소셜 미디어 마케팅 전략이란 무엇이며 어떻게 만드나요?
게시 됨: 2022-06-03오늘날 소셜 미디어는 브랜드와 기업이 자신을 확립하고 시야를 넓힐 수 있는 무한한 강력한 도구입니다. 그러나 얼마나 많은 기업이 이를 효과적으로 사용하고 있는지가 문제입니다. 인기 있는 소셜 미디어 채널에 존재하고 콘텐츠를 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 소셜 미디어는 엄청나게 방대하고 역동적입니다.
따라서 간소화된 전략을 갖는 것이 중요합니다. 흥미롭게도 마케터의 90% 이상이 소셜 미디어 마케팅이 브랜드 노출을 증가시켰다고 말합니다. 따라서 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략 이 있을 때 창출할 수 있는 순수한 가치를 상상하는 것은 어렵지 않습니다 . 구체적인 소셜 미디어 마케팅 전략 은 다양한 온라인 게시 채널에서 성공을 달성하는 열쇠입니다.
소셜 미디어 마케팅 전략 이란 무엇입니까 ?
소셜 미디어 마케팅에는 전 세계의 고객 및 잠재 고객과 연결하고, 판매를 늘리고, 더 많은 비즈니스 리드를 생성하고, 브랜드 인지도를 높이는 것이 포함됩니다. 소셜 미디어 전략 은 소셜 미디어 를 통해 비즈니스 목표를 달성하기 위해 필요한 모든 것을 다루는 청사진과 같습니다. 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어 마케팅에서 최대한의 이점을 얻을 수 있도록 조치를 도표화하고 범주적으로 성공을 측정하는 데 도움이 되는 결과 지향적인 계획입니다.
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소셜 미디어 마케팅 전략 이 필요한 이유는 무엇 입니까?
올바른 소셜 미디어 마케팅 전략 은 타겟 고객과 즉시 연결하여 브랜드에 대한 더 나은 이해를 제공하는 데 도움이 됩니다. 첫인상이 마지막 인상이 될 수 있기 때문에 가장 짧은 시간에 소셜 미디어에 투영하는 방법을 정확히 이해해야 합니다.
이것이 압도적인 작업인 것처럼 보이지만 일단 소셜 미디어 마케팅 전략 이 마련되면 간소화됩니다. 더 많은 리드를 생성하여 비즈니스에 도움이 될 뿐만 아니라 혁신, 콘텐츠 생성, 마케팅 비용 최적화, 대상 고객과의 더 나은 참여, 최종적으로 수익 증대를 위한 길을 열어줍니다. 또한 효과적인 소셜 미디어 전략 을 통해 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 방법은 무엇입니까?
1단계: 목표와 측정항목을 명확하게 설정
소셜 미디어 활동을 통해 달성하고자 하는 바를 정확히 이해하지 못하면 어떤 방향으로 나아가야 할지 알 수 없습니다. 더 많은 수익을 올리거나 고객 기반을 확장하기 위한 것이든 목표와 지표를 명확하게 설정해야 합니다.
다음과 같은 SMART 프레임워크를 사용하여 목표를 정의할 수 있습니다.
- 구체적 – 목표가 정확할수록 소셜 미디어 전략 이 더 좋고 명확해 집니다. 결과적으로 귀하의 기대도 명확하고 적절할 것입니다.
- 측정 가능 – 측정 가능한 목표를 고려하여 성공을 더 잘 평가할 수 있습니다. 예를 들어, 매월 200명의 새로운 Instagram 팔로어를 확보하는 것이 목표이지만 그렇게 하지 않는 경우 더 나은 결과를 얻기 위해 전략을 수정할 수 있습니다.
- 달성 가능 – 분명히 비즈니스 리소스와 동기화하여 현실적인 목표를 설정해야 합니다. 당신의 자원에 비례하지 않는 달성 불가능한 목표를 유지하는 것은 결코 당신을 아무데도 이끌지 못할 것입니다.
- 관련성 – 목표는 관련성이 있어야 합니다. 즉, 목표와 밀접하게 일치해야 합니다. 마케팅 목표가 비즈니스 목표에 어떤 영향을 미치는지 명확하게 파악해야 합니다.
- 시간 제한 – 모든 단계에 대해 현실적인 마감 시간을 설정해야 합니다.
2단계: 목표 시장 또는 청중 연구
당신의 사업이 얼마 동안 있었다면, 당신은 이미 목표 시장을 알고 있습니다. 그러나 확실하지 않은 경우 일반적인 행동 및 인구 통계를 기반으로 청중을 분류해야 합니다. 그런 다음 그들에 대해 더 많이 연구하고 배우십시오. 타겟 청중 기반에 대한 세부 사항은 효과적인 소셜 미디어 콘텐츠 전략 을 수립하는 데 도움이 됩니다 .
잠재고객 페르소나를 만들어 각 세그먼트에 대한 보다 구체적인 소셜 미디어 전략 을 고안할 수 있습니다. 관심, 연령, 위치, 언어, 지출 잠재력 및 선호도와 같은 매개변수를 고려하여 이러한 페르소나를 만들고 적절한 소셜 미디어 플랫폼을 선택합니다.
대상 고객에 대한 적절한 조사는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 청중이 무엇을 기대하고 소셜 미디어에서 그들과 공유해야 하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.
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3단계: 경쟁사 연구
경쟁사 분석은 소셜 미디어에서 경쟁사의 행방과 성과를 이해하는 데 매우 중요합니다. 경쟁업체를 조사하면 어떤 소셜 미디어 전략 이 그들에게 유익하고 어떤 것이 그렇지 않은지와 같은 통찰력 있는 데이터를 얻는 데 도움이 됩니다. 경쟁 키워드와 해당 키워드에 대해 가장 높은 SEO 순위를 얻고 있는 경쟁업체를 식별할 수 있습니다. 타겟 고객이 팔로우하는 틈새 시장의 다른 모든 브랜드를 식별할 수도 있습니다.
경쟁자를 분석한 후 SWOT 분석을 수행하면 강점, 약점, 기회 및 위협에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있습니다. 그러나 경쟁자를 모방하지 않도록 하십시오. 대신 페이지에서 사용자 의견과 리뷰를 모니터링하여 고객의 고충을 식별하고 서비스와 제품을 통해 이러한 격차를 해소할 수 있습니다.
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4단계: 광고할 플랫폼 선택
소셜 미디어 마케팅 전략 을 수립 하는 동안 각 플랫폼에는 고유한 역동성과 뉘앙스가 있음을 기억해야 합니다. 모든 대상 고객이 모든 채널에 표시되는 것은 아닙니다. 또한 현재 사용 가능한 수백 가지 중 모든 소셜 미디어 채널을 전략에 포함하지 못할 수도 있습니다. 게다가, 한 종류의 콘텐츠가 모든 플랫폼에 적합하지 않을 수 있습니다.
예를 들어 Facebook에 있는 모든 사람이 LinkedIn에서 활동하는 것은 아닙니다. 그리고 이 두 채널은 서로 다른 목적을 달성하고 다양한 잠재고객을 포괄합니다. 따라서 최대 참여를 위해 올바른 것을 선택하는 것이 중요합니다. 다양한 소셜 미디어 채널에 대한 소셜 미디어 전략 을 목표로 삼을 때 구체적으로 시도하십시오. 이상적으로는 청중 인구 통계와 비즈니스 목표의 균형이 맞아야 합니다.
5단계: 관련성 있고 매력적인 콘텐츠 개발
어떤 소셜 미디어 플랫폼에 집중해야 하는지 알면 적절한 콘텐츠를 만드는 것이 더 쉬워집니다. 매력적일 뿐만 아니라 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발해야 합니다. 또한 팔로워는 네트워크의 다른 사람들과 쉽게 공유할 수 있어야 합니다. 그것이 페이스북 게시물이든, 트윗이든, 이미지이든, '공유'와 '좋아요'는 타겟 청중의 심리와 선호도에 대해 많은 것을 드러낼 수 있습니다. 당신은 무엇이 그들을 행복하게 만들고 무엇을 찾고 있는지 이해하게 될 것입니다.
Oreo, Dove, Mercedes, Nutella, Airbnb 등과 같은 브랜드는 신제품을 홍보하거나 큰 축제를 활용하여 달콤한 할인을 제공하고 더 많은 매출을 올리기 위해 다양한 유형의 캠페인을 통해 청중의 참여를 유지합니다.
소셜 미디어 마케팅을 보다 효과적으로 만들기 위해 관련성이 높은 고품질 콘텐츠를 만드십시오.
6단계: 게시물 광고하기
전 세계 소셜 미디어에서 45억 명이 넘는 활성 사용자가 있으므로 주목을 받으려면 게시물을 광고해야 합니다. 황금률은 20%의 시간을 콘텐츠 제작에 할당하고 나머지 80%를 홍보에 사용하는 것입니다.
가시성과 참여를 높이는 가장 좋은 방법은 소셜 미디어의 유료 광고를 이용하는 것입니다. 실제로 마케터의 68%는 유료 광고가 전체 마케팅 전략의 매우 중요한 부분이라고 생각합니다.
여기에 설명된 단계를 기반으로 소셜 미디어 마케팅 전략 의 성과를 자주 평가 하면 더 나은 결과를 위해 미세 조정하는 데 도움이 됩니다. 정기적으로 결과를 분석하면 전략을 식별 및 개선하고 장기적으로 결과를 개선하는 데 도움이 됩니다.
소셜 미디어 마케팅 기술을 에이스하고 싶다면 upGrad와 제휴하여 호주의 Deakin Business School(DBS)에서 제공하는 디지털 마케팅 전문 프로그램의 MBA(Global)에 등록할 수 있습니다. 이 프로그램의 하이라이트는 성공적으로 완료되면 DBS와 MICA의 이중 자격 증명을 제공한다는 것입니다.
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Q1. 디지털 마케팅 MBA가 좋은 선택입니까?
예 당연 하죠. 디지털 마케팅이 전체 마케팅의 중요한 부분에 불과했던 시대는 지났습니다. 오늘날에는 경쟁이 치열한 시장에서 기업이 번창하기 위한 마케팅의 필수 요소입니다. 그리고 현재 디지털 마케팅에 대한 교육을 받고 적절한 지식을 보유한 전문가에 대한 수요가 많습니다. 그러나 지식이 풍부한 디지털 마케팅 전문가가 부족하고 수요 공급 격차가 남아있어 매우 보람있는 직업 선택입니다.
Q2. 글로벌 MBA는 그만한 가치가 있습니까?
글로벌 MBA 프로그램은 프로그램이 지망생에게 제공하는 글로벌 또는 국제적 관점에 유리합니다. 국제 환경에서 일하면서 실무 기술을 습득할 수 있는 기회를 만들고, 다문화 직장 및 의사소통에 대해 학생들을 손질하고 민감하게 만듭니다. 글로벌 MBA는 동료 다양성을 갖춘 팀으로 일할 수 있는 기회를 제공하는 데 이상적이며, 이는 궁극적으로 이들을 더 나은 전문가로 만들고 글로벌 시장에 대비할 수 있도록 합니다.
Q3. 디지털 마케팅 관리자의 평균 급여는 얼마입니까?
디지털 마케팅 관리자의 역할은 오늘날 세계에서 가장 수익성이 높고 급여가 높은 직업 중 하나로 간주됩니다. 많은 사람들이 여전히 디지털 마케팅이 전통적인 마케팅을 완전히 대체하지 못했다고 생각하지만, 만연한 시대에는 확실히 디지털 마케팅을 추월했습니다. MBA 학위를 가진 디지털 마케팅 관리자는 평균적으로 연간 약 7-8L를 벌고 있습니다.