디지털 마케팅 임원은 어떤 일을 하나요? 2022년의 역할과 책임

비즈니스 소유자는 최신 디지털 마케팅 트렌드를 따라잡고 다양한 디지털 마케팅 캠페인을 실행하는 데 필요한 기술과 경험이 없는 경우가 많습니다. 그러나 시장에서 경쟁이 치열해짐에 따라 기업은 마케팅 게임을 강화해야 합니다. 따라서 조직은 디지털 마케팅 컨설턴트와 함께 디지털 마케팅 임원이 미시적 수준에서 디지털 마케팅 캠페인을 계획하고 실행할 것을 요구합니다.

이 블로그는 디지털 마케팅 임원이 하는 일에 대해 자세히 설명합니다.

디지털 마케팅 임원은 누구입니까?

디지털 마케팅 임원은 대부분 디지털 마케팅 팀의 하급 직위입니다. 그들은 다양한 디지털 마케팅 기법을 사용하여 소셜 미디어 및 기타 온라인 플랫폼에서 회사의 제품과 서비스를 홍보합니다. 또한 디지털 마케팅 캠페인의 원활한 구현을 보장합니다.

디지털 마케팅 임원은 캠페인 계획, 잠재 고객 확보, 콘텐츠 전략 계획, 소비자 반응 분석과 같은 창의적이고 분석적이며 관리적인 책임이 있습니다. 많은 기업들이 신입사원이나 마케팅 경력 2~3년 차를 디지털 마케팅 임원으로 채용하고 있습니다.

그들은 Slack, Yoast SEO, MailChimp, Buffer, HootSuite, HubSpot, Canva 등과 같은 다양한 디지털 마케팅 도구를 알고 있어야 합니다.

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디지털 마케팅 임원의 역할은 무엇입니까?

다음은 디지털 마케팅 임원이 매일 수행하는 주요 작업 중 일부입니다.

1. 마케팅 캠페인 기획 지원

디지털 마케팅 임원의 가장 중요한 작업 중 하나는 디지털 마케팅 관리자 또는 컨설턴트가 SEO, SEM, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 등과 같은 다양한 디지털 마케팅 전략을 계획하도록 돕는 것입니다. 디지털 마케팅 임원들은 다년간의 전문적인 경험이 없기 때문에 주로 업계 선배들에게 제안과 지원을 제공합니다.

그러나 경영진은 종종 캠페인을 만들고 소규모 비즈니스 또는 린 디지털 마케팅 팀이 있는 회사에서 성과를 추적합니다. 그들은 예비 조사를 수행하고, 데이터를 수집하고, 경쟁사 웹사이트를 조사합니다.

2. 캠페인 실행

디지털 마케팅 캠페인 계획을 지원하는 것 외에도 마케팅 임원은 캠페인 최적화 및 구현을 담당합니다. 디지털 마케팅 컨설턴트는 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드 아이덴티티를 강화하기 위한 창의적인 아이디어와 솔루션을 제안합니다. 그들의 업무는 주로 브레인스토밍과 캠페인 계획으로 제한되며 실행은 아닙니다.

여기에서 디지털 마케팅 임원이 개입합니다. 그들은 마케팅 선임들과 소통하고 캠페인 목표를 분필하고 실행을 계획합니다. 대부분 디지털 마케팅 임원이 단독으로 마케팅 캠페인을 감독합니다.

3. 웹사이트 및 소셜 미디어 플랫폼 관리

디지털 마케팅 캠페인의 아이디어, 계획 및 구현은 디지털 마케팅 임원의 작업 중 일부에 불과합니다. 그들의 주요 책임은 회사의 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 관리하는 것입니다. 디지털 마케팅 임원은 콘텐츠 캘린더를 만들고 그에 따라 소셜 미디어 페이지에 콘텐츠를 게시합니다.

그들은 소비자 참여를 늘리고 소셜 미디어 계정에서 브랜드 아이덴티티를 강화하는 데 중점을 둡니다. 또한 회사 웹 사이트의 원활한 운영을 보장하고 소셜 미디어 계정, 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션의 기술적 결함을 완화하기 위해 IT 팀과 협력합니다.

4. 고객의 질문에 답변

디지털 마케팅 임원은 회사와 대상 고객 간의 중재자 역할을 합니다. 디지털 마케팅 임원의 업무 중 하나는 청중 및 고객 리드와 의사 소통하는 것입니다. 따라서 디지털 마케팅 임원의 또 다른 핵심 책임은 공식 웹사이트/소셜 미디어 플랫폼에서 고객의 질문을 받고 적시에 응답하는 것입니다. 이는 더 나은 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

5. 새로운 디지털 마케팅 트렌드 배우기

이것이 꼭 필요한 것은 아니지만 디지털 마케팅 경영진은 디지털 마케팅 업계의 변화하는 트렌드에 대해 학습하는 데 상당한 시간을 할애합니다. 이는 보다 효과적인 마케팅 전략을 개발하고 마케팅 캠페인의 더 나은 계획 및 구현을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 결국 이는 매출과 수익을 증가시킵니다.

6. 동영상 및 이미지 편집

디지털 마케팅 임원은 캠페인 실행을 감독하고 소셜 미디어 플랫폼을 관리합니다. 동영상과 인포그래픽이 참여율이 더 높기 때문에 동영상/사진 편집을 배워야 합니다. 따라서 디지털 마케팅 임원은 기본 그래픽 디자인 기술을 보유해야 합니다.

7. 마케팅 팀과의 조정

디지털 마케팅 임원은 마케팅 및 영업 팀과 협력하여 캠페인 진행 상황을 알립니다. 이를 위해 두 팀과 소비자 피드백을 공유합니다. 이를 통해 다양한 제품/서비스에 대한 소비자 반응을 측정하고 그에 따라 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다.

8. 전환 및 리드 생성에 중점

디지털 마케팅 임원의 역할은 비즈니스 개발 관리자의 역할과도 일치합니다. 디지털 마케팅 캠페인의 가장 중요한 목표 중 하나는 리드를 확보하고 고객으로 전환하는 것이므로 디지털 마케팅 임원은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 신뢰할 수 있는 온라인 리드를 찾고 효과적인 설득 전략을 사용하여 이를 고객으로 전환해야 합니다.

9. 디지털 마케팅 캠페인에 대한 소비자 반응 분석

데이터 분석은 디지털 마케팅 임원의 업무에서 중요한 측면입니다. 마케팅 팀이 대상 고객의 선호도를 결정하고 캠페인 반응을 예측하며 정보에 입각한 마케팅 및 판매 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 디지털 마케팅 임원은 다양한 데이터 분석 도구를 통해 디지털 마케팅 캠페인 및 소셜 미디어 마케팅 수치에 대한 소비자의 반응에 대한 데이터를 수집합니다.

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결론

디지털 마케팅 임원은 전문 전문가는 아니지만 혼자서 많은 책임을 수행하기 때문에 디지털 마케팅 팀의 필수적인 부분입니다. 그들의 임무는 프로젝트의 소유권을 받아 캠페인의 전반적인 계획, 실행 및 수정을 지원하는 것입니다. 기본적으로 디지털 마케팅 임원은 비즈니스의 리드를 생성하고 수익을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.

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