2020년을 지배할 상위 5가지 전자상거래 디자인 트렌드

비즈니스가 온라인이든 오프라인이든 또는 그 중간이든 상관없이 가장 가치 있는 강점이나 특성은 다재다능함입니다. 시장은 빠르게 움직이며 항상 새로운 시장 동향과 조건에 적응할 수 있어야 합니다.

올해의 대표를 위한 전략을 계획할 때 2020년 대화를 주도할 것으로 예상되는 전자 상거래의 주요 디자인 트렌드를 면밀히 주시하는 것이 매우 중요합니다.

1. 개인화는 더욱 중요해질 것입니다.

"만들면 온다"는 오래된 진언을 믿고 싶을 만큼 현실에서는 실현되지 않습니다. 먼저 업계 전체와 특히 목표 시장에 대해 잘 이해해야 합니다.

예를 들어, 이 통계 라이브러리를 검토하는 데 시간과 노력을 기울일 가치가 있습니다. 평균 전자상거래 전환율이나 중요한 소셜 미디어 통계와 같은 사실과 수치를 살펴보면 나머지 시장과 비교하여 현재 위치뿐만 아니라 어디로 갈 수 있는지 훨씬 더 잘 알 수 있습니다. 여기에서 성장 잠재력을 극대화하십시오. 2019년에 얼마나 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 하고 있습니까? 상위 온라인 쇼핑 카테고리에는 어떤 것이 있습니까?

더 큰 그림에 익숙해지고 정기적으로 해당 통계를 다시 확인하고 싶다면 더 구체적인 세부 사항에 집중할 수 있습니다. 대중에게 메시지를 퍼뜨리고 무언가가 고정되기를 바라는 것은 시간을 낭비하고 브랜드를 손상시킬 뿐입니다. 그래서 왜 합니까?

메시지가 타겟 청중에게 완벽하게 맞는지 확인하기 위해 할 수 있는 일은 많습니다. 예를 들어 Facebook 광고 개인화를 늘리고 최적화하면 클릭률과 전환율을 크게 향상시킬 수 있습니다.

그날 이른 시간에 매장 카탈로그의 특정 문제를 다룬 특정 제품에 대한 광고를 본 적이 있습니까? 그것이 직장에서의 개인화와 리타겟팅입니다.

그런 다음 SALESmanago와 같은 도구를 사용하여 맞춤형 랜딩 페이지를 생성하여 개인화를 더욱 강화할 수 있습니다. 랜딩 페이지 디자인은 귀하가 관리하는 데이터에 따라 특정 고객이 관심을 갖는 것과 관련된 동적 콘텐츠로 채워집니다.

개인화를 올바르게 사용하면 ROAS를 높이는 가장 좋은 방법 중 하나가 될 수 있습니다. 또한 소비자의 81%는 브랜드가 브랜드를 더 잘 이해하고 언제 접근하지 말아야 하는지 알기를 원합니다. 이것이 2020년 이후에 개인화가 중요한 요소인 또 다른 이유입니다.

2. 3D 기술이 자리를 잡기 시작할 것입니다.

일반 텍스트와 단순한 그래픽은 훨씬 더 나은 이미지와 더 우아한 디자인 선택을 가능하게 했습니다. 더 나은 이미지는 비디오에 자리를 내주었고 비디오는 만들고 소비하는 기술이 훨씬 더 쉽게 접근할 수 있게 되면서 점점 더 보편화되었습니다. 우리는 이제 다음 경계선에 서 있습니다.

최근 몇 년 동안 VR의 채택 증가와 Facebook에 게시된 iPhone 사진에서 볼 수 있는 3D 사진 효과와 같이 이에 대한 암시가 있었습니다. 그러나 2020년의 3D 기술은 실제로 훨씬 더 큰 추세가 될 것이며 전자 상거래 공간에서 훨씬 더 쉽게 구현되는 것을 보게 될 것입니다.

보다 구체적으로 말하면 Threedium에서 제공하는 것과 같은 3D 솔루션을 사용하면 고객 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 제품 카탈로그를 여러 개의 스틸 사진으로 채우는 것보다 훨씬 더 쉽게 상호 작용 가능한 3D 모델을 제공할 수 있습니다.

사이트의 고객은 전체 3D 공간에서 제품을 확대 및 축소하고 회전할 수 있으므로 상상할 수 있는 모든 각도에서 제품을 볼 수 있습니다. 이 3D 모델은 맞춤형 광고와 위젯에서 쉽게 구현할 수 있습니다.

3D 위젯으로 업그레이드하면 이미 여러 브랜드의 매출이 눈에 띄게 증가했기 때문에 단순히 보기에 좋은 것만은 아닙니다. 효과는 매우 실제적이며 클릭률을 몇 퍼센트 포인트 증가시킵니다. 중요합니다!

3. 9:16 화면비가 돌아온다

형식으로 플레이해야 합니다. 그렇기 때문에 지구상의 거의 모든 마케팅 및 소셜 미디어 플랫폼에 최적화된 이미지 및 비디오 크기가 있습니다.

예를 들어, 대부분의 마케터는 Instagram 게시물에 대해 표준 1:1 정사각형 종횡비에 의존하는 것이 기회가 될 수 있다는 것을 알고 있을 것입니다. 사용자가 피드를 스크롤할 때 약간 더 큰 이미지(예: 4:5 또는 2:3)는 화면 공간을 조금 더 차지할 수 있습니다.

새로운 이야기는 아니지만 트렌드는 확실히 빠르게 움직이고 있습니다. 단순히 기존 콘텐츠를 가져와 스토리에 다시 게시하는 것만으로는 최상의 사용자 경험을 제공할 수 없습니다.

누가 9:16(또는 경우에 따라 더 큰) 디스플레이에서 16:9 비디오를 보고 싶습니까? 화면의 3분의 2 이상이 낭비되는 공간입니다! 특히 Instagram Stories 및 Facebook Stories(및 YouTube Stories도 그 정도는 낮음)용으로 특별히 제작된 콘텐츠를 개발해야 합니다.

그러나 "구매하려면 위로 스와이프"하거나 "자세한 정보를 보려면 약력의 링크를 누르십시오"라는 약간의 기본 텍스트와 함께 바로 제품 사진을 공유하는 것만이 아닙니다. 대신 Piktochart와 같은 도구를 사용하여 세로 방향 전단지를 만들어 추가된 수직 공간을 활용할 수 있습니다. 아름다운 타이포그래피, 수많은 로열티 프리 이미지에 대한 액세스 및 사용자 정의하기 쉬운 템플릿이 돋보이는 전단지를 만드십시오.

사용자는 실제로 스토리에 참여하고 2020년에는 9:16 화면 비율이 실제로 등장할 것입니다.

4. AI는 전자 상거래 사이트 소유자가 UX 성능을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.

"머신 러닝"과 "인공 지능"은 오늘날의 유행어 그 이상입니다. 그들은 실제로 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.

그 중 일부는 위에서 설명한 개인화 수준의 증가와 관련이 있으며 올바른 개인에게 올바른 메시지와 함께 올바른 제품을 보여줍니다. 그 중 또 다른 부분은 마케팅 측면에서 올바른 통찰력과 권장 사항에 액세스하여 접근 방식을 더 잘 최적화할 수 있다는 것입니다.

Contentsquare의 UX Performance Center는 바로 이를 위해 설계되었습니다. 놀랍도록 세분화된 분석에 대해 자세히 알아보십시오. 하지만 해일에 빠지지 마십시오. 이는 머신 러닝을 활용하여 놓쳤거나 알아차리는 데 너무 오래 걸렸을 수 있는 새로운 추세 또는 데이터 변경 사항을 발견할 수 있기 때문입니다. 또한 AI 엔진은 권장 사항을 트리거하여 가장 큰 영향을 미치기 위해 다음으로 우선 순위를 지정해야 하는 이니셔티브를 나타낼 수 있습니다.

인적 데이터 분석은 한 가지이지만 머신 러닝과 인공 지능의 놀라운 힘을 활용하면 수익에 직접적인 긍정적 영향을 미치는 방식으로 UX 성능을 높이는 데 실제로 도움이 될 수 있습니다. 효과가 있는 것을 보여주고 더 나은 경험을 제공하고 보상을 받으세요.

5. 패키지 디자인은 웹 디자인만큼 중요합니다.

전자 상거래 전문가로서 웹 디자인이 중요하다는 것을 누구보다 잘 알고 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 온라인 상점에 방문하여 웹사이트 사용이 불편하다고 생각하면 구매하지 않을 것입니다. 원하는 제품을 찾는 것이 너무 번거롭다면 다른 곳에서 쇼핑할 것입니다. 페이지를 로드하는 데 너무 오래 걸리면 인내심을 잃고 다른 곳으로 이동합니다. 또한 올바른 디자인을 사용하면 고객이 탐색에서 "장바구니에 추가"를 클릭하도록 유도할 수 있습니다.

그러나 웹에서 제품이 어떻게 보이는지에 많은 관심을 기울이는 이러한 엄청난 변화로 인해 많은 기업에서 고객이 제품을 손에 들고 있을 때 실제 제품이 얼마나 중요한지 간과하게 되었습니다. 그 첫 "언박싱"은 그 사람이 제품을 어떻게 경험하고 긍정적인 리뷰를 남길지 여부를 결정하는 강력한 첫인상을 만듭니다. 이를 위해 패키지 디자인이 더욱 중요해지고 있습니다. 일반적인 갈색 상자는 단순히 작동하지 않습니다.

더 나은 온라인 경험을 만들기 위해 점점 더 접근하기 쉽고 직관적인 도구가 있는 것처럼 제품 포장도 마찬가지입니다. Lumi는 현대 공급망 팀을 위한 포장을 제공합니다. 선택한 공장에서 항목을 소싱하고 온라인으로 지불 및 주문하고 생산 및 배송을 추적할 수 있는 올인원 솔루션입니다. 또한 쉽게 확장할 수 있으므로 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있습니다.

전자 상거래 디자인 트렌드에 관해서는 전체 프로세스를 처음부터 끝까지 살펴봐야 합니다. 점점 더 개인화된 광고에서 플랫폼별 자산, 예, 심지어 제품 포장에 이르기까지 2020년의 성공적인 영업 및 마케팅은 숲과 나무를 모두 보는 것을 의미합니다. 그리고 진행하면서 적응할 수 있습니다.

요약해서 말하자면…

인터넷 기반 비즈니스를 운영하는 개념, 온라인 쇼핑을 하는 사람들, 일반적으로 전자 상거래가 전반적으로 성장한다는 개념은 우리가 2020년과 앞으로 몇 년 동안 기대할 수 있는 모든 것입니다. 그러나 성공할 뿐만 아니라 다양한 공급업체, 쇼핑 사이트 및 온라인 직송 플랫폼과 경쟁할 수 있는 비즈니스를 만들려면 사용 가능한 많은 기회, 솔루션 및 도구를 활용해야 합니다.

청중을 더 많이 이해하고 고객이 사이트를 통해 쉽게 쇼핑할 수 있도록 할수록 앞으로 몇 달, 몇 년 안에 성공할 가능성이 높아집니다. 업계 동향을 따르고 경쟁업체를 면밀히 주시하면 프로세스가 훨씬 쉽고 효과적입니다.