건강을 위해: 웰빙 브랜딩을 위한 5가지 팁과 전략

피트니스 수업, 마음챙김 앱, 영양 보조제, 기타 제품 및 서비스를 포함하는 건강 및 웰빙 산업은 매년 5%에서 10%씩 성장하는 1조 5천억 달러 규모의 글로벌 산업입니다. 이는 기업이 확장하고 새로운 브랜드가 등장할 기회를 제공하지만 리더와 디자이너에게는 경쟁 시장에서 웰니스 브랜드를 차별화하는 방법에 대한 도전과제를 제공합니다.

내가 함께 일한 각 웰빙 브랜드는 고유한 것을 제공하지만 많은 사람들이 자신의 가치를 명확하게 전달하고 고객과 연결하며 시장에서 브랜드가 어떻게 인식되는지 이해하기 위해 고군분투합니다. 건강 구매는 개인적이기 때문에 브랜드 신뢰를 구축하는 것이 성공의 전제 조건입니다. 이러한 신뢰를 조성하기 위해 브랜드 전략을 어떻게 사용할 수 있습니까?

다음 5가지 브랜딩 관행은 웰빙 비즈니스가 고객과 연결하고 경쟁에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 브랜드의 핵심 가치 정의

브랜딩은 색상 팔레트나 로고 그 이상입니다. 회사의 사명, 비전, 스토리는 모두 브랜드의 일부입니다. 핵심 가치는 이러한 모든 요소에 영향을 미치므로 먼저 이해하십시오.

대담함, 겸손함, 단순함은 회사의 핵심 가치의 예입니다. 선택의 폭은 무궁무진하지만 한 번에 기억할 수 있는 정도의 핵심가치 3가지를 선택하는 것이 좋습니다. 회사에 더 많은 것이 있는 경우 이를 줄이면 메시지가 집중되고 명확해집니다. 선택하는 방법을 모르십니까? 이 브레인스토밍 연습을 해보세요.

손으로 쓰는 것이 자기 표현과 창의력에 도움이 될 수 있으므로 가능하면 펜과 종이로 이 연습을 하십시오.

2. 브랜드 스토리 구축

스토리는 관심을 끌고 사람들이 귀하의 브랜드와 연결하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 회사가 어떻게 시작되었고 그 역사가 오늘날 고객에 대한 헌신을 어떻게 알 수 있는지 공유하는 것이 좋습니다.

내 고객 중 한 명인 Sanaladas는 바르셀로나에서 건강한 샐러드와 랩을 판매합니다. 이름은 소유자의 아들이 스페인어로 건강( sana )과 샐러드( ensalada )를 결합했기 때문입니다. 말장난은 건강한 식생활과 샐러드에 대한 사랑에 대한 회사의 약속을 반영하며 그 내러티브를 브랜드 스토리에 통합합니다.

이야기는 일반적으로 갈등을 수반하므로 브랜드 스토리를 시작하는 또 다른 장소는 고객이 해결하려는 문제입니다. 브랜드의 제안을 고객의 문제와 진정한 방식으로 연결하면 고객이 당신의 이야기와 관련되도록 돕습니다. 사람들이 커뮤니케이션에 반영된 자신을 볼 때 연결을 느끼고 구매를 할 가능성이 더 큽니다. StoryBrand 구축의 저자인 Donald Miller는 "당신의 이야기를 하지 말고 고객이 변화를 경험하고 궁극적으로 문제를 해결할 수 있는 이야기로 초대하십시오."라고 말했습니다.

예를 들어, 건강한 식생활의 일반적인 문제는 건강에 좋은 음식이 때로 순한 것으로 인식된다는 것입니다. 아래 설명에서 Sanaladas는 전통적인 요리법과 최신 식품 트렌드를 융합하여 고객에게 "건강한 식사의 새로운 방법"을 제공합니다. 브랜드 스토리를 통해 Sanaladas는 이러한 전통적이면서도 트렌디한 음식에 대한 호기심을 유발하여 사람들이 시도해 볼 수 있도록 독려하는 밋밋함의 잠재적인 문제에 대한 솔루션을 제시합니다.

3. 약속하기

사람들이 게시물로 스크롤하거나 관심을 끌지 못하는 탭을 닫기가 쉽습니다. 그렇기 때문에 브랜드 스토리를 전달하는 것 외에도 회사의 가치 제안을 간결하게 설명해야 합니다.

청중이 건강 및 웰빙 전문가가 아닐 수 있으므로 전문 용어를 사용하거나 사전 지식을 가정하지 않는 것이 가장 좋습니다. 대신 해결하려는 문제에 집중하십시오.

간결한 메시지는 타겟 고객이 누구이며 어떻게 그들을 도울 계획인지 명확해야 합니다. 예를 들면: "나는 복통이 생기기 쉬운 사람들을 위해 맛있고, 빠르고, 건강한 요리법을 만듭니다." 또는 "매일 10분 운동으로 바쁜 일정에 적합하도록 피트니스를 만드십시오."

4. 매력적인 콘텐츠 만들기

새로운 콘텐츠를 만드는 것은 고객이 귀하의 사이트를 계속 방문하도록 하는 중요한 방법입니다. 2022년 조사에 따르면 스페인 디지털 비즈니스의 평균 전환율은 재방문자의 경우 2.32%, 신규 사용자의 경우 0.74%입니다. 콘텐츠를 네 가지 유형으로 분류하는 것이 좋습니다.

가치 내용

이러한 기사, 비디오 또는 팟캐스트 에피소드는 고객의 질문에 답하고 고객이 직면할 수 있는 문제를 해결합니다. 예를 들어, 마음챙김 앱은 바쁜 하루에 명상을 맞추는 방법에 대한 블로그 게시물을 게시할 수 있습니다. 고객에게 중요한 문제를 결정하려면 설문조사를 보내고 소셜 미디어 댓글을 읽고 검색 엔진 키워드를 조사하십시오.

영감을 주는 콘텐츠

"Inspo"는 일반적으로 소셜 미디어에 게시되며 이미지, 인용문 또는 평가가 포함될 수 있습니다. 이러한 동기 부여 게시물은 핵심 가치를 강화하고 회사에 대한 신뢰를 구축할 수 있는 좋은 장소입니다. 팔로워가 이러한 게시물을 네트워크와 공유하면 브랜드 가시성이 높아집니다.

엔터테인먼트 콘텐츠

팔로워들에게 재미있는 스냅샷으로 브랜드 비하인드 스토리를 보여주세요. 재미있을 필요는 없지만 도움이 됩니다(브랜드 가치와 일치하는 한). 작업 공간에서 보기의 사진을 게시하거나 팀이 하는 일을 공유할 수 있습니다. 예를 들어, Embody Health London은 TikTok에서 재미있고 교육적인 콘텐츠를 공유합니다.

판매 내용

여기에서 제품 및 서비스에 대한 보다 전통적인 마케팅이 이루어집니다. 여기에는 성공 사례, 새로운 기능 또는 할인 발표가 포함될 수 있습니다. 판매 콘텐츠는 출력의 15%에서 20%를 넘지 않아야 합니다. 핵심은 균형입니다. 너무 많은 판매 콘텐츠로 잠재 고객을 압도하거나 엔터테인먼트에만 집중하지 마십시오. 참여 및 판매를 모니터링하여 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠 유형을 찾으십시오.

대부분의 사람들은 귀하의 모든 커뮤니케이션을 보거나 기억하지 못합니다. 메시지가 반복적으로 느껴지더라도 청중에게는 그렇지 않을 것입니다. 형식을 변경하고 다른 채널에서 유사한 콘텐츠를 공유할 수도 있습니다. 예를 들어 동영상의 조회수가 많은 경우 동영상의 주요 인사이트를 Instagram의 캐러셀로 전환하거나 다운로드 가능한 가이드로 만들어 새로운 리드를 확보하세요. 다양한 시간과 형식으로 메시지를 반복하면 브랜드가 가장 먼저 떠오를 수 있습니다.

5. 인스파이어 액션

브랜딩을 통해 사람들과 소통하는 목적은 궁극적으로 그들이 당신의 제품을 사용해보도록 격려하는 것입니다. 잠재 고객이 조치를 취하기 쉽게 만드십시오.

의사 소통을 할 때마다 목표에 대해 생각하십시오. 소셜 미디어 팔로워를 유치하고 싶습니까? 사람들이 이메일을 구독하도록 독려하시겠습니까? 요가 수업에 등록하시겠습니까? 고객이 추측하게 하지 마십시오. 명확한 클릭 유도문안과 따라하기 쉬운 단계를 포함합니다.

예를 들어 Instagram에서 제품이나 서비스에 대한 스토리를 만드는 경우 사용자가 약력에 있는 링크를 클릭하도록 안내하고 사용자가 그렇게 했을 때 얻을 수 있는 정보를 알려주세요. (“첫 수업 20% 할인을 받으려면 프로필에 있는 링크를 클릭하세요.”) 웹사이트에서 “더 읽기” 또는 “추가 정보”와 같이 모호한 텍스트가 포함된 버튼을 사용하지 마십시오. 대신 "가입", "시도" 또는 "지금 구매"와 같은 명확하고 실행 가능한 동사를 선택하세요.

기반 구축

팀은 물론 고객과 함께 핵심 가치, 브랜드 스토리, 가치 제안을 강화하십시오. 브랜딩 작업의 결과를 인쇄하여 작업 공간에 게시하거나 공유 드라이브의 눈에 띄는 위치에 저장합니다. 이러한 알림을 정기적으로 확인하면 콘텐츠에 브랜드와 일치하는 명확한 목표가 부여됩니다.

건강 및 웰빙 산업이 계속 성장함에 따라 이러한 5단계를 수행하면 브랜드가 소비자와 연결을 강화하고 혼잡한 시장에서 두각을 나타내는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 웰빙 브랜딩과 브랜드 전략에는 더 많은 것이 있습니다. 이러한 초기 단계는 브랜드가 개발, 확장 및 고객의 건강과 웰빙을 지속적으로 지원함에 따라 구축할 기반을 만듭니다.

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