더 많은 고객을 확보하기 위해 웹사이트 재설계 그로스 해킹

게시 됨: 2020-09-23

웹사이트는 비즈니스에서 잠재 고객에게 다가가고 브랜딩을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다. 매년 새로운 기술이 출시되고 최신 업데이트가 출시됩니다. 웹 디자인의 최신 트렌드를 따르는 것은 검색 결과에서 사이트 순위를 높이고 UX를 향상시키는 데 필수적입니다. 더 많은 고객을 유치하기 위해 웹사이트를 재설계해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

  • 웹사이트의 유용성을 높입니다.
  • 전체 사이트 성능을 개선하고 SEO 점수를 최적화합니다.
  • 리드의 품질과 수량을 늘립니다.
  • Google과 같은 검색 엔진의 지속적인 알고리즘 업데이트로부터 사이트를 안전하게 보호하세요.

웹사이트를 재설계하는 것이 왜 중요한지 알았으니 이제 비즈니스의 새로운 고객을 확보하기 위한 몇 가지 그로스 핵에 대해 논의해 보겠습니다.

1. 모바일 반응형 테마를 사용하여 웹사이트 속도 향상

오늘날의 구매자는 참을성이 없기 때문에 빠른 웹사이트의 중요성은 부인할 수 없습니다. 웹사이트가 로드되는 데 시간이 오래 걸린다면 잠재 고객은 경쟁사의 웹사이트로 이동합니다. Kantaloupe가 이 페이지 경험 가이드에서 논의한 바와 같이 Google은 2021년에 우수한 UX와 더 빠른 속도를 제공하는 사이트를 홍보하는 새로운 업데이트를 출시할 예정입니다.

이에 더해 스마트폰 사용자 기반도 비약적으로 증가했다. 연구에 따르면 인터넷 사용자의 약 80%가 2019년에 휴대전화를 사용하여 인터넷에서 검색했습니다. 이 수치는 2020년 이후에 증가할 것으로 예상됩니다. 사이트 속도가 좋은 사이트는 모바일 장치에서 더 빨리 로드되므로 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 빠를 뿐만 아니라 100% 모바일 반응형인 사이트 테마를 선택해야 합니다.

2. 웹사이트의 접근성을 높여라
웹 접근성은 장애가 있는 사람들이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 장애는 청각적, 신체적, 신경학적, 인지적, 시각적 또는 언어와 관련될 수 있습니다. 모든 사람이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 해야 하는 주요 이유는 다음과 같습니다.
  • 쉽게 액세스할 수 있는 웹사이트는 대상 고객에게 귀하의 제품과 콘텐츠에 액세스할 수 있는 동등한 기회를 제공합니다.
  • 액세스할 수 없는 웹사이트에서 발생할 수 있는 법적 문제로부터 비즈니스 웹사이트를 보호하는 데 도움이 됩니다.
  • 더 많은 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다.

다음은 웹사이트에 액세스할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

  • 음성 입력 도구나 화면 판독기를 사용하는 사람들에게 유용하기 때문에 사이트의 이미지에 대체 텍스트를 추가하는 것이 좋습니다.
  • 독특하고 의미 있는 페이지 제목을 포함하십시오.
  • 건너뛰기 탐색 사용을 고려하십시오.
  • 웹사이트 글꼴과 링크가 키보드를 통해 쉽게 보이고 클릭할 수 있는지 확인하십시오.
  • CSS 및 JavaScript를 비활성화한 다음 웹 페이지를 테스트하십시오.
  • 웹사이트를 액세스 가능하게 만들려고 하는 동안 일을 과도하게 사용하지 마십시오.
  • 모바일에서 웹사이트를 테스트하세요.

다음은 귀하의 웹사이트가 ADA를 준수하도록 하기 위한 전체 체크리스트입니다.

3. 청중의 요구에 따라 디자인 변경

고객은 시장의 궁극적인 왕입니다. 고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 알기 위해서는 고객을 조사해야 합니다. 온라인 설문조사 작성기를 사용하여 설문조사를 만들 수 있습니다. 그런 다음 이메일, 소셜 미디어, 유료 프로모션 등을 통해 비공개 설문 조사를 청중과 공유할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객의 관점에서 모든 것이 중요한지에 대한 간략한 정보를 얻을 수 있습니다. 다음은 청중에게 물어볼 수 있는 몇 가지 질문입니다.

  • 웹사이트 탐색을 어떻게 평가하시겠습니까?
  • 원하는 상품을 찾는 과정은 어땠나요?
  • 관심을 기반으로 한 추천 제품이 관련성이 있습니까?
  • 우리 웹사이트를 다른 사람들에게 추천할 의향이 얼마나 됩니까?
  • 당사 웹사이트의 결제 프로세스를 어떻게 찾았습니까?

전자상거래 웹사이트를 소유하고 있는 경우 고객은 웹사이트에서 간편한 탐색, 빠르고 안전한 결제, 최상의 배송 및 번거로움 없는 구매 경험을 원할 것입니다.

4. 탐색 간소화

일관된 탐색이 가능한 웹사이트는 검색 엔진 크롤러에 의해 빠르게 크롤링됩니다. 몇 가지 간단한 탐색 팁을 따르면 웹 사이트 탐색을 크게 단순화할 수 있습니다. 다음은 사용자 친화적인 웹사이트 탐색을 위한 팁입니다.

  • 고정 스크롤 막대 사용을 고려하십시오.
  • 웹 사이트에 너무 많은 콘텐츠가 포함되어 있으면 메가 메뉴를 선택해야 합니다.
  • 형식 기반 탐색 사용을 제거합니다.
  • 크롤링 가능성을 높이려면 탐색경로 스타일 탐색을 사용하세요.
  • JavaScript를 사용할 의무가 없다면 완전히 피하십시오.
  • 이미지 캐러셀을 통합합니다.
  • 손쉬운 사용자 경험을 염두에 두고 탐색 전략을 계획하십시오.
  • 메뉴바에 검색 기능을 추가하세요.
  • 모든 사이트 페이지를 더 쉽게 크롤링할 수 있도록 사이트맵을 추가하십시오.
  • 복잡하고 긴 체크아웃 프로세스를 피하세요.
  • 탐색이 모바일 친화적인지 확인하십시오.
  • 링크가 별도의 탭에서 열리도록 허용하는 것을 잊지 마십시오.
5. 핵심 Web Vitals에 최적화하여 사이트 UX 향상

핵심 웹 바이탈은 품질 신호를 유지하기 위한 통합 지침을 제공하는 데 중점을 둔 Google의 지원 이니셔티브 중 하나입니다. 웹사이트 방문자에게 최상의 사용자 경험을 제공하는 데 도움이 되기 때문에 품질 신호를 유지하는 것이 중요합니다.

핵심 웹 바이탈은 다음 세 가지 요소로 구성됩니다.

  • LCP(Large Contentful Paint)는 로딩 성능을 측정하는 데 도움이 됩니다. 이상적인 시간은 사이트가 처음 로드되기 시작할 때부터 2.5초 이내입니다.
  • 먼저 FID(Input Delay)는 상호작용성을 측정하는 매개변수입니다. 우수한 사용자 경험을 촉진하려면 페이지가 100밀리초의 임계값 내에서 로드되어야 합니다.
  • CLS(Cumulative Layout Shift)는 시각적 안정성을 측정하는 매개변수입니다. 페이지는 구매자의 관심을 끌기 위해 0.1초 이내에 로드되어야 합니다.

웹 사이트 핵심 웹을 중요하고 친숙하게 만들려면 웹 사이트가 빠르고 상호 작용 문제가 없고 CLS 문제가 없는지 확인하십시오. Google Page Speed ​​Insights 도구를 사용하여 이러한 문제를 측정할 수 있습니다.

결론

웹사이트를 재설계하는 것은 간과해서는 안 되는 필수 요소입니다. 위의 웹사이트 재설계 그로스 핵을 따라 더 나은 UX를 만들고 비즈니스를 위해 더 많은 고객을 확보하십시오.