상위 55개 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문 및 답변: Ultimate Guide 2022

소셜 미디어 마케팅 인터뷰 에 참석하고 모든 인터뷰 질문이 무엇인지 궁금하십니까? 소셜 미디어 마케팅 인터뷰에 참석하기 전에 항상 회사에 대해 조사하고 직위에 대해 조사하는 것이 좋습니다. 인터뷰에 응할 수 있도록 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문 에 대비하세요.

걱정마! 자신감을 높이고 면접을 잘 준비할 수 있도록 소셜 미디어 마케팅 면접 질문의 진정한 의도를 이해하는 데 도움이 되도록 이 소셜 미디어 마케팅 면접 질문 및 답변 가이드 를 개인적으로 제작했습니다. 소셜 미디어 및 디지털 마케팅에 대한 전문 지식을 습득하려면 당사의 디지털 마케팅 프로그램을 확인하십시오.

필요한 경우 이 문서를 북마크에 추가하고 시작하겠습니다.

소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문 및 답변 2022

기사를 세 섹션으로 분리해 보겠습니다.

1. 기본 수준 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문
2. 고급 수준의 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문
3. 개인화된 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문

기본 수준 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문

Q1. 소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어 마케팅은 관심을 끌고, 브랜드를 구축하고, 소셜 미디어 웹사이트를 통해 웹사이트 트래픽과 판매를 늘리는 과정입니다. 브랜드와 개인은 소셜 미디어 채널에 매력적인 콘텐츠를 게시하고 팔로어와 소통하고 소셜 미디어 캠페인을 실행하여 간단히 이 목표를 달성할 수 있습니다.

우리가 말하는 동안 사용할 수 있는 소셜 미디어 웹사이트가 수천 개 있습니다. 사용자 기반을 기반으로 하는 가장 중요한 소셜 미디어 채널은 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube 및 Pinterest입니다.

소셜 미디어 마케팅의 5가지 기둥은 다음과 같습니다.

• 전략
• 기획 및 출판
• 약혼
• 해석학
• 광고하는

Q2. 내 비즈니스에 사용해야 하는 모든 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?

답변 : 이 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문에 대한 답은 인터뷰하려는 회사의 유형에 따라 완전히 다릅니다. 전자 상거래, 지역, B2C 또는 B2B 회사인지 여부. 따라서 면접에 참석하기 전에 답변을 준비하십시오.

Q3. 소셜 미디어가 마케팅에 미치는 영향은 무엇입니까?

답변 : 우선 소셜 미디어의 소비가 너무 많고 사람들은 주어진 하루에 여러 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니다. 따라서 브랜드가 소셜 미디어 마케팅을 주요 마케팅 전략 중 하나로 사용하여 대상 고객에게 도달하고, 사용자로 전환하고, 기존 고객을 브랜드 충성도로 유지하고, 제품 문제를 해결하고, 쿼리에 답변하는 등의 작업을 수행하는 것이 중요합니다.

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그 이유 중 하나가 소셜 미디어 마케팅은 기업이 지금 투자하고 있는 분야 중 하나입니다. 소셜 미디어는 이전에는 불가능했던 타겟 청중에게 도달하고 연결합니다. 또한 소셜 미디어는 웹사이트에 대한 소셜 트래픽을 증가시킵니다.

그것은 당신의 SEO 순위, 브랜드 권위를 향상시키는 역할을 하고, 고객의 행동을 이해하는 데 도움이 되며, 고객과의 관계를 구축하고, 판매 및 리드를 개선하고, 당신을 시장에서 권위자로 만들고, 한 가지 더 이유를 원하면 경쟁자입니다. 이미 시장 리더가 되기 위해 많은 돈을 쓰고 있습니다.

Q4. 소셜 미디어가 인기 있는 이유는 무엇입니까?

답변: 전 세계 사람들이 소셜 미디어를 사용하는 데에는 여러 가지 이유가 있기 때문에 소셜 미디어가 인기가 많습니다. 주요 이유는 다음과 같습니다.

친구 및 가족과 계속 연락할 수 있는 가능성을 제공합니다.

새로운 사람들을 찾고 연결할 수 있는 기회를 제공합니다.

소셜 네트워킹 사이트는 무료이며 사용자가 좋아할 만한 콘텐츠 유형을 찾고 피드 섹션에 유사한 유형의 콘텐츠를 표시하기 위해 다양한 알고리즘을 구현합니다.

사람들은 Twitter와 같은 소셜 미디어 사이트를 사용하여 최신 정보를 유지하고 좋아하는 브랜드와 연결합니다.

사람들은 전문적인 네트워킹을 위해 LinkedIn과 같은 사이트를 사용합니다.

여기저기서 사람들의 아름다운 영상을 보고 Instagram과 같은 사이트의 도움으로 사진을 공유하십시오.

새로운 것을 배우고 비디오 엔터테인먼트의 도움으로 시간을 죽이십시오.

GlobalWebIndex에 따르면 소셜 브라우저의 54%가 소셜 미디어를 사용하여 제품을 조사합니다.

Q5. 인기있는 소셜 미디어 도구를 나열하십시오.

답변: 다음은 사용할 최고의 소셜 미디어 도구입니다.

소셜 영향력 : 소셜 영향력은 광고주가 참여 및 ROI를 추적하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 분석 도구입니다.

OptinMonster: OptinMonster를 사용하면 광고주가 완벽한 순간에 방문자와 소통할 수 있습니다.

Audiense: Audiense는 새로운 타겟 고객을 찾고 분류할 수 있는 소셜 도구입니다.

Tweepi: Tweepi는 귀하의 주제에 관심이 있는 관련 사용자를 찾는 데 도움이 됩니다. 사용자와 소통하고 팔로우하고 결국에는 팔로우하게 할 수 있습니다.

Socedo: Socedo는 구매자 페르소나 반경 아래에 있는 사람들을 찾습니다. 잠재고객을 찾은 후 이를 여러 부문으로 분리하여 그에 따라 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다.

Socialbakers: Socialbakers는 팔로워를 기반으로 결정을 내리는 데 도움이 되는 도구 모음입니다. 그것은 당신이 당신의 사회적 경쟁자에 대한 성과를 측정할 수 있게 합니다.

ZeroFOX: ZeroFOX는 기업이 해커로부터 안전하도록 도와주는 도구입니다.

Followerwonk: Followerwork는 청중을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 사람들이 따라할 것을 권장합니다.

CrowdBooster: 이 도구는 실시간 데이터를 가져옵니다. 그런 다음 KPI로 보고서를 작성할 수 있습니다.

Q6. LinkedIn을 마케팅에 어떻게 사용할 수 있습니까?

답변: LinkedIn은 자신이나 비즈니스를 홍보할 수 있는 최고의 소셜 미디어 플랫폼입니다. 현재 310명의 월간 활성 사용자가 있습니다. 먼저 비즈니스 계정은 검색에 최적화되어 있어야 합니다. 회사 페이지에 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 팔로워를 늘릴 수 있습니다. 풍부한 콘텐츠는 그 자체로 매우 유용한 것으로 입증되었으며 참여율을 높이는 데 도움이 될 것입니다.

정기적으로 게시물을 후원하면 페이지에 필요한 정기적인 인상을 받을 수 있습니다. LinkedIn 분석을 사용하여 정기적으로 실적을 모니터링하고 전략을 개선할 수 있습니다.LinkedIn은 B2B 마케터 가 94%에서 콘텐츠를 배포하는 데 사용하는 #1 채널입니다.

Q7. 트윗이나 트위터 게시물을 어떻게 높이시겠습니까?

답변: 트윗을 늘리는 모범 사례는 다음과 같습니다.

• Twitter에 게시하기 가장 좋은 시간 알아보기
• 영향력 있는 사람들에게 다가가 그들과 연결하십시오. 교차 판촉 활동에 참여하십시오.
• 트위터 유료 광고를 사용하여 타겟 고객에게 빠르게 다가갈 수 있습니다.
• 해시태그를 올바르게 사용하세요. 너무 많지는 않지만 더 많은 도달범위를 얻을 수 있는 올바른 것입니다.
• 트윗을 예약하고 캘린더를 사용하여 모든 것을 정리하세요.
• 이미지, 링크, GIF를 사용하여 리트윗을 늘립니다.
• 트위터 설문조사를 사용하여 사용자가 콘텐츠에 참여할 수 있도록 합니다.
• 트위터 채팅에 창의적으로 참여하여 브랜드 인지도를 높이세요.
• 팔로워 수를 늘리려면 웹에서 좋은 콘텐츠를 공유하세요.
• 게시물에 동영상을 사용하여 도달률과 참여율을 높이세요.

Q8. 소셜 미디어가 비즈니스에 어떤 이점을 줄 수 있습니까?

답변: 소셜 미디어는 비즈니스 및 해당 제품에 대한 인지도를 구축함으로써 비즈니스를 돕습니다. 소셜 미디어는 고객이 브랜드와 직접 소통할 수 있으므로 고객 참여에 사용할 수 있습니다. 소셜 미디어 유기적 게시물은 비용이 들지 않으므로 소규모 회사도 비용을 감당할 수 있습니다. 그리고 소셜 미디어 유료 캠페인은 다른 많은 온라인 캠페인보다 상대적으로 저렴합니다. 소셜 미디어는 모든 인구 통계에 도달합니다. MarketingSherpa에 따르면 18-34세의 온라인 성인은 소셜 네트워킹을 통해 브랜드를 팔로우할 가능성이 가장 큽니다(95%).

소셜 미디어 사용자는 활동적이며 친구 및 가족과 공유하면 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 정기적으로 브랜드에 참여하면 충성도가 높아져 브랜드 충성도와 가치가 높아집니다. 소셜 미디어는 브랜드를 인간화합니다. 이 모든 것 외에도 웹 사이트 트래픽을 늘리고 리드를 생성하며 판매를 늘리고 영향력 있는 사람에게 도달하고 가시성을 높이고 콘텐츠를 홍보하고 브랜드에 대한 부정적인 의견을 처리하는 데 도움이 되고 감정에 대해 더 많이 이해하는 매체입니다. 경쟁사를 주시하는 데 도움이 됩니다.

또한 읽기: SEO 인터뷰 질문 및 답변을 읽어야 합니다.

Q9. 소셜 미디어의 성공을 어떻게 측정합니까?

답변: 옵션 1

소셜 미디어의 성공은 캠페인의 목표에 달려 있습니다.

전환을 얻으려면 온라인 리드 수, 온라인 구매 수, 콘텐츠 다운로드 수, 웨비나 등록 수, 캠페인에서 얻은 전자책 다운로드 수입니다.

참여를 원하신다면 얼마나 많은 사람들이 게시물을 공유하고 댓글을 달았는지가 중요합니다.

인지도를 얻으려면 게시물의 도달 범위가 기본 측정 기준입니다.

웹사이트로 트래픽을 유도하려는 경우 웹사이트에 도달하는 클릭 수는 성공 요인입니다.

옵션 2:

다음은 캠페인의 성공을 이해하기 위해 추적할 수 있는 측정항목입니다.

• 팔로워 성장
• 게시물에 대한 좋아요 및 반응
• 트랙 멘션
• 게시물의 도달범위
• 게시물에 대한 댓글 및 답글
• 게시물 번호 공유
• 웹사이트에 대한 소셜 트래픽

Q10. 트위터의 모범 사례는 무엇입니까?

답변 : 다음은 Twitter의 모범 사례입니다.

• 사용자가 읽지 못할 정도로 트윗을 너무 길게 유지하지 마십시오. 트윗은 선명하고 타격이 있어야 합니다.
• 너무 may 해시 태그를 사용하지 마십시오. 최대 2에 고정하십시오.
• Analytics의 도움으로 어떤 종류의 트윗이 효과가 있는지 찾고 전략을 개선하십시오.
• Twitter 고급 검색을 통해 마케팅 활동을 관리할 수 있습니다.
• 트위터 도구를 사용하여 트윗을 예약하고 계획하세요.
• 멀티미디어를 사용하여 참여도를 높입니다.
• 게시할 적절한 시간과 요일을 찾으세요.
• 청중과 소통하세요.
• 결과를 측정하고 실험을 기반으로 결정을 내립니다.
• 소중한 팔로워를 검색하고 추가하세요.
• 트위터 프로필을 최적화하세요.
• Twitter 도구를 사용하여 트윗을 예약합니다.

Q11. 웹사이트 블로그 홍보를 돕기 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법은 무엇입니까?

답변: 블로그 홍보를 위해 소셜 미디어를 활용하기 위해 다음 전략을 사용할 수 있습니다.

• Pinterest, Tumblr, Facebook, Twitter 등과 같은 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 공유하고 홍보합니다.
• 블로그 게시물에 대한 짧은 비디오를 만들고 YouTube와 같은 비디오 공유 플랫폼에서 공유하십시오.
• 인포그래픽으로 변환하여 인스타그램과 같은 사이트에서 공유
• 소셜 미디어 플랫폼을 기반으로 다른 제목과 설명을 사용합니다.
• Pinterest에서 다양한 보드를 만들고 Pinterest에서 홍보하세요.
• Slideshare와 같은 사이트를 사용하고 블로그 게시물에 대한 백링크를 제공합니다.
• 블로그에 소셜 미디어 공유 버튼을 구현합니다.
• 블로그 게시물이 인기 있는 유명인을 언급하는 경우 해당 유명인을 언급하면 ​​소셜 계정에서 블로그 게시물을 공유할 수 있습니다.

Q12. 언제 소셜 미디어에 참여하지 않습니까?

답변 : 소셜 미디어 마케팅 면접에서 흔히 하는 질문 중 하나입니다. 몇 가지 부정적인 의견은 단지 주의를 끌기 위한 것입니다. 어느 것이 정말로 주의가 필요하고 어떤 것이 그렇지 않은지 알아야 합니다. 사람들은 요즘 관심을 끌기 위해 무엇이든 하며 그런 종류의 댓글에 리소스를 낭비할 필요가 없습니다.

정말로 혐오스러운 댓글에 참석해야 하는 경우, 소셜 미디어 논쟁에 참여하는 것이 아니라 비즈니스로서 인간적인 손길로 댓글에 답변하는 예의가 필요합니다.

Q13. 소셜 미디어에 게시하는 가장 좋은 시간은 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어 플랫폼에 따라 다릅니다.

페이스북

Facebook에 게시하기 가장 좋은 시간은 평일 오전 9시에서 오후 3시입니다.

일요일은 참여도가 가장 낮습니다.

수요일은 Facebook에 게시하기 가장 좋은 날입니다.

인스 타 그램

인스타그램에 게시하기 가장 좋은 시간은 화요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 3시까지입니다.

수요일은 Instagram에 게시하기 가장 좋은 날입니다.

Instagram에 게시하는 가장 좋은 시간은 수요일 오전 11시와 금요일 오전 10-11시입니다.

트위터

트위터에 게시하기 가장 좋은 시간은 수요일 오전 9시와 금요일 오전 9시입니다.

일관된 성능이 요구 사항입니까? 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 4시까지.

토요일은 최악의 약혼을 얻습니다.

링크드인

LinkedIn에 게시하기에 가장 좋은 시간은 수요일 오전 9시~10시 및 오후 12시입니다.

게시하기 가장 좋은 날은 수요일입니다.

화요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 2시까지 좋은 참여가 보장됩니다.

Q14. 소셜 미디어 성공을 위한 일반적인 팁은 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어 성공을 위한 몇 가지 일반적인 팁은 다음과 같습니다.

• 시장과 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼 찾기
• 크로스 플랫폼 마케팅을 위한 인플루언서 찾기 및 연결
• 양질의 콘텐츠를 적시에 일관되게 게시하여 잠재고객을 늘리십시오.
• 청중과 소통하세요. 더 잘 이해하려면 그들과 연결하십시오.
• 계획 단계에서 목표를 설정하고 주기적으로 결과를 측정하고 필요한 경우 조정합니다.

Q15. 소셜 미디어 마케팅의 결과를 보려면 얼마나 걸립니까?

답변: 많은 요인에 따라 다릅니다.

또한 결과가 실제로 비즈니스에 의미하는 바에 따라 다릅니다. 참여와 리드는 더 오래 걸릴 수 있으며 콘텐츠와 전략이 얼마나 좋은지에 관한 것입니다. 공유, 팬, 댓글, 기타 참여를 찾고 있다면 귀하와 귀하의 콘텐츠가 얼마나 매력적인지 한 달 안에 결과를 볼 수 있을 것입니다.

또한 예산에 따라 다릅니다. 더 많은 돈을 쓸 준비가 되어 있다면 결과는 훨씬 더 빨리 올 것입니다.

그것은 또한 헌신과 일관성의 수준에 달려 있습니다.

Q16. Google Plus가 실패한 이유는 무엇입니까?

답변 : 일부 온라인 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문 및 답변 가이드는 여전히 답변을 업데이트하지 않았으며 Google 플러스가 비즈니스에 얼마나 좋은지에 대해 이야기하고 있습니다. 구글 플러스는 작년에 폐쇄되었고 구글 플러스는 구글 플러스를 출시할 때 명확한 전략이 없었기 때문에 이륙하지 못했습니다. 그들은 한동안 떠돌아다니던 페이스북이 두려웠기 때문에 시작했습니다. 하지만 페이스북과 달리 구글 플러스는 사용자들에게 단순하고 명료하지 않았다.

Google 플러스의 서클은 Facebook 그룹처럼 명확하지 않았습니다. 대칭 공유 시스템은 많은 사용자에게 혼란스럽고 덜 투명했습니다. 사람들이 스마트폰을 사용하여 인터넷에 액세스하기 시작했을 때 Facebook 및 Twitter와 달리 Google Plus는 모바일 친화적이지 않아 성장이 더 이상 중단되었습니다.

Q17. Facebook 유기적 도달범위를 개선하는 방법은 무엇입니까?

답변: Facebook 유기적 도달범위를 개선하려면 공유와 관심을 생성하도록 특별히 설계된 콘텐츠를 공유해야 합니다. 시간과 노력을 들여 청중과 소통하세요. 유료 프로모션으로 유기적 도달범위를 늘리세요. Facebook을 커뮤니티 허브로 사용하여 많은 사람들과 소통하세요. Facebook 인플루언서와 협력하여 팔로워의 눈에 비즈니스가 표시되도록 하세요. EdgeRank를 개선하기 위해 Facebook에 게시할 적절한 시간을 찾으십시오.

Q18. 페이스북 엣지랭크란? 왜 중요 함?

답변: Facebook EdgeRank는 사용자가 뉴스 피드에서 보는 내용을 결정하기 위해 Facebook에서 만든 알고리즘입니다.

다양한 요인에 따라 각 Facebook 게시물에 가치를 부여합니다. Facebook EdgeRank를 사용하면 사용자가 가장 좋아할 만한 콘텐츠를 얻을 수 있으며 더 많은 시간을 보내고 Facebook을 더 자주 이용할 수 있습니다.

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EdgeRank를 통해 Facebook은 대상 사용자의 뉴스피드에 표시할 게시자의 콘텐츠를 결정합니다.

콘텐츠가 대부분의 팔로워에게 도달하도록 하려면 몇 가지 방법을 따라야 합니다.

대상 사용자가 온라인 상태일 때 게시합니다.

동영상, 이미지, GIF와 같은 풍부한 콘텐츠를 게시하세요.

그들이 귀하의 콘텐츠와 상호 작용하도록 하십시오(좋아요, 댓글, 공유)

정기적으로 콘텐츠 게시

Q19. Facebook EdgeRank를 개선하는 방법은 무엇입니까?

답변: 리치 콘텐츠 게시: 사진, 비디오, GIF를 사용하여 더 많은 사용자를 유치하세요.

정기적으로 게시: 선호도는 EdgeRank에서 중요한 요소입니다.

요약: 소셜 미디어 사용자는 소셜 미디어에서 단락을 읽는 것을 좋아하지 않습니다. 따라서 짧고 선명하게 유지하십시오.

적절한 시간 찾기: 신선한 콘텐츠는 항상 좋은 EdgeRank를 얻으므로 적절한 시간을 찾고 그에 따라 게시물을 예약하세요.

참여: 사용자가 귀하의 콘텐츠에 더 많이 참여하면 뉴스 피드에서 귀하의 콘텐츠를 다시 볼 가능성이 높으므로 콘텐츠 참여 친화적으로 디자인하십시오. 좋아요, 공유 및 댓글은 EdgeRank를 증가시킵니다.

Q20. 소셜 미디어가 SEO에 어떤 도움이 됩니까?

답변: 소셜 미디어 콘텐츠는 검색 엔진에서 색인이 생성됩니다. 소셜 미디어 프로필은 검색 결과에서 순위가 ​​매겨집니다. 소셜 미디어 채널은 검색 엔진 역할을 하므로 사람들은 소셜 미디어에서 브랜드/비즈니스에 대해 검색합니다. 따라서 좋은 소셜 미디어 프로필을 갖는 것은 브랜드 인지도를 높이는 데 필수적입니다.

웹사이트와 블로그 게시물을 소셜 미디어 공유 친화적으로 만들면 더 많은 사람들에게 다가가고 소셜 트래픽을 늘릴 수 있습니다. 그리고 더 많은 링크와 더 많은 트래픽은 물론 검색 엔진이 좋은 방식으로 당신을 알아차리게 만듭니다.

Q21. 어떻게 하면 더 많은 리트윗을 얻을 수 있나요?

답변 : 가장 기대되는 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문 중 하나입니다. 다음과 같은 몇 가지 방법을 따르면 더 많은 리트윗을 얻을 수 있습니다.

적절한 시기에 트윗하기

리트윗을 부탁하고,

팔로워가 팔로워와 공유하고 싶은 트윗 링크,

다른 사람의 트윗을 리트윗하고,

해시태그를 사용하고,

청중의 언어로 말하기,

사용자가 리트윗할 수 있도록 충분한 문자를 남기고,

시각적으로 매력적인 이미지를 사용하여

인포그래픽 등 유용한 정보 제공,

웃게 만들거나 다시 게시할 수 있는 창의적이거나 재미있는 콘텐츠,

실시간 뉴스를 게시합니다.

Q22. 부정적인 댓글이나 온라인 평판 위기에 어떻게 대처합니까?

답변 : 부정적인 댓글이나 온라인 평판 위기를 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취하는 목록이 있습니다.

신속한 조치 – 문제가 커지고 바이러스가 확산되기 전에 적절하게 대응하고 사용자 또는 사용자에게 솔루션을 제공하거나 약속합니다. 관련성 있고 설득력 있는 답변으로 게시물이나 댓글에 정중하게 응답하세요.

삭제하지 않음 – 삭제하면 그들의 주장이 사실인 것처럼 보이게 하고 진실이 유출되는 것을 두려워합니다.

경영진에게 알리기 - 상황을 알리고 아이디어를 공유할 수 있도록 합니다.

각 불만 사항에 응답 – 귀하가 단순히 돈을 벌기 위한 사업이 아니라 고객을 돌보고 가능한 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다한다는 것을 세상에 알리기 위해.

그들이 가지고 있는 모든 질문에 대한 한 페이지의 답변을 만들고 사람들이 검색할 때 소셜 미디어 채널 대신 페이지로 이동하도록 유기적으로 순위를 매길 수 있도록 페이지를 홍보합니다. 사용자가 소셜 미디어 페이지를 직접 방문하여 문제에 대해 질문하는 경우에도 소셜 미디어 페이지에서 사용자를 이동하여 스포트라이트를 받으십시오.

인간적인 면 을 보여주기 - 봇처럼 들리지 않고 메시지를 개인화하여 진심으로 사과하고 과도한 약속을 하지 말고 인간적인 면을 보여주십시오.

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Q23. YouTube가 마케팅에 중요한 이유는 무엇입니까?

답변 : 동영상 소비가 날로 증가함에 따라 YouTube는 실제로 두 번째로 인기 있는 검색 엔진인 정글의 왕입니다. 하루 30억 회 이상의 동영상 조회수를 기록하고 있습니다. 동영상을 홍보해야 하는 경우 YouTube는 가장 많이 찾는 곳 중 하나입니다. 귀하의 동영상이 큰 인기를 얻으면 YouTube 홈페이지에 게재되어 도달 범위를 더욱 향상시킬 것입니다.

Q24. B2C 또는 B2B 비즈니스에 소셜 미디어 마케팅이 더 낫습니까?

답변: 소셜 미디어는 모든 종류의 비즈니스에 중요합니다. 그러나 최종 목표와 전략은 달라야 합니다. B2B 기업은 진지한 어조를 사용하고 사용자에게 도움이 되는 가치 있는 콘텐츠를 공유해야 합니다. B2C 회사는 가벼운 콘텐츠, 재미있는 소셜 미디어 게시물을 공유하여 타겟 청중과 소통할 수 있습니다.

B2B 브랜드는 주로 리드 생성을 목표로 하는 반면 B2C는 인지도, 트래픽 및 판매를 목표로 합니다.

Q25. 고객 서비스는 소셜 미디어 전략에 어떻게 적합합니까?

답변: 소셜 미디어는 일반적으로 친구 및 가족과 연결하기 위한 것입니다. 새로운 사람들을 찾고 그들과 교류하기 위해. 따라서 기업이 소셜 미디어에 진출하더라도 플랫폼은 기본적으로 브랜드가 아닌 사람에 관한 것이기 때문에 주요 목적은 고객 서비스입니다. 기업이 소셜 미디어 채널을 시작했을 때 고객 서비스는 의도하지 않았을 수 있습니다.

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이제 74%의 사람들 은 의심, 불만 또는 기타 사항이 있을 때 브랜드와 소통하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 빠르고 효과적인 응답을 제공하는 회사는 소셜 미디어의 고객 서비스에 있어 우위를 점합니다.

Q26. FB 페이지에서 팬들이 우리 게시물을 좋아하고 공유하여 우승할 수 있는 무료 콘테스트를 진행하는 것은 어떻습니까?

답변 : Facebook은 사용자가 무언가를 얻기 위해 좋아요와 공유를 권장하는 게시물을 지원하지 않습니다. 순위를 높이기 위해 Facebook EdgeRank 알고리즘을 속이는 것과 같기 때문입니다. 따라서 팬이 게시물을 좋아하고 공유하여 우승하는 Facebook 페이지에서 무료 콘테스트를 실행해서는 안됩니다.

Q27. 소셜 미디어 콘텐츠의 성공 요인은 무엇입니까?

답변: 콘텐츠가 입소문을 타는 주된 이유 중 하나는 사람들이 콘텐츠에 자신을 얼마나 관련시킬 수 있는지입니다. 예를 들어, 형제/자매의 웃기거나 감동적인 비디오는 실제 형제와 자매가 서로 공유하게 만듭니다. 따라서 콘텐츠는 대상 사용자와 관련이 있어야 콘텐츠와 관련될 수 있습니다.

감정을 불러일으켜야 합니다. 그것은 경외감, 경이로움, 유머 또는 슬픔일 수 있습니다. 감정을 불러일으키면 더 많이 퍼질 것입니다.

긍정적인 메시지 콘텐츠는 대부분 부정적인 메시지가 포함된 콘텐츠보다 더 많이 공유됩니다.

사람을 놀라게 하는 콘텐츠, 공유하면 똑똑해 보이는 콘텐츠, 타인에게 자신을 정의하는 콘텐츠, 공유하면 관계가 돈독해지는 콘텐츠는 더욱 입소문을 타고 있습니다.

사람들은 신뢰할 수 있는 출처의 콘텐츠를 공유합니다. 따라서 신뢰할 수 있는 출처를 인용하면 내용을 믿게 됩니다.

Q28. 비즈니스 홍보를 위해 LinkedIn을 어떻게 사용해야 하나요?

답변: 회사는 다음을 통해 LinkedIn을 통해 소셜 미디어 이점을 얻을 수 있습니다.

• 관련 단체와 함께 합니다.
• 그룹을 만들고 육성합니다.
• 관련 산업 및 비즈니스 업데이트를 공유합니다.
• 타겟 잠재고객에게 아이디어, 팁, 트릭을 공유하여 페이지를 팔로우하고 정기적으로 참여하게 합니다.
• 쇼케이스 페이지를 시도 중입니다.
• LinkedIn 광고를 사용하여 더 많은 청중을 유치합니다.
• LinkedIn 분석에서 배우기.

Q29. 소셜 미디어 마케팅에 Instagram을 사용하는 방법은 무엇입니까?

답변: Instagram을 소셜 미디어 마케팅에 사용할 수 있습니다.

• 사람들의 구매를 유도할 수 있는 제품 티저를 활용합니다.
• 스폰서 광고를 사용하여 더 많은 타겟 고객에게 다가갑니다.
• 인플루언서를 찾고 연결합니다.
• Instagram에서 일관된 브랜드 만들기.
• 경쟁사 분석을 수행하고 강점과 약점을 찾습니다.
• 적절한 시간에 게시합니다.
• 인스타그램 분석을 활용합니다.

고급 수준의 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문

Q30. 소셜 미디어 캘린더란 무엇이며 어떻게 만드셨습니까?

답변 : 소셜 미디어 마케팅 인터뷰에서 가장 흔한 질문 중 하나입니다. 소셜 미디어 캘린더는 게시물을 미리 예약하는 데 사용되는 앱 또는 엑셀 시트입니다. 공유할 콘텐츠를 추적하여 향후 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

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소셜 미디어 캘린더는 혼란스러운 작업을 정리하는 데 도움이 됩니다. 시간을 절약하고 결과를 쉽게 분석할 수 있습니다.

월별 소셜 미디어 목표를 설정하고, 채널의 콘텐츠 믹스를 결정하고, 캘린더에 콘텐츠를 추가하여 소셜 미디어 캘린더를 만듭니다.

준비가 되면 이를 사용하여 소셜 미디어 게시물을 만들고 예약하고 게시할 수 있습니다.

비용을 절감할 수 있는 엑셀을 사용하거나 필요한 시간과 노력을 크게 줄일 수 있는 자동화 기능이 있는 외부 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

소셜 미디어 캘린더는 향후 캠페인 및 게시물을 계획하는 데 도움이 될 게시물의 성과를 추적하는 데 사용됩니다.

Q31. 바이럴 비디오의 모든 요소는 무엇입니까?

답변 : 바이럴 비디오를 만들 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다.

전략가는 비디오의 타겟 청중을 파악해야 합니다. 영상이 편협하거나 틈새 타겟이 아닌 대중에게 어필한다면 바이럴 가능성이 높습니다.

처음 30초는 제작자가 청중을 사로잡고 전체 비디오를 보도록 결정해야 하는 중요한 시간입니다.

시선을 사로잡는 제목은 사용자가 동영상을 클릭하게 하는 데 중요합니다. 이것은 매력의 첫 번째 레이어입니다. 제목이 충분히 흥미롭다면 CTR이 높을 것입니다.

동영상을 어떻게 홍보하느냐가 중요한 역할을 합니다. 인플루언서, 저널리스트, 블로거, 블로거, 소셜 미디어 플랫폼 등에 보내는 것과 같이 온라인으로 푸시하는 방법은 무엇입니까?

동영상이 너무 길면 안 됩니다.

월요일이나 화요일에 공개되는 비디오는 사람들이 일할 때 비디오를 보는 것을 좋아하기 때문에 더 잘 작동합니다. (앗)

눈에 띄고 흥미로운 썸네일을 만드십시오.

감성을 자극하는 영상은 쉽게 공유할 수 있는 능력이 있습니다.

Q32. 소셜 미디어 관리자가 되기 위해 필요한 모든 기술은 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어 관리자는 다음과 같은 기술을 갖추어야 합니다.

• 비즈니스 전략을 계획하는 능력.
• 의사 소통 능력이 매우 뛰어나고 설득력이 있습니다.
• 매우 좋은 구두 의사 소통 및 카피 라이팅 기술.
• 혁신적인 캠페인 및 콘텐츠 개발을 위한 창의성
• 고객 서비스를 제공하고 불만 사항에 대응하는 능력
• 게시물 및 캠페인을 구성하고 예약하는 기능
• 인플루언서, 업계 전문가 및 리더와 연결할 수 있는 능력.
• 사용자 행동을 이해하기 위해 데이터를 분석하는 능력
• 소셜 미디어 출판 일정을 만들고 유지하는 능력
• 소셜 미디어 캠페인을 전략화하고 관리하여 필요할 때 변경할 수 있는 능력
• 도구를 사용하여 소셜 미디어 캠페인을 보고하고 분석하는 능력
• 데이터 중심적이면서 동시에 사람들의 사람이 될 수 있는 능력.

Q33. 소셜 미디어 관리자의 책임은 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어 관리자는 다음과 같은 책임이 있습니다.

• 회사의 목표를 이해합니다.
• 비즈니스 모델, 제품, 시장 및 경쟁자를 이해합니다.
• 계획, 전략 및 목표 설정.
• 온라인 평판 관리.
• 내부 이해 관계자와 협력하십시오.
• 다양한 소셜 미디어 전략을 디자인합니다.
• 소셜 미디어 마케팅 팀을 모집, 관리, 안내합니다.
• 다른 마케팅 팀과 협력하여 소셜 미디어 최적화를 통합합니다.
• 추종자와 의사 소통하고 불만 사항 및 질문에 응답하십시오.
• 최신 동향, 기술, 도구 및 응용 프로그램을 최신 상태로 유지하십시오.
• 소셜 미디어에서 홍보하여 ​​웹사이트의 블로그를 돕습니다.
• 브랜드 인지도를 높이기 위한 새롭고 혁신적인 전략을 만듭니다.

Q34. 브랜드별 일반적인 소셜 미디어 마케팅 실수 몇 가지 언급

답변: 브랜드가 저지르는 가장 흔한 소셜 미디어 마케팅 실수는 다음과 같습니다.

• 처음부터 소셜 미디어 전략이 없음
• 사용자가 원하는 것을 이해하지 못함
• 부정적인 댓글 무시
• 인간적인 면을 보여주기 보다는 얼굴 없는 기업처럼 콘텐츠 퍼블리싱
• 소셜 미디어의 도움으로 고객 서비스 없음
• 그냥 아무렇게나 올린거
• 비즈니스에 대한 유용한 정보를 공유하지 않고 서비스 또는 제품을 홍보하는 것
• 채널의 성과를 추적하거나 분석하지 않습니다.

Q35. 소셜 미디어 이니셔티브의 성과를 측정하기 위해 어떤 핵심 성과 지표를 고려합니까?

답변 : 성과를 측정하는 데 중요하다고 생각하는 다양한 KPI가 있습니다. 원하는 결과를 얻으려면 올바른 KPI를 목표로 삼는 것이 중요합니다.

내 중요한 KPI 중 일부는 다음과 같습니다.

1) 도달범위에 대한 KPI

팔로워 또는 구독자 수, 노출 수, 웹사이트 트래픽 양, 잠재고객 성장률, 게시물 도달범위, 음성 점유율.

2) 참여를 위한 KPI

좋아요 수, 공유 수, 댓글 수, 멘션 수, 평균 참여율

3) 전환을 위한 KPI

매출, 전환율, 클릭률

Q36. 소셜 마케팅 환경과 소셜 고객 서비스 환경의 차이점은 무엇입니까?

답변: 소셜 고객 서비스 환경은 갈등, 공감 및 매우 우수한 수준의 인내심을 해결할 수 있는 능력이 필요합니다. 임원은 소셜 미디어에서 하는 모든 작업이 한 고객에게 응답하는 것이 아니라 전체 추종자 그룹에 어떤 식으로든 응답하기 때문에 경영진과 연락하고 논의해야 하는 상황을 인식할 수 있어야 합니다.

소셜 마케팅 환경에는 고객 여정을 이해하고 해당 주기에서 특정 고객이 어디에 있는지 이해하고 그에 따라 비즈니스를 돕도록 안내하는 경영자가 필요합니다.

Q37. 소셜 미디어로 리드를 늘리는 방법은 무엇입니까?

답변: 면접관은 비즈니스 리드를 늘릴 수 있는 귀하의 능력을 알고 싶어합니다. 하루가 끝나면 모든 비즈니스는 모든 마케팅 캠페인에서 판매 또는 리드를 늘리기를 원할 것입니다. 소셜 미디어가 투자한 돈에 대해 리드를 얼마나 개선할 수 있는지 설명해야 합니다.

답변은 비즈니스에 맞게 사용자 정의되어야 합니다. 일부 전략은 일부 비즈니스 유형에서는 작동하지 않습니다. 대회를 운영하는 것은 일부 회사에 이익이 될 수 있고 다른 회사에는 도움이 되지 않을 수 있습니다. 소셜 미디어 광고는 오늘날 여러 회사에서 리드 수를 늘리기 위해 사용하는 널리 사용되는 전략입니다. Facebook 리드 광고, Instagram 리드 광고 또는 LinkedIn 리드 생성 양식이 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 설명할 수 있습니다.

다른 인기 있는 방법 중 일부는 Facebook 사용자 지정 탭, 행아웃 또는 웹 세미나 호스팅, 인플루언서를 사용하여 가시성과 리드를 늘리고, 제한된 콘텐츠에 대한 링크를 공유하고, 지역 타겟팅 검색을 사용하는 것입니다.

Q38. 소셜 미디어에서 온라인 평판 관리가 얼마나 중요합니까?

답변 : 훌륭한 소셜 미디어 관리자는 고객이 브랜드를 어떻게 보고 온라인 평판 관리가 최우선 과제 중 하나이며 브랜드 충성도를 향상시키는 데 필수적이므로 가볍게 여겨서는 안 됩니다. 소셜 미디어 관리자는 초기 단계에서 문제를 찾아 외교를 통해 해결해야 합니다.

당신이 ORM 소프트웨어를 얼마나 잘 다룰 수 있는지, 그리고 당신이 이 작업을 얼마나 많은 사람에게 맡길 수 있는지 설명하십시오.

Q39. 전통적인 마케팅에 비해 소셜 미디어 마케팅의 장점은 무엇입니까?

답변 : 이것은 면접관이 귀하가 소셜 미디어의 장점을 공유하기를 기대하는 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문 중 하나입니다. 소셜 미디어 마케팅의 장점 중 일부는 다음과 같습니다.

비용: 상대적으로 소셜 미디어 비용은 기존 또는 검색 광고 비용보다 훨씬 저렴합니다.

피드백: 소셜 미디어를 통해 타겟 고객으로부터 피드백을 받고 그에 따라 향후 캠페인을 설계할 수 있습니다.

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더 표적화: 인바운드 마케팅 방법 중 하나이기 때문에 더 표적화됩니다.

즉각적인 결과: 하루 만에 인기 제품을 만들 수 있습니다.

Q40. 소셜 미디어 마케팅에서 Google Analytics의 용도는 무엇입니까?

답변: Google Analytics는 다양한 소셜 미디어 채널에서 귀하의 웹사이트로 향하는 트래픽의 양을 추적하는 데 도움이 됩니다.

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개인화된 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 질문

Q41. 직업으로 소셜미디어를 선택한 이유는 무엇인가요?

답변 : 이것은 가장 일반적인 소셜 미디어 인터뷰 질문 중 하나입니다. 모든 면접관은 왜 이 분야를 선택했는지 알고 싶어합니까? 단순히 돈을 벌기 위해서입니까, 아니면 하는 일에 열정을 가지고 있습니까?

소셜 미디어에 대한 열정이 있다면 소셜 미디어를 좋아하는 이유, 소셜 미디어를 선택하게 된 동기, 귀하의 기술이 더 나은 소셜 미디어 관리자가 되는 데 도움이 되는 이유를 설명하십시오.

지원하는 직책뿐만 아니라 소셜 미디어에 적합할 수 있는 방법을 설명하는 방식으로 답을 지시하십시오. 예측할 수 없는 것과 같이 소셜 미디어에서 진정으로 좋아하는 모든 것을 나열하십시오. 항상 변화와 도전에 대비할 수 있도록 좋은 방법으로 나열하십시오.

Q42. 소셜 미디어에서 최신 정보를 유지하는 방법은 무엇입니까?

답변 : 저는 최신 트렌드, 뉴스, 연구, 아이디어 등을 업데이트하기 위해 많은 업계 블로그와 포럼을 팔로우합니다.

나는 그들이 어떻게 작동하는지 이해하기 위해 나의 지식을 일상 활동에 적용합니다.

나는 동료 소셜 미디어 전문가들과 네트워크를 형성하고 그들의 경험을 통해 더 많은 지식을 얻기 위해 정기적으로 세미나와 워크샵에 참석합니다.

저는 LinkedIn 그룹을 사용하여 현재 문제와 솔루션을 찾습니다.

YouTube 채널, 팟캐스트 및 웨비나는 최신 정보를 유지하는 데 도움이 됩니다.

Q43. 귀하가 실행한 가장 성공적인 소셜 미디어 캠페인을 설명하십시오.

Ans: 이것은 '당신의 강점은 무엇입니까' 질문의 가장 복잡한 버전입니다. 당신이 빛날 시간입니다. Talk about the most successful campaign in terms of impact (not just ROI or recent). Don't just throw the numbers but share it as a beautiful story which anyone can understand without going too much about the stats and numbers.

Tell them what's the idea behind the campaign, what you wanted to achieve and how you planned the strategy for the campaign, how you executed it, how you tweaked to improve the impact, how successful it was, how you tracked the success, how you analyzed and learned from the campaign, how it changed your viewpoint of certain idea/metric. Especially, let them know what kind of impact or profit it made for the company. They should not think you are just bragging so, be enthusiastic but don't exaggerate. Finish it with the insights you gained from the campaign and how it will be helpful in your future campaigns.

Q44. How to evaluate the social media presence of a company?

Ans: We can evaluate the social media presence of a company with the following parameters

If the company has a strong presence in primary social media channels, especially the channels which would be beneficial to its type of business.

How frequent they are publishing posts.

How many followers they have and how much they are engaging with the brand and vice versa.

If the information provided in social media accounts are updated.

Do they use social media just to post news about them or they are actively connecting with their user base to engage and solve their problems.

How much effort they put to publish posts.

Q45. Explain about the least successful social media campaign you have run.

Ans: This might be one of the toughest social media marketing interview questions you might face. But you have to be honest with the answer. Let them know what was the least successful social media campaign of yours and why did it fail. The mistake can be as simple as a broken link or misplacing a tracking code. The question is to learn how you handle your failure and what you learn from it. So, explain the reason for its fail. And, most importantly, share what you taught from the mistake you made and how it helped you never make similar mistakes ever again.

Q46. Which online content has impressed you recently and why did it impress you?

Ans: This is one of the social media marketing interview questions where the interviewer wants to check how updated you are. You can either describe a content you have written or a content you checked online for this answer. If you are describing a content you viewed online, explain why did you like the content.

Try to explain the psychological reason behind it like how it provoked your emotion or how it made you relate to something or someone, etc. And, don't mention a very old content when they explicitly ask for a recent content otherwise they might mistake you that you are not very much updated yourself in social media.

Q47. How to set a budget for social media advertising?

Ans: The first step is to determine the overall budget for all digital marketing efforts.

Then, we will need to determine the percentage of the budget we would like to spend on social media advertising.

Of the digital marketing budget, I recommend spending 30% on paid social media advertisements. But this one is a general one. Only after the ROI and potential, a clear plan must be made for the budget. The strategy should be adjusted every quarter in order to align with overall marketing goals.

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While creating social media strategy, there are few things which need to be considered like buyer persona profiles, calendars, branding profile and strategy, response plan, goals for determining the performance of the strategy.

The budget will be spent on:

광고하는

콘텐츠 제작

팔로워 성장

아웃소싱

Q48. Have you had the chance to handle online reputation crisis?

Ans: First, let them know what online reputation crisis means to you and what kind of online reputation crisis you faced.

Describe the steps one by one starting with the type of problem you faced, how you analyzed the problem, type of strategy you created to tackle the issue, how you executed the strategy, how it panned out, what kind of post-crisis analysis you have done to learn from it and avoid those in the future.

Describe, what are all the steps we can take to avoid an online reputation crisis for the company you are getting interviewed. Check their online profiles thoroughly before the interview to find if somethings can be avoided, reduced or modified to avoid any such problems in the future.

How you define crisis and the methods you take to tackle can clearly say about your experience and the way you look at them. Tell them your experience of one or multiple crises you handled and how you managed efficiently. If you have not had any experience as such, tell them how would you manage in the future. Sometimes, they have a situation in mind and would want your explicit answer for that. Listen to the question and understand it clearly. Then share your answer. This is one of the social media marketing interview questions to understand how well-versed you are with ORM.

Q49. How did you grow traffic in your previous roles?

Ans: Let them know the real numbers and what are all the strategies you created to achieve those numbers. Also, share how they helped the company to increase the number of leads or sales which increased the overall ROI of the task.

Q50. What are our competitors doing in social media?

Ans: This will be one of the important social media marketing interview questions. It is to understand how well you analyzed their business and market which would show your homework and dedication to the interview. So, analyze their top 3 competitors and find out how are they promoting their business on social media. What kind of strategies they are using, List down their strong points as well as weak points.

Q51. What is the most important task of you as a social media manager?

Ans: This one of the common social media marketing interview question just to judge you on how you choose your priority on this task.

A social media manager has a long list of tasks to do but which one single task is very important that should be always on the top.

If you think about it, social media is about people. It's all about the connection and networking. So, your primary task of a social media manager is to connect with your followers, solve their product related issues, help them to understand about the business and the products more and make them understand you care for them. It should not be a one-way communication but should always be the two way.

Q53. How active are you personally on social media?

Ans: The recruiters would like to see your social activeness while hiring for a social media professional. So, it is important for you to have a strong presence on major networking sites and share the details with the recruiters about the purpose of each networking site you are using and how much success you have been gaining against the effort you put.

Q54. Which is your favourite brand on social media and why?

Ans: Mention your favourite brand and share some details about the brand. Let them know why you like their account. The important part of the section is to share the reason behind their success because that will show you how much knowledgable you are to understand what goes into making a successful brand like the one you are mentioning. This is one of the social media marketing interview questions to understand if you know how the market works.

Q55. Which channels were most effective in your previous experience and what made it most effective?

Ans: To make them understand completely, let them know the type of brand you were running campaigns for. So, prepare your answer based on the analytics you made post-campaign. Explain how effective the channel is and what kind of strategies you made which increases the effectiveness of the channel. And, explain why other channels could not get that level of success and the reason behind it.

결론

With this, we finish our Social Media Marketing Interview Questions and Answers Guide . 우리의 가이드가 도움이 되기를 바랍니다. 최신 정보를 제공하기 위해 가이드를 정기적으로 업데이트할 것입니다.

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