디자인의 증강 현실 사용 사례

증강 현실은 수년 동안 마케터의 마음에 들어왔으며 여기에는 그럴만한 이유가 있습니다. 증강 현실(또는 AR)은 컴퓨터 생성 이미지를 현실 세계 위에 레이어링하는 기술입니다. 전 세계적으로 모바일 장치가 보편화되면서 대다수의 소비자는 AR 친화적인 장치에 즉시 액세스할 수 있습니다. 인터넷에 연결된 스마트폰, 고해상도 화면, 카메라 뷰파인더만 있으면 됩니다. 그런 다음 디지털 애니메이션을 만들어 자신의 세계 위에 겹쳐 놓는 것은 마케터 또는 개발자의 몫입니다.

이 현실 조정 기술은 올해의 뜨거운 개발 및 디자인 트렌드 중 하나로 꾸준히 선정되고 있습니다. 그러나 얼마나 많은 기업과 마케터가 실제로 그것을 사용하고 있습니까?

다른 최첨단 기술과 마찬가지로 많은 사람들이 디지털 마케팅 전략에 AR을 채택하는 것을 꺼려했습니다.

그 중 일부는 AR을 사용하고 구현하는 초기 비용 때문입니다. 사용자를 위한 새로운 종류의 상호 작용을 디자인할 때 고려해야 할 학습 곡선도 있습니다. 마케터와 디자이너도 이 기술을 사용하는 방법을 잘 모르기 때문에 주저할 수 있습니다.

증강 현실에는 모바일 앱 탐색을 시작해야 하는 몇 가지 흥미로운 사용 사례가 있습니다. 다음 게시물은 현재 AR 공간에서 수행되고 있는 작업의 예를 제공하고 가까운 장래에 이 판도를 바꾸는 기술을 모바일 앱에 도입하려는 노력에 영감을 주기를 바랍니다.

증강 현실: 무시할 수 없는 게임 체인저

사용자가 변경된 경험에 몰입하기 위해 값비싼 헤드셋을 구입해야 하는 가상 현실과 달리 증강 현실은 개발자와 마케터에게 더 적합한 옵션입니다. 사용자에게 필요한 것은 외부 세계를 완전히 차단하는 대신 외부 세계와 소통할 수 있는 카메라가 있는 장치입니다.

그리고 이것이 본질적으로 AR이 모바일 앱 회사에 중요한 이유의 핵심입니다.

모바일 앱 사용자가 "필터"를 통해 세상을 볼 수 있도록 하는 기술입니다. 당신은 그들에게 다른 현실에서 완전히 길을 잃도록 요구하지 않습니다. 대신, 당신은 그들의 세계를 당신의 세계와 병합하기를 원합니다. 그리고 이것은 대부분의 상호 작용이 이 수준의 상호 작용이 부족하기 때문에 웹 사이트에서 달성할 수 없는 것입니다.

전자 상거래 웹사이트를 예로 들어 보겠습니다. 전자 상거래 매출이 해마다 증가하고 있지만 사람들은 여전히 ​​오프라인 매장으로 몰려듭니다(특히 휴가철). 왜요? 글쎄, 그것의 일부는 그들이 제품에 손을 대고, 물건을 시험하고, 그들이 구매를 숙고하는 동안 실시간으로 사람들과 이야기할 수 있다는 사실과 관련이 있습니다. 온라인에서는 도박입니다.

상상할 수 있듯이 모바일 앱의 AR은 이 모든 것을 바꿀 수 있습니다. 증강 현실을 사용하면 모바일 앱(및 브랜드)과 사용자 간의 보다 의미 있는 참여가 가능합니다. 그게 다가 아닙니다. 지리적 위치 기능에 연결되는 증강 현실은 사용자의 삶을 훨씬 더 쉽고 안전하게 만들 수 있습니다. 그리고 항상 엔터테인먼트 응용 프로그램이 있습니다.

앱의 유지율로 어려움을 겪고 있다면 유용하고 대화형 AR 경험을 개발하는 것이 내년에 충성도 높은 사용자를 확보하는 열쇠가 될 수 있습니다.

증강 현실의 영감을 주는 예

어떤 종류의 증강 현실이 귀하의 웹사이트 또는 앱에 가장 적합한지 결정하려면 이 기술을 이미 채택하고 사용하는 데 성공한 회사의 예를 살펴보십시오.

Google이 제안한 대로:

“증강 현실은 기존의 많은 웹 페이지에 가치 있는 추가 기능이 될 것입니다. 예를 들어 사람들이 교육 사이트에서 학습하는 데 도움이 될 수 있고 잠재적 구매자가 쇼핑하는 동안 집에 있는 물건을 시각화할 수 있습니다.”

그러나 이것이 모바일 앱에서 AR의 유일한 응용 프로그램이 아니기 때문에 많은 모바일 앱 개발자와 마케터가 지금까지 그것을 기피했다고 생각합니다. 하지만 이에 대한 몇 가지 정말 흥미로운 예가 있으며, 2019년 및 그 이후에 자신의 노력에 영감을 주기를 바라는 마음으로 이 예를 소개하고 싶습니다.

소셜 미디어 AR

우리 중 많은 사람들에게 증강 현실은 우리가 그것을 사용하든 다른 사람들이 그것을 사용하여 만든 콘텐츠를 보고 있든 이미 일상 생활의 일부입니다. 내가 무슨 말을 하는 거지? 물론 소셜 미디어.

특히 현재 이 기술을 사용하는 세 가지 플랫폼이 있습니다.

Snapchat은 첫 번째였습니다.

Snapchat에는 사용자가 자신의 사진과 비디오를 찍어 다른 사람에게 보낼 수 있도록 기본 카메라 통합이 포함될 수 있습니다. 그러나 사용자가 자신에게 다른 "필터"를 적용할 수 있는 얼굴 매핑 소프트웨어로 한 단계 더 나아갔습니다. 그러나 사진의 그라디언트 또는 채도를 변경하는 기존 필터와 달리 이러한 필터는 사용자가 움직일 때 애니메이션으로 표시되는 경우가 많습니다.

Instagram은 이 기술을 채택한 또 다른 소셜 미디어 플랫폼입니다.

Instagram의 스토리를 통해 사용자는 얼굴이나 화면에 "고정"되는 증강 필터를 적용할 수 있습니다. Snapchat과 마찬가지로 사용자가 입을 열거나 눈썹을 올리거나 얼굴로 다른 움직임을 할 때 애니메이션을 적용하는 필터가 있습니다.

실제로 소셜 미디어 플랫폼이 아닌 다른 소셜 미디어 채널은 Facebook의 메신저 서비스입니다.

사용자가 Snapchat과 Instagram의 AR 필터로 몰려드는 것을 보면 Facebook이 모바일 자산으로 게임에 뛰어들고 싶어하는 것이 합리적입니다.

사용 사례

이미지 및 비디오 필터의 이점을 활용하기 위해 모바일 앱이 주요 소셜 네트워크일 필요는 없습니다.

앱이 네트워킹 또는 커뮤니케이션 구성 요소(다른 사용자와의 인앱 채팅, 프로필에 사진 업로드 등)를 제공하는 경우 유사한 AR 필터를 쉽게 채택하여 사용자에게 보다 현대적이고 기억에 남는 경험을 제공할 수 있습니다.

비디오 객체 AR

증강 현실을 사용하여 매핑하고 변경할 수 있는 것은 사용자의 얼굴만이 아닙니다. 공간도 매핑할 수 있습니다.

곧 공간 매핑과 AR의 실용적인 응용에 대해 이야기할 것이지만, 나는 그것을 사용할 수 있는 다른 방법을 말하고 싶습니다.

3DBrush를 살펴보십시오.

언뜻 보기에는 사용자가 사진이나 동영상에 그림을 그릴 수 있는 또 다른 모바일 앱처럼 보일 수 있습니다. 그러나 이것에 대해 흥미로운 점은 3D 및 "끈적끈적한" 측면입니다. 사용자는 3D 공간 내에서 모든 크기, 색상 및 복잡성의 모양을 그릴 수 있습니다. 그런 다음 이러한 요소는 환경에 달라붙습니다. 사용자의 카메라가 어디로 이동하든 물체는 제자리에 고정됩니다.

LeoApp AR은 재미있는 방식으로 공간을 다루는 또 다른 앱입니다.

여기에서 볼 수 있듯이, 저는 이 고릴라를 제 책상에 매핑하려고 시도하고 있지만 평평한 표면이라면 아무데나 할 수 있습니다.

나는 이제 춤추는 고릴라가 내 작업 공간 전체를 움직이고 있습니다. 이것은 배치할 수 있는 유일한 종류의 애니메이션이 아니며 유일한 크기도 아닙니다. 실제 물리적 공간에 맞게 크기를 조정할 수 있는 다른 홀로그램 애니메이션이 있습니다. 예를 들어, 그들과 나란히 앉아 휴식을 취하거나 프레젠테이션을 할 때 동반하게 하려는 경우입니다.

사용 사례

위에서 제시한 예는 이러한 모바일 앱으로 수행할 수 있는 작업을 완전히 나타내는 것은 아닙니다. 사용자가 다른 AR 필터와 함께 소셜 네트워킹 목적으로 이러한 기능을 사용할 수 있지만, 전문 비디오에 활기를 불어넣는 데 이 기능을 더 잘 사용할 수 있다고 생각합니다.

비디오는 마케팅에서 매우 중요한 역할을 하며 앞으로도 계속 그럴 것입니다. 그것은 또한 우리 모두가 지금 우리의 스마트폰으로 쉽게 할 수 있는 것입니다. 특별한 장비가 필요하지 않습니다.

따라서 브랜드 비디오에 3D 메시지나 개체를 추가하는 것은 이 기술의 정말 멋진 사용 사례가 될 수 있다고 생각합니다. 이미 소셜 미디어에서 AR의 이점을 누리고 있는 소비자에게 모바일 앱을 맞춤화하는 대신 브랜드에 변화를 주고자 하는 기업에 마케팅할 수 있습니다.

게임 AR

몇 년 전 Pokemon Go를 둘러싼 모든 소문 덕분에 게임은 오늘날 모바일 앱에서 증강 현실의 가장 잘 알려진 사례 중 하나입니다.

앱은 여전히 ​​건재하며, 이는 더 이상 이 앱을 플레이하여 중상을 입거나 심지어 사망하는 사람들에 대한 이야기를 많이 듣지 못하기 때문일 수 있습니다.

이것은 AR 모바일 앱을 개발하기 전에 면밀히 고려해야 할 사항입니다. 사용자에게 제한된 공간의 안전 밖에서 증강 현실에 참여하도록 요청하면 이후에 수행할 작업을 제어할 수 있는 방법이 없습니다. 사용자가 게임을 하는 동안 부상을 입거나 일반적으로 공개 포럼(예: 레스토랑에서 금지된 모든 PG 사용자)에서 큰 피해를 입는 경우 브랜드에 심각한 피해를 줄 수 있습니다.

이것이 오늘날 AR 스포츠 농구와 같은 게임에서 AR이 더 많이 사용되는 이유일 것입니다.

이 앱은 책상 위의 작은 버전이든 바닥에 놓인 큰 버전이든 평평한 표면을 매핑하고 사용자가 골대를 쏠 수 있도록 합니다. 주의를 산만하게 하고 즐겁게 하거나 친구, 가족 또는 동료에게 HORSE 게임에 도전할 수 있는 좋은 방법입니다.

사용 사례

물론 이 두 가지 예에서 볼 수 있듯이 AR 게임을 중심으로 전체 모바일 앱을 구축할 수 있습니다.

AR로 다른 모바일 앱 경험을 게임화하는 방법을 생각할 수도 있습니다. 나는 이것이 레스토랑 앱과 같은 것에 사용될 수 있다고 상상합니다. 예를 들어 피자 레스토랑은 더 많은 사용자가 앱을 설치하고 음식을 주문하도록 하려고 합니다. 슈퍼볼과 같은 큰 스포츠 이벤트가 다가옴에 따라 앱에 "플레이" 탭이 추가되어 사용자가 경기장에서 피자를 던질 수 있습니다. 그들의 진짜 피자가 도착하기를 기다리는 동안 그것은 확실히 재미있는 산만함이 될 것입니다.

결론: 이것으로 창의력을 발휘하십시오. AR 게임은 게임 앱만을 위한 것이 아닙니다.

주택 개조 AR

이미 보았듯이 증강 현실을 사용하면 물리적 공간을 매핑하고 대화형 물체를 물리적 공간에 붙일 수 있습니다. 주택 개조의 경우 이 기술은 소비자가 집에서 편안하게(또는 직장에서, 출퇴근할 때 등) 구매 결정을 내리는 데 사용됩니다.

IKEA는 이러한 기회를 활용한 브랜드 중 하나입니다.

시작하려면 여기 내 작업 공간을 위한 새 책상을 구입하려는 시도가 있습니다. 마음에 드는 제품을 골라 사무실에 두었습니다. 특히, 정확한 크기의 3D 책상 프로젝션을 현재 책상 앞에 놓아 두 제품이 어떻게 다른지, 이 새 제품이 어떻게 맞는지 감을 잡을 수 있었습니다.

온라인 제품 사양은 모두 훌륭하고 훌륭하지만 소비자는 해당 제품이 (물리적으로) 자신의 삶에 어떻게 적용될지 진정으로 상상할 수 없기 때문에 여전히 구매에 어려움을 겪고 있습니다. IKEA Place 앱은 이 모든 것을 바꾸는 것을 목표로 합니다.

IKEA 앱은 또한 위의 기능을 통해 쇼핑 경험을 개선하고 있습니다.

사용자는 카메라를 열고 현실 세계에서 찾은 모든 물체를 가리킵니다. 아마도 그들은 그들이 묵었던 호텔에서 본 책장에 깊은 인상을 받았거나 친구가 가지고 있는 테라스 의자를 정말 좋아했을 것입니다. 사진을 찍고 IKEA에서 시각적 설명과 일치하는 제품을 페어링하도록 하기만 하면 됩니다.

보시다시피 IKEA는 제가 관심을 갖고 있던 의자뿐만 아니라 전체 테이블 세트에 대한 다양한 옵션을 제공했습니다.

사용 사례

B2C 또는 B2B 소비자에게 제품을 판매하는 모바일 앱이 있거나 구축하려는 경우 이러한 제품이 실제 환경에 잘 맞아야 하는 경우 이와 같은 기능이 모바일 앱 판매에 어떤 영향을 미칠지 생각해 보세요. 영업 사원이 제품, 장비 또는 가구가 적합하다고 설득하여 현장 약속을 잡거나 긴 전화 통화를 해야 하는 시간을 절약할 수 있습니다. 대신 소비자가 직접 사용하도록 합니다.

자기 개선 AR

개선을 사용할 수 있는 것은 소비자의 물리적 공간만이 아닙니다. 모바일 앱 사용자도 자신을 개선하기를 원합니다. 과거에는 새로운 룩을 입어보기 위해 직접 어디론가 가거나 온라인 구매로 도박을 해야 했습니다. AR 덕분에 더 이상 그렇지 않습니다.

L'Oreal에는 Style My Hair라는 앱이 있습니다.

과거에는 이러한 헤어 컬러 시도가 정말 나빠 보였습니다. 당신은 당신의 얼굴 사진을 업로드하고 웹사이트는 당신의 머리에 아주 가짜처럼 보이는 머리카락을 때릴 것입니다. 사용자에게 색상이나 스타일이 피부색, 눈 모양 등에 어떻게 작용하는지에 대한 아이디어를 제공하지만 항상 눈에 띄는 것은 아니어서 경험에 매우 도움이 되지 않았습니다.

여기에서 볼 수 있듯이 이 앱은 평소에 칙칙한 갈색 머리 색깔을 멋진 새 금발 그늘로 대체할 뿐만 아니라 고개를 돌릴 때에도 계속 유지됩니다.

Sephora는 AR 매핑 기술을 활용하는 또 다른 뷰티 회사입니다.

다음은 내가 선택한 메이크업 팔레트에 대해 확신이 서지 않는 예입니다. 하지만 그것이 이 앱의 장점입니다. 고객에게 멋지게 보일 것이라고 생각 하는 값비싼 메이크업을 잔뜩 사라고 강요하거나 직접 적용하는 방법을 알아내도록 강요하는 대신 이 AR 앱이 모든 작업을 수행합니다.

사용 사례

영화 '더 크래프트'를 기억하는 사람이 있나요? 이 앱을 사용하면서 완전히 느꼈습니다.

앱이 자기 개선 또는 미용 제품을 판매하거나 단순히 사용자에게 취해야 할 다음 단계에 대해 조언하는 경우 AR이 해당 경험을 어떻게 변화시킬 수 있는지 생각해 보세요. 당신은 사용자가 데이트 밤에 화장을 하는 방법이나 몸에 새 문신을 하는 방법 등 큰 변화를 줄 때 자신감을 갖기를 원합니다. 이것이 그들이 도약을 하도록 설득하는 것일 수 있습니다.

지역 AR

마지막으로 AR이 현실 세계에서 사용자 경험을 어떻게 변화시켰고 또 변화시키려고 하는지에 대해 이야기하고 싶습니다.

이제 나는 이미 Pokemon Go와 그것이 사용자 모바일 장치의 GPS를 활용하는 방법에 대해 언급했습니다. 레스토랑, 상점, 지역 공원, 휴가 등 어디를 가든지 작은 동물을 쫓을 수 있습니다.

그러나 상자 밖을 조금 보면 어떨까요? 지리 관련 AR은 사용자가 물리적 환경에서 사물을 발견하는 데 도움이 되지 않습니다. 그것은 단순히 현실 세계에서 걷는 경험을 향상시키는 방법으로 사용될 수 있습니다.

마지막으로 외국에 여행을 갔을 ​​때를 생각해 보십시오. 모르는 문구를 찾기 위해 번역 가이드북을 사용했을 수 있습니다. 음성 도우미에게 번역을 요청했을 수도 있습니다. 그러나 눈앞에 있는 일을 이해하기 위해 모든 일을 할 필요가 없다면 얼마나 좋을지 생각해 보십시오. 도로 표지판입니다. 메뉴. 잡지 기사입니다.

Google 번역 앱은 이러한 격차를 해소하기 위해 노력하고 있습니다.

이 예에서 저는 "화장실이 어디에 있습니까?"라고 적은 영어 문구를 스캔했습니다. 번역할 언어를 선택하고 집중하고 싶은 텍스트를 지정하면 Google 번역에서 번역을 제공하려고 시도했습니다.

100% 정확하지는 않습니다. 이는 제 서투른 필체 때문일 수 있습니다. 그러나 이동 중에도 빠르게 텍스트를 번역해야 하는 사용자에게는 확실히 도움이 될 것입니다.

사용 사례

이 지리 관련 AR을 사용하기 시작한 다른 모바일 앱이 있습니다.

예를 들어, 내가 테스트 스핀을 위해 찍은 Find My Car라는 것이 있습니다. 내 차의 위치를 ​​정확하게 "고정"할 수 없기 때문에 기술이 아직 완전히 준비되지 않았다고 생각하지만 올바른 방향으로 가고 있습니다. 앞으로 더 많은 방향 앱, 특히 Google 및 Apple Maps가 AR을 사용하여 사용자를 위한 방향 인식 및 안내를 개선하는 것을 볼 수 있을 것으로 기대합니다.

마무리

AR을 사용하는 데 어려움이 있습니다. 확실히 그렇습니다. AR 개발 비용은 1입니다. 브랜드에 고유하고 모바일 앱 사용자 경험을 진정으로 개선하는 완벽한 AR 애플리케이션을 찾는 것은 또 다른 문제입니다. 또한 사용자가 모바일 앱을 다운로드해야 하기 때문에 사용자에게 동기를 부여하기 위해 해야 할 일이 많습니다.

특수 효과는 작동하지 않습니다. 특히 사용자가 앱을 다운로드하여 사용할 것으로 예상하는 경우(유지율은 다운로드에만 국한되지 않음을 기억하십시오). 증강 현실 기능을 참여 가치가 있는 것으로 만들어야 합니다. 시작하는 첫 번째 장소는 데이터입니다. 조던 톰슨은 다음과 같이 썼습니다.

“AR은 훨씬 더 오래된 기술이며 아마도 게임과 가장 동의어인 VR보다 고객 활동에 훨씬 더 의존합니다. 디자이너는 빅 데이터와 분석을 활용하여 고객의 요구와 요구 사항을 이해해야 합니다.”

또한 위의 앱에서 시간을 보내는 것이 좋습니다. 기술이 어떻게 작동하는지 이해하고 개인 수준에서 이 기술을 매력적으로 만드는 요소를 찾으십시오. 자신의 모바일 앱의 목표와 비교하고 AR을 단순히 던지고 있는 아이디어에서 현실로 만드는 방법이 있는지 확인하십시오.