웹사이트 디자인을 위한 효과적인 시장 조사를 수행하는 방법

시장 조사와 웹사이트 디자인은 주제 토론이나 기사를 위한 가능성이 희박한 조합인 것 같습니다. 그러나 이것이 우리가 여기서 논의할 내용입니다.

먼저 웹 사이트 디자인에서 시장 조사가 필요한 이유를 알아야 합니다. 이것은 본질적으로 웹사이트가 설계된 매개변수와 관련하여 몇 가지 질문을 함으로써 알아낼 수 있습니다.

질문은 많습니다. 그러나 웹사이트 또는 웹사이트 디자인 제작과 관련하여 적절한 시장 조사를 수행하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 중요한 질문이 눈에 띕니다. 이들은 다음과 같습니다:-

1. 웹사이트를 만들어 달성하고자 하는 주요 목표는 무엇입니까?
2. 웹사이트의 주요 방문자는 누구입니까?
3. 그들은 웹사이트와 관련된 산업에 대한 모든 필수 정보를 어디에서 얻고 있습니까?
4. 귀하의 웹사이트에 대한 일반적인 판매 주기는 무엇입니까?
5. 고객이 웹사이트에서 거래를 하는 동안 직면하는 문제는 무엇입니까(웹사이트에 규정이 있는 경우 대부분 구매)?
6. 비즈니스의 경쟁자는 고객을 유치하기 위해 무엇을 하고 있으며 웹사이트를 어떻게 만들었습니다.
7. 웹사이트를 구축한 주된 이유는 무엇입니까? 단순히 메시지를 전파하거나 단순한 커머스에 대한 것이었습니까?

많은 정보를 수집하기 위한 노력을 조직화하는 것은 웹사이트 디자인 전략의 중요한 부분이 되어야 합니다. 웹 사이트를 만들기 전에 시간, 돈, 하드웨어, 소프트웨어 및 무엇보다도 인적 노력을 포함한 리소스를 투자하기 전에 적절한 시장 조사를 수행하는 것은 일반 웹 사이트와 최고급 웹 사이트의 차이가 될 수 있습니다. 최고의 웹사이트는 고객이 경쟁자보다 우위를 점할 수 있도록 할 뿐만 아니라 더 나은 회상 가치를 창출하는 데 도움이 되어 궁극적으로 고객에게 시장에서 경쟁을 이길 수 있는 완벽한 도구를 제공합니다. 시장 조사는 웹사이트 개발의 다양한 측면을 다룰 뿐만 아니라 완벽한 웹사이트를 만드는 방법에 대한 유익한 결정을 내리는 데 최대한의 통찰력을 얻을 수 있는 소셜 및 데이터 통계를 다룹니다.

가장 중요한 것은 웹사이트를 만들기 전에 적절한 시장 조사를 수행하면 웹사이트의 성능을 저해할 수 있는 실수를 피할 수 있다는 것입니다. 여기에는 다음과 같은 다양한 실수가 포함됩니다.

• 느리고 응답하지 않는 부적절하고 오래된 기술을 사용합니다.
• 팀이 응답하지 않고 너무 느립니다.
• 팀이 무능합니다.
• 팀은 의사 소통이 원활하지 않아 오도됩니다.
• 팀에는 기술적인 한계가 있습니다.
• 팀은 약속을 초과하고 마감일을 반복적으로 놓쳤습니다.
• 팀은 무례하고 성격이 급한 멤버들로 가득합니다.
• 팀이 승인 없이 웹사이트를 시작했습니다.
• 팀은 데이터베이스를 위한 공간을 만들 수 있기를 원합니다.
• 팀의 대응이 느렸습니다.
• 팀은 주어진 개념 요약의 문제를 설명하지 않았습니다.
• 팀은 작업 완료 후에도 액세스 권한을 부여하지 않습니다.

다양한 기타 "오프라인" 비즈니스에 대해 수행된 시장 조사 활동과 동일합니다. 웹사이트에서 클라이언트의 기대를 충족시키기 위해 가능한 한 많은 정보를 수집해야 합니다. 이러한 기대는 비즈니스에 서비스를 제공하는 능력과 관련하여 웹사이트의 생존 가능성과 관련하여 정당화되어야 합니다. 가장 좋은 방법은 몇 가지 질문으로 시장 조사를 시작하는 것입니다. 이러한 질문을 숙고하면 웹 사이트 디자인/디자인에 시장 조사가 필요한 이유에 대한 답을 효과적으로 줄 수 있습니다. 몇 가지 중요한 사실을 기억하는 것도 중요합니다. 와 같은:-

1. 구매자의 3/4은 웹사이트를 보고 회사의 신뢰성을 판단합니다.
2. 변경이 없는 웹사이트의 수명은 일반적으로 3년입니다.
3. 웹사이트는 디자인되었지만 컴퓨터와 모바일은 다르게 적용됩니다.
4. 웹사이트의 코딩은 검색 엔진 순위에서 중요한 역할을 합니다.

무엇을 그리고 왜? 이제 웹 사이트를 만들기 위해 적절한 시장 조사를 수행하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 시장 조사를 수행하려면 설문지를 준비하는 것이 가장 중요합니다. 올바른 질문은 거의 모든 정답을 제공합니다. 적절한 시장 조사를 수행하는 데 도움이 됩니다. 다음은 최고의 웹사이트를 만들기 위해 더 지켜져야 할 황금률을 정리한 것입니다.

1. 얼마나 많은 연구가 충분합니까?

일반적으로 연구는 3가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 즉 Quick Research, Long Research 및 Deep Dive Research.

• 빠른 조사 : 몇 시간 내에 완료되는 빠른 조사는 기본적으로 클라이언트가 제공한 요약의 확장된 버전입니다(순수한 웹 디자인 회사인 경우). 웹 사이트를 개발할 자신의 리소스가 있다면 경영진의 지시에 따릅니다. 웹 디자인 회사의 예를 들어 보겠습니다. 이메일이나 전화를 통해 수집된 간략한 내용을 정해진 설문지에서 얻습니다. 이는 대부분 모두에게 동일합니다. 이러한 세부 정보를 통해 회사는 웹 사이트를 만드는 데 필요한 예상 예산과 소요 시간을 계산할 수 있습니다. 그러나 아직 충분하지 않습니다. 고객과 경쟁 관계에 있는 사람에 대한 더 많은 연구는 업계에 대한 일반적인 개요를 제공합니다. 이 연구를 통해 경쟁 웹사이트 간의 유사점과 차이점을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 업계 표준을 충족하면서도 고객의 희망 목록을 준수하는 웹사이트를 만들 수도 있습니다.

• 장기 연구 : 며칠에서 일주일 사이에 어느 곳에서나 소요되는 이러한 유형의 연구입니다. 이것은 주로 클라이언트가 필요한 웹사이트에 대한 명확한 그림을 제공할 수 없을 때 발생합니다. 이것은 웹사이트 디자인을 만들기 위한 명확한 그림이 준비될 때까지 정기적인 이메일 대화 및/또는 전화 통화를 통해 명확성을 위해 훨씬 더 많은 질문을 필요로 합니다. 위의 경우 고객의 경쟁업체뿐만 아니라 산업 전반에 대해 아는 것이 좋습니다. 또한 프로젝트의 범위를 이해하는 것이 중요할 뿐만 아니라 분석 데이터(사용 가능한 경우)와 함께 클라이언트의 현재 온라인 상태를 이해하는 것도 도움이 됩니다. 이렇게 수집된 정보는 견고한 웹사이트를 준비하는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 클라이언트는 미래에 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 이것은 또한 클라이언트가 미래에도 웹 디자인 회사에 서비스를 유지하는 결과를 초래할 수 있습니다. 이 모든 것이 웹 사이트, 페이지 요구 사항 및 비용 추정에 대한 더 나은 그림을 만드는 데 도움이 됩니다.

  

• 심층 조사 : 심층 조사 조사는 개발해야 하는 웹사이트와 관련하여 더 나은 명확성과 객관성을 위해 15-20일 이상의 공동 노력이 필요할 수 있습니다. 몇 가지 측면이 있습니다. 디자인(브랜드, 문구, 디자인 감사 및 마케팅 자료)을 포함하는 웹사이트와 관련하여 개발(모바일 지원, CMS, 기본 앱); 기술 요구 사항(도메인, 호스팅, 트래픽). 1단계에서 고객에게 오프라인 간행물, 브로셔, 신문 간행물, 연례 보고서, 판촉 포스터 등을 포함한 웹사이트 관련 마케팅 자료에 대해 질문합니다. 이러한 자료는 고객에 대한 정보 수집 및 웹사이트 제작에 도움이 됩니다. 그런 다음 색상, 기호, 디자인 선호도 및 브랜드 메시지와 같은 브랜드에 대해 클라이언트에게 질문합니다. 웹사이트는 회사의 브랜드와 관련 이미지를 반영해야 하므로 이는 중요합니다.

  2단계에서는 클라이언트에게 콘텐츠 관리 방법을 문의합니다. 웹사이트의 콘텐츠 관리 책임 타사 소프트웨어 통합 여러 장치 및 플랫폼에서 데이터 동기화 앱과 관련하여 향후 확장 범위. 3단계에서는 호스팅 시설과 도메인 이름이 준비되었는지 문의해야 합니다. 처리할 수 없으면 클라이언트에게 다른 당사자에게 처리하도록 요청하십시오. 4단계에서는 웹사이트 성능, 콘텐츠 검색, 페이지 보기, 목표, 최적화 및 개선 범위에 대한 통찰력을 얻기 위해 Google Analytics 또는 기타 분석 도구에 문의합니다. 가장 중요한 것은 다른 웹사이트와 데이터를 비교하는 것은 웹사이트 생성에 대한 시장 조사와 관련하여 중요한 작업입니다.

  위의 시장 조사 단계는 대부분 '기술적'이지만 실제 조사는 5단계에서 수행됩니다. 여기서 클라이언트와 많은 이해 관계자 및 직원과의 일대일 회의는 웹 사이트를 만들기 위해 클라이언트가 설정한 명령과 매개 변수를 이해하는 데 중요합니다. 이는 고객의 비즈니스 및 제품/서비스를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 회의는 최대 3일까지 쉽게 연장될 수 있습니다. 6단계에서 가장 중요한 작업은 비즈니스 설정에 대한 고객의 아이디어를 이해하는 것과 관련이 있습니다. 특정 제품이나 서비스를 출시하는 전략, 구조, 우선순위 및 이유. 제품이나 서비스가 시장에서 어떻게 성공했는지, 약간의 시장 조사가 웹 사이트를 만드는 데 큰 도움이 됩니다.

  7단계에서는 웹사이트의 타겟 고객에 대한 연구를 수행하는 것이 중요해집니다. 타겟 타겟에 대한 적절한 연구를 통해 클라이언트에게 어필할 수 있는 웹사이트를 만들 수 있습니다. 최종 사용자나 최종 사용자의 관심을 끌지 못하는 웹사이트는 가치가 없습니다. 시장 조사의 8단계에서; 대상 청중 또는 최종 사용자/시청자와 상호 작용하는 것이 중요해집니다. 클라이언트의 고객과 상호 작용할 기회는 웹 사이트를 하루 또는 한 달에 여러 번 방문하려는 동기를 포함하여 최종 사용자의 눈에 웹 사이트가 어떻게 표시되어야 하는지에 대한 최상의 피드백을 제공합니다. 이 모든 데이터는 웹사이트를 새로 만들든 새로 만들든 웹사이트를 만드는 데 도움이 되는 방대한 정보 저장소를 만듭니다.

2. 시장조사 활용

웹사이트 디자인 회사의 경우; 적절한 수익 창출 웹사이트를 디자인하는 것은 코딩에 관한 것일 뿐만 아니라 고객의 온라인 비즈니스 목표를 고객 요구와 일치시키고 더 나은 고객 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.

• 고객 여정 개발 - 웹사이트 디자인을 시작하기 전에 이상적인 고객 여정을 차트로 작성해야 합니다. 해당 클라이언트와 웹사이트 디자이너는 입력을 공유해야 합니다. 웹 사이트와 탐색 트리를 만드는 데 도움이 되기 때문에 둘 사이의 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 시장 조사를 수행하려면 사전에 모든 사람에게 설문지를 제공하여 경험에 대한 자세한 통찰력을 제공할 수 있는 충분한 시간을 주는 것이 중요합니다.
• 공동 제작 및 혁신 - 고객과 고객이 귀하와 함께 웹 사이트를 공동 제작하도록 초대되는 현대적인 개념입니다. 대부분은 웹 디자인 개념의 관점에서 사실상 문맹일 수 있지만 웹사이트를 돋보이게 할 수 있는 것은 혁신적인 아이디어입니다. 이 창의성과 개념화가 핵심입니다. 더 인터랙티브한 경험을 만들 수 있기 때문입니다. 이러한 유형의 혁신적인 접근 방식을 사용하면 제안된 클라이언트 웹사이트에 필수 요소를 병합하거나 통합할 수 있습니다. 여기서 유일한 관심사는 예산 제약입니다. 일부 아이디어가 법안에 맞으면 채택할 수 있지만 나머지는 웹 사이트가 유지 보수 또는 재설계 및 업그레이드를 위해 준비될 때 나중에 사용하기 위해 보류될 수 있습니다.
• 개념 테스팅 - 시장 조사의 중요한 측면은 웹사이트의 목업을 여러 개 만들고 이를 고객에게 제시하여 어떤 것을 진행할 것인지 결정하는 것입니다. 고객의 피드백을 통합할 수 있으므로 고객과 함께 개념을 테스트하는 것이 중요합니다.
• 사용자 경험 피드백 - 웹사이트 개발 주기가 가까워짐에 따라 사용자 피드백을 수집하는 것을 잊지 말아야 합니다. 로드 시간, 미학 및 웹사이트 탐색과 관련된 최종 사용자 경험을 바탕으로 필요한 모든 문제를 고려해야 합니다. 웹 사이트의 치명적인 결함을 제거하는 데 도움이 됩니다.
• 지속적인 개선 - 고객의 웹사이트를 시작한 후에도 여전히 개선의 여지가 있습니다. 시장 조사를 통해 웹 사이트 출시 후에도 추가 개선 가능성이 있는 특정 영역에 집중할 수 있습니다.

피드백을 웹사이트에 통합하면 매력적이고 고객 친화적일 뿐만 아니라 고객에게 수익을 창출하는 웹사이트와 관련하여 최상의 솔루션을 개발할 수 있습니다. 따라서 시장 조사는 먼 길을 간다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 고객의 브랜드 이미지를 높일 뿐만 아니라 최종 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 되는 최상의 웹사이트를 만드는 데 도움이 됩니다. 웹사이트 디자인과 관련된 모든 면을 고려하는 신뢰할 수 있고 효율적인 디자이너로서 웹사이트 디자이너의 신뢰도 제고되는 것은 말할 것도 없습니다.