소셜 커머스는 온라인에서 활발한 거래를 하고 있습니다.

선도적인 글로벌 통계 포털인 Statista는 전자 상거래에서 소셜 미디어의 중요성을 자세히 설명하는 심층 보고서를 발행했습니다. 이 두 분야의 융합을 소셜 커머스라고 하며, 이는 전례 없는 방식으로 온라인 판매를 주도하고 있습니다. 제품 및 서비스를 홍보, 구매 및 판매하기 위한 소셜 미디어의 효과적인 사용은 글로벌 상업 활동에 엄청난 영향을 미치고 있습니다. 최상위 소셜 미디어 플랫폼 및 전자 상거래 사이트 형태의 디지털 기술은 기업에 거의 무제한에 가까운 범위를 제공합니다.

소셜 미디어와 전자 상거래의 융합은 온라인 상업 활동의 진정한 거물이 되었습니다. 이는 특히 인기 있는 소셜 미디어 사이트인 Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube 및 LinkedIn에서 두드러집니다. 기업은 연중무휴 커뮤니케이션이 가장 중요한 소셜 미디어 플랫폼에서 원하는 방식으로 고객을 참여시키고자 합니다. 효과적인 소셜 공유는 기존의 전술과 전략을 무색하게 하고 역사의 연대기로 격하시키는 궁극적인 마케팅 전략으로 입증되었습니다. 맥도날드, 코카콜라, 펩시코, 컴캐스트, 테슬라, 마이크로소프트 등을 포함한 세계 유수의 기업들은 사람들에게 메시지를 전했으며 전 세계 수십억 명의 충실한 추종자들의 마음을 사로잡았습니다.

2018년 5월 소셜커머스에 대한 설문조사를 실시한 결과, 미국 응답자의 58%가 제품 및 서비스 구매와 관련하여 '소셜 미디어의 영향을 다소 받는다'고 느끼는 것으로 나타났습니다. 그러나 쇼핑객들 사이에는 신뢰성 요인으로 인해 소셜 미디어 사이트를 통해 제품과 서비스를 구매하는 것을 꺼리는 정도가 남아 있습니다. 바로 여기에서 전자 상거래 플랫폼이 소셜 미디어 분야에서 최대한의 관심을 끌기 위해 매우 효과적인 마케팅 전략으로 브랜딩 노력을 최대한 활용할 수 있습니다.

전자 상거래에 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 방법은 무엇입니까?

소셜 커머스는 어디에나 있습니다. 우리가 온라인 쇼핑을 할 때 보는 모든 곳입니다. YouTube, Pinterest 및 Instagram 피드를 생각해 보십시오. 각 피드에는 열성적인 쇼핑객 무리를 위한 '구매 버튼'이 있습니다. 이제 그 어느 때보다도 전자 상거래가 뜨겁게 달아오르고 있으며 사람들은 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼으로 눈을 돌려 가장 최신의 최고의 제품과 서비스를 찾고 있습니다. Facebook은 항상 소셜 커머스 시장의 선두 주자였으며 기업의 매출을 높이는 가장 신뢰할 수 있고 효과적인 방법 중 하나입니다.

Twitter는 전 세계 수천만 명의 사람들에게 사운드 바이트를 제공하는 마이크로블로깅 플랫폼입니다. 트위터 광고는 2009년에 시작되어 수년에 걸쳐 점차 확장되었습니다. 소비자가 대화형 콘텐츠, 특히 정적 이미지, 이메일 및 마케팅 메시지보다 비디오를 선호한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이것이 YouTube, Twitter, Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼이 대중 시장에서 인기를 유지하는 이유입니다. 2017년부터 2022년까지 인터넷 비디오 트래픽은 33%의 CAGR(연간 복합 성장률)로 성장할 것으로 예상됩니다. 인스타그램은 2017년 쇼피파이와 파트너십을 맺었고 아마존은 같은 해 소셜 미디어 플랫폼을 만들었습니다.

'올바른' 소셜 미디어 플랫폼은 잘못된 명칭입니다. 소셜 미디어 플랫폼의 '올바른 조합'으로 이름을 바꿔야 합니다. 고객은 친구와 가족을 위한 Facebook, 전문적인 연락처를 위한 LinkedIn, 재미있는 비디오 및 호스팅 채널을 위한 YouTube, 뉴스, 정치 및 스포츠를 위한 Twitter, 궁극적인 시각적 검색 엔진인 Pinterest 등 여러 소셜 미디어 사이트 사이에서 고객을 다양화하는 경향이 있습니다. 기업이 소셜 미디어에서 고객을 타겟팅할 때 채택해야 하는 절충적인 접근 방식입니다. 모든 전략에 맞는 하나의 크기는 없습니다. 목표 시장에 따라 다릅니다.

일부 기업은 돈을 따라가며 대부분의 마케팅 및 광고 예산을 Facebook에 집중하는 경향이 있으며, 다른 기업은 더 모험적이고 추가 리소스를 사용하여 여성 사용자에게 크게 편향된 Pinterest와 같은 틈새 소셜 미디어 플랫폼을 포괄하는 속담의 텐트를 확장합니다. (70% – 80%, 많은 사람들이 연간 $50,000 이상을 번(사용자의 50%), Pinterest 사용자의 대다수(10%)가 연간 $125,000 이상의 수입을 창출합니다. 사용 방법을 배우려면 더 많은 정보를 읽을 수 있습니다. 귀하의 상점으로 트래픽을 유도하는 Pinterest.

소셜 미디어 및 전자 상거래를 통한 디지털 성장 동향

소셜 커머스의 비디오에 관한 모든 것입니다. 맞춤형 비디오 마케팅보다 더 효과적이고 매력적이며 전환율이 높은 마케팅은 없습니다. 이러한 비디오는 회사 웹사이트만이 아니라 소셜 미디어에서 가장 큰 관심을 끌고 있습니다. 회사가 가능한 가장 확실하고 유기적이며 신뢰할 수 있는 방식으로 목표 시장과 연결하는 한 상관 관계는 중요합니다. 점점 더 젊은 사람들이 소비자 시장의 방향을 결정하는 것을 보고 있습니다. 밀레니얼과 Z세대는 정치, 지구 보존, 개인의 자유, 구매 선호도 측면에서 유사한 이념을 공유합니다. 그들은 전자 상거래의 미래를 주도하는 세대입니다. 오래된 시스템은 해체되고 동적 대체품이 만들어지고 있습니다.

일반적인 사람이 소셜 미디어에서 총 5년을 보내며 일생 중 약 43,800시간을 소비한다고 생각해 보십시오. Facebook, Skype, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에 중점을 두고 있는 가운데 전자 상거래가 이 풍부한 정맥을 활용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 전 세계의 소매업체는 소셜 미디어에서 기회를 보고 이를 노리고 있습니다. Sumo Heavy: Local Search Association Statista 2018에 따르면(2018년 5월) 미국 온라인 고객의 18%만이 소셜 미디어를 통해 구매하는 등 초기 단계에 머물고 있습니다. 낮은 비율이 빠르게 증가하고 있으며 이는 보증합니다.

• Pinterest는 쇼핑 광고와 제품 핀을 사용하는 환상적인 소셜 미디어 플랫폼입니다. 초점은 판매를 수행하는 고품질 이미지에 있습니다. 기업은 제품 이미지 아래에 CTA(구매 버튼)를 게시하여 청중이 전자 상거래 플랫폼을 방문하여 구매하도록 유도할 수 있습니다.
• Facebook은 사용자에게 Facebook Store를 제공하며 BigCommerce 또는 Shopify와 같은 인기 있는 전자 상거래 플랫폼을 포함하여 온라인 상점을 설정하는 것이 완전히 가능합니다.
• Instagram은 기업이 전자 상거래 플랫폼에서 구매를 위한 클릭 유도문안으로 이어지는 '태그'를 추가할 수 있는 또 다른 시각적 플랫폼입니다.

최대 수율을 위해 소셜 상거래 기능을 전자 상거래 상점에 통합하는 것이 정말 중요합니다. 이는 타사 앱 통합을 통해 최신 소셜 트렌드, 전술 및 전략을 파악하고 관심 주제에 대한 청중의 참여를 유도함으로써 수행할 수 있습니다. 소셜 커머스를 수용하는 기업은 확실히 미래 경제에서 관련성을 유지할 것입니다.