모든 초보자가 알아야 할 7가지 UX 주제

이 게시물을 읽고 있다면 UX 디자인을 시작하고 싶을 것입니다. 우리는 당신이 올바른 장소에 왔다는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 여기에서는 UX 디자인의 다른 모든 초보자가 알아야 할 상위 7개 주제에 대해 설명합니다. 계속 읽으십시오.

UX라는 용어는 들어보았지만 그 의미를 모를 수도 있습니다. UX는 엄청나게 성장하고 있으며 사람들이 주변 환경과 관계를 맺는 방식을 변화시켰습니다.

UX는 Google과 같은 검색 엔진을 사용하기 쉽게 만들고 Facebook에서 사람들이 다음에 무엇을 원하는지 항상 알 수 있게 해주었습니다. UX는 UX 디자이너가 합니다. 그러나 Startups, 제품 관리자, 제품 디자이너 및 기업가가 수행합니다.

그렇다면 UX란 정확히 무엇일까요?

그 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 평신도 언어로 설명하려고 노력할 것이지만 첫 번째 UX는 사용자 경험을 의미합니다.

초보자의 경우 예를 들어 휴대전화를 구입하거나 병원에서 치료를 받고 치료 를 받았다고 가정해 보겠습니다. 서비스 또는 제품과 상호 작용하는 방식을 경험 이라고 합니다. 회사에서 제품을 구매할 때 회사는 귀하가 그 제품을 사용하여 좋은 경험을 하기를 원합니다. 이제 경험이 좋으려면 제품이 문제를 해결하거나 제품에서 가치를 얻어야 합니다.

이제 UX 디자이너는 사용자 경험을 만들어야 할 뿐만 아니라 경험이 좋은지 확인해야 합니다.

UX 프로세스

UX 디자인 프로세스는 과학을 하는 것과 유사한 프로세스를 따릅니다. 첫째, 사용자를 알기 위해 조사한 다음, 그들의 요구와 회사의 요구를 해결하기 위한 아이디어를 제시해야 하며, 마지막으로 솔루션이 효과적인지 확인하기 위해 솔루션을 실제로 측정해야 합니다.

어떤 사람들은 UX가 무엇을 의미하는지 이해하고 때로는 그것이 왜 필수적인지 단서가 있을 수 있지만 좋은 UX를 구현하는 방법에 대한 이해가 부족합니다.

AssignmentMasters.org의 UX 디자이너인 Livingstone Stewarts에 따르면, 특히 특정 회사의 최고 관리자에 대한 이해가 부족할 때 UX 팀은 어려움에 직면하게 됩니다. 그러나 이러한 중요한 UX 개념을 거치면 회사에서 그런 일이 발생하지 않아도 됩니다.

1. 사용자 조사가 중요합니다

질문이 아닙니다. UX 디자인 팀에서 고객 서비스 관리자, 마케팅 관리자 및 프로젝트 관리자에게 사용자와 대화하는 것에 대해 질문하면 사용자를 알고 있으며 말할 필요가 없다고 분명히 말할 것입니다. " 글쎄요, 우리 고객 서비스 팀이 매일 고객과 이야기를 나누기만 하면 고객과 이야기할 필요가 없습니다. " 고객 서비스 관리자는 이렇게 말할 것입니다.

UX 디자이너로서 당신은 경영진에게 연구의 목적과 그것을 통해 달성하고자 하는 바를 설명해야 합니다. 사용자 조사가 사용자의 요구 사항을 파악하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명하여 회사가 이러한 요구 사항을 해결하기 위해 노력할 수 있도록 합니다. 시장 조사에는 광범위한 사용자 경향과 구매 가능성이 포함되지만 사용자 조사는 사용자가 제품을 구매하고 사용할 때의 경험을 기반으로 한다는 것을 보여줍니다. 시장 조사와 사용자 조사는 다른 것이며, 그들과 이야기하지 않고는 그들이 구매하는 제품에 대한 경험을 알기 어려울 수 있습니다.

2. 타겟 고객 이해하기

UX 디자인 과정에서 사용자 조사는 선택 사항이 아닙니다. 또한 제품을 디자인하기 전에 먼저 제품의 의도된 사용자를 알아야 합니다. 제품이 사용자에게 사랑받기 위해서는 그들이 무엇을 원하는지 알고 있어야 하고 그들의 필요에 대한 아이디어도 있어야 합니다. 여기서 사용자 리서치는 UX 디자인 프로세스에서 피할 수 없는 부분이 됩니다. 사용자를 염두에 두고 제품을 디자인하는 것이 중요합니다. 이것은 당신이 그들의 필요와 필요에 맞게 제품을 맞추는 데 도움이 될 것입니다.

사람들은 삶에 가치를 더해줄 제품을 사고 싶어합니다. UX 디자이너는 이제 제품에 기능을 추가하는 것을 잊고 사람들이 제품을 사용할 때 누릴 혜택을 추가하는 데 집중해야 할 때임을 이해해야 합니다.

3. 정기적으로 피드백 받기

반사가 좋습니다. 제품을 디자인하거나 서비스를 내놓는 것은 사람들이 관심을 갖지 않는다는 사실을 알게 되는 것입니다. 이것은 디자인 프로세스를 시작하기 전과 디자인 프로세스 중에 사용자로부터 피드백을 구하지 않았기 때문에 발생합니다. 그건 진실이야; 제품 개발 단계에서 구현의 세부 사항에 빠지게 되지만 이 브레이크는 가능한 올바른 방식으로 작업을 완료할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 그러나 여전히 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하려면 정기적으로 사용자로부터 피드백을 구해야 합니다.

사용자에게만 국한되지 않고 팀 및 UX 팀 외부의 다른 사람들에게도 피드백을 요청할 수 있음을 기억하십시오. 피드백은 도중에 길을 잃지 않도록 하기 위한 것입니다.

제품 디자인 과정에서:

• 사용자의 요구와 요구를 충족시키지 못한 과거에 디자인한 제품이나 기능에 대해 생각해 보십시오. 팀 외부의 사용자와 사람들로부터 피드백을 구했습니까? 피드백을 구한 적이 없다면 그 이유는 무엇입니까?
• 현재 디자인하고 있는 제품이나 기능을 고려하십시오. 모든 단계 후에 피드백을 구하기로 결정하십시오. 이 피드백을 어떻게 얻을 것인지, 접근할 사람들과 어떤 방법을 사용해야 하는지 알아보십시오.

4. 디자인을 위한 눈 훈련

예; 좋은 디자인과 나쁜 디자인을 볼 수 있고 디자인의 장단점을 파악할 수 있는 디자인에 대한 안목이 있어야 합니다. 디자인에 대한 눈을 훈련시키려면 영감을 받아야 합니다. 연구를 통해 창의력을 발휘하십시오. 당신이 천재가 아닌 이상 당신의 마음은 스스로 디자인을 만들 수 없습니다. 이것이 특히 초보자를 위해 어디서 시작하고 작업을 완료해야 하는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 다른 디자이너가 무엇을 하고 있는지 확인해야 하는 이유입니다.

아이디어를 얻는 가장 좋은 방법은 다른 UX 디자이너가 하는 일을 보고, 프로젝트와 유사한 좋은 디자인을 발견하고 발견한 디자인에서 본 좋은 점을 기록하는 것입니다. 이것은 시작할 아이디어로 마음을 먹일 수 있는 환상적인 방법입니다.

5. UI는 UX의 일부이지만 둘은 다릅니다

UI는 UX의 일부이지만 둘의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다. 대부분의 디자이너는 두 용어가 동일하다고 생각하는 실수를 범합니다. 그러나 UI 또는 Unser Interface는 제품과 사용자 간의 상호 작용 지점인 반면 UX 또는 User Experience는 사용자가 제품과 상호 작용한 후의 행동입니다. 특정 앱을 실행하자마자 보이는 것은 사용자 인터페이스(UI)입니다. 앱을 사용하기 시작할 때 느끼는 것은 사용자 경험(UX)입니다.

6. 당신은 실제 사용자가 아닙니다

죄송하지만 요점은 다음과 같습니다. 실제 사용자와 함께 제품 또는 기능을 테스트하는 것은 제품 디자인 프로세스의 중요한 부분입니다. UX 디자이너는 때때로 제품이나 기능의 실제 사용자와 자신을 연관시키려고 합니다. 그들은 인터페이스의 사용자가 자신과 같다고 생각하는 경향이 있습니다. 이것은 디자이너가 자신의 행동을 사용자에게 전달하도록 합니다. 당신이 알아야 할 것은 당신이 사용자가 아니라는 것입니다. 다른 사람들은 다른 신념을 공유하고 주어진 상황에서 다르게 행동할 것입니다.

제품 사용자는 배경이 다르고 원하는 것과 필요가 다를 수 있음을 기억하십시오. 요컨대, 당신은 그들이 아니며 그들은 당신이 아닙니다. 이것은 우리를 다음 주제로 이끕니다.....

7. 사용성 테스트는 필수

사용성 테스트는 UX 디자이너가 자신이 제품 사용자와 동일하다고 생각하지 않도록 돕는 유용한 기술입니다. 이 기술은 사용자가 좋아하는 제품이나 기능을 디자인하는 데 도움이 됩니다. 사용자는 친구, 가족 및 팀원만이 아닙니다. 거기에 나가서 실제 사용자와 함께 제품이나 기능을 테스트하여 제품을 맞춤화해야 합니다.

중요 : 사용성 테스트는 시간이 걸리므로 인내심이 필요하지만 올바른 경로로 이동하는 데 도움이 됩니다.

보너스

프로토타입은 필수

디지털 제품을 디자인할 때는 먼저 프로토타입을 개발해야 합니다.

우리는 위에서 UX 디자이너가 제품의 사용자라고 생각하는 실수를 한다고 언급했습니다. 또 다른 실수는 실제 제품을 디자인할 때 프로토타이핑 단계를 건너뛰는 것입니다. 좋다고 생각하는 제품을 디자인하기 위해 많은 노력을 기울이지만 사용자에게 출시되면 문제가 해결되지 않습니다. 이것은 미리 프로토타입을 생성함으로써 피할 수 있는 스트레스가 많은 순간일 수 있습니다.

프로토타입은 제품의 모델이며 실제 제품을 테스트하기 위해 만들어집니다. 프로토타이핑 단계에서 UX 디자이너는 다양한 프로토타이핑 기술을 사용할 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 프로토타이핑 기술은 Rapid prototyping 이라고 합니다. 이 기술은 최종 제품이 웹사이트인지 앱인지 여부를 보여주기 위한 것입니다.

항상 생각할 시간을 정하라

대부분의 성공적인 디자이너는 일반적으로 생각하는 데 시간을 할당하고 작업을 덜 수행합니다. 따라서 훌륭한 디자이너처럼 생각하는 법을 배우십시오.

당신은 프로젝트의 진행 상황을 보고 흥분할 것이고 그것은 정상적인 일이지만 생각할 시간이 있습니까? 하는 일에만 집중하면 사고 과정을 건너뛸 수 있습니다. 항상 생각할 시간을 설정 하십시오.

생각할 시간을 확보하려면:

• 달력에 사고 세션 을 예약한 다음 직장 밖에서 활동을 수행하여 생각할 수 있도록 합니다. 산책, 여행 또는 사무실 밖에서의 점심 식사가 될 수 있습니다.
• 팀 구성원이 제품 설계 프로세스 전반에 걸쳐 자신의 견해를 공유할 수 있도록 합니다.

일관성과 단순성이 가장 중요합니다

좋은 사용자 인터페이스를 만들려면 단순하고 일관성을 유지해야 합니다 .

디지털 제품에서 심플함이란 사용자가 쉽게 이해하고 사용할 수 있는 것을 만드는 것입니다. 당신의 제품은 사용자가 그것을 사용하고 싶을 때마다 매뉴얼/지시사항을 참조하게 할 정도로 복잡하지 않아야 합니다. 앱 또는 웹사이트의 인터페이스는 사용자를 한 단계에서 다음 단계로 안내해야 합니다.

인터페이스는 또한 제품의 시작부터 끝까지 일관되어야 합니다. 예를 들어, 일부 웹 사이트는 모든 웹 페이지에 대해 다른 색 구성표로 디자인됩니다. 이런 식으로 웹 사이트는 사용자를 혼란스럽게 할 수 있습니다. 따라서 모든 것을 일관되게 유지하는 것이 중요합니다.

마지막 단어

결론을 내리면서 실수는 불가피하며 실수를 할 때 학습의 일부이므로 두려워하지 마십시오. 위에서 공유한 아이디어를 따르고 가능하면 새로운 UX 디자인 관행과 전술을 계속 채택하여 귀하에게 이상적이고 대상 사용자에게 적합한 것을 찾으십시오.