웹 디자인에서 접근성 지침의 중요성

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WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침)는 장애가 있는 사용자가 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하기 위한 규칙의 하위 집합입니다.

W3C(World Wide Web Consortium)의 WAI(Web Accessibility Initiative)에서 작성했습니다. W3C는 적절한 인터넷 표준을 구현하기 위한 주요 기관입니다.

WCAG는 장애인을 포함한 모든 사람이 온라인 서비스와 기술을 사용할 수 있어야 하는 방법을 설명합니다.

장애인의 범주는 다음과 같습니다.

• 시력: 맹인, 부분 시력 또는 색을 볼 수 없는 사람들.
• 청력: 난청으로 고통받거나 듣는 데 문제가 있는 사람들.
• 이동성: 마우스나 키보드와 같은 입력 장치를 사용하는 데 문제가 있는 사람들.
• 읽기, 쓰기 또는 이해에 문제가 있는 자폐증, 난독증 또는 학습 문제가 있는 사람들.

영국(UK) 공공 부문에서 운영하는 모든 웹사이트는 법률에 따라 이 규칙을 따라야 합니다. 모바일 앱과 웹사이트를 운영하는 정부 부문 조직은 법률에 따라 WCAG를 준수해야 합니다.

웹 디자인에서 WCAG의 중요성: 6가지 중요한 이점

장애인은 웹사이트 접근성의 주요 의미인 웹사이트의 자료, 제품 라인 및 서비스를 사용할 수 있습니다.

그러나 웹에 액세스할 수 있도록 하는 것의 이점은 장애가 있는 개인에게 즉시 얼마나 도움이 되는지에만 국한되지 않습니다. 몇 가지 장점은 당신을 놀라게 할 수도 있습니다.

이 블로그 항목에서는 웹 사이트를 액세스 가능하게 만드는 것이 귀하의 비즈니스, 직원 및 소비자에게 도움이 될 수 있는 6가지 방법에 대해 설명합니다.

1. 부당한 대우 및 법적 문제 방지

World Wide Web 및 기타 디지털화 기술이 일상 생활에서 점점 더 필수적이 됨에 따라 장애인도 웹을 사용할 권리가 있어야 한다고 주장하는 것은 어렵지 않습니다.

미국 장애인법(ADA)에 따르면 이러한 사람은 각 공공 서비스 범주와 식당, 극장, 학교와 같이 사람들이 자주 찾는 장소에 대해 동일한 접근성을 가져야 한다고 명시되어 있습니다.

아직 ADA가 웹접근성에 대해 직접적으로 언급하지는 않지만, 법의 범위는 디지털 세계까지 포함하는 것으로 해석될 수 있을 정도로 광범위합니다.

광범위한 법적 사례에서 미국 법무부는 사용하기 쉽지 않은 웹사이트가 ADA에 위배될 수 있다고 말했습니다.

웹사이트 액세스에 대한 소송의 비율이 빠르게 증가하고 있습니다. 여러 유명 사례를 통해 사람들이 이 문제를 인지하게 되었습니다.

차별 주장 및 법적 절차를 피하려는 기업은 WCAG와 같은 웹 접근성 규범을 통합하기 위해 노력해야 합니다.

그들은 또한 자신의 사이트가 확인되었으며 장애가 있는 개인을 위해 필요한 변경 사항이 도입되었다는 합리적인 접근성의 편지를 받을 수 있습니다.

2. 더 많은 사람들에게 다가가기

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장애는 청각 장애, 시각 장애, 이동 장애 또는 사고 장애와 같은 다양한 형태를 보입니다. 미국 질병통제예방센터(CDC)에 따르면 미국 거주자 4명 중 1명은 장애가 있다고 합니다.

기업과 기업은 사회의 일부를 간과하는 실수를 범할 것입니다. 장애가 있는 개인이 온라인으로 제품을 구매할 수 없는 경우 소매업체는 수십억 달러의 손실을 입을 수 있습니다.

웹사이트를 더 쉽게 만드는 것은 경제적으로 합리적입니다. 전 세계의 모든 사람이 액세스할 수 있는 웹사이트를 만들 수는 없지만 몇 가지 간단한 변경 사항은 장애인이 웹사이트를 활용하는 데 큰 역할을 할 것입니다.

또한 필사된 텍스트, 오디오-텍스트 변환, 폐쇄 자막, 스마트폰 지원, 직관적이고 단순한 레이아웃과 같은 기능은 장애인뿐만 아니라 필요한 모든 소비자에게 도움이 될 것입니다.

예를 들어 Amberscript를 사용하여 오디오를 텍스트로 변환하면 음성을 글로 변환합니다. 자동 음성 인식(ASR) 기술은 말하는 내용을 빠르고 정확하게 텍스트로 변환합니다.

온라인 편집기를 사용하여 스크립트를 직접 변경하거나 수동 전사를 주문하고 전문가에게 확인을 요청할 수 있습니다. 이 서비스는 오디오를 텍스트로 변환하는 작업을 최대 10배 빠르게 수행할 수 있는 실제 오디오 트랜스크립션 센터입니다.

3. 좋은 언론 보도 얻기

이 디지털 아웃리치 시대에 수많은 사람들이 자신의 견해, 이념 및 가치 체계에 동의하는 기업을 지원하기로 선택합니다.

대다수의 사람들은 중요한 문제에 대해 소통할 준비가 된 회사에서 구매하는 것을 선호합니다. 회사의 언행이나 언행이 마음에 들지 않으면 여러 명의 직원이 떠나고 대부분은 돌아오지 않습니다.

인터넷에 대한 접근성은 장애인, 그들의 친애하는 사람, 장애 문제를 위해 싸우는 사람들에게 필수적입니다. 접근성 지침에 대한 강력한 입장을 취함으로써 조직이 더 강력한 브랜드 이미지를 만드는 데 도움이 됩니다.

장애가 있는 사람이 브랜드에 대한 좋은 경험을 가지고 있으면 친척, 동반자, 친구 및 대인 관계에 대해 더 많이 알리려는 경향이 있습니다.

공식 사이트에 대한 접근성 선언을 작성하는 것은 좋은 언론 보도를 얻기 위한 목표를 시작하는 한 곳입니다.

이 문서는 귀하가 웹사이트를 전체 대중이 액세스할 수 있도록 하는 데 관심이 있음을 보여주고 WCAG 지침을 따르는 것과 같이 이를 위해 취한 단계를 나열합니다.

4. SEO 개선

모든 사람이 사용하기 쉬운 웹사이트를 구축하는 것은 사람들이 사용하기 쉽게 만드는 것 이상의 의미가 있습니다. 또한 검색 엔진 최적화(SEO)를 개선하여 고객이 귀하의 웹사이트를 발견할 수 있도록 합니다.

SEO의 목적은 Google과 같은 검색 엔진에서 더 높은 순위를 차지하도록 하여 더 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하도록 하는 것입니다. Google이 웹페이지의 순위를 매기는 방법을 완전히 공개하지는 않았지만 거의 모든 온라인 마케터가 동의하는 SEO에 효과적인 몇 가지 전략이 있습니다.

대부분의 경우 SEO의 목표와 웹사이트를 사용하기 쉽게 만드는 것은 동일합니다. 더 부드러운 인터페이스와 더 간단한 탐색으로 웹 페이지를 만드는 것은 장애가 있는 개인에게 도움이 됩니다. 그것은 심지어 귀하의 사이트를 즉시 떠나는 개인의 수를 줄입니다.

예를 들어, 웹 접근성과 SEO 모두의 한 가지 목표는 콘텐츠의 자막과 전사된 버전을 제공하는 것입니다.

장애인을 포함한 모든 사람이 비디오를 시청할 수 있으려면 WCAG와 같은 웹 접근성 규범에 따라 오디오 및 비디오의 텍스트 버전을 사용할 수 있어야 합니다.

Google과 같은 검색 엔진은 대부분 텍스트로 작동하므로 오디오 및 비디오 파일의 음성을 스캔할 수 없습니다. 닫힌 자막과 스크립트는 검색 엔진이 검색하고 색인을 생성할 수 있는 텍스트가 있기 때문에 SEO에 도움이 됩니다.

이렇게 하면 사람들이 온라인 플랫폼에서 필요한 정보를 더 쉽게 수집할 수 있습니다.

5. 사용성 및 UX 향상

웹 사이트의 액세스 용이성과 사용은 접근성과 SEO가 연결되는 것과 같은 방식으로 연결됩니다.

접근 및 가용성의 주요 목표는 더 많은 장애인이 상품, 시설 및 생태계를 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

이러한 방식으로 접근성은 사용 편의성의 하위 집합 또는 교차점으로 인식됩니다. 이는 사용 편의성과 모든 웹사이트의 사용자 경험(UX)을 향상시키려는 것입니다.

예를 들어, WCAG는 웹사이트가 완전히 작동하고 마우스 사용을 뺀 키보드만으로 액세스할 수 있어야 한다고 명시하고 있습니다. 이것은 일반 컴퓨터 마우스를 사용하는 데 문제가 있는 사람들에게 도움이 됩니다.

그러나 키패드로만 사이트를 이동할 수 있다면 더 많은 사람들이 사이트를 사용할 것입니다. 이러한 기준을 충족하려면 사이트의 탐색 시스템과 요소가 잘 구성되어 있고 표준 계층 구조를 엄격하게 따라야 합니다. 모든 사용자가 필요한 정보를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

많은 웹 접근성 팁을 통해 사이트를 전반적으로 더 쉽게 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 사이트의 사진 및 기타 항목에 대체 텍스트를 사용하면 개인이 콘텐츠가 로드되기 전에 콘텐츠를 이해하는 데 느린 인터넷 속도를 갖는 데 도움이 됩니다.

인지 장애가 있는 개인, 영어가 제2외국어인 사람들 및 기타 모든 사람들은 약어, 희귀 구문 및 전문 용어에 대한 해석이 포함된 용어집을 사용할 수 있습니다.

6. 깨끗하고 효율적인 코드 작성

쉽게 액세스할 수 있는 웹 사이트는 일반적으로 더 높은 코드 기반을 갖습니다. 이는 디자이너와 개발자에게 또 다른 이점입니다. 예를 들어, 접근성 테스트 기술은 일반적으로 사이트를 사용하기 어렵게 만드는 실수를 찾을 수 있습니다.

깨끗하고 효율적인 코드를 작성하면 더 강력한 사용자 인터페이스 디자인, 더 적은 결함, 빠른 로딩 시간(SEO 순위를 추가로 높일 수 있는 것)과 같은 온라인 플랫폼에 대한 많은 이점이 있습니다.

코드에 액세스할 수 있도록 하는 것은 장기적으로 좋은 투자 수익(ROI)을 생성하는 비즈니스에 필요한 지출로 간주되어야 합니다.

디지털 정보에 대한 액세스는 비용이 아니라 투자로 인식되어야 합니다.

결론

웹사이트 접근성에 대한 가장 대중적인 오해 중 하나는 웹사이트 접근성이 장애가 있는 개인에게만 도움이 된다는 것입니다.

그러나 위의 단락에서 보았듯이 웹 접근성은 더 많은 고객을 확보하고 브랜드 평판을 높이며 검색 엔진에서 순위를 높이고 일반적으로 사이트를 더 쉽게 사용할 수 있도록 도와줍니다.

이 모든 것이 귀하의 비즈니스에 큰 이점이 되지만 어떻게 시작합니까?

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