기업 브랜딩이란 무엇입니까? 그것은 무엇이며 올바른 방법으로 수행하는 방법은 무엇입니까?

동일한 제품이나 서비스를 제공하는 비즈니스가 많이 있습니다. 특정 제품이나 서비스 또는 브랜드가 마음에 들지 않으면 대안을 찾습니다. 이것이 오늘날 브랜드가 눈 깜짝할 사이에 얼마나 쉽게 교체될 수 있는지입니다. 따라서 기업은 틈새 시장에서 눈에 띄고 브랜드를 구축해야 합니다. 청중에게 비즈니스에 대해 알리고 충성도를 얻으려면 제품과 서비스를 홍보하는 것이 중요합니다. 이를 기업 브랜딩이라고 합니다.

브랜딩의 역사

기업 브랜딩의 현대적 의미를 이해하기 전에 브랜딩의 역사와 그 의미가 수세기에 걸쳐 어떻게 발전해 왔는지 간략하게 알아보도록 하겠습니다. 기업 브랜딩의 개념은 15세기로 거슬러 올라갑니다. 브랜드의 어원은 '나무를 태우다'라는 뜻의 'brandr'에서 유래했습니다.

수년에 걸쳐 사람들은 브랜드라는 용어를 아이덴티티를 보존하기 위해 뜨거운 철 조각으로 표시하는 것과 연관시키기 시작했습니다. 브랜딩은 소유권과 밀접한 관련이 있습니다. 고대에 농부들은 가축에게 다양한 형태의 그림과 예술로 낙인을 찍곤 했습니다. 나중에 사람들은 소유권을 주장하기 위해 제품과 자산에 브랜드를 붙이기 시작했습니다.

그러나 브랜딩의 실제 상용화는 산업 혁명 동안 제조업체가 비즈니스 성장을 위해 제품을 브랜딩하기 시작하면서 시작되었습니다. 소비자 선택에 큰 변화를 가져왔습니다. 사람들은 더 이상 현지 제품을 사고 싶어하지 않았습니다. 대신 브랜드 상품을 구매하는 경향이 더 컸습니다.

회사가 제품이나 서비스에 라벨을 붙이기 시작한 후 브랜드를 보호해야 할 필요성도 생겼습니다. 이것은 '상표'라는 개념을 탄생시켰습니다. 이후 새로운 사업이 시장에 진입하면서 브랜드를 구축하고 경쟁자들 사이에서 두각을 나타내야 할 필요성이 정점에 달하기 시작했습니다. 따라서 기업 브랜딩 아이디어가 등장했습니다.

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기업 브랜딩이란 무엇입니까?

브랜드 하면 가장 먼저 떠오르는 생각은 무엇인가요? 그것은 제품이나 서비스의 품질, 광고, 귀하 또는 다른 사람의 경험을 기반으로 한 회사에 대한 의견, 효율적이거나 비효율적인 고객 서비스 또는 기타 많은 것일 수 있습니다.

여러 사람이 한 브랜드에 대해 같은 의견을 가질 때 그것은 소비자와 경쟁자의 눈에 브랜드 평판이나 이미지가 됩니다. 이러한 기업의 아이덴티티가 기업 브랜드가 되며, 이러한 이미지를 구축하는 과정을 기업 브랜딩이라고 합니다.

오늘날 우리가 이해하고 있는 기업 브랜딩의 개념은 기업의 제품이나 서비스에만 국한되지 않습니다. 브랜드의 아이덴티티는 광고, 제휴 마케팅, 소셜 미디어 존재, 소셜 미디어 캠페인, 고객 서비스 및 물류와 같은 전반적인 활동에 의해 만들어집니다. 브랜드의 아이덴티티는 몇 가지 제품이나 서비스에 의존하지 않습니다. 그것은 비즈니스가 고객과 어떻게 관계를 맺는지와 더 관련이 있습니다.

예를 들어, 회사의 한 제품이 고객에게 좋지 않더라도 같은 브랜드의 다른 제품을 계속 구매할 수 있습니다. 그러나 회사의 고객 반응이 좋지 않으면 브랜드 이미지에 영향을 미치기 때문에 사람들이 특정 브랜드의 제품을 구매할 가능성이 적습니다.

기업 브랜딩이 중요한 이유는 무엇입니까?

기업 브랜딩은 고객이 인기 있는 브랜드와 상호 작용할 가능성이 높기 때문에 회사가 경쟁 우위를 확보하는 데 매우 중요합니다. 또한 기업 브랜딩은 기업이 새로운 버티컬을 시작하거나 새로운 제품을 출시하기 쉽게 만들어줍니다. 사람들은 시장에 새로 진입하는 것에 비해 유명 브랜드의 신제품이나 서비스를 쉽게 받아들입니다.

기업 브랜딩은 어떻게 이루어지나요?

기업 브랜딩의 초기 리소스 중 하나는 상표를 통한 광고 및 브랜드 이미지 보호에 대한 기업의 포괄적인 가이드 역할을 한 Thompson Books on Advertising이었습니다. 기업이 브랜드 이미지를 구축하는 방법을 살펴보겠습니다.

• 진정성:- 기업 브랜딩의 경우 진정성이 지배적인 요소입니다. 소비자에게 다가가기 전에 경쟁업체와 차별화되는 비즈니스의 고유한 판매 포인트(USP)는 무엇이며 제품이나 서비스를 향상시키는 방법을 자문해야 합니다. 또한 다른 브랜드가 하는 것을 맹목적으로 따라하기 보다는 브랜딩 전략을 위한 참신한 아이디어를 가져오는 것이 중요합니다. 진정성과 창의성은 모든 브랜드의 장점입니다.

• 타겟 고객 파악:- 비즈니스의 브랜드 이름을 만들기 전에 타겟 고객을 결정하는 것이 중요합니다. GenZ, 밀레니얼 또는 중년층을 수용하든 이에 따라 캠페인 및 기업 브랜딩 전략을 계획하는 것이 중요합니다.

• 사업주들이 참여해야 합니다:- 사업체의 첫 번째 발기인은 사업주와 직원입니다. 기업 브랜드를 구축하는 동안 비즈니스 소유자도 참여해야 합니다. 개인 브랜딩은 기업 브랜딩의 중요한 측면입니다. 브랜드를 자신의 정체성으로 여기고 청중과 개인적으로 소통하십시오. 그것은 청중이 제품이나 서비스의 배후를 알도록 돕고 그들이 브랜드와 더 잘 연결되도록 돕습니다.

• 소셜 미디어 존재:- 오늘날 청중과 소통하고 브랜드 이미지를 만드는 가장 좋은 방법 중 하나는 적극적인 소셜 미디어 존재를 개발하는 것입니다. 통계 에 따르면 고객의 55%가 소셜 미디어를 통해 새로운 브랜드에 대해 알게 됩니다. 또한 소비자의 75% 이상이 온라인에서 긍정적인 반응을 얻을 경우 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 그러나 일관성은 소셜 미디어 존재감을 구축하는 데 가장 중요한 요소라는 것을 기억해야 합니다.

• 광고:- 특히 인도에서 브랜드 광고의 목적은 소비자에게 브랜드에 대한 정보를 제공하는 동시에 감성적인 호소력을 제공하는 것입니다. 따라서 광고 아이디어를 브레인스토밍하는 동안 소비자에게 지속적인 영향을 미칠 수 있도록 기본적으로 생각하는 것이 중요합니다.

• 효율적인 고객 서비스:- 이것은 브랜드 이미지를 구축하는 가장 과소평가되었지만 영향력 있는 방법 중 하나입니다. 고객 반응이 너무 느린 브랜드나 문의 사항을 해결하지 못하거나 고객 피드백에 귀를 기울이지 않는 브랜드의 제품을 구매하시겠습니까? 아니길 바랍니다. 오늘날 사람들은 제품 경험에 관심을 가지지만 원활한 고객 경험을 제공하는 브랜드에 참여할 가능성이 더 큽니다.

브랜드가 성장하는 가장 좋은 방법 중 하나는 대상 고객과 연결하고 요구 사항을 충족하는 것입니다. 효율적인 고객 서비스를 통해 가능합니다. 또한 통계 에 따르면 브랜드는 신규 고객을 유치하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 더 쉽습니다. 충성도가 높은 고객은 또한 브랜드를 동료나 가족에게 추천하여 궁극적으로 브랜드에 영향을 미칩니다.

• 시장 조사:- 기업 브랜딩의 필수적인 측면입니다. 소비자 행동, 선호도, 경쟁업체의 제품 및 서비스, 기타 관련 요소를 조사하는 것은 기업 브랜딩 전략을 수립하는 데 중요합니다. 따라서 시장 조사는 비즈니스 환경에 대한 통찰력을 제공하므로 마케팅 전략을 계획하는 데 중요한 역할을 합니다. 다른 브랜드에 대한 사례 연구를 수행하는 것도 피해야 할 실수를 깨닫는 데 도움이 됩니다.

기업 브랜딩을 배우는 방법?

기업 브랜딩에서 경력을 쌓으려면 업계가 어떻게 작동하는지, 최고의 기업 브랜딩 대행사가 채택하는 다양한 전략, 브랜드 이미지를 처음부터 구축하기 위해 일하는 방법, 사용하는 도구 등을 이해해야 합니다. 기업 브랜딩에서 귀중한 경험을 얻는 가장 좋은 방법은 실제 사례 연구 및 산업 관련 프로젝트에 참여하는 것입니다.

기업 브랜딩에 대해 심도 있게 배우고 싶다면 upGrad 에서 광고 및 브랜딩 선택 경영학 석사 과정을 선택 하는 것이 가장 좋습니다. 마케팅 및 광고의 기본, 소비자 행동, 양적 및 질적 시장 조사 방법 및 기타 몇 가지 중요한 개념에 대해 배우게 됩니다. 이와 함께 10개 이상의 Harvard 사례 연구 및 여러 산업 프로젝트에서 작업할 수 있는 기회도 얻게 됩니다.

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결론

기업 브랜딩은 끊임없이 증가하는 시장 경쟁으로 인해 기업에게 없어서는 안될 필수 요소가 되었습니다. 기업 브랜딩 부문에서 많은 경력과 성장 기회를 찾을 수 있습니다. 그러나 마케팅의 기본, 기업 브랜딩의 작동 방식 및 중요성을 배우는 것은 필수적입니다. upGrad를 통해 업계 전문가로부터 이 모든 것과 더 많은 것을 배울 수 있습니다.