비즈니스를 해칠 수 있는 웹 디자인에 대한 6가지 오해

웹사이트 디자인을 최적화하기만 하면 클릭수와 방문자 수를 100% 이상 늘릴 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 웹마스터는 웹사이트의 깔끔한 레이아웃을 강조합니다.

웹사이트를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 일반적인 웹 디자인 신화를 알고 있어야 이를 회피할 수 있습니다. 최악의 부분은 이러한 신화가 결국 귀하의 비즈니스에 해를 끼칠 수 있다는 것입니다. 확실히, 귀하의 웹사이트가 충분히 빨리 로드되지 않기 때문에 귀하의 수익이 고통받는 것을 원하지 않습니다!

인터넷에서 웹 디자인에 대한 많은 가짜 정보를 찾을 수 있습니다. 이러한 웹 디자인 신화는 기대한 결과를 제공하지 않는 사이트에서 시간과 자원을 낭비하게 만들 수 있습니다. 따라서 항상 전문 웹 디자인 회사와 협력하는 것이 중요합니다.

웹사이트 디자인의 품질이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 궁금할 수 있습니다. 열악한 사용자 경험은 사람들을 웹사이트에서 멀어지게 할 수 있습니다. 판매 유입경로에 들어가지 않고 클릭하는 모든 방문자는 길을 잃은 고객입니다. 즉, 디자인이 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니다.

웹사이트를 디자인할 때 무시해야 하는 6가지 일반적인 신화를 파헤쳐 보겠습니다.

오해 #1: 사이트의 모바일 버전은 필요하지 않습니다

이 질문을 스스로에게 해보십시오. 웹사이트가 휴대전화에서 제대로 표시 및/또는 작동하지 않는 브랜드에서 구매하시겠습니까? 온라인 소비자의 80% 이상이 평균적으로 두 개 이상의 장치를 사용합니다. 귀하의 웹사이트는 화면이 크든 작든 상관없이 사용 중인 모든 장치에서 사용할 수 있어야 합니다.

많은 웹마스터는 여전히 모바일 플랫폼용으로 디자인할 때 반응성의 중요성을 무시합니다. 문제는 대다수의 사람들이 스마트폰과 태블릿을 포함한 모바일 장치를 사용하여 인터넷에 액세스한다는 것입니다. 웹사이트가 화면에서 제대로 렌더링되지 않으면 클릭할 가능성이 높습니다. 그들은 아마 당신의 경쟁자의 사이트에 끝날 것입니다. 숫자는 모바일 웹 디자인의 중요성을 평가할 때 그림을 명확하게 보여줍니다.

• 연구에 따르면 기업의 60% 이상이 반응형 모바일 버전의 사이트를 만든 후 매출이 증가했습니다.
• 또한 소비자의 70% 가까이는 사용 중인 기기에 웹사이트가 완벽하게 로드되면 웹사이트에서 구매할 의향이 더 많습니다.
• 온라인 쇼핑객의 80%가 스마트폰으로 거래를 한다는 사실을 무시하지 마십시오.

이 세 가지 통계는 사이트의 모바일 버전을 만들어야 함을 보여줍니다. 방문자가 모바일 장치에서 웹사이트가 제대로 로드될 때까지 영원히 기다릴 수는 없습니다. 화면 크기에 관계없이 모든 장치에서 작동하도록 사이트를 최적화하지 않으면 문제가 될 수 있습니다. 여기에서 간단한 해결책은 웹사이트에 반응해야 한다는 것입니다. 또는 잠재 고객을 놓칠 위험이 있지만 기존 고객을 유지하기가 어렵습니다.

통념 #2: 콘텐츠는 디자인에 영향을 미치지 않는다

매력적인 콘텐츠를 제공하지 않으면 사이트 방문자의 약 40%가 즉시 이탈합니다.

콘텐츠가 왕이라는 말은 이제 거의 진부한 표현이 되었습니다. 모든 디자이너가 새 프로젝트를 진행할 때 듣게 되는 대사입니다. 그러나 숙련된 전문가라도 충분한 콘텐츠 없이 작업하면서 웹 사이트를 디자인할 때 궁극의 접근 방식을 취합니다. 경험상 와이어프레임을 만들고 더미 텍스트를 추가하는 것입니다.

올바른 방법은 먼저 콘텐츠를 만들고 콘텐츠를 중심으로 사이트를 디자인하는 것입니다. 사람이 귀하의 사이트를 방문하는 이유는 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 알기 위함이라는 사실을 명심해야 합니다. 무시하거나 최소한 백버너에 올리면 방문자와 그들이 원하는 것을 존중하지 않습니다. 선택한 멋진 웹 디자인으로 모든 방문자를 현혹시킬 수 있다고 가정할 수 있습니다. 그러나 콘텐츠가 그들이 찾는 정보를 제공하지 않는다면 당신은 그들을 몰아내고 있을 뿐입니다.

양질의 콘텐츠와 평균적인 디자인으로 벗어날 수는 있지만 그 반대는 불가능합니다. 더미 텍스트를 사용할 때 필러 내용의 모양에 다소 제한이 있습니다. 이와 관련하여 방문자가 찾는 정보를 제공하는 매체가 아닌 시각적 요소로 콘텐츠를 축소하고 있습니다.

신화 #3: 미학보다 접근성이 더 중요하다

웹사이트 방문자는 원하는 콘텐츠를 찾기 위해 여러 탭이나 페이지를 클릭하는 데 신경 쓰지 않습니다. 실제로 웹사이트를 방문하는 사람들의 거의 50%가 다른 섹션으로 이동하기 전에 제품 및 서비스 페이지를 확인합니다.

그러나 새로운 웹 디자인 트렌드는 종종 미학을 희생시키면서 접근성을 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다. 탐색을 단순하게 만드는 것이 중요합니다. 그러나 방문자에게 편의를 제공하기 위해 웹사이트의 시각적 매력을 타협할 수는 없습니다. 평균 방문자는 사이트의 신뢰성을 결정할 때 미학에 75%의 비중을 둡니다. 즉, 웹사이트를 디자인할 때 미학에 신경을 쓰지 않으면 비즈니스 평판이 나빠집니다.

또한 우수한 미학은 방문자에게 우수한 사용자 경험을 제공하는 데 중요할 수 있습니다. 웹사이트가 깔끔하고 탐색하기 쉬우며 눈도 즐겁다면 클라이언트로부터 긍정적인 피드백을 받을 가능성이 높습니다. 여기서 중요한 점은 미학을 완성할 때 웹사이트의 어떤 부분도 간과할 수 없다는 것입니다. 일관된 색 구성표와 디자인 테마가 당신을 위해 트릭을 할 수 있습니다!

접근성을 향상시키려면 웹사이트가 일반적이거나 지루해야 한다는 오해에 빠지지 마십시오. 적절한 수준의 전문 지식과 경험을 갖춘 웹 디자인 회사라면 이와 관련하여 이상적인 솔루션을 제공할 수 있을 것입니다. 사실, 접근하기 쉽고 미학적으로 매력적인 사이트를 디자인해야 하는 과제를 받았을 때 손을 내미는 디자이너와 작업하는 것은 피해야 합니다.

오해 #4: 사용자 피드백이 결정적일 수 있다

설문 조사에 따르면 인터넷 사용자의 95%가 웹 사이트 품질을 결정할 때 사용자 경험이 가장 관련성이 높은 요소라는 데 동의합니다.

양도의 법칙에 따르면 방문자는 웹사이트의 품질과 표준을 비즈니스에서 기대할 수 있는 품질로 고려할 것입니다. 따라서 귀하의 비즈니스 평판은 귀하의 사이트가 얼마나 잘 작동하는지, 더 중요하게는 귀하가 제공할 수 있는 사용자 경험에 달려 있습니다. 언급했듯이 원활한 사용자 경험은 이탈률을 낮추고 방문자가 웹사이트에서 더 많은 시간을 보내도록 유도할 수 있습니다. 또는 방문자를 리드로 전환하고 궁극적으로 유료 고객으로 전환할 가능성이 더 높습니다.

사용자 경험의 중요성에도 불구하고 기업의 55%만이 제공하는 사용자 경험을 테스트하는 데 리소스를 투자합니다. 사용자를 위한 웹사이트를 구축하고 있습니다. 따라서 사용자는 경험에 대한 피드백을 제공할 수 있는 가장 좋은 위치에 있습니다. 그러나 지속적인 웹 디자인 신화 중 하나는 사용자 피드백이 전혀 중요하지 않다는 것입니다. 방문자로부터 수집한 모든 피드백이 온라인 사용자 경험을 테스트하는 데 도움이 될 수 있다는 사실은 여전히 ​​남아 있습니다.

적절한 사용자 경험을 제공하면 방문자가 원하는 조치를 취하도록 방문자를 안내할 수 있습니다. 핵심은 요점에 맞는 질문을 해야 한다는 것입니다. 사용자로부터 설명적인 답변을 구할 수 없습니다. 그들의 피드백에서 데이터를 추론해야 합니다. 응답이 구체적일수록 이 연습에서 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.

오해 #5: 홈페이지는 사이트에서 가장 중요한 부분입니다

사이트 방문자의 60% 이상이 홈페이지에서 비즈니스 연락처 정보를 공유하기를 원한다는 사실을 알고 계셨습니까? 또한 45%에 가까운 사람들이 원하는 연락처 정보를 찾지 못하면 사이트를 떠납니다.

이 수치는 사람들이 귀하의 홈페이지를 귀하의 웹사이트에 대해 자세히 알아보기 위한 발판으로 사용하고 있음을 분명히 보여줍니다. 그럼에도 불구하고 홈페이지의 중요성은 공통된 신화의 기초로 남아 있습니다. 웹 디자인은 홈페이지를 중심으로 진행됩니다. 이전에는 홈페이지가 방문자의 관점에서 상당한 가치를 지녔을 수 있습니다. 방문자가 웹 사이트의 다른 모든 섹션에 대한 링크를 찾는 탐색 허브 역할을 했습니다. 그러나 사용자 행동은 수년에 걸쳐 큰 변화를 겪었습니다.

경우에 따라 방문자는 웹사이트의 홈페이지가 아닌 제품 페이지나 방문 페이지를 방문합니다. 이러한 상황은 배너나 링크를 클릭하여 귀하의 사이트에 도달할 때 일반적입니다. SEO와 디지털 마케팅에 대한 강조가 늘어남에 따라 웹사이트의 내부 페이지가 홈페이지보다 더는 아니더라도 동등하게 액세스할 수 있습니다. 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하는 웹사이트를 예로 들어 보겠습니다. 홈페이지는 방문자가 내부 페이지에 액세스할 수 있도록 하는 환영 페이지입니다.

실수하지 마라; 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 눈길을 끄는 기능적인 홈페이지를 만들어야 합니다. 그러나 페이지는 대부분의 웹마스터가 생각하는 것만큼 중요하지 않습니다. 위에서 언급한 점을 참조하여 콘텐츠가 디자인보다 우선합니다. 홈페이지를 디자인할 때 이 지침을 따라야 합니다.

통념 #6: 모든 행동은 '볼 수 있는 것 이상'이다

아마도 모든 웹 디자인 신화 중 가장 터무니없는 것은 사람들이 웹 페이지를 아래로 스크롤하는 것을 좋아하지 않는다는 것입니다. 이러한 이유로 Fortune 500대 웹사이트 중 60% 이상이 스크롤 없이 볼 수 있는 콘텐츠를 보유하고 있습니다. 이러한 웹사이트의 평균 로딩 시간은 6초 이상입니다.

위의 두 통계 사이에는 직접적인 연관성이 없을 수 있습니다. 그러나 방문자가 웹사이트가 로드되기를 기다리는 데 그렇게 많은 시간을 할애하지 않을 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 인터넷 사용자의 약 50%는 평균 사이트가 몇 초 안에 로드될 것으로 예상합니다. 이 부분에서 좋은 사용자 경험의 중요성이 부각됩니다. 사람들은 원하는 정보를 찾기 위해 아래로 스크롤하거나 여러 페이지를 보는 데 신경을 쓰지 않습니다. 따라서 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 모든 것을 집어넣을 필요는 없습니다.

여기서 주요 고려 사항은 사용자 경험을 손상시킬 수 없다는 것입니다. 웹사이트는 액세스 가능하고 미학적으로 매력적이어야 하며 동시에 빠르게 로드되어야 합니다. 이 모든 요소를 ​​결합하면 웹사이트 디자인에서 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

결론

약속한 대로 우리는 비즈니스에 해를 끼칠 수 있는 6가지 웹 디자인 신화를 강조했습니다. 이제 청중에게 깊은 인상을 주고 훌륭한 사용자 경험을 제공하며 방문자를 리드로 전환하는 데 도움이 되는 웹사이트를 디자인할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다. 시선을 사로잡는 시간이 2초도 채 되지 않아 방문자가 보는 것에 감동을 받을 수 없습니다!