Grumpy Designer의 WordPress 플러그인 Pet Peeves

믿거 나 말거나, 훌륭한 WordPress 플러그인은 나를 웃게 만들 수 있는 것입니다. 특히 멋지고 도움이 되며 시간을 절약할 수 있다면 글쎄, 나는 다소 현기증이 날 수도 있다.

예를 들어, 처음 Advanced Custom Fields와 Gravity Forms를 사용하게 되었을 때(그리고 기꺼이 각각 비용을 지불하고 사용했습니다), 이 플러그인의 능력에 놀랐습니다. 둘 다 내가 고객에게 제공할 수 있는 가능성의 새로운 세계를 열었습니다. 그 외에도 각자의 기능을 더욱 확장할 수 있는 강력한 개발자 커뮤니티가 있었습니다.

여전히 WordPress 플러그인은 반대 반응을 가져올 수도 있습니다. 일부는 매우 안정적이지 않으며 프로덕션 환경에서 사용해서는 안 됩니다. 다른 사람들은 충분히 잘 작동하지만 나를 괴롭히는 지속적인 버그나 기능이 있습니다. 더 나쁜 것은 이전에 유용했던 제품이 공룡의 길을 갈 때입니다.

전반적으로 몇 년 동안 애완 동물이 된 많은 플러그인 동작이 있습니다. 적어도 한 심술쟁이 디자이너의 마음에는 더 지독한 몇 가지가 있습니다.

끝없는 알림 공세

WordPress에 로그인하고 오래된 심장이 뛰는 플러그인 알림을 보는 것과 같은 것은 없습니다. 뭐가 될수 있었는지? 뭔가 고장 났 나요? 라이센스 갱신을 잊었 습니까? 오, 그들은 내가 다른 것을 사고 싶어합니다. 그리고 그들에게 별 5개 등급을 부여하십시오. 그런 다음 클릭하여 새롭지만 관련이 없는 제품에 대해 자세히 알아보세요.

우리는 모두 생계를 꾸려야 합니다. 알겠습니다. 알림은 대시보드에서 메시지를 전달하는 몇 안 되는 방법 중 하나인 목적을 위한 수단입니다.

하나 또는 두 개의 플러그인만 이 작업을 수행했다면 경험이 그렇게 나쁘지 않을 것입니다. 그러나 문제는 훨씬 더 광범위합니다. 대부분의 플러그인이 내가 알림을 받고 싶지 않은 것에 대한 알림을 제공하는 것 같습니다. 내가 돈을 지불한 상용 제품도 그렇게 하고 있습니다.

무엇보다도 최악의 경우 알림을 무시하고 다음에 로그인할 때만 알림이 다시 표시되는 것을 볼 때입니다. 한 번으로 충분하지 않습니까? 중고차에 대한 부담을 덜었습니다. 필요한 경우 최소한 판매원을 쫓아낼 수 있습니다.

그 결과 중요한 정보가 영업 프레젠테이션 아래에 묻혀 있는 오염된 대시보드가 ​​생성됩니다. 대신 플러그인 개발자가 우리가 알고 싶어하는 내용(예: WordPress 자체에서 사용하는 시작 화면)을 포함하는 별도의 페이지를 전용할 수 있습니까? 우리가 그것을보고 싶다면 거기에 있습니다. 그렇지 않으면 사용자가 귀찮게 할 필요가 없습니다.

서서히 사라지는 공식 플러그인

새 플러그인을 설치하는 것은 항상 예측할 수 없는 경험입니다. 그러나 해당 플러그인이 잘 유지 관리된 이력이 있으면 확신하기가 훨씬 쉽습니다. 또한 개발자의 정기적인 참여를 보여주는 지원 포럼을 보는 것도 좋습니다.

일부 플러그인은 장기적으로 유지되지 않을 것이라는 점을 이해할 수 있습니다. 그러나 해당 플러그인이 타사 서비스와 인터페이스하는 공식 제품인 경우 특히 실망스럽습니다.

나는 몇 가지 경우를 만났고 놀랍게도 둘 다 경쟁 제품입니다. 나는 그들이 이메일 배달 서비스라고 말하는 것 외에는 이름을 지정하지 않을 것입니다(리포지토리를 검색하면 추측하기 쉽습니다). 이 글을 쓰는 시점에서 두 플러그인 모두 최소 2년 동안 업데이트를 보지 못했습니다. 모두 합쳐서 거의 200,000개의 활성 설치가 있습니다.

당신이 상상할 수 있듯이, 그 기간 동안 많은 일이 일어났습니다. 하나는 WordPress 5.0과 Gutenberg 블록 편집기가 도입되었습니다. 한편, 이러한 플러그인은 오래되었습니다. 또한 일부 기능이 더 이상 의도한 대로 작동하지 않습니다.

두 공급업체 모두 값비싼 서비스를 계속 판매하고 있지만 공식 플러그인은 시들합니다. WordPress로 구동되는 수많은 사이트에서 이 시장을 무시하는 것은 어리석은 일입니다.

그들은 최소한 상황을 유지하기 위해 노력해야 합니다. 가끔 발생하는 버그 수정조차도 자신감을 심어주는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

상용 플러그인에 대한 미흡한 지원

기능과 관련하여 WordPress 플러그인에는 수많은 다양성이 있습니다. 그들은 믿을 수 없을 정도로 광범위하고 모든 것을 할 수 있는 스위트일 수도 있고 작은 틈새 시장의 걸작일 수도 있습니다. 이러한 제품에 대한 지원 수준은 매우 다양할 수 있습니다.

진실은 일부 플러그인 작성자가 더 높은 수준의 지원을 제공한다는 것입니다. 저는 무료 및 상업용 제품 모두에 대해 훌륭한 경험을 했습니다. 신속하고 철저하며 정중하고 기꺼이 도와주는 개발자. 그들은 그들의 책임을 매우 진지하게 받아들입니다.

그런 다음 이런저런 이유로 같은 수준의 서비스를 제공하지 않는 사람들이 있습니다. 이제 무료 플러그인과 관련하여 이것은 완전히 이해할 수 있습니다. 이러한 제품은 많은 경우 부수적인 작업이며 해당 상황에 있는 사람이 즉시 응답할 것으로 합리적으로 기대해서는 안 됩니다.

답답해지는 곳은 상업공간이다. 비용을 지불한 플러그인은 (최소한 이론상으로는) 더 세심한 지원을 제공해야 합니다. 불행히도 항상 그런 것은 아닙니다.

최악의 사례 중에는 며칠 동안 답변이 없는 지원 티켓이 있습니다. 전자 상거래 관련 플러그인에 문제가 있는 경우 특히 어렵습니다. 버기 매장은 진정한 매출 킬러가 될 수 있으며 소비자 신뢰를 약화시킬 수 있습니다. 기술 지원팀의 답변을 기다리기만 하면 상황에 도움이 되지 않습니다.

이 중 일부는 비즈니스 운영의 어려움에 대해 설명합니다. 지원 기술자를 고용하는 회사의 경우 좋은 사람을 찾고 유지하기 어려울 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 결론은 이 영역의 열악한 서비스로 인해 해당 플러그인 라이선스 갱신에 대해 다시 생각하게 만들 수 있다는 것입니다.

가작

모든 애완 동물의 욕설이 전체 섹션의 가치가있는 것은 아니지만 여전히 큰 소리로 말할 가치가 있습니다. 다음은 가끔 장을 찌르는 것처럼 느껴지는 몇 가지입니다.

상용 플러그인 업데이트 실패 : 라이센스 키를 입력하고 활성화하면 모든 것이 훌륭하지 않습니까? 그런 다음 알 수 없는 이유로 업데이트 적용이 실패합니다. 매번 은 아니지만 종종 당신을 미치게 할 만큼.

한 번, 두 번, 세 번 업데이트: 플러그인이 업데이트를 릴리스하고 성공적으로 적용합니다. 우후! 30분 후에 다시 업데이트해야 하는 의도하지 않은 문제가 포함된 경우를 제외하고. 여러 웹사이트를 관리할 때 특히 재미있습니다.

정리되지 않은 설정: 플러그인에 설정이 많을 때 모든 것이 잘 정리되어 있으면 조정 프로세스가 훨씬 쉽습니다. 힌트: 한 페이지 분량의 읽기 어려운 옵션은 청구서에 맞지 않습니다.

이것이 이 목록에 대한 것입니다! 자신의 WordPress 플러그인에 열광하는 사람이 있습니까(또는 개발자인 경우 "감사하지 않은 사용자"일 수도 있습니다). Twitter에서 나를 때리고 가슴에서 꺼내십시오.