10 skutecznych sposobów tworzenia treści internetowych, które zachęcają do działania

Opublikowany: 2017-11-15

Kopia internetowa, niezależnie od tego, czy została utworzona, czy wyselekcjonowana, ma na celu zachęcanie klientów do pozytywnych działań. Dobrze napisana treść witryny może przełożyć się na potencjalnych klientów, klientów i sprzedaż.

Firmy dosłownie rozbijają swoje banki, aby uzyskać potężną, napędzającą sprzedaż witrynę internetową, która prezentuje estetyczny wygląd, przyjazną dla użytkownika nawigację, solidne wózki na zakupy i mnóstwo dzwonków i gwizdków. Czy to wszystko, co powinna mieć dobra strona internetowa? A co z treścią?

Nikt nie może zaprzeczyć ważności treści; napędza działanie; inne elementy po prostu wspierają te działania. Jak zdefiniowałbyś treści wysokiej jakości? Czy skutecznie rezonuje z twoją publicznością? Czy przyciąga nowych użytkowników, czy utrzymuje zaangażowanie obecnych? Dobrze napisana treść robi wszystko i ostatecznie inspiruje zamierzone działanie. Jednak nie wszystkie działania przynoszą natychmiastowe rezultaty. Zastanów się, ile razy potencjalny nabywca przegląda Twoją witrynę tuż przed skontaktowaniem się z Tobą. Na tym polega piękno treści! Niezależnie od tego, czy kupujący działa teraz, czy później, zawartość Twojej strony internetowej odgrywa swoją rolę „ inspirować do działania ”.

Akcje to wszystko, o czym powinna być Twoja kopia internetowa. Świetna treść to ta, która jest napisana – linijka po linijce – aby kierować działaniami. Może to być wszystko, od wypełnienia formularza zapytania, rejestracji na wydarzenie, promowania marki, subskrypcji biuletynu i tak dalej. Powinno to zmusić każdego odwiedzającego Twoją witrynę do przechodzenia do przodu przez ścieżkę konwersji.

Oto dziesięć wskazówek, które należy wziąć pod uwagę, aby tworzyć treści, które przyciągają i angażują odwiedzających:

1. Zapewnij wartość

Wejdź w buty swojego klienta! Oświecanie ich tym, „co dostają” od ciebie, jest o wiele ważniejsze niż informowanie ich „ kim jesteś ”. W tym pochłoniętym sobą społeczeństwie ludzie nie są tak naprawdę zainteresowani odkrywaniem wielu rzeczy o tobie, dopóki nie ma to dla nich jakiejś wartości.

Nic dziwnego, że te nudne, usypiające misje i wizje zostały wyeliminowane z treści większości witryn korporacyjnych. Ludzie wolą raczej wspomnieć o faktach i osiągnięciach firmy, które mogą pokazać, w jaki sposób ich kompetencje, umiejętności i doświadczenie dodają wartości klientowi.

Co więcej, powinieneś starać się skupić na intencjach użytkownika, a nie tylko na prezentowaniu treści sprzedażowych. Intencja użytkownika reprezentuje to, co użytkownicy chcą uzyskać, wpisując swoje zapytania na pasku wyszukiwarki. Upewnij się, że naprawdę rozumiesz, czego chce użytkownik, zanim spróbujesz napisać dla niego artykuł.

2. Zaszczepić osobowość

Twoje treści nie oddychają, ale muszą mieć osobowość, która odróżnia ją od innych. Każda strona internetowa powinna wykazywać spójność osobowości i tworzyć strefę komfortu wokół odwiedzających, którzy czytają Twój tekst. Nie oznacza to, że powinieneś sięgać po dziwaczne treści, ale musisz mieć pewność, że Twoje treści internetowe dobrze pasują do Ciebie i Twojej niszy rynkowej.

Co więcej, musisz wziąć USP (unikalne punkty sprzedaży) i uczynić je tak wpływowym i stymulującym, jak to tylko możliwe. Pamiętaj o tym na wszystkich etapach procesu copywritingu internetowego. Dzięki temu będziesz także mógł napisać coś, co może bezpośrednio kierować konwersje.

Nike to nie tylko producent odzieży sportowej, Apple nie jest zwykłą marką produkującą komputery, a Starbucks nie jest producentem kawy. To znacznie więcej. To, co sprawia, że ​​te marki są najlepsze na swoich niszowych rynkach, to ich potencjał, by trafić do serc konsumentów. Nike przedstawia się jako wybór marzycieli, sportowców i mistrzów. Starbucks reprezentuje siebie jako zgraną społeczność, podczas gdy Apple inspiruje kreatywność i innowacyjność.

3. Skoncentruj się na swoich klientach

Podobnie jak dostarczanie wartości swoim klientom, Twoje treści powinny obracać się wokół pragnień i potrzeb Twoich klientów. Wszystko inne w copywritingu nic nie znaczy, chyba że wiesz, kim są Twoi klienci. Jeśli ich nie znasz, stwórz dogłębną personę swoich docelowych użytkowników. Pamiętaj, że Twoi konsumenci nie będą dbać o Twój produkt, dopóki nie będziesz o nich dbał. Podkreśl swoje plusy i wyjątkowe sposoby, w jakie zamierzasz im pomóc, których inni nie robią.

Pisząc dla marki, produktu lub usługi, rozumiesz, że sprzedaż jest tylko składnikiem formuły. Jednak świetne treści tworzone konsekwentnie mogą rozwiązać pewien problem; w całym procesie zwiększysz sprzedaż i zdobędziesz lojalnych klientów.

4. Użyj słów wyzwalających

Silne czasowniki sprzedają. Okres. Zamiast upiększać treść standardowymi i nudnymi czasownikami, dodaj energii tekstowi, używając przykuwających uwagę słownictwa dotyczącego działań. Zatrzymaj się na wynikach, które chcesz uzyskać.

Takie słowa napędzają działanie; są aktywne, konkretne i usuwają wszelkie wątpliwości. Posiadają moc wywierania wpływu i pobudzania działań. Dlatego musisz rozsądnie dobierać słowa i sprawić, by Twoi czytelnicy poczuli się, jakby odgrywali rolę w Twojej rozwijającej się historii. Używaj emocjonalnych słów wyzwalających w nagłówkach, akapitach treści i frazach wzywających do działania.

5. Utrzymuj to bez błędów

W treści nie powinno być miejsca na błędy. Twoja strona internetowa powinna być wolna od błędów typograficznych, strukturalnych czy koncepcyjnych. Sporadyczne błędy ortograficzne lub gramatyczne są dopuszczalne i można je zlekceważyć, ale większe błędy mogą podważyć twoją wiarygodność.

Nie kieruj swoich czytelników na ścieżkę pełną przeszkód, raczej zapewnij im jasno określoną trasę. Usterki gramatyczne i błędy typograficzne mogą utrudniać czytanie treści i zniechęcać czytelników.

Jeśli to możliwe, sprawdź ponownie lub skoryguj treść po dniu lub nocy po tym, jak została napisana. Możesz łatwo znaleźć błędy w treści świeżym okiem. Jeśli nie masz dużo czasu, spróbuj zrobić sobie krótką przerwę, możesz wykorzystać ten czas, wykonując dowolne inne produktywne zadanie, a następnie skoncentruj się z powrotem na treści.

6. Dodaj wezwania do działania

Add Calls to Action

Każda strona internetowa powinna mieć co najmniej jedno wezwanie do działania. Bez wezwania do działania w treści nie będziesz w stanie skierować odwiedzających do następnego zamierzonego etapu procesu konwersji. Rozsądnie wykorzystuj swoje treści, wykorzystując wezwania do działania, aby ukierunkować odwiedzających na swoją witrynę i na ścieżce konwersji.

O ile w Twojej witrynie nie ma poczucia pilności, czytelnik szybko przejdzie do innych witryn i będzie dalej badał, co przynosi im wyszukiwarka. Spróbuj użyć wezwania do działania jako istotnej części swojej kopii internetowej, umieść ją w widocznym miejscu na swojej stronie internetowej i zobacz, jak robi różnicę.

7. Spraw, aby był skanowalny i czytelny

W tym dynamicznym świecie nikt nie ma wystarczająco dużo czasu, aby przejrzeć całą zawartość, zwłaszcza gdy nie ma nic poza zwykłą wiedzą. Większość odwiedzających przeglądałoby Twoje treści, aby szybko zorientować się, czy jest to dla nich jakaś wartość. Jeśli uznają to za interesujące, przeczytają je w całości, głębiej. Staraj się pisać i organizować treść w taki sposób, aby kluczowe punkty można było łatwo zauważyć bez szczegółowego czytania.

Pamiętaj, że czasami przymiotniki i przysłówki są martwym drewnem. Wyeliminowanie tych słów wyjaśnia treść, czyniąc je czytelnymi.

8. Używaj krótkich zdań

Standardowe zdanie składa się z około 15 do 20 słów. Kiedy przekroczysz 20 słów, Twoi czytelnicy mogą chcieć się wyłączyć. Krótkie zdania mogą zaangażować czytelników i zmusić ich do skupienia uwagi. Im bardziej Twoi odbiorcy będą skoncentrowani, tym więcej w końcu dokona konwersji.

Pamiętaj, aby nie przepełniać treści krótkimi zdaniami. Zarezerwuj takie słownictwo, aby pokazać swoim czytelnikom, co jest ważne.

Oto świetny przykład: „Sukienka niemowlęca na 2 lata. stary, na sprzedaż, nigdy nie noszony.”

Zobacz, twoje zdania nie muszą być długie, aby przekazać historię. Musisz tylko powiedzieć właściwe rzeczy i pozwolić wyobraźni czytelnika wypełnić puste miejsca.

9. Nie nadużywaj Vocab

Piszesz dla swoich czytelników – większość z nich nie będzie pod wrażeniem treści upiększonej wielkimi, trudnymi do zrozumienia słowami; po prostu się pogubią. Staraj się więc wybierać je ostrożnie.

Traktuj odwiedzających Twoją witrynę jak dzikie zwierzęta. Poszukują informacji lub produktu do kupienia – bardziej jak drapieżnik ściga swój kolejny posiłek. Tak jak głodny drapieżnik nie lubi tracić czasu na zdobywanie tego, czego chce, tak odwiedzający Twoją witrynę nie mają nastroju na przeglądanie słów i stron w Twojej witrynie, aby znaleźć to, czego szukają. Chcą rzeczy szybko i bez wysiłku.

Odwiedzający internet szybko zaglądają do Twojej witryny, aby ocenić, czy trafili na właściwą witrynę, czy nie. Nie muszą tego wiedzieć na pewno. Są po prostu chętni do podjęcia szybkiej decyzji.

10. Link do innych witryn

Łączenie stron internetowych jest kluczowym elementem SEO witryny, ale może być negatywne, gdy jest przesadzone. Jednak tworzenie linków do witryn, które są bardziej wiarygodne, może przynieść korzyści Twojej witrynie i wzmocnić Twoją wiarygodność. Pamiętaj o celu linkowania – to znaczy wzmocnieniu autorytetu Twojej witryny lub udostępnieniu odwiedzającym informacji, których brakuje w Twojej witrynie, ale upewnij się, że nie wpływa to na proces konwersji.

Zazwyczaj linkowanie wiąże się z dotarciem do innych podobnych witryn lub blogów. Może być bardzo skuteczny w tworzeniu długotrwałych relacji z kluczowymi wpływowymi osobami w docelowej niszy; te relacje są świadectwem tego, że Twoja firma jest wysoko ceniona i godna zaufania i może stworzyć prawdziwych ewangelistów i zwolenników dla biznesu.

Dobry link z witryny o dużym natężeniu ruchu może również spowodować wzrost ruchu. Znalezienie takiej witryny, która jest również odpowiednia dla Twojej firmy, jest plusem. Są szanse, że generowany ruch jest również istotny i może również spowodować wzrost sprzedaży.

Owinąć

Wiele sklepów internetowych i witryn opartych na produktach próbuje ograniczyć wykorzystanie treści, aby skierować odwiedzających bezpośrednio do produktu. Należy jednak pamiętać, że czasami produkty nie są tym, czego szukają Twoi użytkownicy.

Udostępnianie odwiedzającym witrynę informacji może pomóc w sprzedaży produktów lub usług. Eliminowanie treści może ograniczyć ważną część poszukiwań przez odwiedzających informacji, które odpowiadają na pytania, dostarczają uzasadnienia i dają powód do kontynuowania. Wykorzystaj swoje treści w sposób, który ich wciąga, angażuje i zachęca do podjęcia pożądanego działania.

Zanim zaczniesz mapować swoją witrynę i pracować nad kopią, musisz zastanowić się nad docelową grupą demograficzną, dokładnie ocenić, kim jesteś idealnym klientem, i napisać kopię, która koncentruje się na ich stylu życia, zainteresowaniach i rozwiązuje ich problemy.

Biorąc pod uwagę te wskazówki, poświęć czas na analizę swojej witryny i rozważ ją obiektywnie. Prawdopodobnie nie będziesz musiał zmieniać kopii swojej witryny słowo po słowie, ale dzięki tym praktykom prawdopodobnie zaczniesz dostrzegać gwałtowny wzrost liczby — w końcu sprzedaż.