판매하는 서비스 페이지 작성에 대한 팁

귀하의 서비스 페이지는 단지... 음, 서비스 목록일 수 있습니다. 또는 웹사이트를 만들기 위해 당신을 고용할 예정인 구매자를 안심시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 구매자를 관심에서 열성적이고 지출할 준비가 된 것으로 바꾸는 전환점이 됩니다.

공간을 차지하는 서비스 페이지 또는 판매하는 서비스 페이지… 어느 쪽을 선택하시겠습니까?

다음은 해당 질문의 올바른 방향을 유지하는 데 사용할 수 있는 4가지 팁입니다.

1. 집중하세요… 당신은 그것을 추측했습니다

Speckyboy에 대한 내 다른 게시물을 읽었다면 여기에서 내가 무엇을 말하려는지 이미 알고 있을 것입니다. 자신이 하는 일에 덜 집중하고 어떻게 당신이 하는 일은 당신의 잠재 고객에게 도움이 됩니다.

예, 잠재 고객에게 귀하의 서비스가 무엇인지 알려야 합니다. 그러나 귀하의 서비스가 어떻게 도움이 될 수 있는지도 설명해야 합니다 .

즉, "우리는 웹사이트를 구축합니다."라고만 말하지 마십시오. "더 많은 리드를 찾아 고객으로 만들 수 있도록 도와드립니다."라고 말하십시오.

2. 프로세스 설명

왜 누군가가 귀하의 서비스에 대해 읽겠습니까? 그들은 당신과 함께 일하는 것이 어떨지 생각하고 있기 때문입니다.

이것이 바로 당신이 당신의 프로세스를 설명하는 것이 절대적으로 필수적인 이유입니다. 그래야 당신의 잠재 고객이 당신과 비즈니스를 하는 것이 어떤 것인지 상상할 수 있습니다.

설명하겠습니다.

마지막으로 자동차 대리점에 간 것이 언제였습니까? 시승을 했다면 판매원의 꿈이 이루어진 것입니다. 그는 당신이 그 차에 타기를 간절히 원합니다. 당신이 차를 타자 마자 당신이 그것을 소유하는 것이 어떨지 상상하기 시작하기 때문입니다.

당신은 멋진 라디오를 듣고 있고, 승차감이 얼마나 부드러운지 알게 됩니다... 당신 은 판매원이 로트에서 할 수 있는 것보다 더 많은 일을 하고 있습니다.

그러나 그 원칙을 웹 디자인에 어떻게 적용할 수 있습니까? 사이트를 정확히 구축하고 잠재 고객이 3개월 동안 사용해 보게 할 수는 없습니다.

그러나 처리 방법을 식별함으로써 구매 결정을 내리는 데서 오는 많은 불안을 해소할 수 있습니다. 구매자가 검색이 어떤 것인지, 사이트 모양을 선택하는 데 도움이 되는 방법, 콘텐츠 단계가 실행되는 방식 등을 상상할 수 있도록 도와주세요.

그리고 테스트 드라이브에서 스스로에게 "이 차를 사는 것이 정말 현명할 것입니다."라고 말하는 것처럼 잠재 고객은 당신과 함께 일하는 것이 의미가 있다고 스스로 확신하기 시작할 것입니다.

3. 보증 제공

고객이 귀하가 구축한 사이트에 만족하지 않는다는 사실을 알게 된다면 어떻게 하시겠습니까?

글쎄, 당신은 아마도 관계를 저장하려고 노력할 것입니다 – 그러나 그렇게 할 수 없다면 당신은 그들에게 돈을 돌려줄 것입니다. 정직한 웹 전문가라면 누구나 그럴 것입니다.

그렇다면 그들이 만족하지 않으면 돈을 돌려주겠다고 보장 하지 않는 이유는 무엇입니까?

당신이 해야 하는 이유는 다음과 같습니다. 당신은 항상 웹 프로젝트에서 작업 하지만 고객의 경우는 그렇지 않습니다.

아마도 그들은 이전에 웹 사이트 구축의 일부가 된 적이 없었을 것입니다. 어쩌면 그들은 가지고 있었고 다른 디자이너에 의해 화상을 입었습니다. 아마도 그들은 긴장하거나 단순히 돈과 헤어지는 것을 고대하지 않을 것입니다.

따라서 서비스 페이지를 사용하여 "최종 사이트에 만족하지 않으면 지불하지 않을 것입니다."와 같은 말을 하면 다음 두 가지 중 하나를 수행하는 것입니다.

1. 당신이 보증을 받기를 실제로 기대하는 드문 클라이언트를 완전히 만족시키거나,
2. 당신과 함께 일하는 것이 안전하다는 생각을 여러 가지 우려 사항 중 하나라도 가지고 있는 사람에게 소개합니다.

두 시나리오 모두에서 보증은 계약을 체결하는 것과 판매가 사라지는 것을 지켜보는 것 사이의 차이를 의미할 수 있습니다.

아, 그리고 여기에 보증을 사용해야 하는 또 다른 이유가 있습니다. 경쟁업체는 그렇지 않을 것입니다. 그들 모두는 화난 고객에게 돈을 돌려줄 것이지만 거의 확실하게 거기에 대해 이야기하지 않습니다. 그것이 자신을 차별화할 수 있는 기회입니다.

그리고 들어보세요... 무섭다는 걸 알겠어요. "돈을 돌려받을 수 있다고 말하면 모두가 물을 것입니다!"라고 생각할 수도 있습니다.

그러나 그것은 사실이 아닙니다. 연구에 따르면 기껏 해야 2% 미만의 사람들이 실제로 서비스 제공업체에 보증을 신청합니다. 즉, 100명의 고객 중 2명이 환불을 요청하게 될 것입니다.

보증을 제공하는 것이 판매에 도움이 되는 방법과 그 위험을 비교할 때 아무 생각도 하지 않는 것처럼 보입니다.

4. 행동 촉구를 잊지 마세요

이 시리즈에서 이전에 말한 적이 있습니다. 작가로서 제 작업에서 보는 가장 큰 실수 중 하나는 잠재 고객에게 다음 단계를 수행하도록 요청하지 않으려는 것입니다.

단순히 사람들에게 무언가를 하도록 요청하는 것(판매 프로세스를 시작하기 위해 연락하는 것 외에 다른 의미)은 웹사이트를 판매하게 만드는 비결입니다.

"자세한 내용을 알아보려면 저희에게 연락하십시오."에 모자를 걸지 마십시오. 왜냐하면… 글쎄요, 서비스 페이지 맨 아래에 두는 것은 정말 형편없는 일이기 때문입니다.

당신은 잠재 고객에게 어떤 가치를 주기를 원하므로 그들의 비즈니스에서 실제로 도움이 될 무언가를 제공해야 합니다.

그러나 동시에 일부 문제가 해결되지 않은 채로 남아 있을 만큼만 가치를 부여하고 도움을 요청하는 것이 더 낫다는 것을 깨닫게 하고 싶습니다. 더 많은 리드 확보에 대한 기사나 웹사이트를 더 잘 작동하게 만드는 방법에 대한 이메일 시리즈 또는 SEO에 대한 백서가 될 수 있습니다.

구매자가 자신을 판매하는 데 사용할 수 있는 한 그것이 무엇인지 는 중요하지 않습니다. 당신의 잠재 고객은 그들이 무엇을 이해하고 있는지 이해할 때까지 당신과 함께 일하지 않을 것입니다. 다운로드할 수 있는 지식을 제공함으로써 판매 압력을 가하지 않고 해당 지점에 도달하도록 돕고 있습니다.

역설적이게도 이는 더 많은 매출을 올리는 데 도움이 될 것입니다.

읽어 주셔서 감사합니다

나는 판매되는 웹사이트 콘텐츠에 이 시리즈를 쓰는 것을 즐겼습니다. 이전 게시물을 따라잡고 싶다면 몇 가지 일반 지침을 읽고 홈페이지에서 수행할 작업을 찾고 정보 페이지에서 몇 가지 빠른 팁을 얻을 수 있습니다.

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