왜 ORM이 중요한가? 비즈니스를 위한 ORM을 개선하기 위한 7가지 실행 가능한 팁

온라인 신뢰성은 제품 및 서비스 판매의 이유입니다. 처음 100만 표를 넘기는 것은 어렵지만 일단 통과하면 나머지 백만 명이 따라옵니다. 온라인 평판은 비즈니스의 호의를 발전시키는 연쇄적인 힘을 가지고 있습니다. "ORM이 중요한 이유"는 기업가와 사업주 사이에서 여전히 질문입니다. 사실 대부분의 기업은 온라인 평판을 바탕으로 브랜드 성장에 전념합니다.

기업의 영업권은 확립하기 어렵고 무너뜨리기는 쉽다. 오늘날 수백만 개의 비즈니스를 유지하려면 의심할 여지 없이 온라인 평판 관리 기술이 필요합니다. 장기적으로 작동하는 비즈니스 오퍼링의 품질과 평판 관리 전략을 유지하는 것이 중요합니다.

소비자는 뉴스, 기사, 이메일, 블로그, 백서 및 기타 도구의 형태로 비즈니스에 대한 모든 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 사업주는 온라인에서 그들에 대해 생산된 정보와 사소한 무지가 어떻게 그들의 평판을 망칠 수 있는지 알고 있어야 합니다. 오늘날의 경쟁 수준은 온라인 평판 관리 전략의 필요성과 현명하게 행동하는 것이 장기적으로 비즈니스를 유지하는 방법에 대한 필요성을 두 배로 증가시킵니다.

사람들은 온라인 평판 관리를 디지털 마케팅 서비스의 일부로 생각하지 않는 경우가 많습니다. 놀랍게도 소셜 미디어와 온라인 평판 관리는 기업이 대상 고객에게 흔적을 남기는 디지털 마케팅의 핵심 구성 요소입니다.

인터넷에서 가용성을 공유하고 지역 고객의 관심과 새로운 목표를 사로잡는 데 도움이 되는 온라인 마케팅 전략을 채택하여 평판을 높이고 비즈니스를 경쟁에서 유지하는 것이 중요합니다.

ORM은 디지털 마케팅에 어떤 영향을 미칩니까?

겉으로 보기에 Google은 리뷰와 평가의 형태로 비즈니스의 신뢰성을 공유합니다. 보고서를 믿으면 비즈니스, 조직 또는 제품을 평가하는 사람들의 약 90%가 결정하기 전에 온라인 리뷰를 읽습니다.

단순히 인터넷에서 공통 키워드를 검색함으로써 사람들은 회사가 제공하는 것, 좋은 것이든 나쁜 것이든, 사람들을 대하는 방법, 급여 등 회사에 대한 다양한 측면을 알게 됩니다.

ORM이 왜 중요한가에 대한 답은 브랜드의 커뮤니케이션 구축 필요성으로 설명할 수 있습니다. 고객과 소통할 수 있는 진정성 있는 브랜드는 평판을 구축하고 유지합니다.

부정적인 온라인 존재 또는 제로 존재는 비즈니스 평판에 심각한 영향을 미칩니다. 이는 비즈니스 거래 성사, 신규 직원 영입, 판매 및 회전율 측면에서 비즈니스에 영향을 미칩니다. 대부분의 회사는 온라인 평판의 중요성을 알지 못하거나 평판이 전혀 없는 상태에서 일합니다.

기업은 온라인 존재를 분석해야 합니다. 사업주로서 인터넷에서 자신의 사업, 사람, 제품 및 서비스를 검색하고 사람들이 말하는 내용을 확인하십시오. 리뷰 및 평가 분석은 긍정적인 피드백을 수집하고 허점을 해결하는 데 도움이 됩니다. 사람들이 이야기하는 여러 측면과 문제를 파악하고 온라인 상태를 정기적으로 모니터링하여 쉽게 대처할 수 있습니다.

그 외에도 좋은 온라인 평판은 팔로워를 늘리고, 게시물을 규칙적으로 유지하고, 변경 사항을 도입하여 부정적인 피드백에 응답하고, 고객이 직접 상호 작용할 수 있는 연락처 세부 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 모든 측면이 함께 작동하여 긍정적인 브랜드 이미지. 이것이 ORM이 중요한 이유입니다.

자신의 해시태그, 브랜드 이름 및 위치를 검색하여 시작하고 사람들이 말하는 내용을 확인하세요. 부정적인 언급에서 비즈니스를 방어하고 건전한 전망을 증진할 수 있는 방법을 배우십시오. 부정적인 언급은 최고의 사례 연구입니다. 그들로부터 콘텐츠를 만들고 이러한 콘텐츠를 회신 섹션에 직접 연결하여 비즈니스 뷰를 높이십시오.

온라인 평판 관리를 개선하기 위한 팁

디지털 혁신 및 브랜드 이미지 개발을 위한 도구로서의 온라인 평판. 기업은 온라인 평판 관리를 위해 헌신적으로 노력하는 마케팅 담당자, 디지털 마케팅 관리자, 소셜 미디어 기획자 및 기타 대행사를 고용하기 위해 노력합니다. 오프라인이든 온라인이든 회사는 항상 제품 리뷰, 이력, 불만, 피드백 및 인터넷 응답을 통해 온라인 평판에 부응해야 합니다.

보고서를 믿을 수 있다면 마케터의 54%는 온라인 평판 관리가 회사 성공의 일부라고 믿습니다. 이를 통해 기업은 고객과 상호 작용하고 더 나은 솔루션을 제공하며 실시간 쿼리로 안내할 수 있습니다.

오늘날 모든 브랜드에는 온라인 배송 옵션이 가능한 모바일 앱이 있습니다. 이러한 시설은 구매에 대한 생각을 바꾸어 놓았습니다. 소비자의 80%는 투자하기 전에 소셜 미디어에서 제품 및 서비스 리뷰를 찾습니다. 온라인 평판 관리가 강력한 도구로 간주되지만 기업의 42%만이 평판을 자주 모니터링합니다.

다음은 온라인 평판 관리를 개선하기 위해 고려해야 할 몇 가지 팁입니다.

1. 온라인 평판 관리는 또한 보도 자료, 블로거의 게시물, 특정 틈새 시장의 출판물을 고려하여 긍정적인 리뷰를 수집하고 SEO에 따라 비즈니스 웹사이트를 최적화합니다. 언론을 포함하여 비즈니스 구조를 크게 향상시키는 것과 같이 온라인 평판 관리에 이러한 범주가 있는지 확인하십시오.

2. 온라인 리뷰는 고객이 디지털 세계의 제품과 서비스를 신뢰할 수 있는 유일한 가이드입니다. 귀하의 비즈니스 웹사이트에 대한 긍정적인 리뷰와 명확한 제품 설명은 전자 상거래 및 소매 산업에 큰 이점이 될 수 있습니다.

3. 온라인 평판 관리의 또 다른 핵심 요소는 검색 포화도입니다. 비즈니스 웹사이트의 순위를 높이려면 비즈니스에 대한 부정적인 뉴스를 보여주는 키워드를 중심으로 콘텐츠를 만드십시오. 비즈니스에 유리하게 리드를 자동으로 전환합니다.

4. 고객 평가, 고객 로고 및 별 5개 등급을 게시하여 고객이 비즈니스에 대한 긍정적인 전망을 갖도록 돕습니다. 소셜 미디어 핸들, 비즈니스 웹사이트, 이메일 마케팅 콘텐츠 등에 추가할 수 있습니다. 귀하의 온라인 존재가 표준이라면 일반 방문자도 고객이 될 것입니다.

5. 소비자가 귀하의 제품 및 서비스에 대한 부정적인 리뷰를 게시하도록 제한할 수 있는 방법은 없습니다. 그러나 대상 고객에게 비즈니스의 장점을 가르칠 수 있는 한 가지 방법은 별점을 높이는 것입니다. 별 5개 중 4개를 획득한 비즈니스는 최대 견인력과 고객 섹션의 큰 부분을 차지합니다.

6. 콘텐츠 마케팅에 참여합니다. 비즈니스를 위한 콘텐츠 마케팅은 일관된 콘텐츠를 생성 및 배포하고 정의된 청중을 유지하는 데 중점을 둔 전략적 접근 방식일 수 있습니다. 도구로서의 콘텐츠 마케팅은 고객 기반을 확대하고, 리드를 생성하고, 사람들의 타겟 섹션에 대한 관심을 생성하고, 비용 절감으로 이어지고, 충성도 높은 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

7. 검색 엔진 결과 페이지(SERP)를 사용하여 페이지 권한을 개발합니다. 점수가 높을수록 순위를 매길 수 있는 능력이 향상됩니다. 귀하의 비즈니스에 향상된 공간 이름이 있는지 확인하십시오. 비즈니스, 제품, 서비스, 관리 등에 대한 세부 정보를 간략하게 설명합니다.

온라인 평판 관리의 효과

평판이라는 단어 자체는 사람, 브랜드, 비즈니스 또는 권위를 벤치마킹하는 데 사용됩니다. 온라인 평판을 기반으로 비즈니스를 평가하는 것은 다음 요소의 측면에서 좋은 것으로 판명될 수 있습니다.

1. 신뢰와 신용

신뢰와 신뢰성은 온라인 비즈니스의 가상 바퀴로 간주됩니다. 고객은 개방형 포럼을 사용하여 쇼핑 및 비즈니스 거래에 대해 논의합니다. 좋은 경험은 고객에게 신뢰를 주고 기업은 리드를 되찾기 위해 추가 비용을 투자할 필요가 없습니다. 긍정적인 리뷰와 적절한 피드백은 비즈니스에 큰 견인력을 줍니다.

2. 매출 증가

온라인 평판이 전략과 함께 적절하게 조정되고 구현된다면 좋은 온라인 평판은 비즈니스의 매출 증가와 직접적인 관련이 있습니다. 비즈니스의 긍정적인 생태계는 대상 고객의 거대한 선택을 추상화하고 지속적인 성장을 육성합니다.

3. 비용 효율성

부정적인 말은 온라인 평판을 쉽게 훼손합니다. 사업 소득에 큰 영향을 미칩니다. 온라인 평판 관리는 비즈니스가 그러한 피해를 입지 않도록 하고 사람들을 비즈니스의 긍정적인 측면으로 향하게 하는 비용 효율적인 비즈니스 기술입니다.

온라인 평판은 보살핌의 개념을 만들고, 투명성을 높이며, 온라인 승인을 장려하고 적절하게 사용되는 경우 추가 회사 기회를 식별하는 데 직접 사용할 수 있습니다.

결론

결론적으로 온라인 평판 관리는 홍보를 구축합니다. 중소기업은 변화하는 시장 표준을 따라잡기 위해 ORM을 비즈니스 기능으로 가져와야 합니다. 비즈니스 영역에 관계없이 ORM은 성공에 필수적입니다.

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인터넷은 광범위하게 이용 가능하며 모든 사람이 온라인에서 귀하의 비즈니스를 검색할 것입니다. 리소스를 활용하고 인터넷에서 강력한 온라인 입지를 구축하십시오. 귀하의 존재가 강할수록 귀하의 수익은 더 커질 것입니다. 긍정적인 뉴스를 만들고 선행을 게시하여 인터넷에서 더 긍정적인 리뷰를 생성하십시오.