내 의뢰인이 나에게 하라고 시켰다: 심술쟁이 디자이너의 실화

디자이너는 종종 다른 디자이너를 비판하는 것을 좋아합니다. 창의성의 자연스러운 부작용입니다. 우리는 웹사이트나 앱을 보고 즉시 모든 것이 어떻게 조화를 이루는지 살펴보기 시작합니다. 그 과정에서 형제들은 어떤 어려움에 직면했을 수 있습니까? 우리는 다른 일을 했을까요?

물론 완벽한 디자이너는 없습니다. 우리 모두의 포트폴리오에는 잊고 싶은 프로젝트가 있습니다. 그러나 이 혼돈 속에서 클라이언트가 하는 역할을 무시하지 맙시다.

더 자주, 의심스러운 결정은 독단적인 내담자에게 내려집니다. 아무리 우리가 그들을 흔들려고 해도 그들은 설계 재앙을 향해 전속력으로 나아가고 있습니다. 나는 이것을 셀 수 없을 정도로 많이 경험했습니다. 결국 소송을 계속하는 것은 무의미해진다.

오늘 우리는 고객을 만족시키기 위해 구현한 기능을 축하(또는 로스팅)할 것입니다. 아니요, 그들은 우리의 가장 높은 이상에 부합하지 않습니다. 사실, 우리는 그들이 우리의 거리 신용을 더럽히게 하는 것보다 담요 아래에 숨는 것이 더 나을 것입니다. 그러나 우리는 타협의 정신으로 갑니다(그리고 보상받기를 원합니다).

홈 페이지 슬라이더

슬라이더와 캐러셀은 수년 동안 홈페이지의 핵심 구성 요소로 사용되었습니다. 그러나 그들은 종종 비효율적이고 사용하기 어렵다고 한탄합니다. 이것은 그것들이 어떤 가치가 없다는 것을 의미하지 않습니다. 단지 그들이 만들어낸 완벽한 솔루션이 아닐 뿐입니다.

예, 제한된 공간에 많은 정보를 넣을 수 있습니다. 그러나 사용자가 관련 없는 옵션을 탐색하거나(더 나쁘게는) 필요한 정보를 기다리기를 기대하는 지점에 이를 수 있습니다. 가끔 과도하게 사용되는 특수 효과와 성능에 미치는 영향은 말할 것도 없습니다.

그러나 고객을 다른 방향으로 이끄는 것은 어려울 수 있습니다. 나는 클라이언트가 크고 오래된 슬라이드 쇼를 위해 정적 영웅 영역을 무효화한 여러 경험을 했습니다.

왜요? 슬라이더를 거의 모든 곳 에서 볼 수 있기 때문일 수 있습니다. 그리고 경쟁업체가 이를 사용하고 있다면, 당신은 그 악대차에 뛰어들 수도 있습니다. 이러한 상황에서 할 수 있는 일은 기능을 가능한 한 눈에 띄지 않게 만드는 것입니다.

여러 열 텍스트 구절

웹에서 잘 작동하는 많은 인쇄 디자인 스테이플이 있습니다. 그러나 일부는 인쇄된 페이지의 제한된 공간을 처리하는 데 중점을 두고 있습니다. 이는 웹사이트에 그다지 영향을 미치지 않는 문제입니다.

다중 열 텍스트는 이 후자의 범주에 적합합니다. 신문과 잡지에서 항상 볼 수 있습니다. 기사는 작은 글꼴로 여러 개의 좁은 열에 걸쳐 있습니다. 한 페이지에 많은 콘텐츠를 압축할 수 있는 좋은 방법입니다.

그러나 웹에서 이 기술을 볼 때 일반적으로 콘텐츠를 소화하기 더 어렵게 만듭니다. 이는 콘텐츠 너비가 1,000픽셀을 훨씬 초과할 수 있는 대형 데스크톱 장치에서 특히 그렇습니다. 상당한 길이의 내용을 읽으려는 시도는 좌절감을 줍니다. 특히 스크롤이 관련된 경우에는 더욱 그렇습니다.

나는 최근에 이 형식을 사용하는 긴 보도 자료를 접했습니다. 내가 할 수 있는 것은 "왜?" 내 숨 아래.

접근할 수 없는 색 구성표

클라이언트는 웹사이트의 색 구성표에 대해 매우 고집스러울 수 있습니다. 이유는 쉽게 알 수 있습니다. 결국 색상은 브랜딩과 대중 이미지의 중요한 부분입니다.

색상은 웹사이트 접근성에도 큰 역할을 합니다. 우리 디자이너들은 이 개념을 계속해서 머릿속에 새겼습니다. 허용되는 색상 대비 비율을 구현하지 않으면 웹사이트에 액세스할 수 없습니다. 간단합니다.

그러나 여전히 20/20 시력을 가진 사람들도 힘들게 만드는 정말 펑키한 색상 조합을 볼 수 있습니다. 이상하게도, 색상이 뒤섞인 구식 웹사이트만 있는 것은 아닙니다. 당신은 또한 형편없는 명암비를 가진 가끔 큰 브랜드를 발견할 것입니다.

그러나 이 부분에서 약간의 희망이 있을 수 있습니다. 디자이너가 접근성을 그 어느 때보다 더 강력하게 추진하고 많은 것이 걸려 있는 상황에서 고객은 희망을 갖고 제정신을 차릴 것입니다. 그 외에도 접근성을 최우선으로 유지하면서 브랜드의 색 구성표를 사용하는 창의적인 방법이 많이 있습니다.

모달 창

2000년대 초반의 오래된 팝업 광고를 기억하십니까? 웹 사이트를 방문하면 화면 전체에 흩어져 있는 작은 창으로 가득 차게 됩니다. 일반적인 품위(또는 더 가능성이 높은 브라우저 기술)는 몇 년 전에 존재하지 않게 했고 모달 창으로 대체되었습니다.

모달은 확실히 더 매끄럽고 올바른 상황에서 효과적일 수 있습니다. 그러나 팝업 조상처럼 쉽게 남용될 수 있습니다. 사용자에게 남겨진 것은 웹사이트에 들어가(또는 떠나고) 유용한 일을 하는 것을 막는 장벽입니다.

클라이언트는 모달이 큰 관심을 끌 수 있다고 생각하는 경향이 있습니다. 그럴 수도 있지만 잠재 고객을 짜증나게 할 가능성도 있습니다. 따라서 그 작은 상자 안에 킬러 콘텐츠를 넣는 것이 좋습니다.

최악의 학대? 창을 닫으면 다음에 사이트에 방문할 때만 표시됩니다. 그건 단순한 잔인함입니다.

챗봇

나는 아마 이것에 대해 곡물에 반대할 것이다. 하지만 챗봇이 실제로 나에게 도움 이 된 경우는 단 한 번도 생각나지 않습니다. 물론, 그들은 오히려 예의 바르다. 동시에 그들은 사용자를 원으로 돌리는 경향이 있습니다.

대기업에 전화하는 것과 같은 웹이 되었습니다. 사람과 대화하기 위해 열성적으로 "0"을 누르는 대신 지성 생명체의 징후를 끌어내기 위해 여러 구문을 입력해야 합니다.

그 외에도 이러한 장치는 검색 기능을 사용하여 이미 얻을 수 없었던 것을 제공할 수 없습니다. 신뢰할 수 있는 검색 표시줄만이 나를 올바른 장소로 안내할 가능성이 높으며 상태를 묻지 않습니다. 그들이 정말로 걱정하는 것처럼?

클라이언트는 이것을 웹사이트를 개인화하는 방법으로 보는 경향이 있습니다. 고객 서비스 담당자가 하루 24시간 대기하고 있는 것과 같습니다. 그들은 챗봇과 실제로 통신할 필요가 없기 때문에 이런 식으로 생각합니다.

고객을 행복하게 하는 대가

웹 디자인 업계의 많은 사람들은 스스로를 순수주의자라고 생각하고 싶어합니다. 우리는 지식이 풍부한 동료의 지시에 귀를 기울이고 모범 사례를 따르는 프로젝트를 구축하려고 노력합니다. 그러나 현실은 그렇게 간단하지 않습니다.

인지 여부와 관계없이 웹 디자인은 서비스 산업이자 창의적인 산업입니다. 우리는 고객에게 봉사하고 만족스러운 결과를 만들기 위해 그들과 협력합니다.

그리고 우리가 아무리 좋은 조언을 해준다 해도 최종 결정은 여전히 ​​고객에게 있습니다. 때때로 그들은 우리의 노력에도 불구하고 우리의 뜻에 반하는 선택을 합니다. 그러면 그렇게 해.

접근성을 제외하고 위의 항목은 우리 취향이 아닐 수 있지만 문명의 종말로 이어지지는 않습니다(많은 다른 사람들이 작업하고 있음). 결국, 우리가 직면한 장애물이 무엇이든 간에 프로젝트를 최대한 활용하는 것입니다.

좋은 소식은 우리가 여전히 그 재미있는 비평을 할 수 있다는 것입니다. 그러면 기분이 좋아지지 않습니까?