycznych postów w mediach społecznościowych – nie będzie tym zainteresowany, przynajmniej nie w momencie, gdy dotrą do Twojej witryny w celu uzyskania informacji. Zamiast tego, jeśli zaoferujesz im obszerny przewodnik w swoim poście, który zajmuje się dokładnym tematem, tylko na znacznie głębszym poziomie – w tym przypadku SEO – w zamian za wiadomość e-mail zyskasz nowego leada.

Możesz to uprościć, umieszczając po jednym gratisie na kategorię lub temat w swojej witrynie, zamiast robić to dla każdego nowego artykułu.

Popraw projekt swojej strony internetowej

Projektowanie stron internetowych może nie wydawać się tak ważną rzeczą w gromadzeniu i zatrzymywaniu odwiedzających, ale ma ogromny wpływ na Twoje liczby. Dla zilustrowania – gdzie wolałbyś spędzić czas: na staromodnym, zielonym blogu na czarnym ekranie, czy na nowoczesnym, minimalistycznym?

Wszyscy wiemy, że odpowiedź brzmi to drugie, chyba że jesteś naprawdę nostalgiczny.

Nie trzeba więc mówić, że Twoja strona internetowa powinna podążać za trendami – i zdrowym rozsądkiem – w projektowaniu. Ale to idzie znacznie głębiej.

Na przykład psychologia kolorów jest bardzo ważna. W chwili, gdy po raz pierwszy wchodzimy na czyjąś witrynę, możemy już opowiedzieć jej ogólny temat, jeśli nie samą branżę. Na przykład kolor niebieski kojarzy nam się ze stabilnością i zaufaniem, więc strony w kolorze niebieskim to zazwyczaj strony finansowe lub podobne branże – lub branże takie jak konstrukcje stalowe. Kiedy wchodzimy na stronę internetową, która ma jasnoróżowe elementy wizualne, zwykle zakładamy, że jest to blog przeznaczony dla kobiet. Ogólnie rzecz biorąc, chłodniejsze kolory są stabilne, spokojne i zachęcające, podczas gdy ciepłe kolory są przyjazne i zabawne. Jednak każdy kolor to miecz obosieczny. Chłodne kolory mogą stać się zimne, jeśli zostaną wykonane niewłaściwie, a ciepłe kolory mogą wzbudzać niepokój.

Tak więc podchodź ostrożnie do psychologii kolorów.

Jeśli chodzi o projektowanie stron internetowych, najlepiej trzymać się motywu, palety kolorów. Jeśli szukasz odważnego i bombastycznego efektu, możesz zastosować kontrastowe kolory. Jeśli szukasz efektu uspokojenia, wybierz czerń i biel lub jaśniejsze kolory. Jeśli chcesz być ciepły i gościnny, dobrym wyborem będą kolory jesieni. Dla równowagi i elegancji możesz użyć fioletu.

Uważaj jednak, jak i gdzie ich używasz.

Nigdy nie używaj tła w ciemnych kolorach, które wymagałoby, aby litery były białe, żółte lub podobne. Chociaż niektóre strony internetowe nadal to robią, jest to przejściowy trend i powoduje o wiele większe obciążenie oczu niż zwykłe czarno-białe. Jeśli naprawdę nie znosisz białego tła, wybierz jasne wariacje innych kolorów – jasny pomarańczowy, różowy, fioletowy, szary – wybierz neutralne kolory, takie jak beż lub podobne.

Listy powinny być czytelne na tym tle.

Zastosuj akcenty kolorystyczne na różnych innych elementach, ale nigdy nie ograniczaj czytelności tekstu.

Następnie spójrz na czcionki.

Twoja czcionka ma podobny wpływ na czytelników jak kolory. Na przykład, gdy widzisz czcionkę szeryfową, automatycznie myślisz, że jest formalna, tradycyjna, stabilna. Kiedy widzisz bezszeryfowy, myślisz o czymś nowoczesnym, nieformalnym i przyjaznym.

Istnieje wiele czcionek do wyboru i należy bardzo ostrożnie dobierać te czcionki. Dopasuj go do Twojej marki i ogólnego odczucia, które chcesz przekazać. Możesz również używać czcionek skryptowych, ale tylko w tytułach i ewentualnie podtytułach. Z tym też kieruj się zdrowym rozsądkiem – te tytuły muszą być czytelne, a jeśli tak nie jest, czcionka skryptu musi zniknąć.

Na koniec musisz również znaleźć odpowiednie dopasowanie między czcionką ciała i czcionką tytułu. Chociaż mogą być takie same, dobrze jest również dodać trochę kontrastu między nimi. Użyj do tego Google Fonts, to narzędzie pomoże Ci znaleźć najlepszą czcionkę dla Ciebie i najlepiej do niej pasującą.

Popraw swoje treści

Treść to kolejna rzecz, na którą ludzie będą zwracać uwagę, gdy trafią do Twojej witryny. Pierwszą rzeczą, jaką zauważą, jest formatowanie. Ludzie niesamowicie dobrze reagują na wizualne wskazówki i jeśli im się to nie podoba – lub przynajmniej pociągające w ogólnym sensie – odbiją się.

Aby więc zachęcić ich do przeczytania – lub przejrzenia – treści, musisz zastosować dobre techniki formatowania.

Zacznij od dobrego nagłówka – będzie to największa czcionka w Twojej treści i prawdopodobnie w innej czcionce. To ta część, która przykuwa uwagę. Następnie dodaj wiele podtytułów. Yoast SEO zaalarmuje Cię, gdy masz więcej niż 300 słów bez podtytułów i nie bez powodu. Sprawia, że ​​treść jest nieczytelna.

Korzystaj z list punktowanych i zostaw dużo wolnego miejsca, aby czytelnicy mogli odpocząć. Skróć akapit – maksymalnie 3 lub 4 zdania.

Nie ma nic złego w jednozdaniowych akapitach.

Użyj obrazów, wykresów, filmów i innych interesujących wskazówek wizualnych, aby dać swoim czytelnikom przerwę i coś atrakcyjnego dla oka.

Ale równie ważny jest sposób pisania treści.

Na przykład należy zacząć od najważniejszych informacji – ludzi nie interesują długie ekspozycje i prologi. Chcą od razu poznać najciekawsze i najbardziej wartościowe informacje. Jednym ze sposobów na to jest użycie metody APP Briana Deana – Zgadzam się, Obietnica, Podgląd.

Jest wiele innych sposobów na pisanie angażujących i ciekawych postów – wystarczy znaleźć ten, który Ci odpowiada.

Zapewnij dowód społeczny

Dowód społeczny wiele znaczy dla odwiedzających. Widząc popularne marki i dobre recenzje w swojej witrynie, sygnalizujesz im, że jesteś godny zaufania i że to, co sprzedajesz, ma pewną wartość. Nie zapomnij więc dodać go bezpośrednio do swojej strony głównej. Upewnij się, że nie wygląda to na fałszywe lub wymyślone, ponieważ niektóre strony internetowe mają tendencję do robienia tego.

Znane osoby lub recenzje marek to najlepsza droga.

Dołącz obraz lub logo marki, określ, w jakiej branży się znajdują, a następnie dodaj ich recenzję swojej firmy lub witryny. Natychmiast staniesz się kimś, komu można zaufać iz kim można porozmawiać. Ale jeszcze większą korzyścią z tego jest to, że poczują, że Twój produkt ma wysoką wartość.

Napisz kopię zorientowaną na korzyści

Podczas tworzenia kopii niektórzy autorzy skupiają się na funkcjach produktu. To wygląda jak arkusz specyfikacji, który wysyłasz do fabryki – a to nie jest dobry sposób na sprzedaż czegoś.

Zamiast tego wymień korzyści, jakie ma ten produkt lub usługa. Na przykład nie sprzedajesz produktów kosmetycznych, sprzedajesz młodość i piękno, pewność siebie. Nie sprzedajesz opon, sprzedajesz bezpieczeństwo, solidność. Nie sprzedajesz oprogramowania do obsługi klienta, sprzedajesz łączność i konwersje.

Skoncentruj się więc na pytaniu „Co z tego dla mnie?” i odpowiedz na nie najlepiej jak potrafisz. Przekonaj ich, że ten produkt jest dla nich najlepszy.

Pomyśl o swoim logo

Logo jest również częścią Twojego projektu i brandingu. Zwróć na to uwagę. Czy dokładnie pokazuje, kim jesteś i co robisz? Czy jest to zgodne z Twoim projektem WWW?

Jeśli nie, musisz go zaktualizować.

Logotypy sygnalizują nam, o co chodzi w marce. Co więcej, logo mówi nam, jaki komunikat marka chce przekazać iw jaki sposób. Pokazuje głos Twojej marki, Twoją ludzką stronę, Twoją misję i to, w co wierzysz.

Na przykład, gdy widzisz logo Apple, natychmiast je rozpoznajesz i kojarzysz z kreatywnością.

Spraw, aby Twoje logo było proste, ale znaczące i niezapomniane.

Nasze umysły działają w dziwny i zagmatwany sposób. Kojarzymy rzeczy z wydarzeniami, wspomnieniami i wrażeniami. Ale jeśli chcesz utrzymać zaangażowanie odwiedzających, możesz wykorzystać sposób, w jaki pracują ich umysły i zastosować go w swojej witrynie. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami.