효과적인 트래픽 퍼널 UX 디자인

수수께끼에 싸인 수수께끼처럼 실제로 전환되는 효과적인 트래픽 퍼널 UX(사용자 경험) 디자인은 웹 디자인에서 가장 중요하지만 아직 가장 잘 이해되지 않는 측면이며, 그럴만한 이유가 있습니다.

• 바람직하지 않거나 불분명한 클릭 유도문안이 있는 예쁜 웹사이트는 형편없는 전환(결국 불만을 품은 고객)과 동일합니다.
• 반대로, 방문자의 '도마뱀 두뇌'에 직접적으로 말하는 명확한 클릭 유도문안이 있는 미니멀리즘 사이트 는 꽤 멋지게 전환되는 것으로 입증되었습니다.

따라서 전환율이 높은 트래픽 퍼널은 매력적인 카피라이팅, 최소한의 디자인, 직접 응답 UX/사용성 및 신경 마케팅의 최고의 요소를 풍미 있는 최종 사용자 경험에 훌륭하게 결합합니다.

이를 염두에 두고 우리는 통합하기 쉬우면서도 놀라운 결과(종종, 매우 빠르게)를 생성할 수 있는 간단하고 오랜 시간 동안 입증된 상록수 방법과 전략을 탐구할 것입니다.

이러한 팁과 기술은 리드 캡처 페이지(일명 "페이지 짜기"), 상향 판매 유입 경로, 하향 판매 유입 경로, 직접 판매 유입 경로(즉, 상향 판매/ 하향 판매 없음) 및 정말 창의적인 "펑키 하이브리드" 퍼널도 있습니다.

트래픽 퍼널은 정확히 무엇으로 구성됩니까?

특정 다단계 트래픽 유입경로는 매우 정교할 수 있지만 가장 기본적인 수준에서는 세 가지 요소로 구성됩니다.

• 랜딩페이지,
• 산만하지 않은 통합된 단일 클릭 유도문안,
• 그리고 방문자가 과대 광고나 간교한 것처럼 보이지 않으면서 즉각적인 조치 (일반적으로 구독 또는 지금 구매)를 취하도록 하는 '감정적 트리거'의 잘 만들어진 조합.

기본적으로 전환율이 높은 트래픽 유입경로는 과장된 광고를 버리고 서비스 또는 제품의 모든 흥분 을 유지하는 것 사이의 미묘한 균형입니다. 동시에 방문자가 도마뱀 두뇌 수준 에서 제공 하는 바람직한 경험을 실제로 상상할 수 있도록 권한을 부여합니다.

따라서 성공적인 트래픽 퍼널 디자인의 핵심 중 하나는 (방문자의 관점에서) 끝에서 시작을 보는 것 입니다.

Zolemia.com을 통한 이미지

핵심 트래픽 유입경로 고려사항

당연히 대부분의 재능 있는 웹 디자이너는 전환이 잘 되는 트래픽 퍼널을 만드는 방법을 제대로 이해하지 못합니다. 대신, 그들은 고객에게 깊은 인상을 줄 수 있는 여러 요소를 결합하여 일종의 'Mulligan's Stew'를 만듭니다(일명 "Spray and Pray" 방법).

예를 들어, 많은 재능 있는 웹 디자이너는 만인을 위한 접근 방식이 가야 할 길이라는 착각에 빠져 있습니다.

단순히 그렇지 않습니다.

똑같은 제안이 주어진다면 최소한의 산만함이 없는 단일 클릭 유도문안 랜딩 페이지는 항상 "멋진"(그러나 시끄럽고 혼란스러운) 랜딩 페이지를 100% 실패 없이 압도할 것입니다.

따라서 목표는 다음과 같은 방문 페이지를 만드는 것입니다.

• 과장되지도 않고 사망 기사처럼 읽히지도 않고,
• 소음과 혼란이 전혀 없습니다.

항상 기억하십시오 – 귀하의 클릭 유도문안을 흐트러뜨리거나 산만하게 하는 것은 방문자를 혐오 할 뿐입니다. 따라서 과대 광고, 소음 및 혼란을 제거하는 것이 현명합니다. 우리를…

랜딩 페이지가 답해야 하는 4가지 중요한 질문

특별한 순서 없이 각 항목에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다.

질문 1: 나에게 무엇을 팔려고 합니까?

제품 또는 서비스 기반 제안(또는 리드 생성 무료 제안)이든, 간결한 가치 설명 (일명 "가치 제안")은 처음에 잠재 고객을 구독자, 고객 또는 고객으로 유인 합니다.

책 뒷면의 티저나 영화 예고편과 같은 가치 설명을 생각해 보세요. 그것의 유일한 목적은 당신의 제안에 대해 더 많이 발견하기를 원하는 잠재 고객을 부드럽게 유인하는 것입니다.

따라서 가치 진술은 문자 그대로 몇 개의 짧은 문장으로 다음을 처리해야 합니다.

• 구매자, 고객 또는 구독자가 달성할 것으로 기대할 수 있는 1개 또는 2개의 주요 결과/이점.
• 이러한 결과가 구매자에게 어떤 영향을 미칠지(즉, 귀하의 제안이 구매자의 삶을 어떻게 개선할 것인지).
• 왜 그들은 그러한 결과를 달성하는 데까지 신경을 써야 합니까?

질문 2: 얼마입니까?

이것은 많은 크리에이티브 전문가들이 성공하는 곳입니다. 가격을 눈에 띄게 표시하는 대신 잠재 고객이 가격을 알아보기 위해 하나 이상의 고리를 건너뛰도록 만듭니다.

잠재 고객의 관점에서 이것은 완전한 전환점입니다. 그러나 각 고객에게 맞춤화된/특정한 서비스 기반 제안은 어떻습니까?

최소한 잠재 고객이 무엇을 찾고 있는지에 대한 전반적인 아이디어를 제공하기 위해 주요 부가가치 가격 옵션과 함께 "메인 패키지" 가격 옵션의 기본 요금 메뉴에 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다. 밖으로.

핫 팁: "사용자 정의 견적에 대한 프로젝트 세부 정보를 문의하고 이 할인을 언급하여 작업 주문에서 10% 할인을 받으세요"(또는 이와 유사한)와 같은 매력적인 클릭 유도문안 은 전환을 증가시키는 것으로 입증되었습니다.

질문 3: 내가 왜 당신을 믿어야 합니까?

"정보" 페이지는 귀하의 권위/전문성을 확립하는 좋은 장소이지만 마찬가지로 사회적 증거(예: 평가, 귀하의 틈새 시장 내에서 친숙한 "As Seen On" 아이콘/로고, 신뢰 인장 등)도 중요합니다.

질문 4: 그 안에 무엇이 들어 있습니까?

강력한 카피라이팅 기술과 결합된 여기에서 신경 마케팅 이 시작됩니다.

당신의 이야기를 잠재 고객에게 효과적으로 전달하는 방식으로 제안의 최고의 이점과 기능을 능숙하게 혼합함으로써 '도마뱀 두뇌'… 잠재 고객 내에서 뚜렷하게 본능적 인 감정적 반응 이 촉발됩니다. 지금 당장 즉각적인 조치를 취하도록 하는 것입니다.

방문 페이지 주의 사항

몇 년 전, 전설적인 인터넷 마케터인 Mike Filsaime은 자신의 나비 마케팅 스크립트와 그에 따른 원고를 시작했습니다. 장황하게 말하자면 나비 마케팅의 핵심 원칙은 항상 그랬고 앞으로도 그럴 것입니다. 트래픽 유입경로에 대한 작은 변화는 엄청난 결과를 가져올 수 있습니다 .

이를 염두에 두고 다음 질문을 자신 또는 고객의 사이트와 관련이 있으므로 가능한 가장 잔인하게 정직하게 질문하십시오. 귀하의 사이트를 처음 방문하는 완전히 낯선 사람 의 '신발'이 되어 시작하십시오.

자신이나 고객의 트래픽 유입경로를 개선하기 위해 많은 메모를 할 때 말 그대로 최악의 비평가 가 되십시오.

• 귀하의 사이트에 산만한 색 구성표/테마, 배너, 관련 없는 동영상 또는 기타 "나를 클릭"하는 쓰레기를 포함하여 불필요한 콘텐츠/웹 요소가 표시되어 있습니까?
• 트래픽 유입경로 디자인이 방문자에게 불필요한 혼란을 야기합니까(예: 고객의 관점에서 명확하고 간결한 클릭 유도문안이 없음)?
• 귀하의 사이트는 청중의 요구와 우려를 적절하게 예측하여 특정 틈새 청중 을 명확하게 충족하고 있습니까?
• 당신은 실제로 독자의 어려움을 해결하는 데 도움이 되는 진정으로 존재하는 사람처럼 보이십니까(즉, 귀하의 사이트가 진정한 연민을 발산합니까)?

이러한 '주름'만 제거하면 일반적으로 익숙한 전환이 크게 확대됩니다. 그리고 항상 기억하십시오. 작은 변화가 극적인 결과를 가져올 수 있습니다.

Squeeze Pages에 대한 간략한 설명

가장 순수한 의미에서 스퀴즈 페이지는 특정 틈새 시장에 맞춰 고도로 최적화되고 집중된 리드 생성기입니다. 전환율이 높은 트래픽 유입경로의 상단(일명 '입')

가장 좋은 전환 스퀴즈 페이지는 '모든 사람에게 모든 것'이 되려고 하지 않는 페이지입니다.

그들은 하나의 특정 틈새 시장 의 고유한 문제와 우려 사항을 해결하는 데 탁월합니다. 당신의 스퀴즈 페이지를 잠을 자지 않고 24시간 연중무휴로 지칠 줄 모르고 기꺼이 서비스를 제공하는 관계 구축 미니 "솔루션 제공자"로 생각하십시오.

올바르게 완료되었습니다. 방문자는 실제로 행동에 참여하기 위해 침을 흘리고 있습니다.

그리고 그렇게 해야 할 아주 좋은 이유가 없는 한, 스퀴즈 페이지는 이메일 주소와 기껏해야 이름보다 개인 식별 정보를 더 많이 요구해서는 안 됩니다.

수년에 걸친 수많은 마케팅 연구에 따르면 옵트인 비율은 수집되는 정보의 양과 직접적인 관련 이 있습니다. 분할 테스트했을 때 이메일 주소만 있고 가장 높은 응답을 생성한 것은 없습니다.

옵트인 양식 변환은 이메일과 이름 이상의 것을 요청하는 분할 테스트에서 빠르게 거부 되는 것으로 나타났습니다.

방문자가 세부 정보를 제출하면 자동 응답기(예: Aweber, GetResponse, MailChimp 등)가 자동으로 옵트인 확인 링크(일명 "이중 옵트인")가 포함된 이메일을 보냅니다.

확인 링크를 클릭한 직후에 약속된 항목에 대한 액세스/다운로드 링크가 포함된 두 번째 이메일이 자동으로 전송됩니다(트래픽 퍼널 설정 방법에 따라 다름).

다양한 스퀴즈 페이지 전략이 있지만 이것이 기본적인 스퀴즈 페이지의 전체적인 요지입니다.

최대 전환 짜기 페이지 UX 팁

최대 전환을 위해 모든 압축 페이지가 다음과 같은지 확인하십시오.

• 방문자가 한 가지 매우 구체적인 조치를 취하도록 하는 유일한 목적인 구독 을 수행하십시오.
• 위에서 다룬 "랜딩 페이지에서 답변해야 하는 4가지 중요한 질문"을 다루십시오.
• 과대 광고와 불필요한 시각적 혼란 또는 "클릭 방해 요소"(예: 관련 없는 콘텐츠, 광고 등)가 없는 총알로 가득 찬 혜택이 있습니까?
• 모든 단계에서 신뢰를 구축하십시오.

스퀴즈 페이지 제안 및 프리미엄 제안 자체 외에도 사이트의 미적 매력은 전체 트래픽 유입경로에서 전반적인 전환을 크게 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

가능한 한 가장 효과적인 미적 요소는 다음과 같습니다.

• 친숙한 아이콘, 로고 및 신뢰 인장(예: "PayPal 인증" 인장)
• 정품 최종 사용자 평가.
• 매혹적인 eCover 그래픽.
• 선명하고 깨끗하며 복잡하지 않은 빠른 스캔 친화적 레이아웃(즉, 하위 헤드라인과 글머리 기호가 스토리의 가장 중요한 요소를 전달함)
• 스퀴즈 페이지 또는 판매 페이지 끝에 있는 귀하의 사진.
• 컴팩트한 Johnson Box(또는 이에 상응하는 관심을 끄는 제품) 및 Value Statement가 제안의 맨 위에 있습니다.

마무리 생각

자체 호스팅 WordPress 사용자의 경우 s2Member 무료 버전이 암호로 보호된 다운로드 페이지와 회원 사이트를 만드는 데 절대적으로 필요하다는 것을 알았습니다.

프리미엄 업그레이드 버전이 있지만 무료 버전만으로도 충분히 강력합니다.

많은 다른 매우 바람직한 기능 중에서 s2Member는 개별 페이지, 게시물 및 다운로드 가능한 파일을 보호하고 총 다운로드를 일, 주 등의 특정 수로 제한하도록 구성할 수 있습니다.

또한 단일 옵트인 리드 캡처 장치로 백그라운드에서 MailChimp의 자동 응답기를 원활하게 통합하도록 구성할 수도 있습니다.

즉, 보조 이메일에 있는 '구독 확인' 링크를 눌러야 구독자가 스스로 불편을 겪을 필요가 없도록 구성할 수 있습니다. 일반적인 WP 사이트와 마찬가지로 자격 증명으로 로그인하기만 하면 됩니다.

그런 다음 방문자가 자격 증명을 입력하고 로그인하여 멋진 공짜 제안을 다운로드하면 자동으로 "회원 다운로드 페이지"(s2Member에 의해 자동으로 보호됨)로 다시 라우팅됩니다.

물론 처음에는 모든 것을 올바르게 설정하는 데 약간의 작업이 필요하지만, 저처럼 여러 번 수행하면 시계처럼 흐릅니다. 따라서 놀랍도록 부드러운 최종 사용자 경험을 제공합니다.