인바운드 마케팅이란 무엇입니까? 정의, 개요 및 예

인바운드 마케팅은 고객이 모든 비즈니스와 제품을 인지하고 회사 웹 사이트로 유도하여 유료 고객으로 전환하도록 영향을 미치는 전략적 프로세스입니다. 인바운드 마케팅(마케팅 내 또는 인바운드 판매라고도 함)은 블로그 게시물, eBook, 비디오, 사례 연구 및 백서와 같은 콘텐츠의 도움을 받아 잠재 고객을 유치합니다. 궁극적인 목표는 판매 방식이 아닌 잠재 고객의 요구 사항에 집중하여 잠재 고객을 유치하는 것입니다. 그것은 판매에 관한 것이 아니라 서비스에 관한 것입니다.

이 기사에서는 전체 고객 여정에서 고객 경험과 연계된 인바운드 마케팅 전략에 대한 개요를 제공합니다.

인바운드 마케팅이란?

인바운드 마케팅은 유료 광고나 영업 전화가 아닌 콘텐츠를 통해 잠재 고객을 비즈니스로 안내합니다. 인바운드 마케팅은 판매 방법보다는 고객이 필요로 하는 것에 초점을 맞춰 고객을 유치하는 것을 목표로 합니다. "인바운드"라는 단어는 새로운 비즈니스로 이어지는 활동의 흐름을 의미합니다. "마케팅"이라는 용어는 비즈니스를 위한 리드 또는 판매를 생성하는 데 사용되는 전략 및 활동을 의미합니다.

인바운드 마케팅 전략에는 직접 마케팅과 통합 마케팅의 두 가지 유형이 있습니다. 직접 마케팅은 디지털 채널을 통한 판매 및 브랜딩에 중점을 둡니다. 통합 마케팅은 브랜디드 콘텐츠를 통해 리드 및 고객과의 관계 구축에 중점을 둡니다. 이 두 가지 인바운드 마케팅 전략은 모두 필수적이며 종종 서로 협력하여 작동합니다. 마케팅 담당자는 어떤 상황에서 어떤 전략이 더 효과적인지 알아야 합니다. 이를 위해 시행 착오, 테스트, 조사 및 가장 적합한 것을 탐색해야 할 수도 있습니다.

인바운드 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

인바운드 마케팅은 고객과 잠재력을 브랜드로 끌어들이는 콘텐츠 및 기타 제품을 만드는 것입니다. 이렇게 하면 명시적으로 고객을 확보할 필요가 없지만 인바운드 마케팅 덕분에 고객이 자동으로 끌리게 됩니다. 인바운드 마케팅의 전략적 프로세스는 고객이 브랜드를 인지하도록 미묘하게 영향을 미치고 넛지하여 보다 쉽게 ​​유료 고객으로 전환하여 매출을 향상시키는 방식으로 작동합니다.

인바운드 마케팅은 잠재 고객을 비즈니스로 끌어들이기 위한 SEO, 콘텐츠 제작 및 소셜 미디어와 같은 다양한 활동을 포함하는 포괄적인 용어입니다. 비즈니스의 경우 인바운드 마케팅에 집중하는 것이 중요합니다. 신규 고객을 확보하는 비용 효율적인 방법이기 때문입니다. 적극적으로 나가서 광고로 고객에게 판매하는 것이 아니기 때문에 인바운드 마케팅을 통해 고객을 유치하는 데 드는 비용과 시간이 적습니다. 또한 인바운드 마케팅은 충성도가 높은 브랜드 고객을 유치하는 것으로 알려져 있습니다.

인바운드 마케팅에는 많은 요소가 포함되어 있고 정의는 인바운드 마케팅을 수행하는 마케터에게 달려 있지만 인바운드를 수행하는 경우 절대 놓쳐서는 안 되는 핵심 요소가 있습니다. 다음은 인바운드 마케팅의 핵심 요소와 예 및 기타 중요한 통찰력입니다.

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잠재 고객을 늘리는 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 대상 고객이 읽고, 보고, 듣고, 공유하고 싶어하는 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둔 인바운드 마케팅 전술입니다. 이러한 유형의 마케팅은 기업이 현재 청중과 공감하는 콘텐츠를 만들어 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

"콘텐츠"라는 용어는 목적이 있는 모든 유형의 미디어를 의미합니다. 예를 들어 마케팅 블로그의 콘텐츠는 SEO 팁 목록일 수 있습니다. 또는 웹사이트의 콘텐츠가 제품 설명일 수 있습니다. 콘텐츠가 올바르게 실행되면 새로운 사용자를 유치하고 현재 고객을 참여시키며 제품 판매를 촉진합니다.

다음과 같이 다양한 방법으로 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

– 사고 리더십 게시물: 이 게시물은 귀하의 비즈니스와 관련된 특정 주제를 논의하는 짧은 형식 또는 긴 형식의 기사일 수 있습니다.이를 통해 특정 주제에 대해 독자를 교육하는 귀중한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

– 비디오: 비디오 마케팅은 광범위한 청중에게 메시지를 전달하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.시각적이고 사용하기 쉬우며 더 깊은 수준에서 잠재고객의 참여를 유도합니다.

– 전자책: 전자책은 비즈니스와 관련된 특정 주제를 다루는 디지털 책입니다.업계에서 사고 리더로서 권위를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.

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진정성 있는 대화를 만들기 위한 블로깅

블로깅은 인터넷 초창기부터 있었던 콘텐츠 마케팅의 한 형태입니다. 잠재 고객과 연결하고 신뢰를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 올바르게 수행하면 블로그는 유기적 검색 트래픽을 유도하고 검색 엔진에서 순위를 매기며 독자를 고객으로 전환할 수 있습니다.

블로그는 작성자와 독자 간의 대화를 특징으로 하는 웹 사이트 콘텐츠 유형입니다. 긴 형식의 기사(이 기사와 같은), 비디오 시리즈 또는 팟캐스트의 형태를 취할 수 있습니다. 블로그는 귀하의 비즈니스와 관련된 한 거의 모든 것이 될 수 있습니다. 블로그를 통해 내러티브를 만들고 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 또한 블로그를 통해 지식과 전문 지식을 공유하여 업계에서 생각하는 리더로 자리매김할 수 있습니다. 전문 지식이 많을수록 독자를 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다.

리드 마그넷 배포를 위한 이메일 마케팅

리드 마그넷은 이메일 ID와 같은 사용자 정보를 수집할 수 있는 기회를 대가로 무료로 확장하는 콘텐츠입니다. 리드 마그넷은 eBook, 비디오 및 치트 시트와 같은 모든 유형의 디지털 콘텐츠가 될 수 있습니다. 리드 마그넷은 리드를 생성하고 이메일 마케팅 목록을 작성하는 데 도움이 되기 때문에 모든 인바운드 마케팅 전략에 필수적입니다. 이렇게 하면 고객과 정기적인 커뮤니케이션 채널을 만들고 반복 구매를 유도할 수 있습니다. 리드 마그넷을 마케팅 전략에 통합하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. eBook, 뉴스레터 또는 인포그래픽과 같은 자신만의 리드 마그넷을 만들거나 리드 마그넷 프로모션 도구를 제공하는 회사와 협력할 수 있습니다.

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실제 트래픽을 유도하는 광고 캠페인

광고는 특정 유형의 마케팅 커뮤니케이션을 사용하여 제품 또는 서비스에 대한 관심을 유도하는 유료 마케팅 형태입니다. 광고 캠페인은 비즈니스로 트래픽을 유도하고 올바르게 사용하면 리드를 생성할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 가장 적합한 유형의 광고 캠페인을 선택하는 것은 비즈니스 및 마케팅 목표에 따라 다릅니다.

콘텐츠 마케팅 전략과 함께 또는 단독으로 사용할 수 있는 많은 광고 캠페인이 있습니다. 광고 캠페인을 만들면 웹사이트로 트래픽을 유도하고 광고가 방문자를 웹사이트로 유도하는 데 얼마나 효과적인지 추적할 수 있습니다. 광고는 모든 회사의 전략에 필수적이지만 광고 캠페인을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. Google Ads와 같은 일부 광고 플랫폼에서는 광고의 효과를 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 어떤 광고 캠페인이 최상의 결과를 가져오는지 알 수 있습니다.

검색 엔진 최적화

SEO는 Google, Microsoft, Bing 및 기타 다양한 검색 엔진과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 웹 사이트의 가시성을 높이는 데 도움이 되는 프로세스라고 합니다.

대부분의 유기적 검색이 웹사이트 트래픽의 대부분을 전달하므로 SEO는 마케팅 채널로서 매우 중요합니다. 검색 엔진 결과 페이지(SERP)는 경쟁이 치열하고 PPC 광고 등과 같은 기능으로 가득 차 있습니다.

최고의 SERP 기능은 다음과 같습니다.

1. 지식 패널
2. 기능 스니펫
3. 지도
4. 이미지
5. 주요 뉴스
6. 회전 목마
7. 비디오

SEO는 관련 키워드 및 구문에 도움이 되는 필수적인 인바운드 마케팅 도구 입니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 마케팅은 모든 기업이 잠재 고객에게 도달할 수 있는 강력한 도구입니다. 사람들은 소셜 미디어에서 브랜드를 발견하고, 팔로우하고, 쇼핑하고, 배울 수 있습니다. 이러한 추세를 가장 많이 볼 수 있는 플랫폼은 Facebook, Instagram, LinkedIn 등입니다.

소셜 미디어 마케팅을 사용하여 달성되는 주요 목표 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 파일 유지 및 최적화
2. 사진 게시
3. 댓글, 좋아요, 스토리 답글 등에 대한 응답
4. 팔로우, 팔로워, 고객 등과의 참여를 통한 브랜드 커뮤니티 구축

비즈니스를 인간화하고, 트래픽을 유도하고, 리드를 생성하고, 브랜드 인지도를 높이고, 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이것이 우리가 지금 이해하고 있는 디지털 마케팅의 인바운드 마케팅입니다 .

추천 마케팅

이 마케팅 전술은 비즈니스를 성장시키기 위해 추천과 입소문을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 추천 마케팅은 다양한 형태를 취할 수 있지만 핵심은 브랜드의 열렬한 팬이 일을 한다는 것을 의미합니다.

만족한 고객을 치어리더로 만드는 데 도움이 됩니다. 만족한 고객은 제품의 모든 측면에 만족하며 귀하로부터 구매할 수 있는 다른 잠재 고객과 동일한 행복한 경험을 공유할 의향이 있습니다. 이것이 할인, 제안 등을 통해 만족한 고객이 친구 및 가족에게 추천하도록 장려하는 데 도움이 되는 인바운드 마케팅 입니다.

요약

시간이 지남에 따라 비즈니스와 청중이 온라인으로만 이동함에 따라 인바운드 마케팅은 그 어느 때보다 강력하고 중요해졌습니다. 오늘날 야심찬 마케터라면 엔드-투-엔드 마케팅 캠페인을 만들어 직접 발을 담그고 인바운드 마케팅을 탐색하고 싶을 수 있습니다. 인바운드 마케팅의 또 다른 장점은 마케터가 더 쉽게 사용할 수 있으므로 브랜드가 마케팅 노력을 추적하고 필요할 때마다 개선할 수 있다는 것입니다.

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